PAGE景區(qū)游樂場衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強景區(qū)游樂場衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、安全的游樂環(huán)境，保障游客的身體健康和游樂體驗，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于景區(qū)內(nèi)所有游樂場設(shè)施設(shè)備、場地環(huán)境以及相關(guān)工作人員的衛(wèi)生管理。3.管理原則遵循“預(yù)防為主、防治結(jié)合、全面管理、持續(xù)改進(jìn)”的原則，確保景區(qū)游樂場衛(wèi)生符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工1.管理部門職責(zé)景區(qū)管理部門負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)和監(jiān)督游樂場衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理目標(biāo)和計劃，定期檢查執(zhí)行情況，對違反衛(wèi)生管理制度的行為進(jìn)行糾正和處理。2.運營部門職責(zé)游樂場運營團(tuán)隊負(fù)責(zé)具體的衛(wèi)生管理實施工作，包括設(shè)施設(shè)備的日常清潔維護(hù)、場地環(huán)境衛(wèi)生清掃、垃圾處理等，確保各項衛(wèi)生工作落實到位。3.工作人員職責(zé)游樂場全體工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理制度，積極履行個人衛(wèi)生職責(zé)，做好各自工作區(qū)域的衛(wèi)生保持工作。直接接觸游客的工作人員，如售票員、引導(dǎo)員、操作員等，應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，穿戴清潔整齊的工作服，勤洗手消毒，避免將病菌傳播給游客。三、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理1.定期清潔游樂設(shè)施設(shè)備應(yīng)每日進(jìn)行全面清潔，包括機身表面、座椅、扶手、操作按鈕等部位，清除灰塵、污漬、雜物等。對于易沾染污垢的設(shè)施，如過山車軌道、旋轉(zhuǎn)木馬底盤等，應(yīng)增加清潔頻次，每周至少進(jìn)行一次深度清潔，確保無明顯污漬和積垢。2.消毒殺菌定期對游樂設(shè)施設(shè)備進(jìn)行消毒殺菌處理，預(yù)防傳染病傳播。消毒頻率根據(jù)設(shè)施使用情況和游客流量確定，一般每周不少于兩次。采用符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和方法進(jìn)行消毒操作。消毒后應(yīng)使用清水擦拭干凈，避免殘留消毒劑對游客造成刺激。重點對游客接觸頻繁的部位，如座椅、安全帶、把手等進(jìn)行重點消毒，可使用含氯消毒劑或其他有效的消毒產(chǎn)品進(jìn)行擦拭消毒。3.設(shè)施維護(hù)與檢查定期對游樂設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運行和衛(wèi)生狀況良好。在維護(hù)過程中，應(yīng)注意檢查設(shè)施表面是否有損壞、變形等情況，及時修復(fù)或更換。每日運營前，對游樂設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查和衛(wèi)生檢查，確保設(shè)施無安全隱患且衛(wèi)生達(dá)標(biāo)后方可投入使用。對于發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時記錄并安排維修人員進(jìn)行處理。建立設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生檔案，記錄每次清潔、消毒、維護(hù)等工作的情況，包括時間、內(nèi)容、操作人員等信息，以便追溯和查詢。四、場地環(huán)境衛(wèi)生管理1.日常清掃游樂場場地應(yīng)每日進(jìn)行清掃，包括地面、通道、休息區(qū)、綠化區(qū)域等，清除垃圾、雜物、落葉等。采用濕式清掃方式，避免揚塵。清掃工具應(yīng)定期清洗消毒，保持清潔衛(wèi)生。2.垃圾處理在游樂場內(nèi)合理設(shè)置垃圾桶，垃圾桶應(yīng)標(biāo)識清晰，便于游客投放垃圾。垃圾桶應(yīng)每日清理，確保垃圾不溢出。垃圾應(yīng)分類收集，分為可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾。對于可回收垃圾，應(yīng)定期交由專業(yè)回收公司進(jìn)行處理；對于有害垃圾，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行單獨存放和處理；對于其他垃圾，應(yīng)及時運至指定的垃圾處理場進(jìn)行處理。加強對垃圾處理過程的管理，防止垃圾二次污染。垃圾運輸車輛應(yīng)保持清潔，定期消毒，避免在運輸過程中造成沿途污染。3.公共區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)游樂場內(nèi)的公共衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，每日進(jìn)行多次清掃和消毒，包括洗手臺、便器、地面、墻壁等部位。及時補充衛(wèi)生紙、洗手液等用品，確保衛(wèi)生間設(shè)施正常使用。休息區(qū)應(yīng)定期清掃整理，保持座椅、桌面等干凈整潔。提供清潔的飲用水和一次性水杯，方便游客使用。綠化區(qū)域應(yīng)定期進(jìn)行修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護(hù)工作，保持植物生長良好，無病蟲害。同時，及時清理綠化區(qū)域內(nèi)的雜物和垃圾，保持環(huán)境整潔美觀。五、食品衛(wèi)生管理1.食品經(jīng)營許可在游樂場內(nèi)經(jīng)營食品的商家，必須取得有效的食品經(jīng)營許可證，方可從事食品經(jīng)營活動。許可證應(yīng)懸掛在經(jīng)營場所顯著位置，接受游客和監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查。2.食品采購與儲存食品采購應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商，索取并留存供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照、食品生產(chǎn)許可證或食品經(jīng)營許可證等相關(guān)證明文件。采購的食品應(yīng)符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁采購過期、變質(zhì)、假冒偽劣食品。食品儲存應(yīng)分類分區(qū)存放，遵循先進(jìn)先出的原則。食品倉庫應(yīng)保持通風(fēng)良好、干燥清潔，溫度、濕度應(yīng)符合食品儲存要求。對于易腐食品，應(yīng)采取冷藏或冷凍措施進(jìn)行儲存。3.食品加工與銷售食品加工制作過程應(yīng)符合衛(wèi)生要求，操作人員應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽，保持個人衛(wèi)生。加工場所應(yīng)配備必要的消毒設(shè)備和清潔工具，定期進(jìn)行消毒清潔。食品銷售應(yīng)使用清潔衛(wèi)生的容器和包裝材料，避免食品受到污染。銷售過程中應(yīng)注意食品的保鮮和防護(hù)，防止食品變質(zhì)和受到外界因素影響。加強對食品經(jīng)營商家的監(jiān)督檢查，定期對食品質(zhì)量、衛(wèi)生狀況等進(jìn)行抽檢，確保游客食用安全放心的食品。六、個人衛(wèi)生管理1.工作人員衛(wèi)生要求游樂場工作人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。上崗前應(yīng)洗手消毒，確保手部清潔衛(wèi)生。工作人員應(yīng)穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽和工作鞋，工作服應(yīng)定期清洗更換，保持整潔干凈。嚴(yán)禁穿著工作服進(jìn)入非工作區(qū)域或從事與工作無關(guān)的活動。患有傳染病或其他不適宜從事直接接觸游客工作的疾病的工作人員，應(yīng)及時報告并暫停工作，待治愈后經(jīng)體檢合格方可重新上崗。2.游客衛(wèi)生引導(dǎo)通過廣播、標(biāo)識牌等方式，引導(dǎo)游客保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，如勤洗手、不亂扔垃圾等。在游樂場內(nèi)設(shè)置洗手設(shè)施，并配備洗手液、消毒紙巾等用品，方便游客隨時清潔手部。對于患有傳染病癥狀的游客，應(yīng)及時引導(dǎo)其就醫(yī)，并采取相應(yīng)的隔離措施，避免疾病傳播。同時，做好相關(guān)區(qū)域的消毒處理工作。七、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督檢查景區(qū)管理部門應(yīng)定期組織對游樂場衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生、場地環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、個人衛(wèi)生等方面。建立衛(wèi)生檢查記錄制度，對每次檢查的情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括檢查時間、檢查人員、檢查部位、發(fā)現(xiàn)問題及整改情況等。對于發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人限期整改。加強對衛(wèi)生管理工作的日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正衛(wèi)生問題。對于違反衛(wèi)生管理制度的行為，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的可給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰或辭退處理。2.外部監(jiān)督檢查積極配合衛(wèi)生行政部門、市場監(jiān)管部門等相關(guān)職能部門的監(jiān)督檢查工作，如實提供有關(guān)資料和情況，接受監(jiān)督指導(dǎo)。對于職能部門提出的整改意見和要求，應(yīng)認(rèn)真落實，及時整改到位，并將整改情況及時反饋。八、衛(wèi)生培訓(xùn)與教育1.工作人員培訓(xùn)定期組織游樂場工作人員參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生管理制度、設(shè)施設(shè)備清潔消毒方法、個人衛(wèi)生要求及食品安全知識等。培訓(xùn)頻率每年不少于兩次。通過培訓(xùn)，使工作人員熟悉衛(wèi)生管理的各項規(guī)定和要求，掌握正確的衛(wèi)生操作技能，提高衛(wèi)生意識和責(zé)任感。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對工作人員進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。鼓勵工作人員參加各類衛(wèi)生知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動，不斷提升自身的衛(wèi)生管理水平和業(yè)務(wù)能力。2.游客衛(wèi)生宣傳教育利用多種形式向游客宣傳衛(wèi)生知識，如在游樂場內(nèi)設(shè)置宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、播放衛(wèi)生宣傳視頻等，引導(dǎo)游客自覺遵守衛(wèi)生規(guī)定，愛護(hù)游樂環(huán)境。在游樂設(shè)施設(shè)備旁邊設(shè)置衛(wèi)生提示牌，提醒游客注意個人衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生，如“請保持設(shè)施清潔，愛護(hù)公共環(huán)境”“游玩后請洗手消毒”等。九、應(yīng)急處理1.突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案制定突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。當(dāng)發(fā)生傳染病疫情、食品安全事故等突發(fā)衛(wèi)生事件時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效的防控和救治措施，防止事件擴大蔓延。2.應(yīng)急物資儲備儲備必要的應(yīng)急物資，如消毒劑、防護(hù)用品、急救藥品及設(shè)備等，確保應(yīng)急物資充足、完好有效，并定期進(jìn)行