PAGE文明衛(wèi)生交接班制度一、總則1.目的為了加強公司/組織的文明衛(wèi)生管理，確保工作環(huán)境的整潔、有序，保障員工的身體健康和工作效率，特制定本文明衛(wèi)生交接班制度。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有部門、崗位及相關(guān)工作區(qū)域。3.基本原則明確責任，確保文明衛(wèi)生工作的連續(xù)性和完整性。加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行交接班流程，保證工作質(zhì)量。注重協(xié)作，各崗位之間密切配合，共同維護良好的工作環(huán)境。二、職責分工1.交班人員職責在交班時，負責將本崗位的文明衛(wèi)生狀況進行全面檢查和清理。整理好工作區(qū)域內(nèi)的物品，保持整潔有序，將工具、設(shè)備歸位并擦拭干凈。清理垃圾，確保垃圾桶內(nèi)垃圾不溢出，垃圾袋及時更換并扎緊。檢查工作區(qū)域的門窗、水電等設(shè)施是否關(guān)閉或處于安全狀態(tài)。如發(fā)現(xiàn)問題或異常情況，及時處理并記錄，向接班人員詳細交接。2.接班人員職責接班前應(yīng)提前到達工作崗位，做好接班準備。認真聽取交班人員的情況介紹，對交接內(nèi)容進行仔細核對和確認。對工作區(qū)域進行再次檢查，如發(fā)現(xiàn)問題及時與交班人員溝通解決。在確認無誤后，雙方在交接班記錄上簽字，完成交接手續(xù)。3.監(jiān)督人員職責負責對文明衛(wèi)生交接班制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。定期對各崗位的交接班記錄進行審查，確保記錄真實、完整。對違反制度的行為及時進行糾正和處理，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門或個人給予表彰和獎勵。三、交接班流程1.班前準備交班人員提前15分鐘到達工作崗位，對本崗位區(qū)域進行初步清理和檢查，為接班人員創(chuàng)造良好的工作條件。接班人員提前5分鐘到達工作崗位，準備好交接所需的工具和記錄表格。2.現(xiàn)場交接交班人員向接班人員詳細介紹本崗位區(qū)域的文明衛(wèi)生狀況，包括清潔情況、設(shè)備運行狀態(tài)、物品擺放位置等。對工作區(qū)域內(nèi)的重點部位，如衛(wèi)生死角、設(shè)備關(guān)鍵部位等進行重點交接。展示清理工具和設(shè)備的使用方法及存放位置，確保接班人員能夠正確操作和維護。3.問題交接交班人員如發(fā)現(xiàn)工作區(qū)域存在問題或異常情況，應(yīng)及時向接班人員說明，并告知處理措施和處理結(jié)果。對于尚未處理完畢的問題，應(yīng)與接班人員共同商討解決方案，明確責任人和完成時間。接班人員對交接的問題進行確認，并在交接班記錄上詳細記錄問題的情況、處理措施及責任人等信息。4.書面交接雙方在現(xiàn)場交接完畢后，共同填寫交接班記錄。記錄內(nèi)容應(yīng)包括日期、班次、崗位、交接事項、問題記錄及處理情況、交接人員簽字等。交接班記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容準確、完整，不得隨意涂改。交接記錄一式兩份，雙方各執(zhí)一份，以備查閱。5.簽字確認交接雙方在交接班記錄上簽字確認，表明對交接內(nèi)容的認可和負責。如接班人員對交接內(nèi)容有異議，應(yīng)及時與交班人員溝通協(xié)商，直至達成一致意見后再簽字確認。四、文明衛(wèi)生標準1.工作區(qū)域清潔地面保持干凈整潔，無雜物、無污漬，定期進行清掃和拖地。桌面、臺面等辦公設(shè)施表面擦拭干凈，物品擺放整齊有序。門窗玻璃明亮潔凈，無灰塵、無污漬。墻壁、天花板無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵，保持良好的視覺效果。2.設(shè)備設(shè)施維護各類設(shè)備設(shè)施定期進行清潔、保養(yǎng)，表面無灰塵、無油污，運行正常。設(shè)備設(shè)施的標識清晰、完整，便于識別和操作。對設(shè)備設(shè)施的故障及時進行維修和記錄，確保其正常運行。3.垃圾處理垃圾桶配備充足，垃圾及時清理，垃圾袋定期更換，確保垃圾不溢出。垃圾分類存放，便于后續(xù)處理。嚴禁在工作區(qū)域內(nèi)焚燒垃圾或隨意丟棄垃圾。4.公共區(qū)域衛(wèi)生走廊、樓梯等公共區(qū)域保持清潔，無雜物、無積水。衛(wèi)生間定期打掃，無異味，衛(wèi)生潔具干凈整潔。公共區(qū)域的綠植定期澆水、修剪，保持良好的生長狀態(tài)。五、檢查與考核1.定期檢查公司/組織定期對各部門、崗位的文明衛(wèi)生狀況進行檢查，檢查頻率為每周[X]次。檢查內(nèi)容包括工作區(qū)域清潔、設(shè)備設(shè)施維護、垃圾處理等方面，按照文明衛(wèi)生標準進行評分。2.不定期抽查監(jiān)督人員不定期對各崗位的文明衛(wèi)生情況進行抽查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。抽查結(jié)果作為考核的重要依據(jù)之一。3.考核標準根據(jù)檢查和抽查結(jié)果，對各部門、崗位進行考核評分?？己嗽u分采用百分制，具體標準如下：文明衛(wèi)生狀況良好，符合標準要求，得90100分?；痉蠘藴室?，但存在一些小問題，得8089分。存在較多問題，不符合標準要求，得6079分。問題嚴重，對工作環(huán)境和員工健康造成較大影響，得60分以下。4.考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果與部門、個人的績效掛鉤，對得分較高的部門或個人給予適當?shù)莫剟睿绐劷?、榮譽證書等。對得分較低的部門或個人進行通報批評，并責令限期整改。如整改不力，將進一步采取相應(yīng)的處罰措施，如扣發(fā)績效獎金、調(diào)整崗位等。六、培訓與教育1.培訓計劃制定文明衛(wèi)生培訓計劃，定期組織員工參加培訓，提高員工的文明衛(wèi)生意識和操作技能。培訓內(nèi)容包括文明衛(wèi)生標準、交接班制度、清潔工具使用方法、垃圾分類知識等。2.培訓方式采用集中培訓、現(xiàn)場演示、視頻教學等多種方式進行培訓，確保培訓效果。邀請專業(yè)人員進行授課，提高培訓的專業(yè)性和權(quán)威性。3.教育宣傳通過內(nèi)部宣傳欄、微信群、郵件等渠道，宣傳文明衛(wèi)生知識和重要性，營造良好的工作氛圍。鼓勵員工積極參與文明衛(wèi)生活動，提出合理化建議，共同維護公司/組織的工