PAGE眼鏡店衛(wèi)生標準制度一、總則1.目的為確保眼鏡店的衛(wèi)生環(huán)境符合相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，保障顧客的健康與安全，特制定本衛(wèi)生標準制度。2.適用范圍本制度適用于本眼鏡店內(nèi)所有區(qū)域，包括驗光區(qū)、配鏡區(qū)、展示區(qū)、倉庫、辦公區(qū)等。3.職責分工店長為本店衛(wèi)生管理的第一責任人，全面負責衛(wèi)生制度的執(zhí)行與監(jiān)督。各區(qū)域工作人員負責本區(qū)域的日常衛(wèi)生清潔與維護工作。衛(wèi)生管理小組定期對店內(nèi)衛(wèi)生狀況進行檢查與評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。二、衛(wèi)生標準1.驗光區(qū)衛(wèi)生標準驗光設備表面應保持清潔，無灰塵、污漬，每日使用后需用干凈的軟布擦拭。驗光桌椅擺放整齊，桌面干凈整潔，無雜物。每次驗光結束后，應清理桌面，擺放好驗光工具。驗光區(qū)地面應每日清掃，定期拖地，保持地面干凈、無腳印、無污漬。驗光區(qū)內(nèi)的通風良好，空氣清新，定期檢查并更換空氣過濾器。2.配鏡區(qū)衛(wèi)生標準配鏡設備及工具應定期清潔消毒，確保無細菌滋生。如配鏡儀器的目鏡、操作臺面等，每天工作結束后需進行消毒處理。鏡片展示架應保持清潔，鏡片表面無指紋、污漬，定期擦拭展示架及鏡片。配鏡區(qū)地面、墻面應保持干凈，無灰塵、無污漬。墻面如有污漬應及時清理。在配鏡過程中，工作人員應佩戴清潔的手套，避免直接接觸鏡片和鏡架，防止交叉污染。3.展示區(qū)衛(wèi)生標準眼鏡展示柜應保持明亮、整潔，玻璃無灰塵、無污漬，每日擦拭展示柜玻璃。展示架上的眼鏡擺放整齊，標簽清晰，定期清理眼鏡上的灰塵，確保展示的眼鏡外觀干凈。展示區(qū)地面干凈，無雜物，通道暢通無阻。定期更換展示區(qū)的宣傳資料，保持資料的整潔與更新。4.倉庫衛(wèi)生標準倉庫應保持干燥、通風，貨物擺放整齊有序，分類存放。庫存眼鏡應定期檢查，防止受潮、發(fā)霉等情況發(fā)生。對于有質(zhì)量問題的眼鏡應及時清理。倉庫地面、貨架應定期清掃，保持干凈無灰塵。倉庫內(nèi)的消防設施應定期檢查，確保其處于正常可用狀態(tài)，周圍無雜物堆積。5.辦公區(qū)衛(wèi)生標準辦公桌椅應擺放整齊，桌面整潔，文件資料分類存放，無亂堆亂放現(xiàn)象。辦公電腦、打印機等設備表面干凈，定期清理灰塵。辦公區(qū)地面干凈，垃圾及時清理。保持良好的通風環(huán)境，空氣清新。定期整理辦公文件，歸檔保存，保持辦公環(huán)境的整潔與有序。三、清潔消毒規(guī)范1.清潔頻率每日營業(yè)前，各區(qū)域工作人員應對負責區(qū)域進行全面清潔，包括地面清掃、設備擦拭、物品整理等。營業(yè)期間，隨時保持各區(qū)域的整潔，及時清理顧客遺留的垃圾和雜物。每日營業(yè)結束后，對驗光區(qū)、配鏡區(qū)、展示區(qū)等重點區(qū)域進行深度清潔，包括消毒處理。2.消毒方法驗光設備、配鏡設備及工具等，可使用專業(yè)的消毒藥水進行擦拭消毒，消毒時間按照藥水說明書要求執(zhí)行。展示柜玻璃、桌面等可使用含氯消毒劑或酒精進行擦拭消毒。地面消毒可使用合適的地面消毒劑按照規(guī)定比例稀釋后進行拖地消毒。3.消毒記錄每次消毒后，工作人員應填寫消毒記錄，記錄消毒時間、消毒區(qū)域、消毒方法及消毒人員等信息，消毒記錄應妥善保存，以備查閱。四、人員衛(wèi)生要求1.著裝規(guī)范工作人員應穿著統(tǒng)一整潔的工作服，工作服應定期清洗更換，保持干凈。工作服不得有明顯污漬、破損，工作期間應保持著裝整齊，不得隨意敞懷、挽袖等。2.個人衛(wèi)生工作人員應保持良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗手、勤剪指甲。在接觸顧客前后、操作眼鏡及設備前后均應洗手。不得留長指甲、涂指甲油，工作期間不得佩戴夸張的首飾，以免影響工作或劃傷顧客。保持口腔清潔，不得在店內(nèi)吸煙、吃零食，保持店內(nèi)空氣清新。3.健康管理工作人員應每年進行健康體檢，取得健康證明后方可上崗。如患有傳染性疾病，應及時報告店長并暫停工作，待治愈后經(jīng)復查合格方可重新上崗。工作人員應注意自身健康狀況，如出現(xiàn)身體不適等情況，應及時就醫(yī)并避免接觸顧客，防止疾病傳播。五、環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式衛(wèi)生管理小組每日對店內(nèi)各區(qū)域進行不定時巡查，及時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題并記錄。每周進行一次全面的衛(wèi)生檢查，按照衛(wèi)生標準對各區(qū)域進行詳細檢查評分。檢查人員應填寫衛(wèi)生檢查表，記錄檢查情況。2.考核標準根據(jù)衛(wèi)生檢查表的評分結果，對各區(qū)域工作人員進行考核?？己私Y果與績效掛鉤，對于衛(wèi)生不達標的區(qū)域，扣除相應工作人員的績效分數(shù)。連續(xù)兩周衛(wèi)生檢查評分低于[X]分的區(qū)域，該區(qū)域工作人員應進行書面檢討，并制定整改措施，限期整改。如整改后仍未達到標準，將給予相應的紀律處分。3.整改措施對于檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題，衛(wèi)生管理小組應及時向相關區(qū)域工作人員反饋，并下達整改通知。相關工作人員應根據(jù)整改通知要求，在規(guī)定時間內(nèi)完成整改。整改完成后，向衛(wèi)生管理小組申請復查，經(jīng)復查合格后方可銷號。六、顧客衛(wèi)生防護措施1.接待環(huán)境眼鏡店內(nèi)應保持良好的通風環(huán)境，確?？諝饬魍?。每日營業(yè)前應開啟通風設備，營業(yè)期間根據(jù)實際情況適時調(diào)整通風狀態(tài)。店內(nèi)應配備充足的洗手液、消毒紙巾等衛(wèi)生用品，方便顧客使用。洗手液應定期補充更換，確保其有效性。2.設備使用驗光設備、配鏡設備等在使用前應進行清潔消毒，為顧客提供衛(wèi)生安全的使用環(huán)境。對于公用的眼鏡試戴架等設備，每次使用后應進行消毒處理，防止交叉感染。3.引導提示在店內(nèi)顯著位置張貼衛(wèi)生防護提示標語，提醒顧客注意個人衛(wèi)生，如勤洗手、佩戴口罩等。工作人員在接待