PAGE公司通勤車衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司通勤車的衛(wèi)生管理，為員工提供安全、舒適、整潔的乘車環(huán)境，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有通勤車輛及其相關(guān)工作人員。（三）管理原則1.衛(wèi)生管理遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，確保通勤車衛(wèi)生狀況符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.實(shí)行全員參與、各負(fù)其責(zé)的管理機(jī)制，共同維護(hù)通勤車的良好衛(wèi)生環(huán)境。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）車輛外觀1.車身保持清潔，無明顯灰塵、污漬、泥點(diǎn)等。2.定期進(jìn)行清洗，確保車身顏色鮮艷，標(biāo)識(shí)清晰。3.車輛玻璃保持干凈透明，無遮擋視線的污漬。（二）車內(nèi)環(huán)境1.座椅、扶手、地板等表面干凈整潔，無雜物、垃圾、痰跡等。2.車內(nèi)空氣清新，無異味。定期通風(fēng)換氣，必要時(shí)使用空氣凈化設(shè)備。3.車內(nèi)垃圾桶配備齊全，垃圾及時(shí)清理，保持垃圾桶外觀清潔。（三）衛(wèi)生設(shè)施1.車內(nèi)配備的滅火器、急救箱等安全衛(wèi)生設(shè)施保持完好無損，定期檢查維護(hù)。2.衛(wèi)生間設(shè)施保持清潔，無污垢、積水，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。三、職責(zé)分工（一）駕駛員1.負(fù)責(zé)車輛日常衛(wèi)生清潔工作，包括車內(nèi)、車外的清掃、擦拭等。2.在每次出車前和收車后，對車輛進(jìn)行全面檢查，及時(shí)清理車內(nèi)垃圾。3.配合保潔人員定期對車輛進(jìn)行深度清潔和消毒。4.監(jiān)督乘車員工保持車內(nèi)衛(wèi)生，對不文明行為進(jìn)行勸阻。（二）保潔人員1.按照規(guī)定的頻次和標(biāo)準(zhǔn)，對通勤車進(jìn)行深度清潔和消毒。2.負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的日常清潔和維護(hù)，確保衛(wèi)生設(shè)施正常使用。3.協(xié)助駕駛員清理車內(nèi)大件垃圾和特殊污漬。（三）行政部門1.負(fù)責(zé)制定和完善通勤車衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.定期組織對通勤車衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估，對不達(dá)標(biāo)的情況進(jìn)行督促整改。3.協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生管理工作中出現(xiàn)的問題，保障衛(wèi)生管理工作順利開展。（四）乘車員工1.自覺遵守衛(wèi)生管理制度，保持車內(nèi)整潔，愛護(hù)車內(nèi)設(shè)施。2.不得在車內(nèi)亂扔垃圾、吐痰、吸煙等，將垃圾放入指定垃圾桶。3.積極配合駕駛員和保潔人員的衛(wèi)生管理工作，對不衛(wèi)生行為及時(shí)提出意見和建議。四、衛(wèi)生清潔流程（一）出車前清潔1.駕駛員提前到達(dá)車輛停放地點(diǎn)，對車輛外觀進(jìn)行初步檢查，清除車身表面的灰塵、樹葉等雜物。2.打開車門，啟動(dòng)車輛，開啟車內(nèi)通風(fēng)系統(tǒng)。對車內(nèi)座椅、扶手、地板等進(jìn)行清掃，清理上一車次遺留的垃圾和雜物。3.擦拭車內(nèi)儀表盤、車窗玻璃、后視鏡等部位，確保視線清晰。4.檢查車內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施，如衛(wèi)生間是否清潔、垃圾桶是否清空等，如有問題及時(shí)處理。（二）運(yùn)行期間衛(wèi)生維護(hù)1.駕駛員在行車過程中，提醒乘車員工保持車內(nèi)衛(wèi)生，制止不文明行為。2.關(guān)注車內(nèi)衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)垃圾及時(shí)清理，確保車內(nèi)環(huán)境整潔。（三）收車后清潔1.車輛返回停放地點(diǎn)后，駕駛員再次對車內(nèi)進(jìn)行全面檢查，清理剩余垃圾。2.對車內(nèi)座椅、扶手、地板等進(jìn)行擦拭，去除污漬。3.關(guān)閉車內(nèi)所有設(shè)備，關(guān)閉車門，確保車輛處于安全狀態(tài)。4.填寫衛(wèi)生清潔記錄，記錄當(dāng)天車輛衛(wèi)生狀況及清潔工作完成情況。（四）定期深度清潔和消毒1.保潔人員按照規(guī)定的周期（每周至少一次）對通勤車進(jìn)行深度清潔和消毒。2.清潔內(nèi)容包括：對車內(nèi)座椅、扶手、地板等進(jìn)行全面擦拭消毒；對車內(nèi)空調(diào)出風(fēng)口、通風(fēng)管道等進(jìn)行清潔消毒；對衛(wèi)生間進(jìn)行徹底清潔消毒，包括墻面、地面、洗手盆、馬桶等部位。3.使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的清潔用品和消毒劑，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保消毒效果。4.消毒完成后，打開車門通風(fēng)換氣，去除異味。五、檢查與考核（一）檢查方式1.行政部門定期對通勤車衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，檢查頻率為每周至少一次。2.采用現(xiàn)場檢查的方式，對車輛外觀、車內(nèi)環(huán)境、衛(wèi)生設(shè)施等進(jìn)行全面檢查。3.檢查過程中可拍照、記錄問題，作為考核依據(jù)。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.車輛外觀整潔，無明顯污漬、灰塵，標(biāo)識(shí)清晰，得10分；每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣2分。2.車內(nèi)環(huán)境干凈，座椅、扶手、地板無雜物、垃圾，空氣清新，得30分；每發(fā)現(xiàn)一處垃圾或明顯污漬扣5分，車內(nèi)有異味扣10分。3.衛(wèi)生設(shè)施完好，垃圾桶清潔，衛(wèi)生間無污垢、積水，得20分；衛(wèi)生設(shè)施損壞一處扣5分，垃圾桶未及時(shí)清理或衛(wèi)生間不清潔扣10分。4.駕駛員和保潔人員按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作，得20分；發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定執(zhí)行一次扣5分。5.乘車員工遵守衛(wèi)生管理制度良好，得20分；發(fā)現(xiàn)有不文明行為一人次扣2分。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.每次檢查結(jié)果進(jìn)行記錄和通報(bào)，對衛(wèi)生狀況不達(dá)標(biāo)的車輛和責(zé)任人提出整改要求。2.將考核結(jié)果與績效掛鉤，對衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的駕駛員、保潔人員給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)；對連續(xù)多次不達(dá)標(biāo)的責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重的給予相應(yīng)處罰。六、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.行政部門定期組織駕駛員、保潔人員參加衛(wèi)生管理培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、消毒知識(shí)等。2.邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課，提高工作人員的衛(wèi)生管理意識(shí)和操作技能。3.培訓(xùn)后進(jìn)行考核，確保工作人員掌握相關(guān)知識(shí)和技能，能夠勝任衛(wèi)生管理工作。（二）宣傳1.通過公司內(nèi)部公告、微信群等渠道，宣傳通勤車衛(wèi)生管理制度，提高員工對衛(wèi)生管理工作的重視程度。2.在通勤車上張貼衛(wèi)生宣傳標(biāo)語，引導(dǎo)乘車員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。七、應(yīng)急處理（一）突發(fā)衛(wèi)生事件1.如遇突發(fā)衛(wèi)生事件（如傳染病疫情等），應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。2.加強(qiáng)對通勤車的衛(wèi)生管理，增加清潔消毒頻次，確保車輛衛(wèi)生安全。3.配合相關(guān)部門做好疫情防控等工作，如對乘車員工進(jìn)行體溫檢測、信息登記等。（二）投訴處理1.對于員工關(guān)于通勤車衛(wèi)生問題的投訴，行政部門應(yīng)及時(shí)受理并調(diào)查處理。2.在接