第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE客戶(hù)信息保護(hù)鄭重承諾書(shū)6篇范文客戶(hù)信息保護(hù)鄭重承諾書(shū)第（1）篇本承諾書(shū)依據(jù)__________文件制定1.總則1.1制定目的為嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于客戶(hù)信息保護(hù)的法律法規(guī)，維護(hù)客戶(hù)合法權(quán)益，規(guī)范客戶(hù)信息收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸?shù)刃袨榈暮戏ㄐ?、合?guī)性，保障客戶(hù)信息安全，特制定本承諾書(shū)。1.2規(guī)范范圍本承諾書(shū)適用于本機(jī)構(gòu)及其所有員工、合作方、第三方服務(wù)提供商等與客戶(hù)信息接觸的任何主體。涉及客戶(hù)信息的所有活動(dòng)，包括但不限于客戶(hù)身份信息、財(cái)產(chǎn)信息、交易記錄、行為偏好等敏感數(shù)據(jù)的處理，均須遵守本承諾書(shū)的規(guī)定。2.核心承諾2.1禁止行為（1）嚴(yán)禁非法收集客戶(hù)信息，不得以任何不正當(dāng)手段獲取客戶(hù)信息，包括但不限于通過(guò)欺騙、脅迫、賄賂等方式。（2）嚴(yán)禁泄露客戶(hù)信息，不得向任何未經(jīng)授權(quán)的第三方提供客戶(hù)信息，不得將客戶(hù)信息用于承諾書(shū)規(guī)定之外的用途。（3）嚴(yán)禁篡改、毀損客戶(hù)信息，不得對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行任何非法修改或刪除。（4）嚴(yán)禁將客戶(hù)信息用于商業(yè)炒作、非法交易或其他違法違規(guī)活動(dòng)。（5）嚴(yán)禁泄露客戶(hù)信息的具體情況、原因及處理結(jié)果，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得客戶(hù)明確授權(quán)。2.2強(qiáng)制要求（1）客戶(hù)信息的收集必須遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明確告知客戶(hù)信息收集的目的、范圍、方式及客戶(hù)權(quán)利，并獲得客戶(hù)明確同意。（2）客戶(hù)信息的存儲(chǔ)必須采取加密、脫敏等技術(shù)措施，保證客戶(hù)信息安全，防止信息泄露、篡改或丟失。（3）客戶(hù)信息的傳輸必須采用安全可靠的傳輸渠道，保證傳輸過(guò)程不被竊取或篡改。（4）客戶(hù)信息的刪除必須及時(shí)、徹底，不得以任何形式保留原始信息。（5）客戶(hù)信息的訪問(wèn)必須嚴(yán)格限制在授權(quán)范圍內(nèi)，任何人員不得超出權(quán)限訪問(wèn)客戶(hù)信息。3.實(shí)施機(jī)制3.1監(jiān)督主體__________部門(mén)負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查，保證本承諾書(shū)得到有效執(zhí)行。所有員工、合作方、第三方服務(wù)提供商均須接受監(jiān)督，并配合監(jiān)督工作。3.2檢查頻次監(jiān)督主體每季度至少開(kāi)展一次全面檢查，對(duì)客戶(hù)信息保護(hù)措施的實(shí)施情況、合規(guī)性進(jìn)行評(píng)估，并形成檢查報(bào)告。遇重大情況或突發(fā)事件，可隨時(shí)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查。4.法律責(zé)任4.1違約情形（1）違反本承諾書(shū)規(guī)定，非法收集、泄露、篡改、毀損客戶(hù)信息的行為。（2）未采取必要措施保障客戶(hù)信息安全，導(dǎo)致客戶(hù)信息泄露、篡改或丟失的行為。（3）未按承諾書(shū)規(guī)定刪除客戶(hù)信息，或以任何形式保留原始信息的行為。（4）未配合監(jiān)督主體開(kāi)展監(jiān)督檢查，或提供虛假信息的行為。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款，并視情節(jié)嚴(yán)重程度給予警告、停業(yè)整頓、吊銷(xiāo)相關(guān)資質(zhì)等行政處罰。對(duì)造成客戶(hù)財(cái)產(chǎn)損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。5.附則本承諾書(shū)自發(fā)布之日起生效，所有相關(guān)主體均須嚴(yán)格遵守。本承諾書(shū)內(nèi)容如有調(diào)整，將另行發(fā)布通知。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________客戶(hù)信息保護(hù)鄭重承諾書(shū)第（2）篇合同編號(hào)：__________尊敬的_接收方名稱(chēng)________：為嚴(yán)格遵守《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》、《_________個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)履行在客戶(hù)信息保護(hù)方面的主體責(zé)任，保證客戶(hù)信息的合法收集、使用、存儲(chǔ)、傳輸、刪除等全生命周期管理符合國(guó)家及行業(yè)規(guī)范，維護(hù)客戶(hù)合法權(quán)益，樹(shù)立企業(yè)誠(chéng)信形象，經(jīng)我方充分研究并審慎考慮，特向貴方鄭重作出如下承諾：一、基本原則承諾1.1嚴(yán)格遵守合法性、正當(dāng)性、必要性原則。在收集、使用、加工、傳輸客戶(hù)信息前，嚴(yán)格遵循法律法規(guī)規(guī)定，明確告知客戶(hù)信息處理的目的、方式、范圍，并取得客戶(hù)的明確同意。不得以不正當(dāng)手段獲取客戶(hù)信息，不得超出約定目的、范圍使用客戶(hù)信息。1.2堅(jiān)持最小必要原則。在提供服務(wù)或履行合同過(guò)程中，僅收集與提供產(chǎn)品、服務(wù)或履行合同直接相關(guān)的、且客戶(hù)明確同意的客戶(hù)信息，避免過(guò)度收集客戶(hù)信息。1.3保障客戶(hù)信息安全原則。采取必要的技術(shù)和管理措施，保證客戶(hù)信息在收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸、刪除等各個(gè)環(huán)節(jié)中的安全，防止客戶(hù)信息泄露、篡改、丟失。1.4尊重客戶(hù)權(quán)利原則。保障客戶(hù)對(duì)其個(gè)人信息依法享有的知情權(quán)、決定權(quán)、查閱權(quán)、復(fù)制權(quán)、更正權(quán)、刪除權(quán)、撤回同意權(quán)以及可攜帶權(quán)等合法權(quán)益，并提供便捷的渠道供客戶(hù)行使權(quán)利。1.5責(zé)任主體明確原則。明確我方在客戶(hù)信息保護(hù)工作中的責(zé)任主體、負(fù)責(zé)人及具體職責(zé)，建立健全客戶(hù)信息保護(hù)內(nèi)部管理制度和操作規(guī)程，保證各項(xiàng)保護(hù)措施有效落實(shí)。二、具體操作承諾2.1客戶(hù)信息收集承諾2.1.1明確告知義務(wù)。在收集客戶(hù)信息前，通過(guò)顯著方式（如隱私政策、服務(wù)條款、彈窗提示等）向客戶(hù)明示收集客戶(hù)信息的目的、方式、范圍、存儲(chǔ)期限、安全保護(hù)措施、客戶(hù)權(quán)利行使方式以及違反承諾的法律責(zé)任等。2.1.2獲取明確同意。對(duì)于法律、行政法規(guī)規(guī)定需要取得客戶(hù)單獨(dú)同意才能處理的個(gè)人信息，或超出提供產(chǎn)品或服務(wù)所必需范圍的個(gè)人信息，必須獲得客戶(hù)以書(shū)面、電子或其他可靠方式單獨(dú)同意?？蛻?hù)有權(quán)撤回其同意，并說(shuō)明理由。我方應(yīng)提供便捷的撤回同意途徑。2.1.3界限清晰原則。嚴(yán)格區(qū)分核心個(gè)人信息與一般個(gè)人信息，僅在客戶(hù)明確同意或法律規(guī)定的情形下收集和處理核心個(gè)人信息。2.2客戶(hù)信息使用承諾2.2.1目的限定使用?？蛻?hù)信息的使用必須遵循收集時(shí)獲得的客戶(hù)同意或法律規(guī)定，不得將客戶(hù)信息用于約定目的之外的其他用途。2.2.2最小化使用。在客戶(hù)同意的范圍內(nèi)，僅為實(shí)現(xiàn)特定目的所必需的客戶(hù)信息進(jìn)行使用，避免對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行過(guò)度處理。2.2.3透明化告知。如因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，需變更客戶(hù)信息使用目的，應(yīng)重新向客戶(hù)告知變更后的目的，并再次取得客戶(hù)的明確同意。2.3客戶(hù)信息存儲(chǔ)承諾2.3.1安全存儲(chǔ)措施。采取加密存儲(chǔ)、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)、數(shù)據(jù)備份等技術(shù)措施，保障客戶(hù)信息在存儲(chǔ)過(guò)程中的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、修改、泄露或丟失。2.3.2合理存儲(chǔ)期限。根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、合同約定以及業(yè)務(wù)需要，確定客戶(hù)信息的合理存儲(chǔ)期限，并在期限屆滿(mǎn)后及時(shí)刪除或匿名化處理客戶(hù)信息。對(duì)于需要長(zhǎng)期保存的客戶(hù)信息，應(yīng)定期進(jìn)行安全評(píng)估。2.3.3數(shù)據(jù)分類(lèi)分級(jí)。根據(jù)客戶(hù)信息的敏感程度和重要程度，對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行分類(lèi)分級(jí)管理，并采取相應(yīng)的差異化保護(hù)措施。2.4客戶(hù)信息傳輸承諾2.4.1安全傳輸要求。在向第三方提供客戶(hù)信息或進(jìn)行跨區(qū)域、跨境傳輸時(shí)，必須保證傳輸過(guò)程的安全性和穩(wěn)定性。采取加密傳輸、安全協(xié)議等技術(shù)手段，防止客戶(hù)信息在傳輸過(guò)程中被竊取或篡改。2.4.2第三方管理。若需委托第三方處理客戶(hù)信息，應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面的客戶(hù)信息處理協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的保密責(zé)任和法律責(zé)任。定期對(duì)第三方的客戶(hù)信息保護(hù)能力進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。2.4.3跨境傳輸合規(guī)。如需將客戶(hù)信息傳輸至境外，必須符合《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于跨境傳輸?shù)囊?guī)定，通過(guò)國(guó)家網(wǎng)信部門(mén)組織的安全評(píng)估、獲得客戶(hù)單獨(dú)同意或與境外接收方訂立標(biāo)準(zhǔn)合同等方式進(jìn)行。2.5客戶(hù)信息刪除承諾2.5.1及時(shí)刪除義務(wù)。在客戶(hù)要求刪除其個(gè)人信息的情形下，或客戶(hù)信息不再具有處理目的、存儲(chǔ)期限屆滿(mǎn)、取得客戶(hù)撤回同意等情形時(shí)，應(yīng)立即停止使用、刪除或匿名化處理相關(guān)客戶(hù)信息，并保證可刪除性。2.5.2全流程追溯。建立客戶(hù)信息刪除的追溯機(jī)制，保證客戶(hù)信息的刪除操作得到有效執(zhí)行，防止客戶(hù)信息被不當(dāng)保留或再次使用。2.6客戶(hù)信息主體權(quán)利保障承諾2.6.1知情權(quán)保障。以清晰、易懂的方式向客戶(hù)告知其個(gè)人信息的處理情況，包括處理目的、方式、范圍、存儲(chǔ)期限等。2.6.2查閱權(quán)、復(fù)制權(quán)保障。在客戶(hù)提出請(qǐng)求后，應(yīng)向客戶(hù)提供其個(gè)人信息的查閱、復(fù)制服務(wù)，除特定情形外（如涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等），不得拒絕。2.6.3更正權(quán)保障。在客戶(hù)發(fā)覺(jué)其個(gè)人信息存在錯(cuò)誤或需要更正時(shí)，應(yīng)提供便捷的途徑供客戶(hù)提出更正請(qǐng)求，并及時(shí)進(jìn)行更正處理。2.6.4刪除權(quán)保障。在客戶(hù)要求刪除其個(gè)人信息的情形下，應(yīng)按照法律規(guī)定和本承諾約定，及時(shí)刪除或匿名化處理相關(guān)客戶(hù)信息。2.6.5撤回同意權(quán)保障。在客戶(hù)撤回其同意其個(gè)人信息被處理的情形下，應(yīng)停止處理其個(gè)人信息，并說(shuō)明理由。對(duì)于基于客戶(hù)同意處理的個(gè)人信息處理活動(dòng)，如處理目的不再實(shí)現(xiàn)，則處理終止。2.6.6可攜帶權(quán)保障。在客戶(hù)要求轉(zhuǎn)移其個(gè)人信息至指定第三方的情形下，在可轉(zhuǎn)移的范圍內(nèi)，應(yīng)協(xié)助客戶(hù)將其個(gè)人信息轉(zhuǎn)移至指定第三方。2.6.7投訴舉報(bào)權(quán)保障。建立并公開(kāi)客戶(hù)信息保護(hù)投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)受理并處理客戶(hù)的投訴舉報(bào)，并告知處理結(jié)果。2.7內(nèi)部管理及監(jiān)督承諾2.7.1組織保障。設(shè)立專(zhuān)門(mén)或指定部門(mén)負(fù)責(zé)客戶(hù)信息保護(hù)工作，明確內(nèi)部崗位職責(zé)和權(quán)限，保證客戶(hù)信息保護(hù)工作有人負(fù)責(zé)、有人落實(shí)。2.7.2制度建設(shè)。制定完善的客戶(hù)信息保護(hù)管理制度和操作規(guī)程，覆蓋客戶(hù)信息收集、使用、存儲(chǔ)、傳輸、刪除等各個(gè)環(huán)節(jié)，并定期進(jìn)行修訂和完善。2.7.3員工培訓(xùn)。定期對(duì)員工進(jìn)行客戶(hù)信息保護(hù)法律法規(guī)、內(nèi)部管理制度和操作規(guī)程的培訓(xùn)，提高員工的客戶(hù)信息保護(hù)意識(shí)和能力。2.7.4安全審計(jì)。定期開(kāi)展客戶(hù)信息保護(hù)安全審計(jì)，檢查客戶(hù)信息保護(hù)措施的有效性，及時(shí)發(fā)覺(jué)并整改客戶(hù)信息保護(hù)存在的問(wèn)題。2.7.5事件響應(yīng)。制定客戶(hù)信息安全事件應(yīng)急預(yù)案，明確事件報(bào)告、處置、調(diào)查、整改等流程，保證在發(fā)生客戶(hù)信息安全事件時(shí)能夠及時(shí)有效地進(jìn)行處置，并按照規(guī)定向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。2.8合作伙伴管理承諾2.8.1簽訂協(xié)議。與可能接觸客戶(hù)信息的合作伙伴（如供應(yīng)商、服務(wù)商、技術(shù)委托方等）簽訂書(shū)面的保密協(xié)議或客戶(hù)信息處理協(xié)議，明確其客戶(hù)信息保護(hù)責(zé)任和義務(wù)。2.8.2簽約審查。在確定合作伙伴時(shí)，對(duì)其客戶(hù)信息保護(hù)能力進(jìn)行必要的審查，保證其具備相應(yīng)的技術(shù)和管理措施。2.8.3簽約監(jiān)督。定期對(duì)合作伙伴履行客戶(hù)信息保護(hù)協(xié)議的情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)督促整改。三、責(zé)任承擔(dān)承諾3.1法律責(zé)任。我方承諾將嚴(yán)格遵守國(guó)家及行業(yè)關(guān)于客戶(hù)信息保護(hù)的法律法規(guī)，如因違反本承諾或相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致客戶(hù)信息泄露、篡改、丟失，或侵犯客戶(hù)合法權(quán)益，我方愿意承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任，包括但不限于行政罰款、民事賠償、刑事責(zé)任等。3.2違約責(zé)任。我方承諾將嚴(yán)格遵守與接收方簽訂的合同中關(guān)于客戶(hù)信息保護(hù)的約定，如因違反本承諾或合同約定，導(dǎo)致客戶(hù)信息泄露、篡改、丟失，或侵犯接收方或其客戶(hù)的合法權(quán)益，我方愿意承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.3損害賠償。對(duì)于因我方原因?qū)е驴蛻?hù)信息泄露、篡改、丟失，或侵犯客戶(hù)合法權(quán)益，給客戶(hù)造成損失的，我方愿意承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.4協(xié)助調(diào)查。對(duì)于因我方原因引發(fā)的客戶(hù)信息保護(hù)相關(guān)問(wèn)題，我方愿意積極配合有關(guān)部門(mén)或接收方的調(diào)查，并提供必要的證據(jù)材料。四、持續(xù)改進(jìn)承諾4.1動(dòng)態(tài)評(píng)估。定期對(duì)本承諾的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)法律法規(guī)的變化、業(yè)務(wù)的發(fā)展以及客戶(hù)反饋等情況，及時(shí)進(jìn)行修訂和完善。4.2技術(shù)更新。持續(xù)關(guān)注客戶(hù)信息保護(hù)領(lǐng)域的新技術(shù)、新方法，不斷改進(jìn)客戶(hù)信息保護(hù)技術(shù)措施，提升客戶(hù)信息保護(hù)水平。4.3管理優(yōu)化。不斷完善客戶(hù)信息保護(hù)管理體系，優(yōu)化內(nèi)部管理流程，提高客戶(hù)信息保護(hù)管理效率。4.4公開(kāi)透明。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，通過(guò)適當(dāng)方式向公眾公開(kāi)客戶(hù)信息保護(hù)相關(guān)信息，接受社會(huì)監(jiān)督。五、承諾生效與變更5.1生效。本承諾書(shū)自簽署之日起生效，具有法律約束力。5.2變更。對(duì)本承諾書(shū)的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面變更本承諾書(shū)的內(nèi)容。5.3解除。如發(fā)生以下情形之一，本承諾書(shū)自動(dòng)解除：a)雙方終止合作關(guān)系；b)法律法規(guī)發(fā)生重大變化，導(dǎo)致本承諾書(shū)無(wú)法繼續(xù)履行；c)出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致本承諾書(shū)無(wú)法繼續(xù)履行。我方已仔細(xì)閱讀并充分理解本承諾書(shū)的所有內(nèi)容，并自愿作出上述承諾。我方將嚴(yán)格遵守本承諾書(shū)約定，切實(shí)履行客戶(hù)信息保護(hù)責(zé)任，保護(hù)客戶(hù)合法權(quán)益。承諾人（蓋章）：__________簽訂日期：______年____月____日客戶(hù)信息保護(hù)鄭重承諾書(shū)第（3）篇客戶(hù)信息保護(hù)責(zé)任書(shū)一、基本規(guī)范甲方與乙方本著合法、正當(dāng)、必要的原則，共同遵守國(guó)家及行業(yè)關(guān)于客戶(hù)信息保護(hù)的法律法規(guī)，明確雙方在客戶(hù)信息處理過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù)，構(gòu)建安全、規(guī)范的信息保護(hù)體系。甲方作為客戶(hù)信息的委托方或管理方，乙方作為客戶(hù)信息的處理方或服務(wù)方，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守本責(zé)任書(shū)約定，保證客戶(hù)信息安全。二、核心義務(wù)1.信息收集與使用乙方承諾僅為本合同約定的服務(wù)目的收集客戶(hù)信息，不得非法獲取、泄露或?yàn)E用客戶(hù)信息。收集前應(yīng)向客戶(hù)明示信息用途及留存期限，并取得客戶(hù)同意?？蛻?hù)信息使用范圍不得超出約定范圍。2.信息處理與存儲(chǔ)乙方應(yīng)建立客戶(hù)信息分類(lèi)分級(jí)管理制度，根據(jù)信息敏感程度采取相應(yīng)保護(hù)措施。存儲(chǔ)客戶(hù)信息的系統(tǒng)應(yīng)具備物理隔離、訪問(wèn)控制、加密存儲(chǔ)等安全機(jī)制。甲方保證客戶(hù)信息的存儲(chǔ)期限符合法律法規(guī)及合同約定，超出期限后應(yīng)按規(guī)定銷(xiāo)毀。3.信息共享與轉(zhuǎn)讓未經(jīng)甲方書(shū)面授權(quán)，乙方不得向任何第三方共享或轉(zhuǎn)讓客戶(hù)信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。如確需共享，應(yīng)事先取得客戶(hù)明確同意，并保證第三方具備同等的信息保護(hù)能力。三、安全防護(hù)機(jī)制1.技術(shù)保障乙方應(yīng)采用行業(yè)認(rèn)可的加密技術(shù)、防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等技術(shù)手段，防止客戶(hù)信息被竊取或篡改。甲方保證所提供或使用的系統(tǒng)符合信息安全標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行安全評(píng)估。2.內(nèi)部管理乙方應(yīng)建立客戶(hù)信息保護(hù)責(zé)任制，明確各部門(mén)及崗位的職責(zé)，對(duì)接觸客戶(hù)信息的員工進(jìn)行保密培訓(xùn)，并簽訂保密協(xié)議。甲方應(yīng)定期審核乙方的信息保護(hù)措施，保證其符合本責(zé)任書(shū)要求。3.應(yīng)急響應(yīng)雙方均應(yīng)制定客戶(hù)信息泄露應(yīng)急預(yù)案，明確報(bào)告流程和處置措施。乙方在發(fā)覺(jué)客戶(hù)信息泄露或疑似泄露時(shí)，應(yīng)在（__________）小時(shí)內(nèi)通知甲方，并配合調(diào)查。四、合規(guī)監(jiān)督1.審計(jì)與檢查甲方有權(quán)對(duì)乙方客戶(hù)信息保護(hù)措施進(jìn)行定期或不定期檢查，乙方應(yīng)予以配合。檢查結(jié)果不符合約定的，乙方應(yīng)在（__________）日內(nèi)完成整改。2.責(zé)任承擔(dān)如因乙方原因?qū)е驴蛻?hù)信息泄露、丟失或被濫用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，包括但不限于經(jīng)濟(jì)賠償、行政罰款等。甲方保證因其管理疏忽導(dǎo)致的信息安全風(fēng)險(xiǎn)，由其自行承擔(dān)。五、其他約定1.本責(zé)任書(shū)所稱(chēng)“客戶(hù)信息”包括但不限于姓名、證件號(hào)碼號(hào)、聯(lián)系方式、交易記錄等個(gè)人敏感信息。2.雙方變更主體信息時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并更新本責(zé)任書(shū)。3.本責(zé)任書(shū)未盡事宜，依照國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________客戶(hù)信息保護(hù)鄭重承諾書(shū)第（4）篇為規(guī)范__________行為，__________部門(mén)本著尊重和保護(hù)客戶(hù)信息權(quán)益的基本原則，特制定本承諾書(shū)，以明確客戶(hù)信息保護(hù)的具體措施和監(jiān)督機(jī)制，保證客戶(hù)信息安全、合法、合規(guī)使用。一、基本規(guī)范（一）客戶(hù)信息收集應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明確告知客戶(hù)信息收集的目的、方式和范圍，并經(jīng)客戶(hù)本人同意。（二）客戶(hù)信息使用應(yīng)當(dāng)遵循最小化原則，僅限于承諾的目的，不得超出客戶(hù)同意的范圍，不得將客戶(hù)信息用于任何與承諾不符的用途。（三）客戶(hù)信息保護(hù)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，建立健全客戶(hù)信息保護(hù)制度，采取技術(shù)和管理措施，保證客戶(hù)信息安全。（四）客戶(hù)信息管理應(yīng)當(dāng)明確責(zé)任主體，建立客戶(hù)信息管理制度，規(guī)范客戶(hù)信息收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸、刪除等環(huán)節(jié)的操作流程，保證客戶(hù)信息安全。（五）客戶(hù)信息保護(hù)應(yīng)當(dāng)接受社會(huì)監(jiān)督，定期開(kāi)展客戶(hù)信息保護(hù)評(píng)估，及時(shí)整改發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，保證客戶(hù)信息保護(hù)工作持續(xù)有效。二、具體承諾（一）客戶(hù)信息收集1.客戶(hù)信息收集前，應(yīng)當(dāng)明確告知客戶(hù)信息收集的目的、方式和范圍，并經(jīng)客戶(hù)本人同意?？蛻?hù)有權(quán)自主選擇是否提供相關(guān)信息，并有權(quán)撤回同意。2.客戶(hù)信息收集過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)采用合法、正當(dāng)、必要的方式，不得通過(guò)欺騙、脅迫等手段收集客戶(hù)信息，不得非法獲取客戶(hù)信息。3.客戶(hù)信息收集后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)存儲(chǔ)在安全的環(huán)境中，并采取技術(shù)和管理措施，保證客戶(hù)信息安全，防止客戶(hù)信息泄露、篡改、丟失。（二）客戶(hù)信息使用1.客戶(hù)信息使用前，應(yīng)當(dāng)明確告知客戶(hù)信息使用的目的、方式和范圍，并經(jīng)客戶(hù)本人同意?？蛻?hù)有權(quán)自主選擇是否使用相關(guān)信息，并有權(quán)撤回同意。2.客戶(hù)信息使用過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵循最小化原則，僅限于承諾的目的，不得超出客戶(hù)同意的范圍，不得將客戶(hù)信息用于任何與承諾不符的用途。3.客戶(hù)信息使用后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)刪除或匿名化處理，不得長(zhǎng)期存儲(chǔ)客戶(hù)信息，不得將客戶(hù)信息用于任何與承諾不符的用途。4.客戶(hù)信息使用過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)和管理措施，保證客戶(hù)信息安全，防止客戶(hù)信息泄露、篡改、丟失。（三）客戶(hù)信息傳輸1.客戶(hù)信息傳輸前，應(yīng)當(dāng)明確告知客戶(hù)信息傳輸?shù)哪康?、方式和范圍，并?jīng)客戶(hù)本人同意?？蛻?hù)有權(quán)自主選擇是否傳輸相關(guān)信息，并有權(quán)撤回同意。2.客戶(hù)信息傳輸過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)采用加密傳輸方式，保證客戶(hù)信息在傳輸過(guò)程中的安全，防止客戶(hù)信息泄露、篡改、丟失。3.客戶(hù)信息傳輸后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)刪除傳輸記錄，不得長(zhǎng)期存儲(chǔ)客戶(hù)信息傳輸記錄，不得將客戶(hù)信息傳輸給任何與承諾不符的第三方。（四）客戶(hù)信息刪除1.客戶(hù)信息刪除前，應(yīng)當(dāng)明確告知客戶(hù)信息刪除的目的、方式和范圍，并經(jīng)客戶(hù)本人同意。客戶(hù)有權(quán)自主選擇是否刪除相關(guān)信息，并有權(quán)撤回同意。2.客戶(hù)信息刪除過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)和管理措施，保證客戶(hù)信息被徹底刪除，不得恢復(fù)或泄露客戶(hù)信息。3.客戶(hù)信息刪除后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)驗(yàn)證客戶(hù)信息已被徹底刪除，不得長(zhǎng)期存儲(chǔ)客戶(hù)信息刪除記錄，不得將客戶(hù)信息刪除記錄用于任何與承諾不符的用途。三、監(jiān)督機(jī)制（一）內(nèi)部監(jiān)督1._________部門(mén)負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)，定期開(kāi)展客戶(hù)信息保護(hù)自查，及時(shí)發(fā)覺(jué)和整改客戶(hù)信息保護(hù)工作中存在的問(wèn)題。2._________部門(mén)建立客戶(hù)信息保護(hù)投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理客戶(hù)投訴，并定期向客戶(hù)反饋處理結(jié)果。3._________部門(mén)建立客戶(hù)信息保護(hù)培訓(xùn)機(jī)制，定期對(duì)員工進(jìn)行客戶(hù)信息保護(hù)培訓(xùn)，提高員工客戶(hù)信息保護(hù)意識(shí)和能力。（二）外部監(jiān)督1._________部門(mén)接受?chē)?guó)家有關(guān)主管部門(mén)的監(jiān)督，定期向國(guó)家有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告客戶(hù)信息保護(hù)工作情況，并積極配合國(guó)家有關(guān)主管部門(mén)開(kāi)展客戶(hù)信息保護(hù)檢查。2._________部門(mén)接受社會(huì)監(jiān)督，定期向社會(huì)公布客戶(hù)信息保護(hù)工作情況，并積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，接受社會(huì)監(jiān)督。3._________部門(mén)建立客戶(hù)信息保護(hù)舉報(bào)機(jī)制，鼓勵(lì)客戶(hù)和社會(huì)各界對(duì)客戶(hù)信息保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)舉報(bào)線(xiàn)索及時(shí)調(diào)查處理，并依法依規(guī)對(duì)違法行為進(jìn)行處罰。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________客戶(hù)信息保護(hù)鄭重承諾書(shū)第（5）篇關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾一、前期準(zhǔn)備1.必須成立專(zhuān)項(xiàng)工作組，明確客戶(hù)信息保護(hù)責(zé)任人，保證項(xiàng)目符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)要求。2.必須制定詳細(xì)的客戶(hù)信息保護(hù)方案，明確信息收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)的操作規(guī)范，并報(bào)請(qǐng)相關(guān)部門(mén)審核批準(zhǔn)。3.必須對(duì)全體參與項(xiàng)目人員進(jìn)行客戶(hù)信息保護(hù)培訓(xùn)，保證其充分知曉相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部規(guī)定，并簽署保密協(xié)議。4.嚴(yán)禁在項(xiàng)目啟動(dòng)前泄露任何客戶(hù)信息，嚴(yán)禁將客戶(hù)信息用于與項(xiàng)目無(wú)關(guān)的任何活動(dòng)。5.必須對(duì)項(xiàng)目所需的技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估，保證其具備足夠的安全防護(hù)能力，防止客戶(hù)信息泄露、篡改或丟失。二、實(shí)施過(guò)程1.必須嚴(yán)格按照前期制定的客戶(hù)信息保護(hù)方案進(jìn)行操作，保證客戶(hù)信息在收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)的安全。2.必須采用加密技術(shù)等安全措施保護(hù)客戶(hù)信息，保證其在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中的安全性。3.必須建立客戶(hù)信息訪問(wèn)控制機(jī)制，嚴(yán)格控制對(duì)客戶(hù)信息的訪問(wèn)權(quán)限，保證授權(quán)人員才能訪問(wèn)客戶(hù)信息。4.必須對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行定期備份，并保證備份數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)，防止客戶(hù)信息因意外原因丟失。5.嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)收集、使用、傳輸客戶(hù)信息，嚴(yán)禁將客戶(hù)信息泄露給任何第三方。6.嚴(yán)禁利用客戶(hù)信息進(jìn)行任何非法活動(dòng)，嚴(yán)禁將客戶(hù)信息用于商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、廣告推廣等與項(xiàng)目無(wú)關(guān)的活動(dòng)。三、后期評(píng)估1.必須對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的客戶(hù)信息保護(hù)情況進(jìn)行定期評(píng)估，及時(shí)發(fā)覺(jué)并整改存在的問(wèn)題。2.必須建立客戶(hù)信息保護(hù)事件應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生客戶(hù)信息泄露事件，必須立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并采取有效措施防止事態(tài)擴(kuò)大。3.必須對(duì)客戶(hù)信息保護(hù)工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，不斷完善客戶(hù)信息保護(hù)體系，保證客戶(hù)信息的安全。4.嚴(yán)禁在項(xiàng)目結(jié)束后隱瞞客戶(hù)信息泄露事件，必須及時(shí)向相關(guān)部門(mén)報(bào)告，并采取有效措施進(jìn)行整改。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：簽訂日期：客戶(hù)信息保護(hù)鄭重承諾書(shū)第（6）篇客戶(hù)信息保護(hù)鄭重承諾書(shū)承諾方信息承諾方名稱(chēng)：_________________________承諾方地址：_________________________承諾方聯(lián)系人：_________________________承諾方聯(lián)系方式：_________________________接收方信息接收