導(dǎo)游基礎(chǔ)考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中國(guó)古代建筑中等級(jí)最高的屋頂形式是（）A.歇山頂B.廡殿頂C.攢尖頂D.懸山頂2.下列哪個(gè)是道教名山（）A.五臺(tái)山B.峨眉山C.青城山D.普陀山3.中國(guó)四大名繡中，以“雙面繡”聞名的是（）A.蘇繡B.湘繡C.粵繡D.蜀繡4.以下哪個(gè)是法國(guó)的標(biāo)志性建筑（）A.大本鐘B.埃菲爾鐵塔C.自由女神像D.比薩斜塔5.我國(guó)少數(shù)民族中人口最多的是（）A.蒙古族B.壯族C.回族D.滿族6.被稱為“東方夏威夷”的是（）A.三亞B.青島C.大連D.北海7.下列哪個(gè)節(jié)日是彝族的傳統(tǒng)節(jié)日（）A.潑水節(jié)B.火把節(jié)C.那達(dá)慕大會(huì)D.開(kāi)齋節(jié)8.中國(guó)古代“五行”學(xué)說(shuō)中，代表北方的是（）A.金B(yǎng).木C.水D.火9.以下哪種茶葉屬于紅茶（）A.西湖龍井B.鐵觀音C.祁門(mén)紅茶D.君山銀針10.世界上最大的廣場(chǎng)是（）A.紐約時(shí)代廣場(chǎng)B.北京天安門(mén)廣場(chǎng)C.莫斯科紅場(chǎng)D.悉尼馬丁廣場(chǎng)答案：1.B2.C3.A4.B5.B6.A7.B8.C9.C10.B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.下列屬于中國(guó)四大佛教名山的有（）A.五臺(tái)山B.峨眉山C.九華山D.武當(dāng)山2.中國(guó)古代宮殿布局的特點(diǎn)有（）A.中軸對(duì)稱B.左祖右社C.前朝后寢D.前疏后密3.下列屬于中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的有（）A.春節(jié)B.圣誕節(jié)C.端午節(jié)D.中秋節(jié)4.以下屬于世界文化遺產(chǎn)的有（）A.故宮B.長(zhǎng)城C.黃山D.麗江古城5.中國(guó)著名的三大瀑布是（）A.黃果樹(shù)瀑布B.壺口瀑布C.吊水樓瀑布D.廬山瀑布6.下列屬于中國(guó)八大菜系的有（）A.魯菜B.川菜C.浙菜D.京菜7.世界三大宗教是（）A.基督教B.佛教C.伊斯蘭教D.道教8.以下屬于中國(guó)古代四大發(fā)明的有（）A.造紙術(shù)B.印刷術(shù)C.火藥D.指南針9.下列屬于自然旅游資源的有（）A.名山B.森林C.古跡D.湖泊10.下列屬于中國(guó)歷史文化名城的有（）A.西安B.南京C.杭州D.哈爾濱答案：1.ABC2.ABC3.ACD4.ABD5.ABC6.ABC7.ABC8.ABCD9.ABD10.ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.中國(guó)的國(guó)樹(shù)是銀杏。（）2.伊斯蘭教的主要節(jié)日有開(kāi)齋節(jié)、古爾邦節(jié)等。（）3.京劇的四大行當(dāng)是生、旦、凈、丑。（）4.中國(guó)第一大淡水湖是鄱陽(yáng)湖。（）5.意大利的首都是羅馬。（）6.中國(guó)古代科舉考試中，殿試第一名稱為榜眼。（）7.泰山是五岳之首。（）8.日本的國(guó)花是櫻花。（）9.中國(guó)古代建筑多用磚石結(jié)構(gòu)。（）10.藏族的傳統(tǒng)服飾是藏袍。（）答案：1.×2.√3.√4.√5.√6.×7.√8.√9.×10.√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述中國(guó)傳統(tǒng)建筑的特點(diǎn)。答：中國(guó)傳統(tǒng)建筑多采用木構(gòu)架結(jié)構(gòu)，有抬梁式和穿斗式。布局上講究中軸對(duì)稱、左祖右社、前朝后寢。外觀上大屋頂、斗拱是顯著特征，裝飾上有木雕、磚雕、石雕等，色彩豐富。2.列舉三種中國(guó)著名的陶瓷產(chǎn)地。答：江西景德鎮(zhèn)，有“瓷都”之稱，瓷器精美；江蘇宜興，以紫砂壺聞名；廣東佛山石灣，其陶藝獨(dú)特，有公仔陶塑等。3.簡(jiǎn)述佛教的基本教義。答：佛教基本教義是四諦、十二因緣、因果報(bào)應(yīng)等。四諦即苦、集、滅、道，揭示人生痛苦及解脫之道；十二因緣說(shuō)明生命輪回；因果報(bào)應(yīng)指善惡有報(bào)。4.說(shuō)出中國(guó)五大淡水湖的名稱。答：中國(guó)五大淡水湖是江西鄱陽(yáng)湖、湖南洞庭湖、江蘇太湖、江蘇洪澤湖、安徽巢湖，它們對(duì)調(diào)節(jié)氣候、維持生態(tài)平衡有重要作用。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論導(dǎo)游在旅游活動(dòng)中如何處理游客的投訴。答：導(dǎo)游應(yīng)熱情接待投訴游客，認(rèn)真傾聽(tīng)，讓其宣泄不滿。做好記錄，客觀分析原因。能當(dāng)場(chǎng)解決的立即處理，無(wú)法馬上解決的承諾處理時(shí)間和方式，處理后及時(shí)反饋結(jié)果。2.談?wù)勀銓?duì)旅游可持續(xù)發(fā)展的理解。答：旅游可持續(xù)發(fā)展要兼顧經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境效益。在開(kāi)發(fā)旅游資源時(shí)保護(hù)生態(tài)，不過(guò)度開(kāi)發(fā)。注重當(dāng)?shù)匚幕瘋鞒?，讓居民受益。合理?guī)劃，保障旅游長(zhǎng)期健康發(fā)展。3.討論如何提升導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量。答：導(dǎo)游要提升專業(yè)知識(shí)，熟悉景點(diǎn)和歷史文化。提高溝通能力，與游客友好交流。注重服務(wù)態(tài)度，熱情周到、有耐心。不斷學(xué)習(xí)新技