(2025年)曲靖市麒麟?yún)^(qū)網(wǎng)格員筆試真題及答案解析_第1頁
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文檔簡介

(2025年)曲靖市麒麟?yún)^(qū)網(wǎng)格員筆試練習(xí)題及答案解析一、單項(xiàng)選擇題(共20題,每題1.5分,共30分)1.麒麟?yún)^(qū)總面積約()平方公里,下轄()個(gè)街道。A.1552;7B.1442;9C.1332;11D.1222;5答案:B解析:麒麟?yún)^(qū)作為曲靖市主城區(qū),2024年最新行政區(qū)劃調(diào)整后,總面積1442平方公里,下轄南寧、建寧、白石江、寥廓、西城、文華、益寧、太和、瀟湘9個(gè)街道。2.根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會(huì)組織法》,居民委員會(huì)每屆任期()年,成員可以連選連任。A.2B.3C.4D.5答案:D解析:2018年修訂的《城市居民委員會(huì)組織法》將居委會(huì)任期由3年調(diào)整為5年,與村(居)委會(huì)同步換屆,便于基層治理連貫性。3.2024年麒麟?yún)^(qū)政府工作報(bào)告提出,全年計(jì)劃完成老舊小區(qū)改造()個(gè),重點(diǎn)推進(jìn)()片區(qū)管網(wǎng)升級(jí)。A.35;南關(guān)B.42;寥廓C.50;白石江D.60;西城答案:C解析:2024年麒麟?yún)^(qū)政府工作報(bào)告明確“實(shí)施50個(gè)老舊小區(qū)改造,重點(diǎn)推進(jìn)白石江片區(qū)供排水管網(wǎng)升級(jí),解決內(nèi)澇隱患”。4.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)某商鋪占用消防通道堆放貨物,正確的處理流程是()。A.當(dāng)場拍照取證→聯(lián)系商鋪負(fù)責(zé)人整改→3日內(nèi)復(fù)查B.立即移除貨物→通知消防部門→記錄臺(tái)賬C.口頭警告→24小時(shí)內(nèi)上報(bào)街道→配合執(zhí)法D.拍照上傳網(wǎng)格平臺(tái)→推送消防部門→跟蹤整改結(jié)果答案:D解析:根據(jù)《麒麟?yún)^(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理辦法》第17條,網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)通過“麒麟網(wǎng)格通”APP實(shí)時(shí)上報(bào),由平臺(tái)分流轉(zhuǎn)辦至職能部門,網(wǎng)格員需全程跟蹤整改情況。5.某社區(qū)獨(dú)居老人張奶奶(78歲)反映近期經(jīng)常頭暈,網(wǎng)格員的正確做法是()。A.建議其自行購買降壓藥B.聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上門義診C.通知其子女接走贍養(yǎng)D.記錄訴求后不再跟進(jìn)答案:B解析:網(wǎng)格員需發(fā)揮“信息員”“服務(wù)員”作用,針對老年人健康問題,應(yīng)聯(lián)動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生資源提供服務(wù),而非直接干預(yù)醫(yī)療或家庭關(guān)系。6.麒麟?yún)^(qū)“多網(wǎng)融合”改革中,將原有的黨建、綜治、城管等()類網(wǎng)格整合為()類綜合網(wǎng)格。A.5;2B.7;3C.9;1D.12;4答案:C解析:2024年麒麟?yún)^(qū)推進(jìn)基層治理“多網(wǎng)融合”,將分散的9類網(wǎng)格整合為1類綜合網(wǎng)格,實(shí)現(xiàn)“一員多能、一網(wǎng)統(tǒng)管”。7.根據(jù)《民法典》,下列屬于可撤銷婚姻的情形是()。A.重婚B.未到法定婚齡C.受脅迫結(jié)婚D.有禁止結(jié)婚的親屬關(guān)系答案:C解析:《民法典》第1052條規(guī)定,因脅迫結(jié)婚的,受脅迫一方可向法院請求撤銷婚姻;其余選項(xiàng)屬于無效婚姻情形。8.麒麟?yún)^(qū)2024年“民生十件實(shí)事”中,明確新建()所社區(qū)“幸福食堂”,重點(diǎn)服務(wù)()群體。A.10;獨(dú)居老人B.15;困境兒童C.20;殘疾人士D.25;失業(yè)青年答案:A解析:2024年麒麟?yún)^(qū)政府將“新建10個(gè)社區(qū)幸福食堂,為60歲以上獨(dú)居、空巢老人提供低價(jià)餐食”列為首項(xiàng)民生實(shí)事。9.網(wǎng)格員在錄入人口信息時(shí),發(fā)現(xiàn)某租戶未辦理居住證,正確處理方式是()。A.要求其立即離開B.告知需15日內(nèi)到派出所辦理C.直接登記為“未登記”并上報(bào)D.協(xié)助其通過“云南公安”APP在線申領(lǐng)答案:D解析:根據(jù)《云南省流動(dòng)人口服務(wù)管理?xiàng)l例》,網(wǎng)格員應(yīng)協(xié)助流動(dòng)人口辦理居住登記,可指導(dǎo)通過線上平臺(tái)申領(lǐng),而非強(qiáng)制要求或直接上報(bào)。10.社區(qū)召開居民議事會(huì)討論小區(qū)停車位規(guī)劃,參會(huì)居民需達(dá)到應(yīng)到會(huì)人數(shù)的()以上方可表決。A.1/2B.2/3C.3/4D.4/5答案:B解析:《麒麟?yún)^(qū)社區(qū)協(xié)商工作規(guī)則》規(guī)定,居民議事會(huì)討論重大事項(xiàng)需有2/3以上應(yīng)到會(huì)人員參加,決議需經(jīng)參會(huì)人員過半數(shù)同意。11.2024年中央一號(hào)文件提出,要健全()的鄉(xiāng)村治理體系,推廣()等模式。A.自治、法治、德治結(jié)合;積分制B.政府主導(dǎo);網(wǎng)格化C.多元參與;清單制D.村規(guī)民約;數(shù)字化答案:A解析:2024年中央一號(hào)文件明確“健全自治、法治、德治相結(jié)合的鄉(xiāng)村治理體系,推廣積分制、清單制、數(shù)字化等治理方式”。12.某小區(qū)因物業(yè)撤離導(dǎo)致垃圾堆積,網(wǎng)格員應(yīng)首先()。A.組織居民自行清理B.聯(lián)系街道協(xié)調(diào)臨時(shí)保潔C.向區(qū)住建局投訴物業(yè)D.召開業(yè)主大會(huì)重新選聘答案:B解析:根據(jù)《麒麟?yún)^(qū)社區(qū)應(yīng)急處置流程》,突發(fā)公共衛(wèi)生事件(如垃圾堆積)需優(yōu)先保障居民基本生活,網(wǎng)格員應(yīng)立即聯(lián)系街道協(xié)調(diào)臨時(shí)保潔,避免問題擴(kuò)大。13.麒麟?yún)^(qū)“網(wǎng)格吹哨、部門報(bào)到”機(jī)制中,對網(wǎng)格上報(bào)的一般問題,責(zé)任部門應(yīng)在()個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。A.1B.3C.5D.7答案:B解析:《麒麟?yún)^(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》規(guī)定,一般問題3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),復(fù)雜問題7個(gè)工作日內(nèi)反饋進(jìn)度,重大問題15個(gè)工作日內(nèi)形成解決方案。14.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)樓道內(nèi)電動(dòng)自行車違規(guī)充電,正確的處置步驟是()。①聯(lián)系車主移車②張貼警示通知③上報(bào)消防隱患④設(shè)置集中充電點(diǎn)建議A.①→②→③→④B.③→①→②→④C.②→①→③→④D.①→③→②→④答案:A解析:首先聯(lián)系車主現(xiàn)場整改(①),若無人認(rèn)領(lǐng)則張貼通知(②),同時(shí)上報(bào)消防部門備案(③),最后結(jié)合實(shí)際提出增設(shè)充電點(diǎn)的建議(④),符合“先整改、后長效”的處理邏輯。15.根據(jù)《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》,網(wǎng)格員在宣傳中應(yīng)重點(diǎn)提醒居民()。A.不點(diǎn)擊陌生鏈接、不輕信“中獎(jiǎng)”信息B.定期更換銀行卡密碼C.不要向陌生人透露身份證號(hào)D.以上都是答案:D解析:《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》第30條規(guī)定,基層組織應(yīng)開展反詐宣傳,涵蓋拒絕陌生鏈接、防范中獎(jiǎng)詐騙、保護(hù)個(gè)人信息等內(nèi)容,因此ABC均為重點(diǎn)。16.麒麟?yún)^(qū)2024年“智慧社區(qū)”建設(shè)中,計(jì)劃在()個(gè)社區(qū)試點(diǎn)安裝“一鍵呼叫”設(shè)備,服務(wù)()群體。A.15;殘疾人B.20;獨(dú)居老人C.25;留守兒童D.30;低保戶答案:B解析:2024年麒麟?yún)^(qū)政府將“20個(gè)社區(qū)試點(diǎn)‘一鍵呼叫’設(shè)備,覆蓋800名獨(dú)居老人”納入智慧社區(qū)建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目。17.社區(qū)調(diào)解委員會(huì)調(diào)解鄰里糾紛時(shí),當(dāng)事人拒絕調(diào)解的,正確做法是()。A.強(qiáng)制要求參加B.記錄在案并引導(dǎo)通過訴訟解決C.聯(lián)系派出所介入D.邀請社區(qū)名人施壓答案:B解析:《人民調(diào)解法》第17條規(guī)定,當(dāng)事人拒絕調(diào)解的,不得強(qiáng)迫;調(diào)解不成的,應(yīng)引導(dǎo)其依法通過仲裁、行政、司法等途徑解決。18.網(wǎng)格員在信息采集時(shí),發(fā)現(xiàn)某住戶為刑滿釋放人員,應(yīng)()。A.在居民群中提醒注意安全B.單獨(dú)記錄并上報(bào)司法所C.要求其定期匯報(bào)活動(dòng)D.限制其進(jìn)入公共區(qū)域答案:B解析:根據(jù)《社區(qū)矯正法》,網(wǎng)格員需對重點(diǎn)人員信息保密,僅向司法行政部門上報(bào),不得泄露或歧視。19.2024年云南省“普法強(qiáng)基補(bǔ)短板”專項(xiàng)行動(dòng)中,網(wǎng)格員的主要任務(wù)是()。A.開展法律知識(shí)講座B.收集群眾法律需求C.協(xié)助調(diào)解矛盾糾紛D.以上都是答案:D解析:云南省專項(xiàng)行動(dòng)要求網(wǎng)格員發(fā)揮“法律宣傳員”“需求收集員”“糾紛調(diào)解員”作用,ABC均為職責(zé)范圍。20.某社區(qū)擬開展“我們的節(jié)日·端午”活動(dòng),網(wǎng)格員在策劃時(shí)應(yīng)重點(diǎn)考慮()。A.邀請媒體報(bào)道提升影響力B.確?;顒?dòng)覆蓋全社區(qū)居民C.結(jié)合老年、兒童等不同群體需求D.爭取政府資金支持答案:C解析:社區(qū)活動(dòng)需注重參與度和針對性,應(yīng)設(shè)計(jì)包粽子、龍舟知識(shí)講座、兒童手工等不同環(huán)節(jié),滿足多元需求。二、多項(xiàng)選擇題(共10題,每題2分,共20分,少選、錯(cuò)選均不得分)1.麒麟?yún)^(qū)網(wǎng)格員的主要職責(zé)包括()。A.采集基礎(chǔ)信息B.排查安全隱患C.宣傳政策法規(guī)D.參與社區(qū)事務(wù)協(xié)商答案:ABCD解析:《麒麟?yún)^(qū)網(wǎng)格員管理辦法》第5條明確網(wǎng)格員“信息采集、隱患排查、政策宣傳、協(xié)商參與”四大核心職責(zé)。2.下列屬于社區(qū)公共服務(wù)事項(xiàng)的有()。A.居民醫(yī)保參保登記B.寵物糞便清理C.高齡津貼申請D.快遞代收答案:AC解析:社區(qū)公共服務(wù)指政府委托的基本公共服務(wù),包括社保、救助等;BD屬于居民自治或市場服務(wù)范疇。3.網(wǎng)格員在處理家庭矛盾時(shí),應(yīng)遵循的原則有()。A.保持中立B.保護(hù)隱私C.偏袒弱勢方D.尊重當(dāng)事人意愿答案:ABD解析:調(diào)解需中立、保密,尊重當(dāng)事人自主選擇權(quán),不得偏袒任何一方。4.麒麟?yún)^(qū)“紅色網(wǎng)格”建設(shè)要求網(wǎng)格員()。A.兼任網(wǎng)格黨小組組長B.定期組織黨員開展志愿服務(wù)C.收集黨員群眾微心愿D.監(jiān)督業(yè)委會(huì)黨建工作答案:ABC解析:“紅色網(wǎng)格”強(qiáng)調(diào)黨建引領(lǐng),網(wǎng)格員需發(fā)揮黨員先鋒作用,但業(yè)委會(huì)黨建由社區(qū)黨委統(tǒng)籌,非網(wǎng)格員直接監(jiān)督。5.根據(jù)《未成年人保護(hù)法》,網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)()情況應(yīng)立即上報(bào)。A.小學(xué)生放學(xué)后在網(wǎng)吧逗留B.單親家庭兒童成績下滑C.疑似遭受家庭暴力的兒童D.父母外出務(wù)工的留守兒童答案:AC解析:《未成年人保護(hù)法》第118條規(guī)定,發(fā)現(xiàn)未成年人受侵害或面臨危險(xiǎn)(如網(wǎng)吧接納、家庭暴力)需立即報(bào)告,BD屬于日常關(guān)注范疇。6.麒麟?yún)^(qū)2024年推進(jìn)“五社聯(lián)動(dòng)”,其中“五社”包括()。A.社區(qū)B.社工C.社會(huì)組織D.社會(huì)企業(yè)答案:ABC解析:“五社聯(lián)動(dòng)”指社區(qū)、社會(huì)工作者、社會(huì)組織、社區(qū)志愿者、社區(qū)公益慈善資源聯(lián)動(dòng),不包含社會(huì)企業(yè)。7.網(wǎng)格員在錄入人口信息時(shí),需重點(diǎn)核實(shí)()。A.戶籍地址與現(xiàn)住址是否一致B.特殊群體(殘疾人、低保戶)標(biāo)識(shí)C.流動(dòng)人口居住時(shí)長D.家庭成員關(guān)系答案:ABCD解析:人口信息需全面準(zhǔn)確,涵蓋住址、身份標(biāo)識(shí)、流動(dòng)情況、親屬關(guān)系等,確保數(shù)據(jù)完整性。8.社區(qū)疫情防控常態(tài)化下,網(wǎng)格員的職責(zé)包括()。A.宣傳疫苗接種政策B.跟蹤重點(diǎn)人員健康狀況C.組織全員核酸檢測D.發(fā)放防疫物資答案:ABD解析:全員核酸檢測由衛(wèi)生部門統(tǒng)籌,網(wǎng)格員負(fù)責(zé)宣傳、組織居民參與,而非直接執(zhí)行檢測。9.下列屬于麒麟?yún)^(qū)特色文化資源的有()。A.爨文化B.銅商文化C.紅軍長征過曲靖遺跡D.貝葉經(jīng)文化答案:ABC解析:爨文化(以爨寶子碑為代表)、銅商文化(清代東川銅礦運(yùn)輸樞紐)、紅軍長征遺跡(三元宮會(huì)議舊址)均為麒麟?yún)^(qū)特色;貝葉經(jīng)文化主要分布在西雙版納。10.網(wǎng)格員提升群眾工作能力的方法包括()。A.學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)胤窖訠.參與社區(qū)志愿服務(wù)C.記錄“民情日記”D.定期回訪重點(diǎn)戶答案:ABCD解析:掌握方言、融入社區(qū)、記錄需求、持續(xù)跟進(jìn)均為提升群眾工作能力的有效途徑。三、判斷題(共10題,每題1分,共10分)1.網(wǎng)格員可以將采集的居民信息用于商業(yè)推廣。()答案:×解析:《個(gè)人信息保護(hù)法》規(guī)定,網(wǎng)格員需對采集的居民信息嚴(yán)格保密,禁止用于非工作用途。2.社區(qū)居民委員會(huì)是基層群眾性自治組織,不具有行政職能。()答案:√解析:《城市居民委員會(huì)組織法》明確居委會(huì)是自治組織,政府不得直接分配行政任務(wù)。3.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)小區(qū)電梯故障,應(yīng)直接聯(lián)系電梯維保公司維修。()答案:×解析:網(wǎng)格員需上報(bào)社區(qū)或物業(yè),由責(zé)任主體聯(lián)系維保,自身無直接維修權(quán)限。4.麒麟?yún)^(qū)“網(wǎng)格+N”模式中,“N”包括黨建、綜治、環(huán)保等多領(lǐng)域。()答案:√解析:麒麟?yún)^(qū)推行“網(wǎng)格+黨建”“網(wǎng)格+環(huán)保”等融合模式,實(shí)現(xiàn)多領(lǐng)域協(xié)同治理。5.未成年人的父母均為監(jiān)護(hù)人,若父母去世,祖父母不能成為監(jiān)護(hù)人。()答案:×解析:《民法典》第27條規(guī)定,父母去世后,祖父母、外祖父母可作為第二順序監(jiān)護(hù)人。6.社區(qū)議事會(huì)決議與居民公約沖突時(shí),以居民公約為準(zhǔn)。()答案:√解析:居民公約是居民自治的體現(xiàn),經(jīng)民主程序制定,效力高于議事會(huì)臨時(shí)決議。7.網(wǎng)格員可以在工作群中發(fā)布未核實(shí)的突發(fā)事件信息。()答案:×解析:《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》要求,網(wǎng)格員需發(fā)布官方核實(shí)信息,禁止傳播謠言。8.麒麟?yún)^(qū)2024年實(shí)現(xiàn)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施全覆蓋,每百戶居民擁有綜合服務(wù)設(shè)施面積不低于30平方米。()答案:√解析:2024年麒麟?yún)^(qū)政府工作報(bào)告明確“完成所有社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施建設(shè),達(dá)標(biāo)率100%,百戶面積≥30㎡”。9.調(diào)解達(dá)成協(xié)議后,當(dāng)事人可以要求制作書面調(diào)解協(xié)議書。()答案:√解析:《人民調(diào)解法》第28條規(guī)定,當(dāng)事人可要求制作調(diào)解協(xié)議書,具有法律約束力。10.網(wǎng)格員年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次。()答案:√解析:《麒麟?yún)^(qū)網(wǎng)格員考核辦法》規(guī)定,考核結(jié)果分三等,優(yōu)秀不超過20%。四、案例分析題(共2題,每題15分,共30分)案例一:幸福社區(qū)3棟2單元501室住戶反映,樓下401室長期將廢舊家具堆放在樓道,占用消防通道且影響通行。網(wǎng)格員小李上門查看,發(fā)現(xiàn)樓道內(nèi)堆放了舊沙發(fā)、紙箱等物品,部分紙箱已發(fā)霉。401室住戶王大爺(68歲,獨(dú)居)稱“東西都是我的,放自己家門口別人管不著”,拒絕清理。問題:1.小李應(yīng)如何依法說服王大爺整改?(7分)2.若王大爺仍不配合,小李需采取哪些后續(xù)措施?(8分)答案解析:1.(1)依據(jù)《消防法》第28條“任何單位和個(gè)人不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口”,說明樓道屬于公共區(qū)域,堆放物品違反法律規(guī)定;(2)強(qiáng)調(diào)安全隱患:舊家具易燃,一旦發(fā)生火災(zāi)會(huì)阻礙逃生;(3)從鄰里關(guān)系角度溝通,說明影響其他居民通行,爭取情感認(rèn)同;(4)提出協(xié)助處理方案,如聯(lián)系廢品回收人員幫忙清運(yùn),降低王大爺處理成本。2.(1)現(xiàn)場拍照取證,通過“麒麟網(wǎng)格通”APP上報(bào)街道網(wǎng)格中心,注明具體位置、物品類型、當(dāng)事人信息;(2)網(wǎng)格中心將案件推送至消防大隊(duì)和綜合執(zhí)法局;(3)配合執(zhí)法人員上門,出示《消防隱患整改通知書》,明確整改期限;(4)整改期限屆滿后復(fù)查,若仍未清理,由執(zhí)法部門依法強(qiáng)制清理;(5)事后回訪王大爺,了解是否有其他困難(如搬運(yùn)不便),提供必要幫助,避免矛盾復(fù)發(fā)。案例二:2024年7月,麒麟?yún)^(qū)某社區(qū)接到居民反映,小區(qū)內(nèi)流浪狗增多,已發(fā)生2起咬傷人事件。網(wǎng)格員小張調(diào)查發(fā)現(xiàn),流浪狗主要來自周邊商戶棄養(yǎng)和散養(yǎng)犬只繁殖。社區(qū)此前未設(shè)立犬只管理機(jī)制,居民對是否投喂、是否支持捕犬存在分歧。問題:1.小張應(yīng)如何開展前期調(diào)查?(6分)2.請?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)解決該問題的工作方案。(9分)答案解析:1.(1)全面摸排:通過走訪住戶、商戶,統(tǒng)計(jì)流浪狗數(shù)量、活動(dòng)區(qū)域、傷人情況;(2)收集訴求:召開居民代表座談會(huì),了解支持投喂、反對投喂、要求捕犬等不同意見;(3)核實(shí)責(zé)任:聯(lián)系轄區(qū)派出所、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局(畜牧部門),確認(rèn)犬只管理職責(zé)分工;(4)查閱政策:學(xué)習(xí)《曲靖市養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》,明確遛犬規(guī)范、棄養(yǎng)處罰等規(guī)定。2.工作方案:(1)宣傳動(dòng)員(3天內(nèi)):通過社區(qū)公告、微信群、小喇叭宣傳《曲靖市養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》,告知棄養(yǎng)犬只屬違法行為,倡導(dǎo)文明養(yǎng)犬;(2)集中治理(1周內(nèi)):聯(lián)合派出所、畜牧站、物業(yè),對流浪狗進(jìn)行捕捉、檢疫、領(lǐng)養(yǎng)登記(健康犬只)或妥善安置(病犬);(3)長效管理(持續(xù)推進(jìn)):①設(shè)立“犬只管理公示欄”,公布舉報(bào)電話;②督促物業(yè)設(shè)置“寵物便紙箱”“遛犬區(qū)域”;③組織志愿者成立“文明養(yǎng)犬監(jiān)督隊(duì)”,勸阻不牽繩遛犬行為;④定期聯(lián)合執(zhí)法部門開展巡查,對棄養(yǎng)、散養(yǎng)行為依法處罰;(4)后續(xù)跟進(jìn):每月統(tǒng)計(jì)流浪狗數(shù)量,通過居民議事會(huì)評(píng)估治理效果,調(diào)整管理措施。五、論述題(共1題,20分)結(jié)合麒麟?yún)^(qū)基層治理實(shí)際,談?wù)劸W(wǎng)格員如何在“多網(wǎng)融合”改革中發(fā)揮作用。答案解析:麒麟?yún)^(qū)“多網(wǎng)融合”改革旨在整合分散的黨建、綜治、城管等網(wǎng)格,構(gòu)建“一張網(wǎng)”統(tǒng)籌基層治理。網(wǎng)格員作為“網(wǎng)底”力量,需從以下方面發(fā)揮作用:1.當(dāng)好“信息采集員”,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。過去各網(wǎng)格重復(fù)采集信息,導(dǎo)致資

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