保安員崗位責(zé)任制度第一章總則第一條本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國(guó)消防法》《企業(yè)內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》等相關(guān)法律法規(guī)，參照行業(yè)通用安全管理準(zhǔn)則及集團(tuán)母公司關(guān)于企業(yè)安全治理的指導(dǎo)性規(guī)定，結(jié)合公司內(nèi)部安全防控實(shí)際需求，旨在規(guī)范保安員崗位職責(zé)、明確管理責(zé)任、防范安全風(fēng)險(xiǎn)、提升整體安保效能。制度制定旨在系統(tǒng)性解決員工行為失范、風(fēng)險(xiǎn)管控缺位、應(yīng)急響應(yīng)滯后等問(wèn)題，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)與精細(xì)化管控，實(shí)現(xiàn)安保工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。第二條本制度適用于公司總部各部門、下屬單位及全體員工，涵蓋公司辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)、倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)等所有業(yè)務(wù)覆蓋場(chǎng)景，包括但不限于日常巡邏、出入管理、突發(fā)事件處置、安全檢查等安保工作范疇。全體員工應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度各項(xiàng)規(guī)定，保安員作為安保工作的基層執(zhí)行主體，必須全面履行崗位職責(zé)，確保各項(xiàng)安保措施落實(shí)到位。第三條本制度涉及以下核心術(shù)語(yǔ)：（一）“XX專項(xiàng)管理”指公司針對(duì)特定安全風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域（如消防安全、區(qū)域管控、應(yīng)急處置）實(shí)施的系統(tǒng)性管理活動(dòng)，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、標(biāo)準(zhǔn)制定、流程優(yōu)化、監(jiān)督考核等全鏈條管理機(jī)制。（二）“XX風(fēng)險(xiǎn)”指在安保工作中可能引發(fā)人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失或聲譽(yù)損害的不確定性因素，如治安入侵風(fēng)險(xiǎn)、火災(zāi)隱患風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)備故障風(fēng)險(xiǎn)等。（三）“XX合規(guī)”指保安員的行為及工作成果必須符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及公司內(nèi)部制度要求，確保各項(xiàng)操作在權(quán)限范圍內(nèi)、按程序執(zhí)行。（四）“XX責(zé)任矩陣”指將安保責(zé)任分解至管理層級(jí)、業(yè)務(wù)單元及崗位個(gè)人的協(xié)同責(zé)任體系，通過(guò)權(quán)責(zé)劃分實(shí)現(xiàn)責(zé)任閉環(huán)。第四條XX專項(xiàng)管理的核心原則包括：（一）“全面覆蓋”原則，要求安保工作無(wú)死角、無(wú)盲區(qū)，對(duì)所有區(qū)域、所有時(shí)段、所有風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)管控閉環(huán)；（二）“責(zé)任到人”原則，明確各級(jí)管理主體與執(zhí)行崗位的職責(zé)邊界，確保每一項(xiàng)安保任務(wù)均有專人負(fù)責(zé)、專人監(jiān)督；（三）“風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向”原則，聚焦高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)與重點(diǎn)時(shí)段，優(yōu)先配置資源、強(qiáng)化管控措施，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管理；（四）“持續(xù)改進(jìn)”原則，通過(guò)定期評(píng)估、動(dòng)態(tài)調(diào)整優(yōu)化管理機(jī)制，確保制度與實(shí)際需求同步發(fā)展。第二章管理組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第五條公司主要負(fù)責(zé)人對(duì)XX專項(xiàng)管理負(fù)總責(zé)，承擔(dān)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；分管安保工作的領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)具體組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督考核；各部門負(fù)責(zé)人對(duì)所屬區(qū)域及人員的安保工作承擔(dān)管理責(zé)任，形成“一級(jí)抓一級(jí)、層層負(fù)責(zé)任”的責(zé)任體系。第六條設(shè)立XX專項(xiàng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)，成員包括安保部、法務(wù)部、人力資源部、工程部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組主要履行以下職能：（一）統(tǒng)籌制定XX專項(xiàng)管理制度，審批重大安保決策；（二）協(xié)調(diào)跨部門重大風(fēng)險(xiǎn)處置與應(yīng)急演練；（三）定期聽(tīng)取專項(xiàng)管理進(jìn)展報(bào)告，評(píng)估管理成效。第七條設(shè)立XX專項(xiàng)管理辦公室（由安保部牽頭），承擔(dān)日常管理職責(zé)，包括：（一）制定與修訂專項(xiàng)管理制度及操作規(guī)程；（二）組織開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查與隱患整改；（三）監(jiān)督考核各部門及保安員的履職情況；（四）匯總分析風(fēng)險(xiǎn)事件，提出改進(jìn)建議。第八條牽頭部門（安保部）職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)XX專項(xiàng)管理制度的頂層設(shè)計(jì)，每年至少修訂一次；（二）組織編制風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別清單，動(dòng)態(tài)更新高風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景；（三）建立安保工作臺(tái)賬，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行集中分析；（四）定期開(kāi)展全員安保培訓(xùn)，確保制度宣貫覆蓋率達(dá)100%。第九條專責(zé)部門（法務(wù)部、工程部等）職責(zé)：（一）法務(wù)部負(fù)責(zé)審核制度合規(guī)性，提供法律支持；（二）工程部負(fù)責(zé)安保設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，確保完好率100%；（三）IT部門負(fù)責(zé)保障信息化管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行。第十條業(yè)務(wù)部門/下屬單位職責(zé)：（一）落實(shí)本領(lǐng)域XX專項(xiàng)管理要求，制定區(qū)域?qū)嵤┘?xì)則；（二）開(kāi)展日常安全巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)上報(bào)；（三）組織本部門員工參與應(yīng)急演練，提升處置能力；（四）配合開(kāi)展專項(xiàng)檢查，對(duì)問(wèn)題整改負(fù)直接責(zé)任。第十一條基層執(zhí)行崗（保安員）職責(zé)：（一）簽訂崗位合規(guī)承諾書(shū)，明確禁止性行為紅線；（二）嚴(yán)格執(zhí)行《保安員工作手冊(cè)》規(guī)定，不得擅自簡(jiǎn)化流程；（三）發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)必須第一時(shí)間上報(bào)，不得隱瞞不報(bào)；（四）每月參與至少4次崗位技能考核，合格率低于80%的，需重新培訓(xùn)。第三章專項(xiàng)管理重點(diǎn)內(nèi)容與要求第十二條日常巡邏管控：（一）巡邏頻次必須符合《XX區(qū)域巡邏表》規(guī)定，重點(diǎn)區(qū)域每2小時(shí)至少巡檢一次；（二）巡邏中發(fā)現(xiàn)異常情況必須立即記錄，通過(guò)APP或?qū)χv機(jī)報(bào)告，不得擅自處置；（三）禁止行為：酒后上崗、脫崗、睡崗、使用手機(jī)娛樂(lè)等。第十三條出入管理：（一）門衛(wèi)必須嚴(yán)格執(zhí)行身份核驗(yàn)制度，對(duì)無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁放行；（二）特殊時(shí)段（如夜間、節(jié)假日）需升級(jí)核查程序，必要時(shí)啟動(dòng)雙人驗(yàn)證；（三）禁止行為：為熟人規(guī)避登記、使用偽造證件、擅自放行車輛等。第十四條消防安全管控：（一）消防通道必須保持暢通，每日巡查，發(fā)現(xiàn)堵塞立即清理；（二）消防設(shè)施每月巡檢一次，確保滅火器壓力正常、應(yīng)急燈功能完好；（三）禁止行為：占用消防通道、擅自拆除消防設(shè)施、遮擋監(jiān)控探頭等。第十五條應(yīng)急處置：（一）發(fā)生盜竊、火災(zāi)等事件必須按《XX事件處置流程》操作，第一時(shí)間控制現(xiàn)場(chǎng)；（二）緊急疏散時(shí)需遵循“先重后輕、先內(nèi)后外”原則，保安員不得延誤；（三）禁止行為：擅自發(fā)布不實(shí)信息、推諉責(zé)任、未上報(bào)就處置等。第十六條重點(diǎn)區(qū)域管控：（一）機(jī)密室、倉(cāng)庫(kù)等高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域需實(shí)施雙門禁管理，24小時(shí)專人值守；（二）重要時(shí)段（如盤(pán)點(diǎn)、檢修）必須增派保安，實(shí)施分級(jí)巡檢；（三）禁止行為：擅自進(jìn)入禁入?yún)^(qū)、將無(wú)關(guān)人員帶入重點(diǎn)區(qū)域等。第十七條配件管理：（一）對(duì)講機(jī)、警棍等裝備必須每日檢查，損壞或遺失需立即上報(bào)；（二）裝備使用需嚴(yán)格登記，歸還時(shí)核對(duì)型號(hào)是否一致；（三）禁止行為：私自配發(fā)裝備、將公物用于非安保用途等。第十八條監(jiān)控管理：（一）監(jiān)控中心必須24小時(shí)值班，錄像資料保存不少于30天；（二）發(fā)現(xiàn)異常視頻必須追溯，并記錄處理結(jié)果；（三）禁止行為：刪除監(jiān)控錄像、擅自調(diào)整攝像角度等。第四章專項(xiàng)管理運(yùn)行機(jī)制第十九條制度動(dòng)態(tài)更新機(jī)制：（一）每年6月、12月由安保部牽頭開(kāi)展制度評(píng)估，根據(jù)監(jiān)管要求調(diào)整條款；（二）重大變更需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審議，并在5個(gè)工作日內(nèi)發(fā)布修訂版；（三）修訂內(nèi)容需納入全員培訓(xùn)，確保新規(guī)傳達(dá)到每一位員工。第二十條風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別預(yù)警機(jī)制：（一）每月開(kāi)展“拉網(wǎng)式”風(fēng)險(xiǎn)排查，形成《XX風(fēng)險(xiǎn)清單》；（二）對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)按“紅黃藍(lán)”分級(jí)，紅色風(fēng)險(xiǎn)須3日內(nèi)制定整改方案；（三）預(yù)警信息通過(guò)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、APP推送，接收人需確認(rèn)簽收。第二十一條合規(guī)審查機(jī)制：（一）新入職保安必須通過(guò)崗前合規(guī)測(cè)試，合格率低于90%的不得上崗；（二）重大操作（如停工斷電）需經(jīng)安保部審核，未經(jīng)批準(zhǔn)不得實(shí)施；（三）審查不合格的，需重新培訓(xùn)后考核，仍不合格的予以解聘。第二十二條風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制：（一）一般風(fēng)險(xiǎn)由業(yè)務(wù)部門整改，重大風(fēng)險(xiǎn)需上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)處置；（二）突發(fā)事件必須啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，現(xiàn)場(chǎng)處置人員需明確分工；（三）每起風(fēng)險(xiǎn)事件處置后需提交報(bào)告，包含處置過(guò)程、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。第二十三條責(zé)任追究機(jī)制：（一）違反本制度情節(jié)輕微的，給予書(shū)面警告；（二）造成損失的，按《XX損失賠償標(biāo)準(zhǔn)》追償，金額超過(guò)5000元的需移交法務(wù)部；（三）屢次違規(guī)的，取消年度評(píng)優(yōu)資格，并依法解除勞動(dòng)合同。第二十四條評(píng)估改進(jìn)機(jī)制：（一）每季度召開(kāi)XX專項(xiàng)管理復(fù)盤(pán)會(huì)，分析制度執(zhí)行效果；（二）對(duì)發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題，制定專項(xiàng)改進(jìn)方案并跟蹤落實(shí)；（三）評(píng)估結(jié)果納入部門績(jī)效考核，連續(xù)兩個(gè)季度排名后20%的，部門負(fù)責(zé)人需約談。第五章專項(xiàng)管理保障措施第二十五條組織保障：（一）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部需在月度會(huì)議中強(qiáng)調(diào)XX專項(xiàng)管理要求；（二）安保部每季度向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展，遇重大問(wèn)題立即匯報(bào)；（三）成立“XX專項(xiàng)管理突擊隊(duì)”，由保安骨干組成，負(fù)責(zé)重大活動(dòng)安保。第二十六條考核激勵(lì)機(jī)制：（一）將XX專項(xiàng)合規(guī)情況納入年度評(píng)優(yōu)，占比不低于15%；（二）優(yōu)秀保安員可享受專項(xiàng)津貼，金額不低于當(dāng)月工資的10%；（三）連續(xù)三年考核為“不稱職”的，按公司規(guī)定調(diào)整崗位。第二十七條培訓(xùn)宣傳機(jī)制：（一）管理層每年接受2次合規(guī)履職培訓(xùn)，考核不合格的不得分管相關(guān)業(yè)務(wù)；（二）一線員工每月參與1次實(shí)操演練，重點(diǎn)考核應(yīng)急處置技能；（三）在宣傳欄張貼《XX違規(guī)案例集》，每季度更新內(nèi)容。第二十八條信息化支撐：（一）開(kāi)發(fā)XX專項(xiàng)管理APP，實(shí)現(xiàn)巡檢、報(bào)警、考核全流程線上管理；（二）利用AI分析監(jiān)控視頻，自動(dòng)識(shí)別異常行為并推送預(yù)警；（三）建立電子臺(tái)賬，用二維碼標(biāo)記設(shè)備維保記錄，掃碼可查詢檔案。第二十九條文化建設(shè)：（一）編制《XX專項(xiàng)合規(guī)手冊(cè)》，納入新員工培訓(xùn)材料；（二）每年開(kāi)展“安保之星”評(píng)選，獲獎(jiǎng)?wù)呤谟铇s譽(yù)勛章；（三）在年會(huì)中設(shè)立“XX專項(xiàng)管理”主題展區(qū)，展示優(yōu)秀案例。第三十條報(bào)告制度：（一）風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告需在2小時(shí)內(nèi)提交至安保部，內(nèi)容包含時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)、處置；（二）年度管理報(bào)告需在次年1月15日前提交，包含數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、問(wèn)題分析、改進(jìn)計(jì)劃；（三）報(bào)告需經(jīng)法務(wù)部審核，確保內(nèi)容真實(shí)、完整。第六章附則第三十一條本制度由公司XX專項(xiàng)管理