PAGE蘇州市衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)蘇州市衛(wèi)生管理，保障公眾健康，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、衛(wèi)生的城市環(huán)境，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于蘇州市行政區(qū)域內(nèi)的各級(jí)各類單位、場(chǎng)所及個(gè)人，包括但不限于機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)院、商場(chǎng)、餐飲服務(wù)單位、居民小區(qū)等。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則強(qiáng)化衛(wèi)生預(yù)防措施，從源頭控制各類衛(wèi)生問(wèn)題的發(fā)生，降低疾病傳播風(fēng)險(xiǎn)。2.全面管理原則涵蓋環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、公共衛(wèi)生等各個(gè)領(lǐng)域，實(shí)施全方位的衛(wèi)生管理。3.公眾參與原則鼓勵(lì)和引導(dǎo)公眾積極參與衛(wèi)生管理工作，形成全社會(huì)共同維護(hù)衛(wèi)生環(huán)境的良好氛圍。4.依法管理原則嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展衛(wèi)生管理工作，確保管理活動(dòng)合法合規(guī)。二、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）城市道路及公共場(chǎng)所衛(wèi)生1.道路清掃保潔城市道路應(yīng)按照規(guī)定的頻次進(jìn)行清掃，確保路面整潔，無(wú)雜物、無(wú)積水。重點(diǎn)區(qū)域如商業(yè)中心、交通樞紐等應(yīng)增加清掃頻次。2.垃圾收集與處理合理設(shè)置垃圾收集容器，定期清理垃圾，做到日產(chǎn)日清。垃圾應(yīng)分類收集，分別運(yùn)輸至指定的處理場(chǎng)所進(jìn)行無(wú)害化處理。3.公共廁所管理加強(qiáng)公共廁所的日常管理，保持清潔衛(wèi)生，設(shè)施完好。定期進(jìn)行消毒除臭，提供充足的衛(wèi)生紙等用品。（二）建筑物及周邊環(huán)境衛(wèi)生1.建筑物外立面清潔定期清洗建筑物外立面，保持外觀整潔。嚴(yán)禁在建筑物外立面上亂張貼、亂涂寫(xiě)。2.建筑物內(nèi)部衛(wèi)生機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、商場(chǎng)、學(xué)校等建筑物內(nèi)部應(yīng)保持清潔，定期進(jìn)行清掃消毒，保持通風(fēng)良好。（三）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查1.建立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對(duì)城市道路、公共場(chǎng)所、建筑物及周邊等環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知，督促責(zé)任單位限期整改。對(duì)整改不力的單位依法予以處罰。三、食品衛(wèi)生管理（一）食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位衛(wèi)生要求1.食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，布局合理，防止交叉污染。2.食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)持有效健康證明上崗，保持個(gè)人衛(wèi)生。3.食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)建立健全食品衛(wèi)生管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行食品加工、儲(chǔ)存、銷售等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生規(guī)范。（二）食品采購(gòu)與索證索票管理1.食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)從合法渠道采購(gòu)食品，索取并留存供應(yīng)商的資質(zhì)證明、進(jìn)貨票據(jù)等。2.嚴(yán)禁采購(gòu)和使用無(wú)合法來(lái)源、超過(guò)保質(zhì)期、腐敗變質(zhì)等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。（三）食品加工過(guò)程衛(wèi)生管理1.食品加工過(guò)程應(yīng)符合衛(wèi)生要求，嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)程。2.加工食品應(yīng)生熟分開(kāi)，避免交叉污染。使用的食品添加劑應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。（四）食品儲(chǔ)存與銷售衛(wèi)生管理1.食品應(yīng)分類存放，隔墻離地，保持通風(fēng)良好。儲(chǔ)存條件應(yīng)符合食品要求。2.食品銷售場(chǎng)所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁銷售過(guò)期、變質(zhì)等食品。（五）食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查1.加強(qiáng)對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的日常監(jiān)督檢查，定期進(jìn)行抽檢。2.對(duì)違反食品衛(wèi)生法律法規(guī)的單位依法予以處罰，情節(jié)嚴(yán)重的吊銷食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證。四、飲用水衛(wèi)生管理（一）飲用水供水單位衛(wèi)生要求1.飲用水供水單位應(yīng)取得衛(wèi)生許可證，嚴(yán)格按照衛(wèi)生規(guī)范進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。2.供水設(shè)施應(yīng)定期清洗消毒，確保水質(zhì)安全。（二）飲用水水質(zhì)檢測(cè)1.建立飲用水水質(zhì)檢測(cè)制度，定期對(duì)水源水、出廠水、管網(wǎng)末梢水等進(jìn)行檢測(cè)。2.檢測(cè)結(jié)果應(yīng)符合國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，檢測(cè)報(bào)告應(yīng)存檔備查。（三）飲用水衛(wèi)生監(jiān)督檢查1.加強(qiáng)對(duì)飲用水供水單位的監(jiān)督檢查，確保其衛(wèi)生管理措施落實(shí)到位。2.對(duì)水質(zhì)不達(dá)標(biāo)的供水單位責(zé)令限期整改，整改仍不合格的依法予以處罰。五、公共衛(wèi)生管理（一）醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生管理1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范，加強(qiáng)醫(yī)院感染控制。2.醫(yī)療廢物應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行分類收集、暫存和轉(zhuǎn)運(yùn)，集中無(wú)害化處理。（二）學(xué)校衛(wèi)生管理1.學(xué)校應(yīng)建立健全衛(wèi)生管理制度，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的健康教育。2.學(xué)校應(yīng)定期對(duì)教室、宿舍、食堂等場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生檢查和消毒，確保學(xué)生學(xué)習(xí)和生活環(huán)境衛(wèi)生。（三）公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理1.公共場(chǎng)所如賓館、飯店、理發(fā)店、美容店等應(yīng)取得衛(wèi)生許可證，保持場(chǎng)所清潔衛(wèi)生，通風(fēng)良好。2.公共場(chǎng)所應(yīng)按照規(guī)定對(duì)顧客用品用具進(jìn)行清洗、消毒、更換，確保衛(wèi)生安全。（四）公共衛(wèi)生監(jiān)督檢查1.加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)校、公共場(chǎng)所等的公共衛(wèi)生監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問(wèn)題。2.對(duì)違反公共衛(wèi)生法律法規(guī)的單位和個(gè)人依法予以處罰。六、衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)與管理（一）衛(wèi)生設(shè)施規(guī)劃與建設(shè)1.根據(jù)城市發(fā)展規(guī)劃和衛(wèi)生需求，合理規(guī)劃建設(shè)各類衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾處理設(shè)施、污水處理設(shè)施、公共廁所等。2.衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保其功能完善、運(yùn)行可靠。（二）衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)與管理1.建立衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)管理制度，定期對(duì)衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)。2.確保衛(wèi)生設(shè)施正常運(yùn)行，充分發(fā)揮其衛(wèi)生保障作用。七、健康教育與宣傳（一）健康教育工作1.制定健康教育計(jì)劃，針對(duì)不同人群開(kāi)展形式多樣的健康教育活動(dòng)。2.普及衛(wèi)生知識(shí)，提高公眾的衛(wèi)生意識(shí)和自我保健能力。（二）衛(wèi)生宣傳工作1.利用多種媒體和渠道，廣泛宣傳衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生知識(shí)和衛(wèi)生管理工作動(dòng)態(tài)。2.營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心支持衛(wèi)生管理工作的良好氛圍。八、投訴舉報(bào)與處理（一）投訴舉報(bào)渠道設(shè)立專門的衛(wèi)生管理投訴舉報(bào)電話、郵箱等渠道，方便公眾對(duì)衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行投訴舉報(bào)。（二）投訴舉報(bào)處理1.對(duì)公眾