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文檔簡介

PAGE理發(fā)室衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為了確保理發(fā)室的衛(wèi)生環(huán)境符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準,為顧客提供安全、舒適、衛(wèi)生的理發(fā)服務(wù),特制定本衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有理發(fā)室及其工作人員。3.基本原則遵守國家相關(guān)法律法規(guī),確保理發(fā)室衛(wèi)生管理工作合法合規(guī)。堅持預(yù)防為主,采取有效措施預(yù)防和控制各類衛(wèi)生問題的發(fā)生。實行全員參與,每位工作人員都有責(zé)任維護理發(fā)室的衛(wèi)生環(huán)境。二、人員衛(wèi)生管理1.健康檢查所有理發(fā)室工作人員必須每年進行一次健康檢查,取得健康證明后方可上崗。健康證明應(yīng)張貼在理發(fā)室內(nèi)顯眼位置?;加辛〖病?、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員,治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。2.個人衛(wèi)生要求工作人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤換工作服。工作時應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽,不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等可能影響服務(wù)衛(wèi)生的飾品。操作前應(yīng)洗手消毒,操作過程中不得用手觸摸頭發(fā)以外的部位,避免交叉污染。三、理發(fā)室環(huán)境衛(wèi)生管理1.場所清潔理發(fā)室應(yīng)保持環(huán)境整潔,每天營業(yè)前、營業(yè)后進行全面清掃,包括地面、墻壁、天花板、門窗、鏡子、理發(fā)工具等。定期對理發(fā)室進行消毒,消毒頻率應(yīng)符合相關(guān)行業(yè)標準。消毒時應(yīng)使用符合衛(wèi)生標準的消毒劑,并嚴格按照操作規(guī)程進行操作。保持理發(fā)室內(nèi)通風(fēng)良好,空氣清新??砂惭b通風(fēng)設(shè)備或定期開窗通風(fēng),必要時使用空氣凈化器。2.理發(fā)工具衛(wèi)生理發(fā)工具應(yīng)定期清洗、消毒,做到一客一換一消毒。消毒后的工具應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的專用工具柜內(nèi)。剪刀、梳子、推子等直接接觸顧客頭發(fā)的工具,應(yīng)使用專用的消毒設(shè)備進行消毒,如紫外線消毒箱、高溫消毒柜等。毛巾、圍布等用品應(yīng)保持清潔,每天更換,并用高溫消毒或化學(xué)消毒的方法進行消毒處理。3.廢棄物處理理發(fā)室內(nèi)應(yīng)設(shè)置專門的廢棄物容器,用于收集頭發(fā)、碎發(fā)、棉球、紙巾等廢棄物。廢棄物容器應(yīng)加蓋,保持清潔,定期清理。理發(fā)室產(chǎn)生的廢棄物應(yīng)按照垃圾分類的要求進行分類收集,分別投放至相應(yīng)的垃圾桶內(nèi),并及時交由有資質(zhì)的垃圾處理單位進行處理。嚴禁隨意丟棄廢棄物。四、設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生管理1.理發(fā)設(shè)備理發(fā)椅、洗頭床等設(shè)備應(yīng)定期清潔、保養(yǎng),保持表面干凈、無污漬、無損壞。理發(fā)設(shè)備的電器部分應(yīng)定期檢查,確保安全使用,防止漏電、短路等安全事故發(fā)生。對理發(fā)設(shè)備的刀具、刀片等鋒利部件,應(yīng)定期進行打磨、更換,確保其鋒利度和安全性。2.清潔消毒設(shè)備紫外線消毒箱、高溫消毒柜等清潔消毒設(shè)備應(yīng)定期維護、檢查,確保其正常運行和消毒效果。清潔消毒設(shè)備應(yīng)按照規(guī)定的操作流程使用,不得隨意更改消毒參數(shù)或使用不當?shù)南緞?。定期對清潔消毒設(shè)備進行清潔,防止設(shè)備內(nèi)部滋生細菌、病毒等微生物。五、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督設(shè)立衛(wèi)生管理小組,負責(zé)對理發(fā)室的衛(wèi)生狀況進行日常監(jiān)督和檢查。衛(wèi)生管理小組應(yīng)由理發(fā)室負責(zé)人、班組長及部分工作人員組成。衛(wèi)生管理小組應(yīng)定期對理發(fā)室進行全面檢查,包括人員衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生等方面,并做好檢查記錄。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時提出整改意見,并跟蹤整改情況,確保問題得到徹底解決。2.顧客監(jiān)督在理發(fā)室內(nèi)顯著位置公布衛(wèi)生管理制度和投訴舉報電話,鼓勵顧客對理發(fā)室的衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督和投訴。對顧客提出的衛(wèi)生問題和意見,應(yīng)及時進行處理和反饋,不斷改進理發(fā)室的衛(wèi)生管理工作。六、培訓(xùn)與教育1.衛(wèi)生知識培訓(xùn)定期組織工作人員參加衛(wèi)生知識培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括相關(guān)法律法規(guī)、衛(wèi)生標準、個人衛(wèi)生要求、理發(fā)工具消毒方法、環(huán)境衛(wèi)生管理等方面。培訓(xùn)應(yīng)邀請專業(yè)的衛(wèi)生管理人員或相關(guān)專家進行授課,確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性和實用性。工作人員應(yīng)認真參加培訓(xùn),掌握必要的衛(wèi)生知識和技能,并將所學(xué)知識應(yīng)用到實際工作中。2.衛(wèi)生意識教育通過開展衛(wèi)生宣傳活動、張貼衛(wèi)生標語、發(fā)放衛(wèi)生宣傳資料等方式,加強對工作人員和顧客的衛(wèi)生意識教育。教育工作人員樹立正確的衛(wèi)生觀念,認識到衛(wèi)生管理工作的重要性,自覺遵守衛(wèi)生管理制度。引導(dǎo)顧客養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,共同維護理發(fā)室的衛(wèi)生環(huán)境。七、應(yīng)急處理1.突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案制定突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,明確在發(fā)生傳染病疫情、食物中毒等突發(fā)衛(wèi)生事件時的應(yīng)急處理措施。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括事件報告流程、應(yīng)急處理措施、人員疏散與安置、消毒隔離措施等內(nèi)容,并定期進行演練,確保在突發(fā)情況下能夠迅速、有效地進行應(yīng)對。2.應(yīng)急物資儲備儲備必要的應(yīng)急物資,如消毒劑、防護用品、急救藥品等,確保在突發(fā)衛(wèi)生事件發(fā)生時能夠及時提供物資保障。

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