PAGE加油站衛(wèi)生工作管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)加油站衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、安全的工作和服務(wù)環(huán)境，保障員工身體健康和顧客滿意度，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司所屬各加油站的衛(wèi)生管理工作，包括加油站場(chǎng)地、加油設(shè)備、便利店、員工宿舍等區(qū)域。3.職責(zé)分工加油站站長(zhǎng)為本站衛(wèi)生管理工作的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)本站衛(wèi)生管理工作的組織、實(shí)施和監(jiān)督。各崗位員工負(fù)責(zé)本崗位責(zé)任區(qū)域的日常衛(wèi)生清潔工作，嚴(yán)格按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范執(zhí)行。公司安全管理部門負(fù)責(zé)對(duì)加油站衛(wèi)生管理工作進(jìn)行定期檢查和考核，對(duì)不符合衛(wèi)生要求的情況提出整改意見，并跟蹤整改落實(shí)情況。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求（一）場(chǎng)地衛(wèi)生1.加油站地面應(yīng)保持清潔，無油污、積水、雜物等。每日營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)結(jié)束后及營(yíng)業(yè)期間適時(shí)進(jìn)行清掃，確保地面干凈整潔。2.加油島、卸油區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域應(yīng)保持無油污、無雜物，周邊環(huán)境整潔。卸油作業(yè)完成后，應(yīng)及時(shí)清理卸油口及周邊殘留的油污。3.加油站圍墻、罩棚等外觀應(yīng)保持清潔，無明顯污漬、灰塵。定期進(jìn)行清掃和沖洗，確保外觀整潔美觀。4.加油站內(nèi)的排水系統(tǒng)應(yīng)暢通無阻，無堵塞現(xiàn)象。定期檢查排水管道，及時(shí)清理雜物，確保排水正常。（二）加油設(shè)備衛(wèi)生1.加油機(jī)應(yīng)保持外觀清潔，無油污、灰塵。每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后，使用干凈的抹布擦拭加油機(jī)外殼，確保表面光亮整潔。2.加油槍應(yīng)定期進(jìn)行清潔，防止油污、雜質(zhì)堵塞。加油槍使用完畢后，應(yīng)及時(shí)擦拭干凈，并妥善保管。3.儲(chǔ)油罐應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保罐體表面無油污、無滲漏。同時(shí)，要做好儲(chǔ)油罐周邊環(huán)境的清潔工作，防止油污污染土壤和水源。（三）便利店衛(wèi)生1.便利店貨架、商品陳列應(yīng)整齊有序，商品表面無灰塵、污漬。每日營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)結(jié)束后及營(yíng)業(yè)期間適時(shí)進(jìn)行整理和清潔，確保商品陳列美觀、整潔。2.便利店地面應(yīng)保持清潔，無雜物、積水。每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后，使用拖把或吸塵器進(jìn)行清掃，確保地面干凈。3.便利店收銀臺(tái)、展示柜等設(shè)施應(yīng)保持清潔，無灰塵、污漬。每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后，使用干凈的抹布擦拭收銀臺(tái)、展示柜等設(shè)施表面，確保設(shè)施干凈整潔。4.便利店食品區(qū)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，食品陳列應(yīng)符合衛(wèi)生要求，防止食品受到污染。食品區(qū)應(yīng)定期進(jìn)行消毒，確保食品安全。（四）員工宿舍衛(wèi)生1.員工宿舍應(yīng)保持整潔、衛(wèi)生，物品擺放整齊有序。員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，定期打掃宿舍衛(wèi)生，保持室內(nèi)環(huán)境清潔。2.員工宿舍地面應(yīng)保持清潔，無雜物、積水。每日進(jìn)行清掃，定期使用拖把或吸塵器進(jìn)行深度清潔，確保地面干凈。3.員工宿舍床鋪、桌椅等家具應(yīng)保持整潔，無灰塵、污漬。定期更換床單、被套等床上用品，保持床鋪干凈整潔。4.員工宿舍衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無異味、無積水。每日進(jìn)行清掃和消毒，定期清理衛(wèi)生間垃圾，確保衛(wèi)生間環(huán)境良好。（五）個(gè)人衛(wèi)生1.加油站員工應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。2.員工在工作期間應(yīng)穿戴整潔的工作服、工作帽，佩戴口罩、手套等防護(hù)用品，保持工作服干凈整潔。3.員工在接觸油品、食品等物品后，應(yīng)及時(shí)洗手，確保手部清潔衛(wèi)生；在操作加油機(jī)、收銀機(jī)等設(shè)備前后，也應(yīng)洗手消毒。三、衛(wèi)生清潔流程與操作規(guī)范（一）日常清潔流程1.營(yíng)業(yè)前清潔員工應(yīng)提前到達(dá)加油站，對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行清掃。清掃順序?yàn)橄鹊孛婧笤O(shè)備設(shè)施，地面清掃時(shí)應(yīng)先清除雜物，再用拖把或掃帚清掃灰塵，最后用濕拖把拖凈地面。擦拭加油機(jī)、收銀機(jī)等設(shè)備設(shè)施，確保設(shè)備設(shè)施表面無灰塵、污漬。整理便利店貨架、商品陳列，確保商品擺放整齊有序。2.營(yíng)業(yè)期間清潔適時(shí)清理加油站地面雜物，保持地面整潔。及時(shí)擦拭加油機(jī)、加油槍等設(shè)備設(shè)施上的油污，確保設(shè)備設(shè)施干凈。對(duì)便利店顧客接觸頻繁的區(qū)域進(jìn)行適時(shí)清潔，如收銀臺(tái)、展示柜等，保持區(qū)域衛(wèi)生。3.營(yíng)業(yè)結(jié)束后清潔全面清掃加油站地面，清除油污、雜物等，確保地面干凈。徹底擦拭加油機(jī)、加油槍、儲(chǔ)油罐等設(shè)備設(shè)施，清除設(shè)備設(shè)施表面的油污、灰塵等，確保設(shè)備設(shè)施外觀整潔。整理便利店貨架、商品陳列，清潔收銀臺(tái)、展示柜等設(shè)施，清理便利店垃圾，確保便利店環(huán)境整潔。檢查排水系統(tǒng)是否暢通，如有堵塞及時(shí)清理。（二）特殊情況清潔操作規(guī)范1.遇到油品泄漏等突發(fā)情況，應(yīng)立即停止相關(guān)作業(yè)，迅速采取應(yīng)急措施，清理泄漏的油品。清理時(shí)應(yīng)使用專用的吸油材料和工具，避免油品擴(kuò)散污染環(huán)境。清理完畢后，應(yīng)對(duì)泄漏區(qū)域及周邊環(huán)境進(jìn)行徹底清洗和消毒。2.當(dāng)便利店發(fā)生食品污染等情況時(shí)，應(yīng)立即清理受污染的食品及相關(guān)區(qū)域。對(duì)受污染的貨架、展示柜等設(shè)施進(jìn)行消毒處理，更換受污染的商品陳列道具，確保便利店食品區(qū)衛(wèi)生安全。（三）衛(wèi)生清潔工具使用與管理1.加油站應(yīng)配備齊全的衛(wèi)生清潔工具，如拖把、掃帚、抹布、垃圾桶、吸油材料等，并分類存放于指定位置。2.衛(wèi)生清潔工具應(yīng)定期進(jìn)行清洗和消毒，保持干凈衛(wèi)生。拖把、抹布等清潔工具使用后應(yīng)及時(shí)清洗，晾干后存放；垃圾桶應(yīng)定期清理，保持桶內(nèi)無垃圾、無異味。3.吸油材料等專用清潔工具應(yīng)妥善保管，避免受潮、損壞。使用后應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行回收處理，不得隨意丟棄。四、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式加油站實(shí)行每日自查制度，由站長(zhǎng)組織各崗位員工對(duì)本站衛(wèi)生情況進(jìn)行全面檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改。公司安全管理部門每月至少對(duì)加油站進(jìn)行一次衛(wèi)生專項(xiàng)檢查，檢查內(nèi)容包括場(chǎng)地衛(wèi)生、加油設(shè)備衛(wèi)生、便利店衛(wèi)生、員工宿舍衛(wèi)生等方面。不定期進(jìn)行抽查，公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)加油站衛(wèi)生情況進(jìn)行不定期抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照本制度規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求進(jìn)行檢查。檢查人員應(yīng)認(rèn)真細(xì)致，對(duì)每個(gè)區(qū)域、每項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行逐一檢查，并做好檢查記錄。衛(wèi)生檢查結(jié)果分為合格、不合格兩個(gè)等級(jí)。凡符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求的為合格，不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求的為不合格。3.考核辦法對(duì)于衛(wèi)生檢查合格的加油站，公司給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，如在月度績(jī)效考核中給予加分、頒發(fā)流動(dòng)紅旗等。對(duì)于衛(wèi)生檢查不合格的加油站，公司將下達(dá)整改通知書，責(zé)令限期整改。整改期限屆滿后進(jìn)行復(fù)查，如仍未達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，將對(duì)加油站站長(zhǎng)進(jìn)行批評(píng)教育、扣除績(jī)效考核分?jǐn)?shù)等處罰，并視情節(jié)嚴(yán)重程度給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。衛(wèi)生管理工作納入加油站年度綜合考核內(nèi)容，對(duì)衛(wèi)生管理工作成績(jī)突出的加油站和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)衛(wèi)生管理工作不力，導(dǎo)致加油站衛(wèi)生狀況長(zhǎng)期不達(dá)標(biāo)的，取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。五、培訓(xùn)與教育1.公司定期組織加油站員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、操作規(guī)范、個(gè)人衛(wèi)生要求等方面。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、視頻教學(xué)等多種形式，確保員工掌握衛(wèi)生管理知識(shí)和技能。2.加油站站長(zhǎng)應(yīng)在日常工作中加強(qiáng)對(duì)員工的衛(wèi)生教育，督促員工嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理制度，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。同時(shí)，要對(duì)新入職員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)和技能的崗前培訓(xùn)，使其盡快熟悉衛(wèi)生管理工作要求。3.通過開展衛(wèi)生知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)