PAGE鄉(xiāng)村衛(wèi)生室曝光制度一、總則（一）目的為加強鄉(xiāng)村衛(wèi)生室管理，規(guī)范鄉(xiāng)村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)行為，提高鄉(xiāng)村衛(wèi)生室服務(wù)質(zhì)量，保障農(nóng)村居民醫(yī)療安全，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本曝光制度。（二）適用范圍本制度適用于轄區(qū)內(nèi)所有依法取得《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的鄉(xiāng)村衛(wèi)生室。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格依據(jù)國家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實施曝光制度。2.客觀公正原則：以事實為依據(jù)，確保曝光信息真實、準(zhǔn)確、公正。3.教育與懲戒相結(jié)合原則：通過曝光促進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生室改進(jìn)服務(wù)，同時起到警示和教育作用。二、曝光信息收集（一）收集主體1.縣級衛(wèi)生健康行政部門負(fù)責(zé)組織收集轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村衛(wèi)生室的曝光信息。2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院協(xié)助縣級衛(wèi)生健康行政部門開展信息收集工作，并負(fù)責(zé)對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生室日常監(jiān)督檢查信息的收集。（二）收集渠道1.日常監(jiān)督檢查：縣級衛(wèi)生健康行政部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院定期或不定期對鄉(xiāng)村衛(wèi)生室進(jìn)行監(jiān)督檢查，記錄檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及違規(guī)行為。2.患者投訴舉報：設(shè)立專門的投訴舉報渠道，如電話、郵箱、信件等，受理患者對鄉(xiāng)村衛(wèi)生室的投訴舉報，并及時進(jìn)行調(diào)查核實。衛(wèi)生院要設(shè)立投訴舉報登記本，詳細(xì)記錄投訴舉報的時間、內(nèi)容、處理情況等。3.醫(yī)療糾紛處理：對涉及鄉(xiāng)村衛(wèi)生室的醫(yī)療糾紛進(jìn)行調(diào)查，分析糾紛原因，確定是否存在違規(guī)行為，并將相關(guān)信息納入曝光信息收集范圍。4.上級部門交辦：對上級衛(wèi)生健康行政部門交辦的關(guān)于鄉(xiāng)村衛(wèi)生室的問題線索，及時進(jìn)行調(diào)查處理，并收集相關(guān)曝光信息。（三）信息內(nèi)容1.基本信息：包括鄉(xiāng)村衛(wèi)生室名稱、地址、負(fù)責(zé)人姓名等。2.違規(guī)行為：詳細(xì)描述鄉(xiāng)村衛(wèi)生室存在的違規(guī)事實，如超范圍執(zhí)業(yè)、使用非衛(wèi)生技術(shù)人員、醫(yī)療廢物處置不當(dāng)、藥品管理混亂等。3.違規(guī)時間：明確違規(guī)行為發(fā)生的具體時間。4.處理情況：記錄對違規(guī)行為已采取的處理措施，如警告、罰款、吊銷執(zhí)業(yè)許可證等。三、曝光信息審核（一）審核主體縣級衛(wèi)生健康行政部門成立專門的曝光信息審核小組，負(fù)責(zé)對收集到的鄉(xiāng)村衛(wèi)生室曝光信息進(jìn)行審核。審核小組由衛(wèi)生監(jiān)督、醫(yī)政、藥政等相關(guān)專業(yè)人員組成。（二）審核內(nèi)容1.信息真實性：核實曝光信息所涉及的事實是否真實存在，相關(guān)證據(jù)是否充分。2.違規(guī)行為定性：依據(jù)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確判斷鄉(xiāng)村衛(wèi)生室的違規(guī)行為性質(zhì)。3.處理程序合規(guī)性：檢查對違規(guī)行為的處理是否符合法定程序。（三）審核流程1.初審：審核小組收到曝光信息后，首先進(jìn)行初審，對信息的完整性、真實性等進(jìn)行初步審查。2.調(diào)查核實：對于存在疑問的信息，審核小組組織人員進(jìn)行調(diào)查核實，可通過現(xiàn)場復(fù)查、詢問當(dāng)事人、查閱相關(guān)資料等方式進(jìn)行。3.集體審議：審核小組召開會議，對經(jīng)過調(diào)查核實的曝光信息進(jìn)行集體審議，形成審核意見。4.反饋修正：將審核意見反饋給信息收集部門，如發(fā)現(xiàn)信息存在問題，要求其進(jìn)行修正補充。四、曝光方式（一）內(nèi)部通報1.縣級衛(wèi)生健康行政部門定期將審核后的鄉(xiāng)村衛(wèi)生室曝光信息以文件形式通報給轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)村衛(wèi)生室及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，要求各單位組織學(xué)習(xí)，引以為戒。2.在衛(wèi)生健康系統(tǒng)內(nèi)部工作會議上，對鄉(xiāng)村衛(wèi)生室曝光情況進(jìn)行通報，強調(diào)加強鄉(xiāng)村衛(wèi)生室管理的重要性。（二）網(wǎng)絡(luò)平臺曝光1.利用縣級衛(wèi)生健康行政部門官方網(wǎng)站設(shè)立鄉(xiāng)村衛(wèi)生室曝光專欄，將曝光信息及時在專欄中公布，向社會公開。2.同時，可在當(dāng)?shù)卣畔⒐_平臺、微信公眾號、微博等新媒體平臺發(fā)布曝光信息，擴大曝光范圍，提高社會關(guān)注度。（三）公示欄曝光1.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及各鄉(xiāng)村衛(wèi)生室顯著位置設(shè)立公示欄，將本轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村衛(wèi)生室的曝光信息進(jìn)行張貼公示，方便群眾了解。2.公示欄要定期更新曝光信息，確保信息的時效性。五、曝光后續(xù)管理（一）整改要求1.被曝光的鄉(xiāng)村衛(wèi)生室要針對存在的問題制定切實可行的整改方案，明確整改措施、整改責(zé)任人及整改期限，并將整改方案報縣級衛(wèi)生健康行政部門備案。2.整改期限屆滿后，鄉(xiāng)村衛(wèi)生室要向縣級衛(wèi)生健康行政部門提交整改報告，申請復(fù)查。（二）復(fù)查1.縣級衛(wèi)生健康行政部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照整改報告對被曝光鄉(xiāng)村衛(wèi)生室進(jìn)行復(fù)查，檢查整改措施落實情況。2.復(fù)查合格的，解除曝光；復(fù)查仍不合格的，依法依規(guī)進(jìn)一步嚴(yán)肅處理，直至吊銷執(zhí)業(yè)許可證。（三）跟蹤管理1.對被曝光鄉(xiāng)村衛(wèi)生室整改情況進(jìn)行跟蹤管理，建立跟蹤管理檔案，記錄整改過程及結(jié)果。2.跟蹤管理期限為[X]年，跟蹤管理期間如發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生室再次出現(xiàn)違規(guī)行為，加重處罰。六、信息保密（一）保密責(zé)任1.參與鄉(xiāng)村衛(wèi)生室曝光信息收集、審核、曝光及后續(xù)管理工作的所有人員，要嚴(yán)格履行信息保密義務(wù)。2.縣級衛(wèi)生健康行政部門與相關(guān)工作人員簽訂保密承諾書，明確保密責(zé)任。（二）保密措施1.對曝光信息的存儲、傳輸?shù)纫扇“踩Ｃ艽胧乐剐畔⑿孤丁?.未經(jīng)允許，任何單位和個人不得擅自公開或傳播鄉(xiāng)村衛(wèi)生室曝光信息中涉及的患者個人隱私等敏感信息。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.縣級衛(wèi)生健康行政部門定期對鄉(xiāng)村衛(wèi)生室曝光制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保制度落實到位。2.檢查內(nèi)容包括曝光信息收集是否全面準(zhǔn)確、審核是否嚴(yán)格規(guī)范、曝光方式是否及時有效以及后續(xù)管理是否到位等。（二）考核評價1.將鄉(xiāng)村衛(wèi)生室曝光制度執(zhí)行情況納入對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的年度考核內(nèi)容，考核結(jié)果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效掛鉤。2.對在鄉(xiāng)村衛(wèi)生室曝光工作中