PAGE衛(wèi)生院人力資源考核制度一、總則（一）目的為加強衛(wèi)生院人力資源管理，建立科學合理的考核評價體系，充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，促進衛(wèi)生院持續(xù)健康發(fā)展，特制定本考核制度。（二）適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體在職員工。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)基于客觀事實，避免主觀偏見，確保公平公正地評價員工表現(xiàn)。2.全面考核原則：從德、能、勤、績、廉等方面對員工進行全面考核，注重工作業(yè)績和實際貢獻。3.激勵與約束并重原則：通過考核結(jié)果的合理運用，激勵員工積極進取，同時對表現(xiàn)不佳的員工進行約束和督促改進。4.動態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展戰(zhàn)略和實際工作需要，適時調(diào)整考核內(nèi)容和標準，確?？己酥贫鹊目茖W性和有效性。二、考核內(nèi)容與標準（一）德1.政治品德：擁護黨的路線、方針、政策，熱愛祖國，熱愛人民，具有良好的政治素養(yǎng)和職業(yè)道德。2.職業(yè)道德：遵守醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)范，誠實守信，廉潔奉公，尊重患者，團結(jié)協(xié)作，具有較強的責任心和敬業(yè)精神。3.社會公德：遵守社會公德，舉止文明，言行一致，積極參與社會公益活動，樹立良好的社會形象?？己藰藴剩赫瘟鰣远?，職業(yè)道德高尚，社會公德良好為優(yōu)秀；政治表現(xiàn)較好，職業(yè)道德基本符合要求，社會公德無明顯問題為合格；存在政治思想偏差，職業(yè)道德缺失，違反社會公德行為為不合格。（二）能1.專業(yè)知識與技能：具備扎實的專業(yè)知識，熟練掌握本崗位所需的業(yè)務(wù)技能，能夠獨立完成工作任務(wù)。2.學習能力：具有較強的學習意識和學習能力，能夠不斷更新知識結(jié)構(gòu)，適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和工作變化的需要。3.溝通協(xié)調(diào)能力：能夠與同事、患者及家屬進行有效的溝通交流，協(xié)調(diào)處理工作中的各種關(guān)系和問題。4.管理能力（適用于管理人員）：具備一定的管理知識和能力，能夠合理組織和調(diào)配資源，有效地管理團隊，推動工作順利開展?？己藰藴剩簩I(yè)知識扎實，技能熟練，學習能力強，溝通協(xié)調(diào)能力出色，管理能力突出為優(yōu)秀；專業(yè)知識和技能基本滿足工作要求，有一定學習能力，溝通協(xié)調(diào)能力較好，管理能力符合崗位需求為合格；專業(yè)知識欠缺，技能不熟練，學習能力弱，溝通協(xié)調(diào)存在問題，管理能力不足為不合格。（三）勤1.出勤情況：嚴格遵守衛(wèi)生院考勤制度，按時上下班，不遲到、早退、曠工。2.工作態(tài)度：工作認真負責，積極主動，勤奮敬業(yè)，具有較強的工作責任心和事業(yè)心。3.工作紀律：遵守衛(wèi)生院的各項規(guī)章制度，服從工作安排，保守工作秘密。考核標準：全勤，工作態(tài)度端正，紀律性強為優(yōu)秀；出勤情況良好，工作態(tài)度較認真，遵守工作紀律為合格；存在遲到、早退等出勤問題，工作態(tài)度不積極，違反工作紀律為不合格。（四）績1.工作任務(wù)完成情況：按時、高質(zhì)量地完成本職工作任務(wù)，工作數(shù)量和質(zhì)量達到規(guī)定標準。2.工作質(zhì)量：工作成果符合專業(yè)規(guī)范和質(zhì)量要求，無明顯差錯和失誤。3.工作效率：能夠合理安排工作時間，提高工作效率，及時完成各項工作任務(wù)。4.工作創(chuàng)新：在工作中積極探索新思路、新方法，提出具有創(chuàng)新性的建議和措施，取得一定的工作成效?？己藰藴剩汗ぷ魅蝿?wù)完成出色，質(zhì)量高，效率快，有顯著工作創(chuàng)新為優(yōu)秀；工作任務(wù)完成較好，質(zhì)量基本達標，效率較高，有一定工作創(chuàng)新為合格；工作任務(wù)完成一般，質(zhì)量存在問題，效率較低，缺乏工作創(chuàng)新為不合格。（五）廉1.廉潔自律：嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，自覺抵制各種不正之風，不以權(quán)謀私，不接受患者及家屬的賄賂。2.廉潔教育：積極參加廉潔教育活動，增強廉潔意識，保持廉潔操守?？己藰藴剩毫疂嵶月?，積極參加廉潔教育為優(yōu)秀；無違規(guī)違紀行為，能參加廉潔教育為合格；存在廉潔問題或違反廉潔規(guī)定為不合格。三、考核方式與周期（一）考核方式1.日?？己耍河筛骺剖邑撠熑素撠煂Ρ究剖覇T工的日常工作表現(xiàn)進行考核記錄，包括出勤情況、工作任務(wù)完成情況、工作態(tài)度等方面。2.定期考核：每季度進行一次定期考核，由考核小組按照考核標準對員工進行全面考核評價。考核小組由衛(wèi)生院領(lǐng)導、各科室負責人及相關(guān)員工代表組成。3.專項考核：針對特定工作任務(wù)或項目，對相關(guān)員工進行專項考核，以評價其在特定工作中的表現(xiàn)和貢獻。（二）考核周期1.日?？己穗S時進行記錄，定期考核每季度末進行，專項考核根據(jù)具體工作任務(wù)或項目的完成時間確定。2.年度考核以四個季度的定期考核結(jié)果為基礎(chǔ)，結(jié)合日?？己撕蛯ｍ椏己饲闆r進行綜合評定。四、考核程序（一）準備階段1.成立考核小組，明確考核小組成員的職責和分工。2.制定考核方案，明確考核內(nèi)容、標準、方式、周期及程序等。3.組織考核培訓，使考核人員熟悉考核制度和方法，確?？己斯ぷ鞯捻樌M行。（二）實施階段1.員工個人總結(jié)：員工按照考核要求，對本季度的工作表現(xiàn)進行自我總結(jié)，填寫考核自評表。2.科室評價：各科室負責人根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)，對本科室員工進行評價，填寫科室評價表。3.考核小組考核：考核小組通過查閱資料、實地考察、聽取匯報、民主測評等方式，對員工進行全面考核，填寫考核評價表。4.綜合評定：考核小組根據(jù)員工的自評、科室評價和考核小組考核結(jié)果，進行綜合分析和評定，確定考核等級。（三）反饋階段1.考核結(jié)果反饋：考核小組將考核結(jié)果反饋給員工本人，由員工簽字確認。2.溝通交流：考核小組與員工進行溝通交流，聽取員工的意見和建議，對考核結(jié)果進行解釋說明。3.結(jié)果公示（如有需要）：考核結(jié)果在衛(wèi)生院內(nèi)部進行公示，公示期為[X]個工作日，接受全體員工的監(jiān)督和查詢。（四）申訴階段1.申訴受理：員工如對考核結(jié)果有異議，可在考核結(jié)果公示期內(nèi)或公示結(jié)束后[X]個工作日內(nèi)向考核小組提出申訴?？己诵〗M應(yīng)及時受理員工的申訴，并進行調(diào)查核實。2.申訴處理：考核小組對員工的申訴進行認真調(diào)查核實后，如申訴理由成立，應(yīng)及時調(diào)整考核結(jié)果；如申訴理由不成立，應(yīng)向員工說明情況，維持原考核結(jié)果。五、考核結(jié)果應(yīng)用（一）績效獎金發(fā)放1.根據(jù)考核結(jié)果，確定員工的績效獎金系數(shù)，績效獎金=績效獎金基數(shù)×績效獎金系數(shù)。2.考核等級為優(yōu)秀的員工，績效獎金系數(shù)為[X]；考核等級為合格的員工，績效獎金系數(shù)為[X]；考核等級為不合格的員工，績效獎金系數(shù)為[X]（可根據(jù)實際情況調(diào)整）。（二）崗位晉升與調(diào)整1.在崗位晉升、競聘上崗等方面，考核結(jié)果作為重要的參考依據(jù)。同等條件下，考核等級優(yōu)秀的員工優(yōu)先晉升或競聘上崗。2.對于考核不合格的員工，根據(jù)具體情況進行崗位調(diào)整或培訓學習，如仍不能勝任工作，可按照相關(guān)規(guī)定解除勞動合同。（三）培訓與發(fā)展1.根據(jù)考核結(jié)果，分析員工的優(yōu)勢和不足，為員工制定個性化的培訓計劃，幫助員工提升能力和素質(zhì)。2.對于考核優(yōu)秀的員