PAGE幸福家園衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為了營造一個(gè)整潔、舒適、健康的幸福家園環(huán)境，保障居民的生活質(zhì)量和身體健康，特制定本衛(wèi)生制度。（二）適用范圍本制度適用于幸福家園內(nèi)所有居民、物業(yè)工作人員以及進(jìn)入家園的外來人員。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，預(yù)防疾病傳播，減少衛(wèi)生問題的發(fā)生。2.全員參與原則：鼓勵(lì)全體居民和工作人員積極參與環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，形成共建共享的良好氛圍。3.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二、環(huán)境衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）物業(yè)管理公司1.負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行幸福家園日常衛(wèi)生保潔計(jì)劃，包括公共區(qū)域的清掃、垃圾清運(yùn)等工作。2.配備專業(yè)的保潔人員，明確其工作任務(wù)和職責(zé)，并進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核。3.對幸福家園內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和更新，確保其正常運(yùn)行。4.協(xié)調(diào)解決環(huán)境衛(wèi)生方面的突發(fā)問題，并及時(shí)向上級主管部門報(bào)告。（二）居民委員會(huì)1.組織居民參與環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高居民的環(huán)保意識和衛(wèi)生素養(yǎng)。2.監(jiān)督物業(yè)管理公司的環(huán)境衛(wèi)生工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見，并跟蹤整改情況。3.協(xié)調(diào)處理居民之間關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生的糾紛和矛盾，促進(jìn)鄰里和諧。（三）居民個(gè)人1.自覺遵守本衛(wèi)生制度，保持個(gè)人居住區(qū)域的整潔衛(wèi)生，做到不亂扔垃圾、不亂堆雜物。2.積極配合物業(yè)管理公司和居民委員會(huì)的環(huán)境衛(wèi)生工作，按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)投放垃圾。3.愛護(hù)幸福家園內(nèi)的公共環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，不得故意損壞。三、公共區(qū)域衛(wèi)生管理（一）道路及廣場1.每日定時(shí)清掃道路和廣場，清除雜物、灰塵和污漬，保持路面整潔。2.定期對道路進(jìn)行沖洗，確保道路無積水、無泥濘。3.及時(shí)清理道路兩側(cè)的綠化帶內(nèi)的垃圾和雜物，保持綠化帶美觀。（二）樓道1.每周至少清掃一次樓道，包括樓梯扶手、墻面、地面等，清除灰塵、蜘蛛網(wǎng)和垃圾。2.保持樓道內(nèi)通風(fēng)良好，無異味。3.不得在樓道內(nèi)堆放雜物，確保樓道暢通無阻。（三）電梯1.每日對電梯轎廂進(jìn)行清潔，擦拭電梯門、按鈕、扶手等部位，保持電梯內(nèi)整潔。2.定期對電梯機(jī)房進(jìn)行清掃和檢查，確保電梯設(shè)備正常運(yùn)行。3.在電梯內(nèi)張貼文明乘梯標(biāo)語，引導(dǎo)居民文明使用電梯。（四）垃圾收集與處理1.合理設(shè)置垃圾收集點(diǎn)，定期清理垃圾收集容器，確保垃圾不溢出。2.按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行垃圾清運(yùn)，做到日產(chǎn)日清。3.垃圾運(yùn)輸過程中要采取密閉措施，防止垃圾泄漏和異味擴(kuò)散。4.對可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾進(jìn)行分類收集和處理，符合環(huán)保要求。（五）公共衛(wèi)生間1.每日定時(shí)清掃公共衛(wèi)生間，包括洗手臺(tái)、便器、地面等，保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生。2.定期對衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，殺滅病菌，防止疾病傳播。3.及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生間的衛(wèi)生紙、洗手液等用品，確保正常使用。四、綠化養(yǎng)護(hù)與衛(wèi)生管理（一）綠化養(yǎng)護(hù)1.制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，定期對幸福家園內(nèi)的花草樹木進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等工作。2.保持綠化區(qū)域內(nèi)無雜草叢生，花卉苗木生長良好，景觀美觀。3.及時(shí)清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝落葉和垃圾，維護(hù)綠化環(huán)境整潔。（二）衛(wèi)生管理1.禁止在綠化區(qū)域內(nèi)隨意踐踏草坪、攀折花木。2.不得在綠化區(qū)域內(nèi)堆放雜物或晾曬衣物。3.對綠化區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其安全和正常使用。五、環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.物業(yè)管理公司每日進(jìn)行自查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。2.居民委員會(huì)定期組織對幸福家園環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果進(jìn)行公示。3.接受居民的監(jiān)督和投訴，對居民反映的環(huán)境衛(wèi)生問題及時(shí)處理。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.公共區(qū)域衛(wèi)生狀況：包括道路、樓道、電梯、垃圾收集點(diǎn)、公共衛(wèi)生間等的清潔程度、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)情況等。2.綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量：包括花草樹木的生長狀況、綠化景觀效果、綠化區(qū)域衛(wèi)生等。3.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施運(yùn)行情況：包括垃圾桶、路燈、消防設(shè)施等的正常運(yùn)行情況。（三）獎(jiǎng)懲措施1.將環(huán)境衛(wèi)生檢查考核結(jié)果與物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量評價(jià)掛鉤，對表現(xiàn)優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì)；對不達(dá)標(biāo)的責(zé)令限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的進(jìn)行處罰。2.對積極參與環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、表現(xiàn)突出的居民給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。3.對違反本衛(wèi)生制度的居民和外來人員進(jìn)行批評教育，責(zé)令其改正；對造成環(huán)境衛(wèi)生嚴(yán)重破壞的，依法依規(guī)追究責(zé)任。六、環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.環(huán)保知識：如垃圾分類、節(jié)能減排、愛護(hù)環(huán)境等。2.衛(wèi)生健康知識：如疾病預(yù)防、個(gè)人衛(wèi)生等。3.本衛(wèi)生制度的相關(guān)規(guī)定和要求。（二）宣傳方式1.定期在幸福家園內(nèi)設(shè)置宣傳欄，張貼宣傳海報(bào)和資料。2.利用社區(qū)廣播、微信群等平臺(tái)進(jìn)行宣傳。