PAGE衛(wèi)生院洗衣房制度一、總則1.目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院洗衣房的管理，規(guī)范洗衣房工作流程，確保醫(yī)療織物的清洗、消毒、供應(yīng)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院洗衣房的所有工作人員及相關(guān)管理部門。3.基本原則洗衣房工作應(yīng)遵循預(yù)防為主、質(zhì)量第一、安全高效、節(jié)能環(huán)保的原則，嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保醫(yī)療織物的處理符合衛(wèi)生要求。二、人員管理1.人員資質(zhì)洗衣房工作人員應(yīng)具備健康證明，每年進(jìn)行健康體檢，取得健康合格證后方可上崗。從事消毒、洗滌工作的人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，掌握相關(guān)知識(shí)和技能，熟悉消毒操作規(guī)程。2.崗位職責(zé)洗衣房主管負(fù)責(zé)洗衣房的全面管理工作，制定工作計(jì)劃和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行。合理安排人員，協(xié)調(diào)洗衣房與其他部門的工作關(guān)系，確保醫(yī)療織物的及時(shí)供應(yīng)。定期對(duì)洗衣房設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，保證設(shè)備正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)洗衣房的成本核算和物資管理，控制費(fèi)用支出，降低運(yùn)營(yíng)成本。組織開(kāi)展員工培訓(xùn)和考核，提高員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。洗滌工負(fù)責(zé)各類醫(yī)療織物的分類、洗滌、消毒、烘干、熨燙等工作，確保洗滌質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用洗衣設(shè)備，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。做好工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，保持整潔有序。協(xié)助洗衣房主管做好物資管理工作，合理使用洗滌用品，避免浪費(fèi)。消毒員負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療織物進(jìn)行消毒處理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒操作規(guī)程，確保消毒效果。定期對(duì)消毒設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，保證消毒設(shè)備正常運(yùn)行。做好消毒記錄，記錄消毒時(shí)間、溫度、濃度等參數(shù)，確保記錄真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。對(duì)消毒后的醫(yī)療織物進(jìn)行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。收發(fā)員負(fù)責(zé)醫(yī)療織物的收送工作，與各科室做好交接，確?？椢飻?shù)量準(zhǔn)確、交接及時(shí)。對(duì)收回的醫(yī)療織物進(jìn)行初步分類，登記數(shù)量和科室，及時(shí)送洗衣房處理。定期對(duì)收送車輛進(jìn)行清潔和消毒，保持車輛衛(wèi)生。協(xié)助洗衣房主管做好統(tǒng)計(jì)工作，提供準(zhǔn)確的織物收送數(shù)據(jù)。3.培訓(xùn)與考核洗衣房應(yīng)定期組織員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、職業(yè)道德等。新員工入職時(shí)應(yīng)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗。定期對(duì)員工進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等?？己私Y(jié)果與員工績(jī)效掛鉤，激勵(lì)員工提高工作水平。三、工作流程1.收衣流程各科室將使用后的醫(yī)療織物分類整理，裝入專用污衣袋，注明科室、日期等信息。收發(fā)員每天定時(shí)到各科室收取污衣袋，與科室工作人員進(jìn)行交接，核對(duì)織物數(shù)量和科室信息。收發(fā)員將收取的污衣袋及時(shí)送洗衣房，在洗衣房進(jìn)行登記，記錄收衣時(shí)間、科室、數(shù)量等。2.洗滌流程洗滌工收到污衣袋后，首先進(jìn)行分類，將不同類型、不同污染程度的織物分開(kāi)。按照織物的材質(zhì)、顏色、污染程度等選擇合適的洗滌程序和洗滌劑。將織物放入洗衣機(jī)進(jìn)行洗滌，洗滌過(guò)程中嚴(yán)格控制洗滌時(shí)間、溫度、水位等參數(shù)。洗滌后的織物進(jìn)行消毒處理，可采用熱力消毒、化學(xué)消毒等方法，確保消毒效果符合標(biāo)準(zhǔn)要求。消毒后的織物進(jìn)行烘干，烘干溫度和時(shí)間應(yīng)根據(jù)織物材質(zhì)和含水量進(jìn)行調(diào)整，確?？椢锔稍铩：娓珊蟮目椢镞M(jìn)行熨燙，使織物平整、挺括，便于折疊和存放。3.質(zhì)量檢查流程洗滌工完成洗滌、消毒、烘干、熨燙等工序后，對(duì)織物進(jìn)行自檢，檢查織物的洗滌質(zhì)量、消毒效果、外觀等是否符合要求。消毒員對(duì)消毒后的織物進(jìn)行抽檢，檢查消毒記錄和消毒效果，確保消毒質(zhì)量。洗衣房主管定期對(duì)洗滌后的織物進(jìn)行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。質(zhì)量檢查記錄應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確，包括檢查時(shí)間、織物名稱、科室、問(wèn)題描述、整改措施等。4.送衣流程收發(fā)員根據(jù)各科室的需求，將洗滌消毒后的醫(yī)療織物分類整理，裝入專用清潔衣袋。與洗衣房工作人員進(jìn)行交接，核對(duì)織物數(shù)量和科室信息。將清潔衣袋及時(shí)送各科室，與科室工作人員進(jìn)行交接，核對(duì)織物數(shù)量和科室信息，確?？椢餃?zhǔn)確無(wú)誤地發(fā)放到各科室。四、設(shè)備管理1.設(shè)備購(gòu)置與驗(yàn)收根據(jù)洗衣房工作需要，合理購(gòu)置洗衣、消毒、烘干、熨燙等設(shè)備。設(shè)備購(gòu)置前應(yīng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，選擇質(zhì)量可靠、性能穩(wěn)定、節(jié)能環(huán)保的設(shè)備。設(shè)備到貨后，由設(shè)備管理部門、洗衣房主管和使用人員共同進(jìn)行驗(yàn)收，檢查設(shè)備的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、外觀等是否符合要求，同時(shí)進(jìn)行調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。驗(yàn)收合格后填寫(xiě)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，辦理入庫(kù)手續(xù)。2.設(shè)備操作規(guī)程洗衣房應(yīng)制定各設(shè)備的操作規(guī)程，操作規(guī)程應(yīng)明確設(shè)備的啟動(dòng)、運(yùn)行、停止步驟，以及操作過(guò)程中的注意事項(xiàng)。設(shè)備操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，不得擅自更改操作程序。在設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中，操作人員應(yīng)密切關(guān)注設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)停機(jī)檢查，并報(bào)告洗衣房主管。3.設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)建立設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作包括日常維護(hù)、一級(jí)保養(yǎng)、二級(jí)保養(yǎng)等。日常維護(hù)由設(shè)備操作人員負(fù)責(zé)，每天對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑、緊固等工作；一級(jí)保養(yǎng)每月進(jìn)行一次，由設(shè)備操作人員和維修人員共同進(jìn)行，對(duì)設(shè)備進(jìn)行局部解體檢查和清洗，調(diào)整設(shè)備各部位的配合間隙，緊固設(shè)備的各個(gè)部位；二級(jí)保養(yǎng)每季度進(jìn)行一次，由維修人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面解體檢查和清洗，修復(fù)或更換磨損的零部件，檢查和調(diào)整設(shè)備的精度、性能，確保設(shè)備達(dá)到完好標(biāo)準(zhǔn)。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，記錄設(shè)備的運(yùn)行狀況、維護(hù)保養(yǎng)情況等。對(duì)設(shè)備出現(xiàn)的故障及時(shí)進(jìn)行維修，維修記錄應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確，包括故障時(shí)間、故障現(xiàn)象、維修措施、維修人員等。4.設(shè)備報(bào)廢管理設(shè)備達(dá)到報(bào)廢條件時(shí)，由洗衣房主管提出報(bào)廢申請(qǐng)，填寫(xiě)設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表，說(shuō)明報(bào)廢原因、設(shè)備名稱、型號(hào)、購(gòu)置時(shí)間等信息。設(shè)備管理部門組織相關(guān)人員對(duì)報(bào)廢申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核通過(guò)后報(bào)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)廢的設(shè)備，由設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)組織報(bào)廢處理，報(bào)廢設(shè)備的殘值收入應(yīng)及時(shí)上繳財(cái)務(wù)部門。五、物資管理1.物資采購(gòu)根據(jù)洗衣房工作需要，制定物資采購(gòu)計(jì)劃，明確采購(gòu)物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購(gòu)時(shí)間等。物資采購(gòu)應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、信譽(yù)良好的供應(yīng)商，與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，明確物資的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、交貨時(shí)間、售后服務(wù)等條款。采購(gòu)物資到貨后，由洗衣房主管和使用人員共同進(jìn)行驗(yàn)收，檢查物資的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量等是否符合要求。驗(yàn)收合格后填寫(xiě)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，辦理入庫(kù)手續(xù)。2.物資儲(chǔ)存設(shè)立專門的物資倉(cāng)庫(kù)，對(duì)洗滌用品、消毒劑、織物等物資進(jìn)行分類存放。物資倉(cāng)庫(kù)應(yīng)保持通風(fēng)、干燥、清潔，防止物資受潮、變質(zhì)、損壞。建立物資庫(kù)存管理制度，定期對(duì)物資進(jìn)行盤點(diǎn)，確保物資賬實(shí)相符。對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行標(biāo)識(shí)管理，標(biāo)明物資的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、保質(zhì)期等信息。對(duì)過(guò)期、變質(zhì)、損壞的物資應(yīng)及時(shí)清理，填寫(xiě)物資報(bào)廢申請(qǐng)表，報(bào)洗衣房主管審批后進(jìn)行報(bào)廢處理。3.物資發(fā)放洗衣房工作人員根據(jù)工作需要填寫(xiě)物資領(lǐng)用申請(qǐng)表，注明領(lǐng)用物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、用途等信息。物資領(lǐng)用申請(qǐng)表經(jīng)洗衣房主管審批后，到物資倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取物資。物資倉(cāng)庫(kù)管理人員按照審批后的申請(qǐng)表發(fā)放物資，并做好發(fā)放記錄，記錄領(lǐng)用時(shí)間、領(lǐng)用人員、物資名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。定期對(duì)物資發(fā)放情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，合理控制物資消耗，降低成本。六、衛(wèi)生管理1.工作區(qū)域衛(wèi)生洗衣房工作人員應(yīng)保持工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，每天工作結(jié)束后對(duì)工作區(qū)域進(jìn)行清潔，包括地面、墻壁、設(shè)備、工作臺(tái)等。定期對(duì)工作區(qū)域進(jìn)行消毒，消毒方法和頻率應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定。消毒記錄應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確，包括消毒時(shí)間、消毒區(qū)域、消毒方法、消毒劑名稱、濃度等信息。工作區(qū)域應(yīng)保持通風(fēng)良好，防止異味和交叉污染。2.醫(yī)療織物衛(wèi)生醫(yī)療織物在洗滌、消毒、運(yùn)輸過(guò)程中應(yīng)采取有效的防護(hù)措施，防止二次污染。洗滌后的醫(yī)療織物應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的環(huán)境中，避免受到污染。定期對(duì)存放醫(yī)療織物的區(qū)域進(jìn)行清潔和消毒，確?？椢镄l(wèi)生。3.個(gè)人衛(wèi)生洗衣房工作人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤換工作服。工作時(shí)應(yīng)穿戴工作服、工作帽、口罩等防護(hù)用品，防止交叉感染。嚴(yán)禁在洗衣房?jī)?nèi)吸煙、飲食，保持工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生。七、安全管理1.安全制度建立健全洗衣房安全管理制度，明確安全責(zé)任，確保洗衣房工作安全。制定安全操作規(guī)程，包括設(shè)備操作、化學(xué)試劑使用、防火防盜等方面的安全規(guī)定。定期對(duì)洗衣房工作人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。2.設(shè)備安全設(shè)備操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作設(shè)備，避免因操作不當(dāng)引發(fā)安全事故。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備安全運(yùn)行。對(duì)設(shè)備的安全防護(hù)裝置進(jìn)行檢查，保證其靈敏可靠。在設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)停機(jī)檢查，排除故障后方可繼續(xù)運(yùn)行。嚴(yán)禁設(shè)備帶故障運(yùn)行。3.化學(xué)試劑安全洗衣房使用的化學(xué)試劑應(yīng)妥善存放，專人管理?；瘜W(xué)試劑應(yīng)存放在通風(fēng)良好、遠(yuǎn)離火源和熱源的地方，并有明顯的標(biāo)識(shí)。使用化學(xué)試劑時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，佩戴相應(yīng)的防護(hù)用品，防止化學(xué)試劑對(duì)人體造成傷害。對(duì)廢棄的化學(xué)試劑應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，嚴(yán)禁隨意丟棄。4.防火防盜洗衣房應(yīng)配備必要的消防器材，如滅火器、消火栓等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保消防器材完好有效。工作人員應(yīng)熟悉消防器材的使用方法，掌握火災(zāi)應(yīng)急處理技能。加強(qiáng)洗衣房的防盜措施，門窗應(yīng)安裝防盜設(shè)施，貴重物品應(yīng)妥善保管。下班后應(yīng)關(guān)好門窗，切斷電源，確保安全。5.應(yīng)急預(yù)案制定洗衣房安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容。定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急響應(yīng)能力和應(yīng)急處置水平。發(fā)生安全事故時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。八、質(zhì)量管理1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)洗衣房應(yīng)建立醫(yī)療織物洗滌消毒質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，明確洗滌消毒效果、外觀質(zhì)量、包裝等方面的要求。洗滌后的醫(yī)療織物應(yīng)清潔、無(wú)污漬、無(wú)異味，消毒效果應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)?？椢锏耐庥^應(yīng)平整、挺括，無(wú)破損、變形等情況。包裝應(yīng)完好，標(biāo)識(shí)清晰，注明科室、日期等信息。2.質(zhì)量控制洗衣房主管應(yīng)定期對(duì)洗滌消毒后的醫(yī)療織物進(jìn)行質(zhì)量檢查，檢查結(jié)果應(yīng)記錄在案。對(duì)質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)整改，分析原因，采取措施防止問(wèn)題再次出現(xiàn)。