PAGE衛(wèi)生保潔監(jiān)管制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司衛(wèi)生保潔管理，確保工作環(huán)境整潔、舒適、安全，提升公司形象，特制定本監(jiān)管制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、附屬設(shè)施等的衛(wèi)生保潔工作及其監(jiān)管。（三）基本原則1.合規(guī)性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生、勞動(dòng)安全等法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.標(biāo)準(zhǔn)化原則：明確衛(wèi)生保潔工作的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保工作質(zhì)量的一致性。3.責(zé)任明確原則：明確各部門、各崗位在衛(wèi)生保潔工作中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。4.監(jiān)督考核原則：建立健全監(jiān)督考核機(jī)制，對(duì)衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行定期檢查和評(píng)估，確保制度有效執(zhí)行。二、衛(wèi)生保潔工作標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.桌面、文件柜、電腦等辦公設(shè)備表面應(yīng)保持清潔，無灰塵、污漬。2.地面每日清掃，定期拖地，保持干凈、光亮，無雜物、腳印。3.門窗玻璃每周擦拭一次，保持潔凈透明。4.垃圾桶及時(shí)清理，垃圾袋每日更換，周圍地面無垃圾散落。5.綠植定期澆水、修剪，保持美觀。（二）公共區(qū)域1.走廊、樓梯每日清掃，扶手、欄桿定期擦拭，保持干凈。2.電梯轎廂每日清潔，包括地面、內(nèi)壁、按鈕等，確保無污漬、無異味。3.衛(wèi)生間每日多次清掃，地面、便器、洗手臺(tái)等保持清潔衛(wèi)生，定期消毒，無異味。4.茶水間、休息區(qū)等公共區(qū)域每日清理，桌面、椅子擦拭干凈，地面整潔。（三）生產(chǎn)區(qū)域1.生產(chǎn)設(shè)備表面定期擦拭，保持清潔，無油污、灰塵。2.生產(chǎn)車間地面每日清掃，定期進(jìn)行深度清潔，保持無雜物、無積水。3.原材料、成品堆放區(qū)域應(yīng)保持整齊，周圍環(huán)境清潔。4.生產(chǎn)區(qū)域的通風(fēng)口、管道等定期清理，確保通風(fēng)良好。（四）附屬設(shè)施1.停車場(chǎng)地面定期清掃，保持干凈，標(biāo)識(shí)清晰。2.圍墻、大門等設(shè)施定期檢查和清潔，保持外觀整潔。3.消防設(shè)施、電氣設(shè)備等周邊環(huán)境保持清潔，無雜物遮擋。三、衛(wèi)生保潔人員職責(zé)（一）保潔員1.按照規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，認(rèn)真完成各自負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。2.每日按時(shí)上崗，不得無故遲到、早退或曠工。3.負(fù)責(zé)清潔工具、設(shè)備的保管和維護(hù)，確保正常使用。4.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時(shí)報(bào)告，并積極協(xié)助解決突發(fā)的衛(wèi)生狀況。5.配合公司的各項(xiàng)衛(wèi)生檢查和活動(dòng)，按照要求做好相關(guān)工作。（二）保潔組長(zhǎng)1.負(fù)責(zé)組織和安排本小組的衛(wèi)生保潔工作，確保任務(wù)分配合理、高效完成。2.對(duì)保潔員的工作進(jìn)行日常監(jiān)督和指導(dǎo)，及時(shí)糾正不規(guī)范操作，提高工作質(zhì)量。3.定期檢查所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改，并向主管匯報(bào)。4.負(fù)責(zé)與其他部門溝通協(xié)調(diào)，解決衛(wèi)生保潔工作中出現(xiàn)的問題。5.協(xié)助主管做好保潔員的培訓(xùn)、考核等工作。四、監(jiān)管措施（一）日常巡查1.設(shè)立專門的衛(wèi)生監(jiān)管崗位，配備巡查人員，負(fù)責(zé)對(duì)公司各區(qū)域的衛(wèi)生保潔情況進(jìn)行日常巡查。2.巡查人員按照規(guī)定的巡查路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡查，做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)拍照留存。3.巡查內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、保潔員工作狀態(tài)、清潔工具設(shè)備使用情況等。（二）定期檢查1.主管部門每周組織一次全面的衛(wèi)生檢查，對(duì)各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估。2.檢查采用評(píng)分制，按照衛(wèi)生保潔工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各區(qū)域進(jìn)行打分，滿分100分。3.檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的區(qū)域責(zé)令限期整改，并跟蹤整改情況。（三）不定期抽查1.公司管理層不定期對(duì)衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行抽查，了解實(shí)際情況。2.抽查可采取不打招呼、隨時(shí)檢查的方式，確保檢查結(jié)果的真實(shí)性。3.對(duì)于抽查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)反饋給主管部門，要求迅速處理。五、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核1.建立保潔員考核檔案，記錄其日常工作表現(xiàn)、檢查結(jié)果等。2.考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作態(tài)度、遵守紀(jì)律等方面。3.考核周期為每月一次，根據(jù)日常巡查、定期檢查和不定期抽查的結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)定。（二）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)于衛(wèi)生保潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人或小組，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書、晉升機(jī)會(huì)等。3.具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司實(shí)際情況制定。（三）懲罰1.對(duì)于違反衛(wèi)生保潔制度、工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的保潔員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款等處罰。2.連續(xù)多次考核不合格的保潔員，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。3.對(duì)因衛(wèi)生保潔工作不力導(dǎo)致公司形象受損或造成其他不良影響的，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。六、培訓(xùn)與教育（一）入職培訓(xùn)1.新入職的保潔員必須參加公司組織的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不少于[X]天。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括公司衛(wèi)生保潔監(jiān)管制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、安全知識(shí)等。3.培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。（二）定期培訓(xùn)1.每月組織一次保潔員定期培訓(xùn)，不斷提升其業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括新的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔技術(shù)、職業(yè)素養(yǎng)等方面。3.邀請(qǐng)專業(yè)人士或內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富的人員進(jìn)行授課。（三）安全教育培訓(xùn)1.定期開展安全教育培訓(xùn)，提高保潔員的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括安全操作規(guī)程、應(yīng)急處理方法、勞動(dòng)保護(hù)知識(shí)等。3.組織保潔員進(jìn)行安全演練，確保在突發(fā)情況下能夠正確應(yīng)對(duì)。七、溝通與協(xié)調(diào)（一）內(nèi)部溝通1.保潔員與保潔組長(zhǎng)之間應(yīng)保持密切溝通，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展和遇到的問題。2.保潔組長(zhǎng)與主管部門之間要定期溝通，反饋衛(wèi)生保潔工作情況，聽取工作指示。3.各部門之間應(yīng)加強(qiáng)協(xié)作，共同做好衛(wèi)生保潔工作，避免出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。（二）外部溝通1.與外部保潔服務(wù)供應(yīng)商保持聯(lián)系，及時(shí)了解服務(wù)質(zhì)