PAGE衛(wèi)生單位取消休假制度一、總則1.目的為了確保衛(wèi)生單位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高服務(wù)質(zhì)量和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力，保障人民群眾的健康權(quán)益，特制定本取消休假制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生單位全體在職員工，包括醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員、行政管理人員等。3.基本原則保障醫(yī)療服務(wù)連續(xù)性原則：確?；颊吣軌虻玫郊皶r(shí)、不間斷的醫(yī)療救治。合理安排與兼顧員工權(quán)益原則：在取消休假的同時(shí)，合理安排員工的工作與休息，保障員工的基本權(quán)益。依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保制度的合法性與合規(guī)性。二、取消休假的情形及安排1.日常醫(yī)療業(yè)務(wù)繁忙期在每月的就診高峰期，如月初、月末以及節(jié)假日前后，各科室應(yīng)根據(jù)患者流量和病情復(fù)雜程度，合理調(diào)配人員，確保醫(yī)療服務(wù)的正常開(kāi)展。具體安排如下：臨床科室醫(yī)生實(shí)行輪休制，確保每天每個(gè)專(zhuān)業(yè)組都有足夠的醫(yī)生在崗。例如，內(nèi)科專(zhuān)業(yè)組每周安排一名醫(yī)生輪休，輪休醫(yī)生提前做好工作交接，確保患者的治療不受影響。護(hù)士按照排班計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，不得擅自離崗。護(hù)士長(zhǎng)要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，根據(jù)患者數(shù)量及時(shí)調(diào)整護(hù)理人力，保證護(hù)理質(zhì)量。醫(yī)技科室如檢驗(yàn)科、影像科等，要延長(zhǎng)工作時(shí)間，增加值班人員，確保各項(xiàng)檢查能夠及時(shí)完成。例如，檢驗(yàn)科在高峰期每天延長(zhǎng)工作時(shí)間至晚上8點(diǎn)，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)標(biāo)本接收和報(bào)告發(fā)放，保證患者當(dāng)天能拿到檢查結(jié)果。2.突發(fā)公共衛(wèi)生事件期間當(dāng)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件，如傳染病疫情爆發(fā)、重大自然災(zāi)害等，全體員工取消休假，立即投入到應(yīng)急工作中。應(yīng)急工作安排如下：成立應(yīng)急指揮小組，由單位主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急工作。各科室負(fù)責(zé)人為成員，按照職責(zé)分工，迅速組織人員開(kāi)展疫情防控、醫(yī)療救治、物資保障等工作。臨床科室組建應(yīng)急醫(yī)療隊(duì)，根據(jù)事件的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，選派經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生和護(hù)士參加。醫(yī)療隊(duì)要24小時(shí)待命，隨時(shí)準(zhǔn)備奔赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展救治工作。例如，在新冠肺炎疫情期間，醫(yī)院迅速組建了多支核酸采樣隊(duì)、發(fā)熱門(mén)診醫(yī)療隊(duì)和隔離病房醫(yī)療隊(duì)，隊(duì)員們連續(xù)奮戰(zhàn)數(shù)月，為疫情防控做出了重要貢獻(xiàn)。后勤保障部門(mén)要確保醫(yī)療物資、防護(hù)用品、生活物資等的供應(yīng)充足。加強(qiáng)對(duì)水電、設(shè)備等設(shè)施的維護(hù)和管理，保障醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。例如，物資采購(gòu)部門(mén)積極協(xié)調(diào)各方資源，緊急采購(gòu)口罩、防護(hù)服、呼吸機(jī)等物資，確保一線醫(yī)護(hù)人員的防護(hù)和救治需求。3.重要接待任務(wù)期間當(dāng)有重要領(lǐng)導(dǎo)視察、重大外事活動(dòng)等接待任務(wù)時(shí)，相關(guān)科室和人員取消休假，做好接待服務(wù)工作。接待工作安排如下：成立接待工作小組，由辦公室牽頭，相關(guān)科室配合。制定詳細(xì)的接待方案，明確各部門(mén)的職責(zé)和任務(wù)。醫(yī)療保障組負(fù)責(zé)為來(lái)訪人員提供醫(yī)療保健服務(wù)，安排專(zhuān)人陪同，隨時(shí)準(zhǔn)備處理突發(fā)醫(yī)療情況。例如，在接待重要外賓時(shí)，選派資深醫(yī)生擔(dān)任保健醫(yī)生，全程跟蹤外賓的健康狀況。后勤服務(wù)組要做好餐飲、住宿、交通等方面的保障工作，確保接待環(huán)境舒適、安全。例如，餐飲部門(mén)精心制定菜單，提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)；車(chē)隊(duì)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)車(chē)輛調(diào)度，確保交通順暢。三、員工工作安排與待遇1.工作安排對(duì)于取消休假期間的工作任務(wù)，各科室要提前做好統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排員工的工作崗位和職責(zé)。員工應(yīng)服從科室的工作安排，認(rèn)真履行工作職責(zé)，不得推諉、懈怠。如有特殊情況需要調(diào)整工作安排，應(yīng)提前向科室負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)整。2.待遇保障取消休假期間，員工按照正常出勤對(duì)待，享受相應(yīng)的工資、獎(jiǎng)金和福利待遇。對(duì)于在突發(fā)公共衛(wèi)生事件等特殊時(shí)期表現(xiàn)突出的員工，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)形式包括榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等。例如，在新冠肺炎疫情防控工作中，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)更多員工積極投身抗疫工作。單位要關(guān)心員工的身心健康，合理安排工作強(qiáng)度和休息時(shí)間。在工作間隙，為員工提供必要的休息場(chǎng)所和食品飲料等。例如，在醫(yī)院各科室設(shè)置休息區(qū)，配備沙發(fā)、飲水機(jī)等設(shè)施，為員工提供舒適的休息環(huán)境。同時(shí)，根據(jù)工作實(shí)際情況，適當(dāng)安排調(diào)休，確保員工能夠得到充分的休息和調(diào)整。四、請(qǐng)假與調(diào)休規(guī)定1.請(qǐng)假規(guī)定員工如有特殊情況需要請(qǐng)假，必須提前按照單位的請(qǐng)假流程辦理請(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)假流程如下：?jiǎn)T工填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表，注明請(qǐng)假事由、請(qǐng)假時(shí)間等信息。將請(qǐng)假申請(qǐng)表提交給所在科室負(fù)責(zé)人審批，科室負(fù)責(zé)人根據(jù)工作安排，合理審批請(qǐng)假申請(qǐng)。經(jīng)科室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，請(qǐng)假申請(qǐng)表交至人力資源部門(mén)備案。原則上，在取消休假期間，除特殊情況外，不予批準(zhǔn)請(qǐng)假申請(qǐng)。特殊情況包括員工本人或直系親屬突發(fā)重大疾病、婚喪嫁娶等。對(duì)于特殊情況的請(qǐng)假申請(qǐng)，要嚴(yán)格審核，確保不影響單位的正常工作秩序。例如，員工直系親屬突發(fā)重病需要照顧，經(jīng)核實(shí)情況屬實(shí)后，可批準(zhǔn)其請(qǐng)假，但要安排好工作交接，確保相關(guān)工作不受影響。2.調(diào)休規(guī)定單位根據(jù)工作實(shí)際情況，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候安排員工調(diào)休。調(diào)休時(shí)間由單位統(tǒng)一安排，員工應(yīng)服從單位的調(diào)休安排。調(diào)休安排如下：人力資源部門(mén)提前制定調(diào)休計(jì)劃，明確調(diào)休時(shí)間、調(diào)休人員范圍等信息。通過(guò)單位內(nèi)部辦公系統(tǒng)、公告欄等渠道發(fā)布調(diào)休通知，告知員工調(diào)休安排。在調(diào)休期間，員工應(yīng)按照單位的要求正常出勤，不得擅自離崗。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)按照請(qǐng)假規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。五、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制成立監(jiān)督小組，由單位紀(jì)檢部門(mén)牽頭，相關(guān)職能科室人員組成。負(fù)責(zé)對(duì)取消休假制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督小組定期或不定期對(duì)各科室的工作情況進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查員工的出勤情況、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面。例如，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)巡查、查看考勤記錄、收集患者反饋等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。設(shè)立舉報(bào)信箱和舉報(bào)電話，接受員工和群眾的監(jiān)督舉報(bào)。對(duì)于舉報(bào)的問(wèn)題，監(jiān)督小組要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，嚴(yán)肅處理違規(guī)行為。2.考核辦法將取消休假制度的執(zhí)行情況納入員工績(jī)效考核體系，作為員工年度考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)、晉升晉級(jí)的重要依據(jù)。考核內(nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、患者滿意度等方面。例如，對(duì)于在突發(fā)公共衛(wèi)生事件期間表現(xiàn)出色、圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)的員工，在績(jī)效考核中給予高分，并優(yōu)先考慮晉升晉級(jí)；對(duì)于違反制度、工作敷衍了事的員工，給予相應(yīng)的扣分和處罰?？己酥芷跒槊考径纫淮危筛骺剖邑?fù)責(zé)人對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，人力資源部門(mén)匯總審核后，確定員工的考核結(jié)果。六、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)計(jì)劃定期組織員工培訓(xùn)，提高員工對(duì)取消休假制度的認(rèn)識(shí)和理解，增強(qiáng)員工的應(yīng)急處置能力和服務(wù)意識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急處置流程、溝通技巧等方面。例如，邀請(qǐng)法律專(zhuān)家講解勞動(dòng)法律法規(guī)，邀請(qǐng)醫(yī)療專(zhuān)家培訓(xùn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的救治技能，邀請(qǐng)服務(wù)禮儀專(zhuān)家培訓(xùn)溝通技巧等。培訓(xùn)方式采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演練、在線學(xué)習(xí)等多種形式，確保培訓(xùn)效果。例如，定期組織集中授課，邀請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座；開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)演練，模擬突發(fā)公共衛(wèi)生事件場(chǎng)景，讓員工在實(shí)踐中提高應(yīng)急處置能力；建立在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供相關(guān)學(xué)習(xí)資料，方便員工隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。2.宣傳工作通過(guò)多種渠道宣傳取消休假制度的重要意義和目的，提高員工的認(rèn)同感和責(zé)任感，同時(shí)向社會(huì)公眾宣傳衛(wèi)生單位的工作安排和服務(wù)保障措施，增強(qiáng)社會(huì)信任度。宣傳渠道包括單位內(nèi)部網(wǎng)站、微