PAGE物業(yè)小區(qū)衛(wèi)生評比制度一、總則（一）目的為加強物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，提高小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質量，營造整潔、舒適、優(yōu)美的居住環(huán)境，特制定本衛(wèi)生評比制度。（二）適用范圍本制度適用于公司管理的所有物業(yè)小區(qū)。（三）基本原則1.公平、公正、公開原則：對各小區(qū)衛(wèi)生狀況進行客觀、公正的評價，評比過程和結果公開透明。2.日常檢查與定期評比相結合原則：通過日常巡查及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改，同時定期進行全面評比，確保小區(qū)衛(wèi)生管理工作持續(xù)改進。3.激勵與約束并重原則：對衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的小區(qū)給予獎勵，對不達標的小區(qū)進行督促整改和相應處罰，以激勵各小區(qū)提升衛(wèi)生管理水平。二、衛(wèi)生標準（一）公共區(qū)域衛(wèi)生標準1.道路路面保持整潔，無明顯雜物、垃圾、積水。道路兩側路牙石無積塵、污漬。2.綠化區(qū)域草坪、綠籬、樹木養(yǎng)護良好，無明顯病蟲害，無斑禿現(xiàn)象。綠化區(qū)域內(nèi)無雜物、垃圾，定期進行修剪、除草。3.樓道樓道地面干凈，無雜物堆積，扶手無灰塵。樓道內(nèi)墻面、天花板無明顯污漬、蜘蛛網(wǎng)。樓道內(nèi)門窗玻璃干凈明亮。4.電梯電梯轎廂地面、四壁干凈，無污漬、痰跡。電梯門軌道、按鈕無灰塵，定期進行清潔消毒。5.垃圾收集點垃圾收集容器擺放整齊，周圍地面干凈，無散落垃圾。垃圾日產(chǎn)日清，無積存垃圾，定期對垃圾收集點進行消毒。（二）住戶區(qū)域衛(wèi)生標準（可根據(jù)實際情況適當調整，如對租戶的要求等）1.陽臺陽臺無雜物亂堆放，保持整潔。2.室內(nèi)地面干凈，無明顯污漬、腳印。家具、電器表面無灰塵。廚房、衛(wèi)生間保持清潔，無異味，排水暢通。三、評比組織與人員（一）評比組織成立物業(yè)小區(qū)衛(wèi)生評比領導小組，由公司分管領導擔任組長，各部門負責人為成員。領導小組負責制定評比方案、審核評比結果、監(jiān)督評比過程等工作。（二）評比人員1.小區(qū)衛(wèi)生管理員：負責本小區(qū)日常衛(wèi)生巡查和記錄，對小區(qū)衛(wèi)生狀況進行初步評估。2.公司檢查小組：由各部門抽調人員組成，定期對各小區(qū)進行全面檢查評比。檢查小組人員應具備一定的專業(yè)知識和責任心，熟悉衛(wèi)生標準和評比流程。四、評比方式與周期（一）評比方式1.日常巡查：小區(qū)衛(wèi)生管理員每日對本小區(qū)進行巡查，記錄衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，并做好巡查記錄。2.定期檢查：公司檢查小組每月對各小區(qū)進行不少于一次的全面檢查評比。檢查小組按照衛(wèi)生標準對小區(qū)公共區(qū)域和住戶區(qū)域進行逐一檢查，記錄檢查情況。（二）評比周期以月度為評比周期，每月底匯總本月日常巡查和定期檢查結果，進行綜合評比。五、評比內(nèi)容與評分標準（一）公共區(qū)域衛(wèi)生（60分）1.道路（15分）路面整潔，無雜物、垃圾、積水，得1215分。路面有少量雜物或積水，得811分。路面雜物較多或積水嚴重，得07分。2.綠化區(qū)域（15分）草坪、綠籬、樹木養(yǎng)護良好，無雜物、垃圾，得1215分。綠化區(qū)域有少量雜物，得811分。綠化區(qū)域雜物較多，有斑禿現(xiàn)象，得07分。3.樓道（15分）樓道地面、扶手、墻面、天花板干凈，門窗玻璃明亮，得1215分。樓道有少量灰塵或污漬，得811分。樓道雜物堆積，墻面、天花板污漬嚴重，得07分。4.電梯（10分）電梯轎廂干凈，軌道、按鈕無灰塵，得810分。電梯有輕微污漬，得47分。電梯污漬嚴重，得03分。5.垃圾收集點（5分）垃圾收集容器擺放整齊，周圍地面干凈，無積存垃圾，得45分。垃圾收集點有少量散落垃圾，得23分。垃圾收集點垃圾積存嚴重，得01分。（二）住戶區(qū)域衛(wèi)生（40分）1.陽臺（10分）陽臺無雜物亂堆放，得810分。陽臺有少量雜物，得47分。陽臺雜物亂堆放嚴重，得03分。2.室內(nèi)（30分）地面、家具、電器表面干凈，廚房、衛(wèi)生間清潔無異味，排水暢通，得2430分。室內(nèi)有少量灰塵或污漬，廚房、衛(wèi)生間有輕微異味，得1623分。室內(nèi)雜物較多，地面、家具污漬嚴重，廚房、衛(wèi)生間異味大，得015分。六、評比結果處理（一）排名公布每月評比結束后，對各小區(qū)衛(wèi)生評比得分進行排名，并在公司內(nèi)部進行公布。（二）獎勵1.每月評選出衛(wèi)生管理優(yōu)秀小區(qū)，給予一定的物質獎勵，如獎金、獎品等。2.對連續(xù)三個月獲得衛(wèi)生管理優(yōu)秀小區(qū)的，在年度評優(yōu)評先中給予優(yōu)先考慮。（三）處罰1.對月度衛(wèi)生評比得分低于60分的小區(qū)，下達整改通知書，要求小區(qū)管理處限期整改。2.對連續(xù)兩個月衛(wèi)生評比得分低于60分的小區(qū)，對小區(qū)管理處負責人進行誡勉談話。3.對連續(xù)三個月衛(wèi)生評比得分低于60分的小區(qū)，扣發(fā)小區(qū)管理處當月部分績效獎金。七、整改與跟蹤（一）整改要求各小區(qū)管理處接到整改通知書后，應針對存在的問題制定詳細的整改計劃，明確整改措施、責任人、整改期限，確保按時完成整改任務。（二）跟蹤檢查公司檢查小組對整改情況進行跟蹤檢查，對整改不力的小區(qū)管理處進行督促和指導，確保整改工作落實到位。八、培訓與宣傳（一）培訓1.定期組織小區(qū)衛(wèi)生管理員進行業(yè)務培訓，學習衛(wèi)生標準、評比流程、清潔技巧等知識，提高衛(wèi)生管理水平。2.邀請專業(yè)人士進行講座，分享先進的衛(wèi)生管理經(jīng)驗和方法。（二）宣傳1.利用小區(qū)宣傳欄、微信群等渠道，宣傳衛(wèi)生知識和衛(wèi)生管理要求，提