PAGE衛(wèi)生區(qū)保潔管理制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)公司衛(wèi)生區(qū)的保潔管理工作，營(yíng)造整潔、舒適、衛(wèi)生的工作環(huán)境，保障員工身體健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生區(qū)，包括辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、附屬設(shè)施區(qū)域等。3.管理原則保潔工作遵循“預(yù)防為主、清潔及時(shí)、責(zé)任明確、監(jiān)督到位”的原則，確保衛(wèi)生區(qū)環(huán)境始終保持良好狀態(tài)。二、保潔人員職責(zé)1.日常清潔工作負(fù)責(zé)各自衛(wèi)生區(qū)內(nèi)地面、桌面、門窗、扶手、欄桿等的日常清掃、擦拭，確保無(wú)灰塵、污漬、雜物。及時(shí)清理垃圾桶內(nèi)垃圾，做到日產(chǎn)日清，保持垃圾桶外觀清潔。定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行清潔消毒，包括便器、洗手臺(tái)、鏡子、地面等，確保無(wú)異味、無(wú)污漬。2.特殊區(qū)域清潔對(duì)于會(huì)議室、接待室等特殊區(qū)域，在使用前后及時(shí)進(jìn)行清潔整理，保證環(huán)境整潔有序。對(duì)生產(chǎn)區(qū)域的衛(wèi)生清潔，要嚴(yán)格按照相關(guān)操作規(guī)程進(jìn)行，防止污染產(chǎn)品。3.衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)定期檢查衛(wèi)生區(qū)內(nèi)的清潔工具、設(shè)備，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等，及時(shí)補(bǔ)充和更換損壞的工具和設(shè)備。協(xié)助維護(hù)衛(wèi)生區(qū)內(nèi)的水電設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。三、保潔工作流程1.每日工作流程上班準(zhǔn)備：提前到達(dá)工作崗位，穿戴好工作服、工作帽，領(lǐng)取清潔工具和清潔劑。區(qū)域巡查：對(duì)負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行全面巡查，了解上一日衛(wèi)生狀況，確定重點(diǎn)清潔區(qū)域。清潔作業(yè)按照先上后下、先左后右的順序進(jìn)行清掃，從天花板、墻壁、門窗逐步清掃至地面。地面清潔采用濕拖或干拖相結(jié)合的方式，確保地面干凈、無(wú)水漬。擦拭桌面、扶手等表面時(shí)，使用干凈的抹布，按照同一方向擦拭，避免留下痕跡。清理垃圾桶時(shí)，先套好垃圾袋，再將垃圾倒入垃圾袋中，扎緊袋口后送至指定垃圾存放點(diǎn)。衛(wèi)生間清潔先打開(kāi)門窗通風(fēng)換氣，然后依次清潔便器、洗手臺(tái)、鏡子、地面等。便器使用專用清潔劑進(jìn)行消毒，洗手臺(tái)和鏡子用干凈抹布擦拭干凈。地面清潔后，用拖把拖干，保持衛(wèi)生間干燥。收尾工作：清理清潔工具，擺放整齊；檢查衛(wèi)生區(qū)清潔情況，確保無(wú)遺漏；關(guān)閉門窗、水電設(shè)施等。2.定期清潔流程每周清潔對(duì)衛(wèi)生區(qū)內(nèi)的門窗玻璃進(jìn)行全面擦拭，確保玻璃明亮干凈。清潔燈具、空調(diào)出風(fēng)口等高處灰塵。對(duì)公共區(qū)域的地面進(jìn)行深度清潔，如使用地板蠟進(jìn)行保養(yǎng)。每月清潔對(duì)衛(wèi)生間的墻壁、天花板進(jìn)行清潔消毒。檢查衛(wèi)生區(qū)內(nèi)的通風(fēng)設(shè)備，清理濾網(wǎng)灰塵。對(duì)辦公家具進(jìn)行全面擦拭和保養(yǎng)。每季度清潔對(duì)衛(wèi)生區(qū)內(nèi)的地毯進(jìn)行清洗或吸塵。對(duì)窗簾進(jìn)行拆卸清洗。對(duì)消防設(shè)施、安全標(biāo)識(shí)等進(jìn)行清潔維護(hù)。四、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)辦公區(qū)域1.地面干凈整潔，無(wú)紙屑、灰塵、污漬，地毯無(wú)明顯污漬和異味。2.桌面、文件柜、電腦等表面清潔，無(wú)灰塵、水漬，文件擺放整齊。3.門窗玻璃明亮，窗臺(tái)無(wú)灰塵。4.垃圾桶及時(shí)清理，周圍無(wú)垃圾散落。公共區(qū)域1.走廊、樓梯地面清潔，扶手無(wú)灰塵，欄桿光亮。2.電梯轎廂內(nèi)地面、四壁清潔，按鈕、扶手干凈，無(wú)異味。3.公共休息區(qū)桌椅擺放整齊，地面、桌面清潔。生產(chǎn)區(qū)域1.生產(chǎn)車間地面保持清潔，無(wú)雜物、油污，通道暢通。2.生產(chǎn)設(shè)備表面清潔，無(wú)灰塵、油污，定期進(jìn)行保養(yǎng)。3.原材料、成品擺放整齊，周圍環(huán)境清潔。附屬設(shè)施區(qū)域1.停車場(chǎng)地面干凈，標(biāo)線清晰，無(wú)垃圾。2.綠化帶內(nèi)無(wú)雜物，花草修剪整齊。五、監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督保潔主管負(fù)責(zé)對(duì)保潔人員的日常工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門衛(wèi)生區(qū)的保潔情況進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知保潔人員處理。2.定期檢查公司定期組織對(duì)衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行全面檢查，檢查內(nèi)容包括清潔質(zhì)量情況、衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)情況等。檢查結(jié)果進(jìn)行記錄，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)。3.考核機(jī)制建立保潔人員考核制度，根據(jù)檢查結(jié)果和工作表現(xiàn)對(duì)保潔人員進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的保潔人員進(jìn)行批評(píng)教育或辭退處理。六、清潔用品與設(shè)備管理1.清潔用品采購(gòu)清潔用品的采購(gòu)由專人負(fù)責(zé)，根據(jù)實(shí)際需求制定采購(gòu)計(jì)劃。采購(gòu)的清潔用品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的清潔效果和安全性。2.清潔用品存放設(shè)立專門的清潔用品存放倉(cāng)庫(kù)，保持倉(cāng)庫(kù)干燥、通風(fēng)。清潔用品應(yīng)分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，避免混淆。易燃、易爆的清潔用品應(yīng)單獨(dú)存放，并采取相應(yīng)的安全措施。3.清潔設(shè)備管理定期對(duì)清潔設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。建立清潔設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的型號(hào)、購(gòu)買時(shí)間、維修情況等。對(duì)于損壞的清潔設(shè)備，及時(shí)進(jìn)行維修或更換。七、安全與環(huán)保1.安全操作規(guī)范保潔人員在工作中應(yīng)遵守安全操作規(guī)程,正確使用清潔工具和設(shè)備，避免發(fā)生安全事故。使用清潔劑時(shí)，應(yīng)佩戴防護(hù)用品，如手套、口罩等，防止化學(xué)物質(zhì)對(duì)身體造成傷害。清潔電器設(shè)備時(shí)，應(yīng)先切斷電源，確保安全。2.環(huán)保要求選用環(huán)保型清潔用品，減少對(duì)環(huán)境的污染。垃圾分類收集，合理處理各類垃圾，避免隨意丟棄。節(jié)約用水、用電，養(yǎng)成良好的環(huán)保習(xí)慣。八、培訓(xùn)與提升1.培訓(xùn)計(jì)劃制定保潔人員培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織培訓(xùn)，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔技能、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、安全知識(shí)、職業(yè)道德等。2.培訓(xùn)方式采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)示范、視頻教學(xué)等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。邀請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行授課，分享先進(jìn)的清潔技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。3.技能競(jìng)賽定期組織保潔技能競(jìng)賽，激發(fā)保潔人員的工作積極性和創(chuàng)造性。對(duì)在競(jìng)賽中表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。九、應(yīng)急處理1.突發(fā)事件預(yù)案制定衛(wèi)生區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，如火災(zāi)、水災(zāi)、傳染病疫情等。明確應(yīng)急處理流程和各部門、人員的職責(zé)。