PAGE衛(wèi)生區(qū)考核管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司衛(wèi)生區(qū)管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境，保障員工身體健康，提高工作效率，特制定本考核管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生區(qū)，包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)車(chē)間、公共區(qū)域等。3.考核原則公平、公正、公開(kāi)原則：對(duì)各衛(wèi)生區(qū)的考核評(píng)價(jià)應(yīng)基于客觀事實(shí)，確?？己诉^(guò)程和結(jié)果透明，不受人為因素干擾。定量與定性相結(jié)合原則：通過(guò)明確的量化指標(biāo)和定性描述，全面、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)衛(wèi)生區(qū)的清潔狀況。激勵(lì)與約束并重原則：考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤，激勵(lì)各部門(mén)積極維護(hù)衛(wèi)生區(qū)環(huán)境，同時(shí)對(duì)不達(dá)標(biāo)的情況進(jìn)行約束和整改。二、衛(wèi)生區(qū)劃分與職責(zé)1.衛(wèi)生區(qū)劃分辦公區(qū)域：包括各部門(mén)辦公室、會(huì)議室、走廊、樓梯等。由各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公區(qū)域的日常清潔。生產(chǎn)車(chē)間：根據(jù)生產(chǎn)流程和功能區(qū)域，劃分不同的生產(chǎn)車(chē)間衛(wèi)生區(qū)，由生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)組織清潔。公共區(qū)域：如公司大廳、電梯間、衛(wèi)生間、茶水間、停車(chē)場(chǎng)等，由行政部門(mén)統(tǒng)一安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)清潔。2.職責(zé)分工各部門(mén)負(fù)責(zé)人：為本部門(mén)衛(wèi)生區(qū)管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督本部門(mén)員工做好衛(wèi)生清潔工作，確保衛(wèi)生區(qū)達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)。員工：按照本制度和部門(mén)要求，積極參與衛(wèi)生區(qū)清潔工作，保持工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生。行政部門(mén)：負(fù)責(zé)制定衛(wèi)生區(qū)考核標(biāo)準(zhǔn)和考核計(jì)劃，組織實(shí)施考核工作，匯總考核結(jié)果，提出獎(jiǎng)懲建議，并監(jiān)督公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。三、衛(wèi)生區(qū)考核標(biāo)準(zhǔn)1.清潔程度地面：無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)水漬，保持干凈整潔。桌面、臺(tái)面：物品擺放整齊，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。門(mén)窗玻璃：干凈明亮，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。墻壁、天花板：無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵、無(wú)污漬。衛(wèi)生間：便池、洗手池清潔無(wú)異味，地面干燥無(wú)水漬，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。茶水間：茶具擺放整齊，桌面、地面清潔，飲水機(jī)、咖啡機(jī)等設(shè)備干凈無(wú)污漬。2.物品擺放辦公區(qū)域文件、辦公用品等擺放整齊有序，不得隨意堆放。生產(chǎn)車(chē)間工具、設(shè)備等應(yīng)擺放規(guī)范，便于取用和操作，不得影響生產(chǎn)流程和安全。3.環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)保持衛(wèi)生區(qū)內(nèi)無(wú)垃圾堆積，垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不得外溢。定期對(duì)衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行消毒，預(yù)防疾病傳播，特別是在傳染病高發(fā)季節(jié)要加強(qiáng)消毒工作。注意維護(hù)衛(wèi)生區(qū)內(nèi)的綠化植物，保持植物生長(zhǎng)良好，無(wú)枯萎、損壞現(xiàn)象。四、考核方式與周期1.考核方式日常檢查：行政部門(mén)考核人員定期對(duì)各衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行日常巡查，記錄衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求整改。定期檢查：每周/每月/每季度（根據(jù)實(shí)際情況確定）進(jìn)行一次全面的定期檢查，按照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行詳細(xì)評(píng)分。不定期抽查：行政部門(mén)不定期對(duì)衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行抽查，以驗(yàn)證各部門(mén)日常衛(wèi)生管理工作的落實(shí)情況。2.考核周期考核周期為[考核周期時(shí)長(zhǎng)]，如月度考核、季度考核等。每次考核結(jié)束后，及時(shí)公布考核結(jié)果。五、考核評(píng)分與結(jié)果處理1.考核評(píng)分考核人員根據(jù)衛(wèi)生區(qū)考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行評(píng)分，滿(mǎn)分為100分。評(píng)分細(xì)則如下：清潔程度（60分）：地面、桌面、門(mén)窗玻璃等各項(xiàng)清潔指標(biāo)根據(jù)達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行評(píng)分，每項(xiàng)指標(biāo)最高10分，累計(jì)計(jì)算。物品擺放（20分）：辦公區(qū)域和生產(chǎn)車(chē)間物品擺放規(guī)范程度進(jìn)行評(píng)分，最高20分。環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)（20分）：垃圾清理、消毒、綠化植物維護(hù)等情況進(jìn)行評(píng)分，最高20分。2.結(jié)果處理排名公布：每次考核結(jié)束后，行政部門(mén)將各衛(wèi)生區(qū)的考核得分進(jìn)行排名，并在公司內(nèi)部進(jìn)行公布。獎(jiǎng)懲措施：獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)考核得分排名靠前的衛(wèi)生區(qū)所在部門(mén)，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)流動(dòng)紅旗、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等，以激勵(lì)先進(jìn)。懲罰：對(duì)考核得分排名靠后的衛(wèi)生區(qū)所在部門(mén)，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并要求限期整改。如連續(xù)多次排名靠后，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，如扣除部門(mén)績(jī)效分?jǐn)?shù)、罰款等。整改跟蹤：對(duì)于考核不達(dá)標(biāo)的衛(wèi)生區(qū)，行政部門(mén)負(fù)責(zé)跟蹤整改情況，直至達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)。整改完成后進(jìn)行復(fù)查，復(fù)查仍不合格的，加重處罰。六、衛(wèi)生區(qū)清潔流程與規(guī)范1.辦公區(qū)域清潔流程每日清潔：?jiǎn)T工上班前，清理桌面雜物，擦拭桌面、電腦等設(shè)備。用掃帚清掃地面垃圾，用拖把拖地，保持地面干凈。擦拭門(mén)窗玻璃、窗臺(tái)等，保持明亮。定期清潔：每周/每月對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行全面清潔，包括擦拭墻壁、天花板角落，清理文件柜、抽屜等。定期對(duì)地毯進(jìn)行吸塵、清洗（根據(jù)實(shí)際情況）。2.生產(chǎn)車(chē)間清潔流程班前清潔：?jiǎn)T工穿戴好工作服、口罩等防護(hù)用品，清理工作區(qū)域的雜物和垃圾。擦拭設(shè)備表面，檢查設(shè)備運(yùn)行情況。班中清潔：隨時(shí)清理生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的廢料、廢品，保持工作區(qū)域整潔。對(duì)設(shè)備進(jìn)行局部清潔，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行。班后清潔：關(guān)閉設(shè)備電源，對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面清潔，包括擦拭、潤(rùn)滑、保養(yǎng)等。清掃地面，清理垃圾，將工具擺放整齊。對(duì)車(chē)間進(jìn)行整體消毒（根據(jù)生產(chǎn)工藝和衛(wèi)生要求）。3.公共區(qū)域清潔流程大廳清潔：每天早上用掃帚清掃地面灰塵和雜物，用濕拖把拖地。擦拭大廳內(nèi)的桌椅、宣傳欄等設(shè)施。清潔電梯內(nèi)外，包括按鈕、轎廂壁等，定期更換電梯內(nèi)的地毯。衛(wèi)生間清潔：定時(shí)清理便池、洗手池，消毒殺菌，保持無(wú)異味。擦拭衛(wèi)生間鏡子、臺(tái)面、墻壁等，地面隨時(shí)保持干燥無(wú)水漬。及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液等用品。茶水間清潔：每天清理桌面、地面，擦拭飲水機(jī)、咖啡機(jī)等設(shè)備。定期清洗茶具，保持茶具衛(wèi)生。清理垃圾桶，保持茶水間環(huán)境整潔。七、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)行政部門(mén)定期組織衛(wèi)生區(qū)清潔培訓(xùn)，向員工傳授清潔知識(shí)和技能，包括清潔工具的使用、清潔流程、消毒方法等。針對(duì)新入職員工，進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的衛(wèi)生區(qū)清潔培訓(xùn)，使其盡快熟悉公司衛(wèi)生區(qū)管理要求。鼓勵(lì)各部門(mén)內(nèi)部開(kāi)展衛(wèi)生清潔交流活動(dòng)，分享清潔經(jīng)驗(yàn)和技巧，提高整體清潔水平。2.宣傳通過(guò)公司內(nèi)部宣傳欄、公告欄等渠道，宣傳衛(wèi)生區(qū)管理的重要性和考核標(biāo)準(zhǔn)，提高員工對(duì)衛(wèi)生管理工作的重視程度。發(fā)布衛(wèi)生區(qū)清潔的相關(guān)通知和要求，及時(shí)傳達(dá)公司的衛(wèi)生管理政策和信息。對(duì)衛(wèi)生區(qū)清潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行宣傳報(bào)道，樹(shù)立榜樣，引導(dǎo)全體員工積極參與衛(wèi)生清潔工作。八、監(jiān)督與投訴處理1.監(jiān)督機(jī)制行政部門(mén)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的衛(wèi)生區(qū)管理監(jiān)督崗位，負(fù)責(zé)對(duì)各衛(wèi)生區(qū)的清潔情況進(jìn)行日常監(jiān)督和檢查。鼓勵(lì)員工對(duì)衛(wèi)生區(qū)清潔問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可及時(shí)向行政部門(mén)或本部門(mén)負(fù)責(zé)人反映。行政部門(mén)定期對(duì)監(jiān)督情況進(jìn)行總結(jié)分析，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整管理措施和考核標(biāo)準(zhǔn)。2.投訴處理設(shè)立衛(wèi)生區(qū)投訴渠道，如投訴郵箱、投訴電話(huà)等，方便員工對(duì)衛(wèi)生區(qū)清潔問(wèn)題進(jìn)行投訴。行政部門(mén)接到投訴后，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對(duì)于確實(shí)存在的問(wèn)題，責(zé)令相關(guān)部門(mén)限期整改，并將處理結(jié)果反饋給投