PAGE衛(wèi)生計(jì)生局公示制度一、總則（一）目的為了規(guī)范衛(wèi)生計(jì)生局信息公示行為，保障公民、法人和其他組織的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，提高衛(wèi)生計(jì)生工作的透明度，促進(jìn)依法行政，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本公示制度。（二）適用范圍本制度適用于衛(wèi)生計(jì)生局在履行職責(zé)過程中，向社會(huì)公眾公開各類衛(wèi)生計(jì)生信息的活動(dòng)。（三）基本原則1.依法公開原則：嚴(yán)格按照法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的范圍、程序和方式進(jìn)行公示，確保公示內(nèi)容合法、準(zhǔn)確、完整。2.全面真實(shí)原則：公示的信息應(yīng)全面、真實(shí)、客觀，不得隱瞞或虛假陳述，保障公眾獲取真實(shí)可靠的信息。3.及時(shí)準(zhǔn)確原則：按照規(guī)定的時(shí)間和要求及時(shí)公示信息，確保信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，避免信息滯后或錯(cuò)誤誤導(dǎo)公眾。4.方便快捷原則：采取多種公示方式，方便公眾獲取信息，提高信息公開的效率和效果。二、公示內(nèi)容（一）機(jī)構(gòu)信息1.衛(wèi)生計(jì)生局機(jī)關(guān)及直屬單位的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能職責(zé)、辦公地址、聯(lián)系方式等：詳細(xì)介紹各部門的具體分工和工作范圍，方便公眾了解辦事流程和咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)。2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本信息：包括名稱、地址、法定代表人、所有制形式、診療科目、床位（牙椅）、服務(wù)方式、服務(wù)時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。通過公示醫(yī)療機(jī)構(gòu)的詳細(xì)信息，讓公眾能夠全面了解醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本情況，為就醫(yī)選擇提供參考依據(jù)。（二）政策法規(guī)1.國家和地方有關(guān)衛(wèi)生計(jì)生的法律法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件：及時(shí)向社會(huì)公開最新的政策法規(guī)，便于公眾知曉并遵守相關(guān)規(guī)定。2.衛(wèi)生計(jì)生局制定的規(guī)范性文件和政策措施：明確公示文件的名稱、文號(hào)、發(fā)布日期、生效日期、主要內(nèi)容等，方便公眾查閱和理解。（三）行政審批1.衛(wèi)生計(jì)生行政審批事項(xiàng)的名稱、依據(jù)、條件、程序、期限以及需要提交的全部材料目錄和申請(qǐng)書示范文本等：將行政審批的各個(gè)環(huán)節(jié)公開透明，讓申請(qǐng)人清楚了解辦理流程和要求，提高辦事效率，減少不必要的麻煩。2.行政審批結(jié)果：包括許可、登記、備案等事項(xiàng)的批準(zhǔn)文件、證書等，向社會(huì)公示行政審批的最終結(jié)果，增強(qiáng)行政審批的公信力。（四）行政處罰1.衛(wèi)生計(jì)生行政處罰案件的案由、處罰依據(jù)、處罰結(jié)果、處罰時(shí)間等：公開行政處罰信息，一方面可以起到警示作用，另一方面也便于公眾監(jiān)督衛(wèi)生計(jì)生執(zhí)法行為的公正性和合法性。2.重大行政處罰案件的處罰決定書全文：對(duì)于影響較大的行政處罰案件，公示處罰決定書全文，讓公眾全面了解案件詳情，增強(qiáng)執(zhí)法透明度。（五）公共衛(wèi)生信息1.突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案、預(yù)警信息及應(yīng)對(duì)情況：及時(shí)向公眾發(fā)布突發(fā)公共衛(wèi)生事件的相關(guān)信息，讓公眾了解事件的性質(zhì)、危害程度、應(yīng)對(duì)措施等，引導(dǎo)公眾正確應(yīng)對(duì)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。2.傳染病疫情信息：按照規(guī)定及時(shí)公布傳染病的發(fā)病、死亡、流行趨勢(shì)等情況，保障公眾的知情權(quán)，引導(dǎo)公眾做好個(gè)人防護(hù)和公共衛(wèi)生工作。3.預(yù)防接種信息：包括疫苗品種、接種程序、接種單位等信息，方便公眾了解預(yù)防接種相關(guān)知識(shí)，確保預(yù)防接種工作的順利開展。（六）醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)信息1.醫(yī)療服務(wù)價(jià)格：公示醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目名稱、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)等，讓患者清楚了解醫(yī)療費(fèi)用情況，避免醫(yī)療費(fèi)用糾紛。2.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量：定期公布醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)，如治愈率、好轉(zhuǎn)率、死亡率等，引導(dǎo)公眾選擇醫(yī)療質(zhì)量較高的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。3.醫(yī)療糾紛處理情況：公示醫(yī)療糾紛的處理結(jié)果，包括調(diào)解協(xié)議、判決結(jié)果等，促進(jìn)醫(yī)療糾紛的公正、合理解決，維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。（七）其他信息1.衛(wèi)生計(jì)生工作動(dòng)態(tài)：及時(shí)發(fā)布衛(wèi)生計(jì)生局的工作進(jìn)展、重要活動(dòng)、工作成果等信息，讓公眾了解衛(wèi)生計(jì)生工作的實(shí)際情況。2.公眾關(guān)心的其他衛(wèi)生計(jì)生信息：適應(yīng)公眾需求，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)公示公眾關(guān)心的其他相關(guān)信息，增強(qiáng)與公眾的互動(dòng)和溝通。三、公示方式（一）政府網(wǎng)站1.衛(wèi)生計(jì)生局官方網(wǎng)站：設(shè)立專門的公示專欄，將各類公示信息按照分類進(jìn)行發(fā)布，方便公眾通過互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)查閱。2.政府信息公開平臺(tái)：按照政府信息公開的要求，將公示信息同步發(fā)布到政府信息公開平臺(tái)，確保信息的規(guī)范性和權(quán)威性。（二）政務(wù)新媒體1.微信公眾號(hào)：通過微信公眾號(hào)定期推送公示信息，以圖文并茂的形式呈現(xiàn)，方便公眾在手機(jī)端隨時(shí)隨地獲取信息。2.微博：及時(shí)發(fā)布重要公示信息，并通過微博互動(dòng)功能解答公眾疑問，增強(qiáng)與公眾的互動(dòng)交流。（三）政務(wù)服務(wù)大廳1.設(shè)置公示欄：在政務(wù)服務(wù)大廳顯著位置設(shè)置公示欄，張貼各類行政審批事項(xiàng)的辦事指南、辦理流程、審批結(jié)果等信息，方便前來辦事的群眾現(xiàn)場(chǎng)查閱。2.電子顯示屏：利用電子顯示屏滾動(dòng)播放衛(wèi)生計(jì)生相關(guān)政策法規(guī)、工作動(dòng)態(tài)、公示信息等，提高信息的傳播范圍和關(guān)注度。（四）新聞媒體1.通過報(bào)紙、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等新聞媒體發(fā)布重要公示信息：對(duì)于一些重大的衛(wèi)生計(jì)生政策、事件等，及時(shí)通過新聞媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道，擴(kuò)大信息的傳播范圍和影響力。2.召開新聞發(fā)布會(huì)：針對(duì)社會(huì)關(guān)注度高的衛(wèi)生計(jì)生問題，適時(shí)召開新聞發(fā)布會(huì)，向媒體和公眾通報(bào)相關(guān)情況，解答疑問，回應(yīng)關(guān)切。（五）其他方式1.公示公告欄：在衛(wèi)生計(jì)生局機(jī)關(guān)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)等場(chǎng)所設(shè)置公示公告欄，張貼各類公示信息，方便周邊群眾了解。2.宣傳手冊(cè)：編印衛(wèi)生計(jì)生宣傳手冊(cè)，將常用的公示信息納入其中，免費(fèi)發(fā)放給公眾，方便公眾隨時(shí)查閱。四、公示程序（一）信息收集與整理1.各科室負(fù)責(zé)收集本科室產(chǎn)生的應(yīng)公示信息：明確各科室在信息收集方面的職責(zé)，確保信息來源的準(zhǔn)確性和完整性。2.對(duì)收集到的信息進(jìn)行整理和審核：由專人負(fù)責(zé)對(duì)信息進(jìn)行審核，重點(diǎn)審核信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性和完整性，確保公示信息質(zhì)量。（二）信息發(fā)布1.經(jīng)審核后的公示信息，按照規(guī)定的公示方式和時(shí)間進(jìn)行發(fā)布：嚴(yán)格按照既定的程序和時(shí)間要求發(fā)布信息，確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)給公眾。2.在發(fā)布公示信息時(shí)，注明信息的來源、發(fā)布日期等：方便公眾了解信息的出處和時(shí)效性，增強(qiáng)信息的可信度。（三）信息更新與維護(hù)1.定期對(duì)公示信息進(jìn)行更新：根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整和更新公示信息，確保信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。2.對(duì)已發(fā)布的公示信息進(jìn)行存檔管理：建立完善的信息存檔制度，便于查詢和追溯歷史信息。五、公眾參與和監(jiān)督（一）公眾意見反饋1.設(shè)立專門的意見反饋渠道：如電子郵箱、電話、意見箱等，方便公眾對(duì)公示信息提出意見和建議。2.對(duì)公眾反饋的意見進(jìn)行及時(shí)處理和回復(fù)：明確專人負(fù)責(zé)收集和處理公眾意見，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予回復(fù)，確保公眾的意見得到重視和回應(yīng)。（二）社會(huì)監(jiān)督1.鼓勵(lì)社會(huì)組織、媒體和公眾對(duì)衛(wèi)生計(jì)生局公示制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督：充分發(fā)揮社會(huì)各界的監(jiān)督作用，促進(jìn)公示制度的有效落