PAGE衛(wèi)生信息化建設管理制度一、總則（一）目的為加強本公司/組織衛(wèi)生信息化建設管理，規(guī)范信息化建設工作流程，提高衛(wèi)生信息化水平，保障信息安全，促進衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內所有與衛(wèi)生信息化建設相關的部門、人員及活動。（三）基本原則1.合法性原則：嚴格遵守國家相關法律法規(guī)以及衛(wèi)生行業(yè)標準，確保信息化建設活動合法合規(guī)。2.安全性原則：高度重視信息安全，采取有效措施保障衛(wèi)生信息的保密性、完整性和可用性。3.實用性原則：以滿足衛(wèi)生業(yè)務需求為出發(fā)點，注重信息化系統(tǒng)的實用性和易用性。4.標準化原則：遵循衛(wèi)生信息化相關標準和規(guī)范，確保系統(tǒng)的兼容性和互操作性。5.可持續(xù)發(fā)展原則：充分考慮信息化建設的長遠發(fā)展，保證系統(tǒng)具有良好的擴展性和適應性。二、管理機構及職責（一）信息化建設領導小組成立以公司/組織高層領導為核心的信息化建設領導小組，全面負責衛(wèi)生信息化建設的決策、指導和協(xié)調工作。主要職責包括：1.制定衛(wèi)生信息化建設的戰(zhàn)略規(guī)劃和方針政策。2.審議信息化建設項目的立項、預算、方案等重大事項。3.協(xié)調解決信息化建設過程中的重大問題。（二）信息化建設管理部門設立專門的信息化建設管理部門，負責具體的信息化建設管理工作。其職責如下：1.貫徹執(zhí)行信息化建設領導小組的決策和部署。2.組織編制信息化建設規(guī)劃、年度計劃等。3.負責信息化建設項目的組織實施、監(jiān)督管理和驗收工作。4.負責信息系統(tǒng)的日常運行維護和技術支持。5.開展信息安全管理工作，制定安全策略和應急預案。（三）業(yè)務部門各業(yè)務部門是衛(wèi)生信息化建設的具體需求提出者和使用者，應積極配合信息化建設管理部門開展工作。主要職責包括：1.根據業(yè)務需求，提出信息化建設的具體需求和建議。2.參與信息化建設項目的需求調研、測試、驗收等工作。3.負責本部門信息系統(tǒng)的使用培訓和日常操作。三、規(guī)劃與計劃管理（一）規(guī)劃制定1.信息化建設管理部門應結合公司/組織的發(fā)展戰(zhàn)略和衛(wèi)生業(yè)務需求，制定衛(wèi)生信息化建設的中長期規(guī)劃。規(guī)劃內容應包括建設目標、主要任務、技術架構、實施步驟以及保障措施等。2.規(guī)劃制定過程中，應充分征求各業(yè)務部門、相關專家以及用戶的意見和建議，確保規(guī)劃的科學性和可行性。3.信息化建設規(guī)劃應報信息化建設領導小組審議通過，并報上級主管部門備案。（二）年度計劃編制1.根據信息化建設規(guī)劃，信息化建設管理部門每年編制年度工作計劃。年度計劃應明確當年的建設項目、工作任務、時間進度安排以及責任人等。2.年度計劃應與公司/組織的年度預算相匹配，確保項目資金的合理安排。3.年度計劃編制完成后，經信息化建設領導小組審核批準后組織實施。四、項目管理（一）項目立項1.業(yè)務部門根據業(yè)務發(fā)展需要，向信息化建設管理部門提出信息化建設項目立項申請。申請應包括項目背景、建設目標、主要內容、技術方案、投資預算、預期效益等。2.信息化建設管理部門對立項申請進行初步審查，組織相關專家進行論證，提出立項意見。3.立項申請經信息化建設領導小組審批通過后，正式下達立項批復。（二）項目實施1.信息化建設管理部門按照項目管理的相關要求，組織項目實施。應選擇具備相應資質和經驗的承建單位，并簽訂項目合同。2.項目實施過程中，信息化建設管理部門應加強對項目進度、質量、安全等方面的監(jiān)督管理，及時協(xié)調解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題。3.承建單位應按照項目合同要求，制定詳細的項目實施方案，明確項目實施計劃、技術路線、質量保證措施等，并嚴格按照方案組織實施。（三）項目驗收1.項目完成建設任務后，承建單位應向信息化建設管理部門提交驗收申請，并提供項目建設成果報告、測試報告、用戶使用報告等相關資料。2.信息化建設管理部門組織相關人員組成驗收小組，對項目進行驗收。驗收內容包括項目建設目標完成情況、系統(tǒng)功能和性能、信息安全、文檔資料等方面。3.驗收合格的項目，由驗收小組出具驗收報告；驗收不合格的項目，承建單位應按照驗收意見進行整改，整改完成后重新申請驗收。五、信息系統(tǒng)運行維護管理（一）運行維護體系建設1.建立健全信息系統(tǒng)運行維護體系，明確運行維護管理流程、崗位職責和工作標準。2.配備專業(yè)的運行維護人員，負責信息系統(tǒng)的日常巡檢、故障排除、性能優(yōu)化等工作。3.建立運行維護知識庫，積累系統(tǒng)運行維護經驗和技術資料，為解決問題提供支持。（二）日常運行維護1.運行維護人員應按照規(guī)定的巡檢周期和內容，對信息系統(tǒng)進行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并處理系統(tǒng)運行中的異常情況。2.建立故障報告和處理機制，對系統(tǒng)故障應及時報告，并采取有效的措施進行修復，確保系統(tǒng)盡快恢復正常運行。3.定期對信息系統(tǒng)進行性能評估和優(yōu)化，提高系統(tǒng)的運行效率和響應速度。（三）數據管理1.加強對衛(wèi)生數據的管理，建立數據備份與恢復機制，確保數據的安全性和完整性。2.定期對數據進行清理、整合和分析，為衛(wèi)生決策提供支持。3.嚴格遵守數據保密制度，防止數據泄露。六、信息安全管理（一）安全策略制定1.根據國家信息安全相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，結合本公司/組織的實際情況，制定信息安全策略。安全策略應包括網絡安全、數據安全、應用安全、人員安全等方面的內容。2.信息安全策略應明確安全目標、安全措施、安全責任等，確保信息安全工作有章可循。（二）安全技術措施1.采用先進的信息安全技術，如防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、加密技術等，保障信息系統(tǒng)的安全運行。2.定期對信息系統(tǒng)進行安全漏洞掃描和修復，及時發(fā)現(xiàn)并防范安全風險。3.建立安全審計機制，對信息系統(tǒng)的操作行為進行審計和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時處理。（三）人員安全管理1.加強對員工的信息安全培訓，提高員工的安全意識和操作技能。2.與員工簽訂信息安全保密協(xié)議，明確員工在信息安全方面的責任和義務。3.對涉及信息系統(tǒng)管理和操作的人員進行嚴格的背景審查和權限管理。（四）應急管理1.制定信息安全應急預案，明確應急處置流程、責任分工和資源保障等。2.定期組織應急演練，提高應對信息安全突發(fā)事件的能力。3.發(fā)生信息安全事件時，應立即啟動應急預案，采取有效的措施進行處置，并及時向上級主管部門報告。七、培訓與考核管理（一）培訓計劃制定1.根據衛(wèi)生信息化建設的需要和員工的實際情況，制定培訓計劃。培訓計劃應包括培訓目標、培訓內容、培訓方式、培訓時間安排等。2.培訓內容應涵蓋衛(wèi)生信息化相關政策法規(guī)、業(yè)務知識、技術技能等方面。（二）培訓實施1.按照培訓計劃組織開展培訓工作，可采用內部培訓、外部培訓、在線學習等多種方式。2.培訓過程中，應注重培訓效果的評估，及時調整培訓方式和內容，提高培訓質量。（三）考核管理1.建立員工信息化知識和技能考核制度，對員工的培訓學習情況進行考核。2.考核方式可采用考試、實際操作、項目評估等多種形式。3.考核結果應與員工的績效評定、晉升等掛鉤，激勵員工積極參與信息化建設和學習。八、文檔管理（一）文檔分類衛(wèi)生信息化建設文檔主要包括規(guī)劃文檔、項目文檔、系統(tǒng)文檔、運行維護文檔、安全文檔、培訓文檔等。（二）文檔編制與管理1.各部門和人員應按照規(guī)定及時編制各類文檔，并確保文檔的準確性和完整性。2.信息化建設管理部門負責對文檔進行統(tǒng)一管理，建立文檔庫，對文檔進行分類存儲和備份。3.定期對文檔進行清理和更新，確保文檔的時效性和可用性。九、監(jiān)督與評估（一）監(jiān)督檢查1.信息化建設領導小組定期對衛(wèi)生信息化建設工作進行監(jiān)督檢查，確保各項工作按照制度要求執(zhí)行。2.信息化建設管理部門負責對信息化建設項目、信息系統(tǒng)運行維護、信息安全等工作進行日常監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。（二）績效評估1.建立衛(wèi)生信息化建設績效評估指標體系，對信息化建設工作的成效進行評估。評估指標應包括建設進度、系統(tǒng)功能、應用效果、信息安全等方