PAGE衛(wèi)生院廁所管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院廁所管理，保持廁所清潔衛(wèi)生，為患者、醫(yī)護(hù)人員及其他人員提供良好的使用環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院內(nèi)所有廁所，包括門診樓、住院樓、辦公樓等區(qū)域的公共廁所，以及各科室內(nèi)部的專用廁所。3.管理原則遵循“清潔、衛(wèi)生、文明、有序”的原則，確保廁所設(shè)施完好、環(huán)境整潔、使用方便，同時倡導(dǎo)文明如廁行為。二、管理職責(zé)1.后勤管理部門負(fù)責(zé)制定和完善廁所管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。定期組織對廁所設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和維修，確保設(shè)施正常運(yùn)行。協(xié)調(diào)安排保潔人員進(jìn)行日常清潔工作，對保潔工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核。2.保潔人員按照規(guī)定的時間和標(biāo)準(zhǔn)對廁所進(jìn)行清潔，包括地面、便器、洗手臺、墻壁、門窗等部位，做到無異味、無污漬、無積水。及時清理廁所內(nèi)的垃圾和廢棄物，保持廁所內(nèi)環(huán)境整潔。負(fù)責(zé)廁所內(nèi)衛(wèi)生紙、洗手液等消耗品的補(bǔ)充，確保使用正常。3.全體員工和患者自覺遵守廁所管理制度，愛護(hù)廁所設(shè)施，文明如廁。發(fā)現(xiàn)廁所設(shè)施損壞或衛(wèi)生問題及時向后勤管理部門或保潔人員報(bào)告。三、廁所清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面每日清掃，保持地面干凈、無雜物、無污漬，定期進(jìn)行拖地，確保地面光亮。如有水跡或污漬及時清理，防止滑倒。2.便器每次使用后及時沖洗，保持便器清潔，無尿垢、無糞便殘留。定期對便器進(jìn)行消毒，防止細(xì)菌滋生。3.洗手臺每日擦拭，保持臺面干凈、無水漬，水龍頭、皂液器等設(shè)施無污漬。定期清理洗手臺下的雜物，保持周圍環(huán)境整潔。4.墻壁和門窗定期擦拭墻壁，保持墻面干凈、無灰塵、無污漬。門窗玻璃保持清潔明亮，窗臺無雜物。5.通風(fēng)換氣定時打開窗戶或使用通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行通風(fēng)換氣，保持廁所內(nèi)空氣清新，無異味。6.垃圾處理及時清理廁所內(nèi)的垃圾桶，垃圾不得外溢，垃圾袋應(yīng)扎緊后及時更換。定期對垃圾桶進(jìn)行消毒，防止異味和細(xì)菌傳播。四、設(shè)施維護(hù)與管理1.設(shè)施檢查后勤管理部門安排專人定期對廁所設(shè)施進(jìn)行檢查，包括便器、水龍頭、沖水閥、烘手器、衛(wèi)生紙架等，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并安排維修。每周至少進(jìn)行一次全面檢查，對易損部件重點(diǎn)關(guān)注，確保設(shè)施正常使用。2.設(shè)施維修對于一般性設(shè)施損壞，維修人員應(yīng)在接到報(bào)修后[X]小時內(nèi)進(jìn)行維修。對于較為復(fù)雜或需要更換零部件的維修，應(yīng)盡快安排，確保在最短時間內(nèi)恢復(fù)設(shè)施正常運(yùn)行，最長維修時間不得超過[X]個工作日。維修完成后，維修人員應(yīng)及時清理現(xiàn)場，并對維修情況進(jìn)行記錄。3.設(shè)施更新根據(jù)使用情況和實(shí)際需求，適時對廁所設(shè)施進(jìn)行更新和更換。對于老化嚴(yán)重、損壞頻繁或不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施，應(yīng)及時制定更新計(jì)劃，報(bào)相關(guān)部門審批后進(jìn)行更換。4.設(shè)施管理要求禁止在廁所內(nèi)隨意拆卸、損壞設(shè)施，如有違反，照價(jià)賠償，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。加強(qiáng)對設(shè)施的日常管理，防止人為破壞和丟失，確保設(shè)施完好率。五、衛(wèi)生消毒管理1.消毒頻次每日對廁所地面、便器、洗手臺等重點(diǎn)部位進(jìn)行消毒，消毒時間為[具體時間段]。每周對廁所進(jìn)行一次全面消毒，包括墻壁、門窗、垃圾桶等所有區(qū)域。在傳染病流行期間，根據(jù)疫情防控要求增加消毒頻次。2.消毒方法地面、便器、洗手臺等部位使用含氯消毒劑按照規(guī)定濃度進(jìn)行擦拭消毒，作用時間不少于[X]分鐘。墻壁、門窗等部位可采用噴霧消毒的方法，消毒劑濃度和作用時間參照地面消毒要求執(zhí)行。垃圾桶使用專用消毒劑進(jìn)行噴灑消毒，垃圾袋更換后對垃圾桶內(nèi)部進(jìn)行擦拭消毒。3.消毒記錄保潔人員負(fù)責(zé)填寫消毒記錄，記錄內(nèi)容包括消毒時間、消毒部位、消毒劑名稱、濃度、消毒人員等信息。消毒記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不少于[X]年，以備查閱。六、文明如廁規(guī)范1.使用規(guī)范按照正確的方法使用廁所設(shè)施，便后及時沖水，保持便器清潔。愛護(hù)廁所內(nèi)的衛(wèi)生紙、洗手液等公共用品，按需取用，不得浪費(fèi)。2.行為規(guī)范保持安靜，不得在廁所內(nèi)大聲喧嘩、打鬧。不得在廁所內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾。注意個人衛(wèi)生，便后及時洗手。3.特殊情況處理如遇廁所堵塞等情況，應(yīng)及時向后勤管理部門報(bào)告，不得自行處理，以免造成更大損壞。發(fā)現(xiàn)廁所內(nèi)有異常情況，如漏水、異味過大等，應(yīng)及時告知保潔人員或相關(guān)管理人員。七、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查后勤管理部門定期對廁所管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括清潔衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)、消毒情況、文明如廁等方面。設(shè)立意見箱，收集員工和患者對廁所管理的意見和建議，及時進(jìn)行處理和反饋。2.考核辦法制定廁所管理考核評分標(biāo)準(zhǔn)，對保潔人員的工作質(zhì)量進(jìn)行量化考核。考核結(jié)果與保潔人員的績效掛鉤，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的給予獎勵，對于不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行批評教育和相應(yīng)處罰。3.獎懲措施每月評選出“廁所管理優(yōu)秀保潔員”，給予[具體獎勵方式]獎勵。對于違反廁所管理制度的員工或患者，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款等處罰。八、應(yīng)急處理1.突發(fā)事件預(yù)案制定廁所突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括水管爆裂、糞便外溢、設(shè)施嚴(yán)重?fù)p壞等情況的應(yīng)急處理措施。2.應(yīng)急響應(yīng)流程發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，現(xiàn)場人員應(yīng)立即向后勤管理部門報(bào)告。后勤管理部門接到報(bào)告后，迅速組織人員進(jìn)行應(yīng)急處理，采取有效措施控制局面，防止事件擴(kuò)大。對于重大突發(fā)事件，應(yīng)及時向上級主管部門報(bào)告，并配合相關(guān)部門進(jìn)行處理。3.后續(xù)恢復(fù)突發(fā)事件處理完畢后，及