PAGE門診部衛(wèi)生應(yīng)急工作制度一、總則（一）目的為有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件，保障門診部醫(yī)療工作的正常開展，維護(hù)患者及員工的身體健康和生命安全，特制定本衛(wèi)生應(yīng)急工作制度。（二）適用范圍本制度適用于門診部?jī)?nèi)各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防、應(yīng)急準(zhǔn)備、監(jiān)測(cè)預(yù)警、應(yīng)急處置及后續(xù)恢復(fù)等工作。（三）工作原則1.預(yù)防為主：堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的方針，強(qiáng)化日常監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，采取有效措施預(yù)防突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。2.快速反應(yīng)：建立健全快速反應(yīng)機(jī)制，確保在突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生時(shí)能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處置。3.科學(xué)應(yīng)對(duì)：依據(jù)科學(xué)的理論和方法，結(jié)合實(shí)際情況，制定科學(xué)合理的應(yīng)急預(yù)案和處置措施，提高應(yīng)急處置的科學(xué)性和有效性。4.協(xié)同合作：加強(qiáng)與上級(jí)衛(wèi)生行政部門、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其他相關(guān)部門的溝通協(xié)作，形成工作合力，共同應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件。二、應(yīng)急組織體系及職責(zé)（一）應(yīng)急指揮中心成立門診部衛(wèi)生應(yīng)急指揮中心，由門診部主任擔(dān)任總指揮，副主任擔(dān)任副總指揮，各科室負(fù)責(zé)人為成員。應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)門診部的衛(wèi)生應(yīng)急工作。主要職責(zé)包括：1.組織制定和修訂門診部衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案及相關(guān)工作制度。2.負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急決策，下達(dá)應(yīng)急處置指令。3.協(xié)調(diào)各科室之間的工作，確保應(yīng)急處置工作的順利進(jìn)行。4.及時(shí)向上級(jí)衛(wèi)生行政部門和相關(guān)部門報(bào)告突發(fā)公共衛(wèi)生事件的情況。5.組織對(duì)應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，提出改進(jìn)措施。（二）應(yīng)急處置小組1.醫(yī)療救治組由門診部各臨床科室業(yè)務(wù)骨干組成，負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件患者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救、轉(zhuǎn)運(yùn)和后續(xù)治療。主要職責(zé)包括：制定醫(yī)療救治方案，組織實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)急救和后續(xù)治療工作。負(fù)責(zé)患者的診斷、治療、護(hù)理及病情觀察，及時(shí)向上級(jí)醫(yī)師報(bào)告病情變化。做好醫(yī)療記錄和病歷書寫工作，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。配合疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)做好流行病學(xué)調(diào)查和標(biāo)本采集工作。2.疫情防控組由門診部預(yù)防保健科人員組成，負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的疫情防控工作，包括疫情監(jiān)測(cè)、報(bào)告、消毒隔離、個(gè)人防護(hù)等。主要職責(zé)包括：負(fù)責(zé)制定疫情防控方案，組織實(shí)施疫情監(jiān)測(cè)、報(bào)告和防控措施。指導(dǎo)門診部各科室做好消毒隔離工作，防止疫情傳播擴(kuò)散。對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行個(gè)人防護(hù)培訓(xùn)，提供必要的防護(hù)用品。協(xié)助疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)做好流行病學(xué)調(diào)查和疫情處置工作。3.后勤保障組由門診部后勤管理部門人員組成，負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的物資、設(shè)備、藥品等后勤保障工作。主要職責(zé)包括：制定后勤保障方案，確保應(yīng)急物資、設(shè)備、藥品等的儲(chǔ)備和供應(yīng)。負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的采購、儲(chǔ)存、調(diào)配和管理，確保物資的質(zhì)量和安全。做好應(yīng)急設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和應(yīng)急供電、供水、通訊等保障工作。負(fù)責(zé)食堂食品安全管理，保障患者和員工的飲食安全。4.信息聯(lián)絡(luò)組由門診部辦公室人員組成，負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息收集、整理、報(bào)告和對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。主要職責(zé)包括：負(fù)責(zé)收集、整理和分析突發(fā)公共衛(wèi)生事件的相關(guān)信息，及時(shí)向上級(jí)衛(wèi)生行政部門和相關(guān)部門報(bào)告。負(fù)責(zé)與上級(jí)衛(wèi)生行政部門、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其他相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)溝通，傳達(dá)應(yīng)急處置指令。做好信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)工作，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作的文件、資料、記錄等的整理歸檔工作。三、監(jiān)測(cè)與預(yù)警（一）監(jiān)測(cè)1.建立健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測(cè)體系，包括傳染病監(jiān)測(cè)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息監(jiān)測(cè)等。2.各科室要指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)工作，及時(shí)收集、報(bào)告本科室的相關(guān)信息。3.加強(qiáng)與上級(jí)衛(wèi)生行政部門、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)及其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息共享，及時(shí)掌握周邊地區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的動(dòng)態(tài)。（二）預(yù)警1.門診部衛(wèi)生應(yīng)急指揮中心根據(jù)監(jiān)測(cè)信息，定期組織進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件進(jìn)行預(yù)警。2.預(yù)警級(jí)別分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)和四級(jí)，分別用紅色、橙色、黃色和藍(lán)色表示，一級(jí)為最高級(jí)別。3.當(dāng)發(fā)布預(yù)警信息后，各應(yīng)急處置小組要立即進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。四、應(yīng)急處置（一）報(bào)告與通報(bào)1.門診部?jī)?nèi)任何科室和個(gè)人發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件或疑似突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)在2小時(shí)內(nèi)向門診部衛(wèi)生應(yīng)急指揮中心報(bào)告。2.門診部衛(wèi)生應(yīng)急指揮中心接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)在2小時(shí)內(nèi)向上級(jí)衛(wèi)生行政部門和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)報(bào)告，并同時(shí)向周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)通報(bào)。3.報(bào)告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、臨床表現(xiàn)、初步診斷等信息。（二）應(yīng)急響應(yīng)1.根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的性質(zhì)、危害程度、涉及范圍等因素，啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)。2.應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)后，應(yīng)急指揮中心要立即組織各應(yīng)急處置小組開展應(yīng)急處置工作，確保各項(xiàng)措施迅速、有效落實(shí)。3.各應(yīng)急處置小組要按照職責(zé)分工，密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，共同做好應(yīng)急處置工作。（三）現(xiàn)場(chǎng)處置1.醫(yī)療救治組要迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)患者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救和轉(zhuǎn)運(yùn)，確?；颊叩玫郊皶r(shí)有效的治療。2.疫情防控組要指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)做好消毒隔離、個(gè)人防護(hù)等工作，防止疫情傳播擴(kuò)散。3.后勤保障組要及時(shí)提供應(yīng)急物資、設(shè)備、藥品等，確保應(yīng)急處置工作的順利進(jìn)行。（四）后續(xù)處置1.對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件患者進(jìn)行后續(xù)治療和康復(fù)管理，確保患者盡快康復(fù)。2.對(duì)疫情防控措施落實(shí)情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以整改。3.對(duì)應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析事件發(fā)生的原因、過程和結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。五、培訓(xùn)與演練（一）培訓(xùn)1.制定衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織醫(yī)護(hù)人員、后勤人員等進(jìn)行衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí)和技能培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括突發(fā)公共衛(wèi)生事件的法律法規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、疫情防控、醫(yī)療救治、個(gè)人防護(hù)等方面的知識(shí)和技能。3.通過培訓(xùn)，提高全體員工的衛(wèi)生應(yīng)急意識(shí)和應(yīng)急處置能力。（二）演練1.制定衛(wèi)生應(yīng)急演練計(jì)劃，定期組織開展衛(wèi)生應(yīng)急演練。2.演練內(nèi)容包括應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)、應(yīng)急處置小組的響應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)處置措施的實(shí)施、各小組之間的協(xié)同配合等方面。3.通過演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)加以改進(jìn)，提高應(yīng)急處置能力。六、物資儲(chǔ)備與管理（一）物資儲(chǔ)備1.建立健全應(yīng)急物資儲(chǔ)備制度，儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，包括防護(hù)用品、消毒藥品、醫(yī)療器械、急救藥品等。2.應(yīng)急物資儲(chǔ)備量應(yīng)當(dāng)滿足突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置工作的需要，并定期進(jìn)行更新和補(bǔ)充。3.應(yīng)急物資應(yīng)當(dāng)分類存放，專人管理，建立物資臺(tái)賬，確保物資的質(zhì)量和安全。（二）物資管理1.制定應(yīng)急物資管理制度，明確物資采購、儲(chǔ)存、調(diào)配、使用、報(bào)廢等環(huán)節(jié)的管理要求。2.定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查和盤點(diǎn)，確保物資數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好。3.應(yīng)急物資使用后，要及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充和更新，確保應(yīng)急物資儲(chǔ)備始終處于充足狀態(tài)。七、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)在衛(wèi)生應(yīng)急工作中表現(xiàn)突出的科室和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。表彰和獎(jiǎng)勵(lì)的形式