PAGE商務(wù)局衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)商務(wù)局辦公區(qū)域及相關(guān)場(chǎng)所的衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，保障工作人員的身體健康，提高工作效率，特制定本衛(wèi)生管理制度。（二）適用范圍本制度適用于商務(wù)局機(jī)關(guān)各科室、下屬事業(yè)單位以及在商務(wù)局辦公區(qū)域內(nèi)開展工作的所有人員和相關(guān)場(chǎng)所。（三）基本原則1.全員參與原則：商務(wù)局全體工作人員應(yīng)積極參與衛(wèi)生管理工作，共同維護(hù)辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生。2.責(zé)任明確原則：明確各科室、各崗位在衛(wèi)生管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。3.定期檢查原則：定期對(duì)辦公區(qū)域及相關(guān)場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。4.持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)檢查結(jié)果和實(shí)際情況，不斷完善衛(wèi)生管理制度，持續(xù)提高衛(wèi)生管理水平。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）綜合管理部門1.負(fù)責(zé)制定和完善商務(wù)局衛(wèi)生管理制度，并組織實(shí)施。2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各科室、各部門的衛(wèi)生管理工作，定期組織衛(wèi)生檢查和評(píng)比。3.負(fù)責(zé)與專業(yè)保潔公司或相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂衛(wèi)生保潔服務(wù)合同，監(jiān)督其服務(wù)質(zhì)量。4.負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理工作所需物資的采購、配備和管理。（二）各科室1.負(fù)責(zé)本科室辦公區(qū)域的日常衛(wèi)生清掃和保潔工作，保持桌面、地面、門窗等干凈整潔。2.按照商務(wù)局統(tǒng)一安排，參與公共區(qū)域的衛(wèi)生大掃除和專項(xiàng)衛(wèi)生清理活動(dòng)。3.教育引導(dǎo)本科室工作人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護(hù)辦公環(huán)境。4.負(fù)責(zé)本科室衛(wèi)生設(shè)施的維護(hù)和報(bào)修，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向綜合管理部門報(bào)告。（三）個(gè)人1.自覺遵守商務(wù)局衛(wèi)生管理制度，保持個(gè)人辦公區(qū)域的整潔衛(wèi)生，做到物品擺放整齊，文件資料整理有序。2.積極參與公共區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)工作，不隨地吐痰、亂扔垃圾。3.配合綜合管理部門和各科室開展衛(wèi)生檢查和整改工作，對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行糾正。三、辦公區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公室1.桌面：保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序，不得堆放與工作無關(guān)的雜物。2.地面：每日清掃，無灰塵、無污漬、無水漬，垃圾及時(shí)清理。3.門窗：玻璃干凈明亮，窗臺(tái)無灰塵，門框、窗框無污漬。4.墻面：無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無亂貼亂畫現(xiàn)象。5.電腦、打印機(jī)等設(shè)備：表面清潔，定期擦拭，保持良好的工作狀態(tài)。6.垃圾桶：垃圾及時(shí)傾倒，保持桶內(nèi)無異味，周邊地面干凈。（二）會(huì)議室1.桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔干凈，無雜物。2.會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)清理會(huì)議文件、茶具等，保持會(huì)議室整潔。3.定期對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面清掃和消毒，確?？諝赓|(zhì)量良好。（三）走廊、樓梯1.地面保持清潔，無垃圾、無積水、無痰跡。2.扶手、欄桿定期擦拭，無灰塵、無污漬。3.墻壁、天花板無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。（四）衛(wèi)生間1.每日定時(shí)清掃，地面干凈無水漬，便器清潔無異味。2.洗手池、水龍頭等設(shè)施保持清潔，無污垢。3.衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時(shí)清理。4.定期進(jìn)行消毒，防止細(xì)菌滋生和傳播。（五）公共區(qū)域1.大廳、電梯間等公共區(qū)域地面、墻面、天花板保持清潔，無明顯污漬。2.綠植定期養(yǎng)護(hù)，保持美觀，無枯萎、無黃葉。3.消防設(shè)施、電器設(shè)備等表面清潔，無灰塵、無損壞。四、衛(wèi)生清掃與保潔（一）日常清掃1.各科室工作人員每天上班前應(yīng)對(duì)本科室辦公區(qū)域進(jìn)行清掃，保持工作環(huán)境整潔。2.專業(yè)保潔人員按照合同約定，定時(shí)對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清掃，包括走廊、樓梯、衛(wèi)生間等。（二）定期大掃除1.每月組織一次全局范圍內(nèi)的衛(wèi)生大掃除，各科室、各部門要對(duì)各自負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行全面清掃和清理。2.大掃除內(nèi)容包括但不限于：清理衛(wèi)生死角、擦拭門窗玻璃、清潔電器設(shè)備、整理文件資料等。（三）特殊時(shí)期保潔1.在重要會(huì)議、活動(dòng)等特殊時(shí)期，提前對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)清潔和消毒，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.根據(jù)實(shí)際需要，增加保潔頻次，及時(shí)清理垃圾和雜物。（四）衛(wèi)生保潔要求1.保潔人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，按時(shí)上崗，認(rèn)真履行職責(zé)，確保衛(wèi)生清掃和保潔工作質(zhì)量。2.清掃工具和保潔用品用品用品應(yīng)擺放整齊，不得隨意丟棄在公共區(qū)域。3.保潔過程中要注意節(jié)約用水、用電，愛護(hù)辦公設(shè)施和設(shè)備。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.綜合管理部門定期組織衛(wèi)生檢查，采取日常巡查、定期抽查相結(jié)合的方式。2.各科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本科室衛(wèi)生情況進(jìn)行日常自查。（二）檢查標(biāo)準(zhǔn)按照本制度規(guī)定的辦公區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，詳細(xì)記錄檢查情況。（三）考核辦法1.將衛(wèi)生檢查結(jié)果納入各科室績(jī)效考核內(nèi)容，對(duì)衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的科室和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的科室，責(zé)令限期整改；整改不力的，予以通報(bào)批評(píng)，并視情節(jié)輕重扣減相應(yīng)績(jī)效分?jǐn)?shù)。（四）結(jié)果公示定期將衛(wèi)生檢查結(jié)果在全局范圍內(nèi)進(jìn)行公示，接受全體工作人員的監(jiān)督。六、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)與監(jiān)督（一）設(shè)施維護(hù)1.定期對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保正常使用。2.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設(shè)施損壞或存在安全隱患時(shí)，及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行維修和更換。（二）垃圾分類與處理1.倡導(dǎo)垃圾分類投放，設(shè)置可回收物、有害垃圾、其他垃圾等分類垃圾桶。2.按照相關(guān)規(guī)定，定期對(duì)垃圾進(jìn)行分類收集、運(yùn)輸和處理，防止環(huán)境污染。（三）控?zé)煿芾?.在商務(wù)局辦公區(qū)域內(nèi)全面禁止吸煙，設(shè)置明顯的禁煙標(biāo)識(shí)。2.加強(qiáng)對(duì)吸煙行為的監(jiān)督和勸阻，對(duì)違反規(guī)定的人員進(jìn)行批評(píng)教育。（四）衛(wèi)生監(jiān)督投訴處理1.設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督投訴電話或郵箱，接受工作人員和群眾對(duì)衛(wèi)生問題的投訴和建議。2.對(duì)投訴和建議及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴人。七、健康教育與宣傳（一）健康教育活動(dòng)1.定期組織開展健康教育活動(dòng)，邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行健康知識(shí)講座，提高工作人員的健康意識(shí)和自我保健能力。2.通過發(fā)放宣傳資料、舉辦健康知識(shí)競(jìng)賽等形式，普及衛(wèi)生常識(shí)和疾病預(yù)防知識(shí)。（二）衛(wèi)生宣傳工作1.利用宣傳欄、