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PAGE衛(wèi)生局涉外活動(dòng)管理制度一、總則(一)目的為加強(qiáng)衛(wèi)生局涉外活動(dòng)管理,規(guī)范涉外活動(dòng)流程,確保涉外活動(dòng)的順利開(kāi)展,維護(hù)國(guó)家利益和形象,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于衛(wèi)生局組織或參與的各類(lèi)涉外活動(dòng),包括但不限于國(guó)際會(huì)議、學(xué)術(shù)交流、合作項(xiàng)目洽談、人員出訪(fǎng)等。(三)基本原則1.合法性原則:涉外活動(dòng)必須遵守我國(guó)法律法規(guī)以及國(guó)際通行規(guī)則,確?;顒?dòng)合法合規(guī)。2.安全原則:保障參與涉外活動(dòng)人員的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,防范各類(lèi)安全風(fēng)險(xiǎn)。3.對(duì)等原則:在涉外交往中遵循對(duì)等原則,維護(hù)國(guó)家尊嚴(yán)和利益。4.保密原則:嚴(yán)格保守國(guó)家機(jī)密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私,防止信息泄露。二、活動(dòng)審批與備案(一)審批流程1.活動(dòng)申請(qǐng):主辦部門(mén)需提前[X]個(gè)工作日填寫(xiě)《衛(wèi)生局涉外活動(dòng)申請(qǐng)表》,詳細(xì)說(shuō)明活動(dòng)的目的、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等信息,并提交相關(guān)活動(dòng)方案。2.初步審核:申請(qǐng)表及活動(dòng)方案提交至衛(wèi)生局外事管理部門(mén),外事管理部門(mén)對(duì)申請(qǐng)內(nèi)容進(jìn)行初步審核,重點(diǎn)審查活動(dòng)的必要性、合規(guī)性、安全性等方面。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)與主辦部門(mén)溝通并要求補(bǔ)充或修改相關(guān)材料。3.多部門(mén)會(huì)審:初步審核通過(guò)后,外事管理部門(mén)組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行會(huì)審,包括但不限于法規(guī)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、安全部門(mén)等。各部門(mén)根據(jù)職責(zé)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行審查,提出意見(jiàn)和建議。法規(guī)部門(mén)審查活動(dòng)是否符合法律法規(guī)要求;財(cái)務(wù)部門(mén)審核經(jīng)費(fèi)預(yù)算的合理性;安全部門(mén)評(píng)估活動(dòng)的安全風(fēng)險(xiǎn)并提出防范措施。4.領(lǐng)導(dǎo)審批:會(huì)審?fù)ㄟ^(guò)后,將申請(qǐng)表及相關(guān)材料提交至衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)審批。領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)活動(dòng)的重要性、影響范圍等因素進(jìn)行綜合考慮,做出最終審批決定。(二)備案要求1.備案材料:經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批同意的涉外活動(dòng),主辦部門(mén)需在活動(dòng)舉辦前[X]個(gè)工作日將活動(dòng)的最終方案、參與人員名單、活動(dòng)日程安排等相關(guān)材料報(bào)衛(wèi)生局外事管理部門(mén)備案。2.備案內(nèi)容變更:如活動(dòng)備案內(nèi)容發(fā)生變更,主辦部門(mén)應(yīng)及時(shí)向衛(wèi)生局外事管理部門(mén)提交變更申請(qǐng),并說(shuō)明變更原因及變更后的具體內(nèi)容。外事管理部門(mén)審核通過(guò)后,重新進(jìn)行備案。三、活動(dòng)組織與實(shí)施(一)活動(dòng)籌備1.成立籌備小組:主辦部門(mén)負(fù)責(zé)成立涉外活動(dòng)籌備小組,明確小組成員的職責(zé)分工,確?;I備工作有序進(jìn)行?;I備小組應(yīng)包括活動(dòng)策劃、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、文件準(zhǔn)備、后勤保障等方面的人員。2.制定詳細(xì)計(jì)劃:籌備小組根據(jù)活動(dòng)審批意見(jiàn)和備案要求,制定詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃,包括活動(dòng)日程安排、會(huì)議議程、接待方案、宣傳方案等?;顒?dòng)計(jì)劃應(yīng)充分考慮活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié),確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。3.文件準(zhǔn)備:準(zhǔn)備活動(dòng)所需的各類(lèi)文件,如邀請(qǐng)函、會(huì)議資料、協(xié)議合同等。文件內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤,符合法律法規(guī)和國(guó)際慣例要求。涉及重要事項(xiàng)的文件,需提前報(bào)外事管理部門(mén)審核。4.人員培訓(xùn):對(duì)參與活動(dòng)的工作人員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)流程、外事禮儀、安全注意事項(xiàng)等內(nèi)容。培訓(xùn)應(yīng)確保工作人員具備良好的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí),能夠?yàn)榛顒?dòng)的順利開(kāi)展提供保障。(二)活動(dòng)實(shí)施1.現(xiàn)場(chǎng)組織:活動(dòng)期間,籌備小組應(yīng)按照活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)組織和協(xié)調(diào),確?;顒?dòng)各項(xiàng)議程順利推進(jìn)。加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的管理,維護(hù)活動(dòng)秩序,保障人員安全。2.溝通協(xié)調(diào):與外方人員保持密切溝通,及時(shí)解決活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)相關(guān)部門(mén)和單位的協(xié)調(diào)配合,形成工作合力,共同推動(dòng)活動(dòng)順利進(jìn)行。3.安全保障:嚴(yán)格落實(shí)安全保障措施,制定安全應(yīng)急預(yù)案,確?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)及參與人員的安全。加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查,消除安全隱患。如遇突發(fā)事件,應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案及時(shí)妥善處理,并及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。4.宣傳報(bào)道:按照宣傳方案進(jìn)行活動(dòng)宣傳報(bào)道,及時(shí)發(fā)布活動(dòng)信息,展示衛(wèi)生局良好形象。宣傳報(bào)道應(yīng)客觀(guān)真實(shí),符合國(guó)家宣傳政策和外事紀(jì)律要求。四、外事禮儀與規(guī)范(一)基本禮儀1.儀表儀態(tài):參與涉外活動(dòng)的人員應(yīng)保持良好的儀表儀態(tài),穿著得體、整潔大方。男士著正裝,女士著職業(yè)裝或禮服,避免穿著過(guò)于隨意或奇裝異服。注意個(gè)人衛(wèi)生,保持良好的形象。2.言行舉止:言行舉止要文明禮貌,尊重他人,避免使用不當(dāng)言語(yǔ)或做出不恰當(dāng)?shù)男袨椤T谂c外方人員交流時(shí),要注意語(yǔ)言表達(dá)清晰、準(zhǔn)確、禮貌,避免使用生僻詞匯或方言。保持微笑,展現(xiàn)友好態(tài)度。3.社交禮儀:遵守國(guó)際社交禮儀規(guī)范,了解不同國(guó)家和地區(qū)的文化習(xí)俗差異。在社交場(chǎng)合中,要注意問(wèn)候、介紹、握手、用餐等禮儀細(xì)節(jié)。尊重外方人員的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣,避免因文化差異引起誤解或沖突。(二)會(huì)見(jiàn)與會(huì)談禮儀1.會(huì)見(jiàn)安排:根據(jù)活動(dòng)安排,提前確定會(huì)見(jiàn)時(shí)間、地點(diǎn)和人員。會(huì)見(jiàn)時(shí),雙方人員應(yīng)按照禮賓順序就座,注意座次安排。會(huì)見(jiàn)過(guò)程中,要保持專(zhuān)注,認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方發(fā)言,適時(shí)發(fā)表意見(jiàn)。2.會(huì)談禮儀:會(huì)談前,要充分準(zhǔn)備會(huì)談資料,明確會(huì)談主題和議程。會(huì)談過(guò)程中,要注意語(yǔ)言表達(dá)清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn),避免冗長(zhǎng)和無(wú)關(guān)的發(fā)言。尊重對(duì)方意見(jiàn),如有不同觀(guān)點(diǎn),應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。會(huì)談結(jié)束后,要及時(shí)整理會(huì)談紀(jì)要,確保會(huì)談成果得到有效落實(shí)。(三)宴請(qǐng)禮儀1.宴請(qǐng)準(zhǔn)備:根據(jù)活動(dòng)性質(zhì)和規(guī)格,確定宴請(qǐng)形式、時(shí)間、地點(diǎn)和菜單。宴請(qǐng)地點(diǎn)應(yīng)選擇環(huán)境優(yōu)雅、衛(wèi)生條件良好的場(chǎng)所。菜單要體現(xiàn)地方特色和文化內(nèi)涵,同時(shí)要考慮外方人員的飲食習(xí)慣和禁忌。提前發(fā)送邀請(qǐng)函,告知宴請(qǐng)相關(guān)信息。2.宴請(qǐng)過(guò)程:宴請(qǐng)時(shí),要提前到達(dá)宴請(qǐng)地點(diǎn)迎接客人。引導(dǎo)客人就座,注意座次安排。用餐過(guò)程中,要注意禮儀規(guī)范,如使用餐具、敬酒等。尊重客人的用餐習(xí)慣,避免強(qiáng)迫客人飲酒或食用不喜歡的食物。用餐結(jié)束后,要禮貌送客。五、保密管理(一)保密責(zé)任1.明確保密職責(zé):參與涉外活動(dòng)的所有人員均負(fù)有保密責(zé)任,應(yīng)簽訂保密承諾書(shū),明確保密義務(wù)和違約責(zé)任。主辦部門(mén)負(fù)責(zé)人為活動(dòng)保密工作的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)組織實(shí)施保密工作。2.加強(qiáng)保密教育:對(duì)參與活動(dòng)人員進(jìn)行保密教育,提高保密意識(shí)。保密教育應(yīng)包括國(guó)家保密法律法規(guī)、外事保密規(guī)定、活動(dòng)保密事項(xiàng)等內(nèi)容,確保人員了解保密要求,掌握保密技能。(二)保密措施1.文件資料管理:對(duì)活動(dòng)中涉及的文件資料進(jìn)行嚴(yán)格管理,明確文件資料的密級(jí)和保管期限。文件資料應(yīng)專(zhuān)人專(zhuān)管,妥善保存,防止丟失、被盜或泄露。如需對(duì)外提供文件資料,必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審批程序,并采取必要的保密措施。2.信息交流管理:在與外方人員交流過(guò)程中,要注意信息的保密性。涉及國(guó)家機(jī)密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的信息不得隨意透露。如需交流相關(guān)信息應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé),并按照規(guī)定進(jìn)行審批和登記。3.電子信息管理:加強(qiáng)對(duì)電子信息的保密管理,對(duì)存儲(chǔ)有敏感信息的電子設(shè)備要采取加密、訪(fǎng)問(wèn)控制等安全措施。在使用電子設(shè)備進(jìn)行信息傳輸和處理時(shí),要確保網(wǎng)絡(luò)安全,防止信息被竊取或篡改。六、經(jīng)費(fèi)管理(一)預(yù)算編制1.經(jīng)費(fèi)預(yù)算原則:涉外活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)遵循合理、節(jié)約、有效的原則,根據(jù)活動(dòng)的實(shí)際需要和規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編制。預(yù)算內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確,包括活動(dòng)費(fèi)用、人員費(fèi)用、交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用、宣傳費(fèi)用等各項(xiàng)支出。2.預(yù)算編制流程:主辦部門(mén)負(fù)責(zé)編制涉外活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)財(cái)務(wù)部門(mén)審核后報(bào)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)審批。財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)重點(diǎn)審核預(yù)算的合理性和合規(guī)性,確保經(jīng)費(fèi)使用符合國(guó)家財(cái)務(wù)制度和相關(guān)規(guī)定。(二)經(jīng)費(fèi)使用1.嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)審批:活動(dòng)經(jīng)費(fèi)使用應(yīng)嚴(yán)格按照審批后的預(yù)算執(zhí)行,嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)審批程序。每一筆經(jīng)費(fèi)支出都必須有合法的票據(jù)和審批手續(xù),確保經(jīng)費(fèi)使用真實(shí)、合規(guī)。2.經(jīng)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)管理:活動(dòng)結(jié)束后,主辦部門(mén)應(yīng)及時(shí)辦理經(jīng)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。報(bào)銷(xiāo)憑證應(yīng)符合財(cái)務(wù)制度要求,經(jīng)財(cái)務(wù)部門(mén)審核后予以報(bào)銷(xiāo)。對(duì)經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行定期審計(jì),確保經(jīng)費(fèi)使用合理、透明。七、人員管理(一)人員選派1.選派原則:根據(jù)活動(dòng)需要,選派政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、外語(yǔ)水平好、熟悉外事禮儀的人員參與涉外活動(dòng)。選派人員應(yīng)具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力,能夠代表衛(wèi)生局形象,圓滿(mǎn)完成活動(dòng)任務(wù)。2.選派程序:主辦部門(mén)提出人員選派建議,經(jīng)外事管理部門(mén)審核后報(bào)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。選派人員名單確定后,應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員做好準(zhǔn)備工作。(二)人員培訓(xùn)1.培訓(xùn)內(nèi)容:對(duì)選派人員進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括外事政策法規(guī)、外事禮儀、外語(yǔ)交流、安全知識(shí)等方面。通過(guò)培訓(xùn),提高人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,確保其能夠勝任涉外活動(dòng)工作。2.培訓(xùn)方式:培訓(xùn)方式可采用集中授課、案例分析、模擬演練等多種形式,確保培訓(xùn)效果。培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)對(duì)人員進(jìn)行考核,考核合格后方可參與涉外活動(dòng)。(三)人員考核與獎(jiǎng)懲1.考核機(jī)制:建立人員考核機(jī)制,對(duì)參與涉外活動(dòng)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)??己藘?nèi)容包括活動(dòng)組織、禮儀規(guī)范、溝通協(xié)調(diào)、保密工作、經(jīng)費(fèi)管理等方面。考核結(jié)果作為人員獎(jiǎng)懲和今后選派的重要依據(jù)。2.獎(jiǎng)懲措施:對(duì)在涉外活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)違反外事紀(jì)律和本制度規(guī)定的人員進(jìn)行批評(píng)教育,情節(jié)嚴(yán)重的給予相應(yīng)的紀(jì)律處分,并追究相關(guān)責(zé)任。八、突發(fā)事件應(yīng)急處理(一)應(yīng)急管理機(jī)制1.成立應(yīng)急小組:衛(wèi)生局成立涉外活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急小組,由外事管理部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng),相關(guān)部門(mén)人員為成員。應(yīng)急小組負(fù)責(zé)制定應(yīng)急預(yù)案,組織協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作。2.制定應(yīng)急預(yù)案:根據(jù)涉外活動(dòng)的特點(diǎn)和可能出現(xiàn)的突發(fā)事件類(lèi)型,制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括突發(fā)事件的預(yù)警、報(bào)告、處置流程、責(zé)任分工等內(nèi)容,確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。(二)突發(fā)事件處置1.事件報(bào)告:在涉外活動(dòng)中發(fā)生突發(fā)事件后,現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)立即向活動(dòng)負(fù)責(zé)人報(bào)告,活動(dòng)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)向衛(wèi)生局外事管理部門(mén)報(bào)告。外事管理部門(mén)接到報(bào)告后,應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,并及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。2.應(yīng)急處置措施:應(yīng)急小組根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)和嚴(yán)重程度,采取相應(yīng)的應(yīng)急處置措施。如涉及人員傷亡,應(yīng)立即組織救援
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