PAGE辦公衛(wèi)生清潔制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，營(yíng)造整潔、舒適、健康的辦公環(huán)境，提高工作效率，保障員工的身體健康，樹立良好的企業(yè)形象。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域，包括辦公室、會(huì)議室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間、茶水間等公共區(qū)域。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)制定、修訂和完善辦公衛(wèi)生清潔制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。定期組織對(duì)辦公區(qū)域衛(wèi)生狀況的檢查和評(píng)估，對(duì)不符合要求的區(qū)域和個(gè)人提出整改意見。協(xié)調(diào)安排專業(yè)清潔人員進(jìn)行定期的全面清潔工作，并負(fù)責(zé)清潔工具和清潔用品的采購、發(fā)放與管理。各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的日常衛(wèi)生維護(hù)，確保辦公區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔、物品擺放有序。教育和督促本部門員工遵守辦公衛(wèi)生清潔制度，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。配合行政部門開展衛(wèi)生檢查和清潔工作，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改。員工個(gè)人自覺保持個(gè)人辦公區(qū)域的整潔衛(wèi)生，做到桌面、地面干凈，文件資料擺放整齊。積極參與辦公區(qū)域的公共衛(wèi)生清潔工作，愛護(hù)公共衛(wèi)生設(shè)施，不隨意丟棄垃圾。二、辦公區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.辦公室桌面：保持干凈整潔，無灰塵、污漬，文件、辦公用品擺放整齊有序。重要文件應(yīng)及時(shí)歸檔，私人用品應(yīng)放置在指定位置。地面：每天清掃，無雜物、紙屑，定期拖地，保持地面光潔。門窗：玻璃明亮干凈，窗框、窗臺(tái)無灰塵，窗簾定期清洗，保持整潔。辦公設(shè)備：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備表面無灰塵，定期擦拭；設(shè)備周邊保持干凈，無雜物堆積。墻面：無污漬、蜘蛛網(wǎng)，張貼物應(yīng)保持平整、干凈，如有損壞或脫落應(yīng)及時(shí)更換或修復(fù)。2.會(huì)議室桌面：會(huì)議結(jié)束后及時(shí)清理，擺放整齊，無茶杯、文件等遺留物品。地面：會(huì)前會(huì)后進(jìn)行清掃，保持清潔。座椅：擺放整齊，無污漬，定期檢查并清理座椅下的雜物。墻面、門窗：參照辦公室標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔。會(huì)議設(shè)備：投影儀、音響等設(shè)備使用后及時(shí)關(guān)閉，表面擦拭干凈，設(shè)備周邊清理整潔。3.走廊、樓梯地面：每日清掃，保持干凈，無痰跡、煙頭、紙屑等垃圾。扶手：定期擦拭，無灰塵、污漬。墻面：無明顯污漬、蜘蛛網(wǎng)，保持整潔。門窗：玻璃、窗框、窗臺(tái)清潔，無灰塵。4.衛(wèi)生間便池：每日沖洗，無污垢、異味，定期消毒。洗手臺(tái)：臺(tái)面干凈，無積水、污漬，水龍頭、鏡子保持光亮。地面：隨時(shí)清掃，保持干燥，無積水、腳印。垃圾桶：及時(shí)清理垃圾，保持桶內(nèi)無垃圾溢出，定期清洗垃圾桶，保持外觀干凈。墻面、門窗：無污漬、蜘蛛網(wǎng)，通風(fēng)良好，空氣清新。5.茶水間桌面：保持干凈，無污漬、水漬，茶具擺放整齊。地面：每日清掃，無垃圾、水漬。飲水機(jī)：定期清潔機(jī)身，更換飲用水時(shí)清理周邊地面，保持干凈。垃圾桶：及時(shí)清理垃圾，保持桶內(nèi)無垃圾溢出，定期清洗垃圾桶。墻面、門窗：參照辦公室標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔。三、清潔頻次與時(shí)間安排1.日常清潔各部門員工每天上班前應(yīng)清理個(gè)人辦公區(qū)域，擦拭桌面、清掃地面等，保持工作環(huán)境整潔。衛(wèi)生間、茶水間等公共區(qū)域由專人負(fù)責(zé)在上班期間隨時(shí)進(jìn)行保潔，確保無異味、無垃圾堆積。2.定期全面清潔每周五下午為公司辦公區(qū)域的全面清潔時(shí)間。清潔內(nèi)容包括：辦公室、會(huì)議室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間、茶水間等所有區(qū)域的深度清潔，如門窗玻璃的徹底擦拭、地面的全面拖洗、辦公設(shè)備的深度清潔等。每月最后一周的周五下午，除進(jìn)行常規(guī)的全面清潔外，還應(yīng)對(duì)辦公家具進(jìn)行清潔保養(yǎng)，如擦拭桌椅表面、檢查抽屜和柜門是否順滑等。3.特殊時(shí)期清潔在重大節(jié)日、重要活動(dòng)前，應(yīng)增加清潔頻次，對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行全面的深度清潔和布置整理，營(yíng)造良好的環(huán)境氛圍。當(dāng)辦公區(qū)域出現(xiàn)污染或衛(wèi)生問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)安排清潔人員進(jìn)行專項(xiàng)清潔，確保環(huán)境恢復(fù)整潔。四、清潔流程與操作規(guī)范1.準(zhǔn)備工作清潔人員在進(jìn)行清潔工作前，應(yīng)穿戴好工作服、工作帽和口罩，準(zhǔn)備好清潔工具和清潔用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等。根據(jù)清潔區(qū)域和任務(wù)的不同，合理安排清潔順序，確保清潔工作高效、有序進(jìn)行。2.辦公室清潔流程首先清理桌面，將文件資料整理整齊，將私人用品收納好，用干凈的抹布擦拭桌面灰塵。清掃地面，清除雜物、紙屑等垃圾，然后用拖把拖地，拖完后將拖把清洗干凈并晾干。擦拭門窗玻璃，先用濕布擦拭一遍，去除灰塵，再用干凈的報(bào)紙或?qū)Ｓ貌Ａ鍧崉┎潦?，使玻璃光亮透明。清潔辦公設(shè)備，使用專用的清潔布擦拭電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備表面，注意避免使用濕布直接擦拭帶電設(shè)備，防止觸電。最后清理墻面和墻角，用掃帚或吸塵器清除蜘蛛網(wǎng)和灰塵。3.會(huì)議室清潔流程會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)清理桌面上的茶杯、文件等物品，將座椅擺放整齊。按照辦公室清潔流程對(duì)地面、門窗、墻面進(jìn)行清潔。對(duì)會(huì)議設(shè)備進(jìn)行檢查和清潔，關(guān)閉設(shè)備電源，擦拭設(shè)備表面灰塵，清理設(shè)備周邊雜物。4.走廊、樓梯清潔流程從走廊一端開始，依次清掃地面垃圾，將垃圾裝入垃圾袋。用拖把拖凈地面，注意墻角和邊緣部位要拖到。擦拭扶手，從上到下依次擦拭，確保扶手干凈無灰塵。最后清理墻面和門窗，方法同辦公室清潔。5.衛(wèi)生間清潔流程先清理垃圾桶，將垃圾倒入垃圾袋，扎緊袋口后更換新的垃圾袋。用清潔劑沖洗便池，去除污垢和異味，然后用刷子刷洗，確保便池清潔。擦拭洗手臺(tái)，包括臺(tái)面、水龍頭、鏡子等，保持臺(tái)面干凈無積水，水龍頭和鏡子光亮。清掃地面，拖干地面水漬，保持地面干燥無腳印。對(duì)衛(wèi)生間墻面和門窗進(jìn)行清潔，通風(fēng)換氣，保持空氣清新。6.茶水間清潔流程清理桌面上的茶具和雜物，擦拭桌面污漬。清掃地面垃圾，拖凈地面。清潔飲水機(jī)，先關(guān)閉電源，用濕布擦拭機(jī)身，然后清理周邊地面水漬。清洗垃圾桶，更換垃圾袋。清潔墻面和門窗，方法同辦公室清潔。7.操作規(guī)范清潔人員在使用清潔工具和清潔用品時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，避免損壞辦公設(shè)施和造成環(huán)境污染。使用清潔劑時(shí)，應(yīng)根據(jù)不同的清潔對(duì)象和污漬程度選擇合適的清潔劑，并按照說明書的要求進(jìn)行稀釋和使用，防止對(duì)人體和物品造成傷害。在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)施有損壞或故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政部門，不得擅自處理。清潔工作完成后，應(yīng)將清潔工具和清潔用品整理歸位，擺放整齊，保持清潔工具存放區(qū)域的整潔。五、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式行政部門定期組織對(duì)辦公區(qū)域衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，檢查方式包括日常巡查、定期檢查和不定期抽查。日常巡查由行政部門工作人員在日常工作中隨時(shí)進(jìn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正衛(wèi)生問題。定期檢查每周五下午全面清潔工作完成后進(jìn)行，按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各部門辦公區(qū)域和公共區(qū)域進(jìn)行逐一檢查。不定期抽查根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)開展，重點(diǎn)檢查衛(wèi)生狀況較差的區(qū)域或容易忽視的角落。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照本制度規(guī)定的辦公區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，對(duì)每個(gè)區(qū)域的清潔程度、物品擺放、衛(wèi)生設(shè)施等方面進(jìn)行詳細(xì)檢查。檢查結(jié)果分為合格、不合格兩個(gè)等級(jí)。符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求的為合格，存在明顯衛(wèi)生問題的為不合格。3.考核辦法對(duì)衛(wèi)生檢查結(jié)果進(jìn)行記錄和通報(bào)，每月對(duì)各部門的衛(wèi)生情況進(jìn)行匯總排名。對(duì)于衛(wèi)生檢查合格的部門，給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和鼓勵(lì)。對(duì)于衛(wèi)生檢查不合格的部門，第一次給予警告，要求限期整改；第二次仍不合格的，將在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并扣除該部門當(dāng)月績(jī)效考核相應(yīng)分?jǐn)?shù)；連續(xù)三個(gè)月衛(wèi)生檢查不合格的，將對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話。員工個(gè)人衛(wèi)生情況納入績(jī)效考核體系，如因個(gè)人衛(wèi)生問題導(dǎo)致所在部門衛(wèi)生檢查不合格的，將對(duì)該員工進(jìn)行批評(píng)教育，并根據(jù)情節(jié)輕重扣除相應(yīng)的績(jī)效考核分?jǐn)?shù)。六、清潔工具與用品管理1.采購與配備行政部門負(fù)責(zé)根據(jù)辦公衛(wèi)生清潔工作的實(shí)際需求，定期采購清潔工具和清潔用品，確保物資供應(yīng)充足。清潔工具應(yīng)配備掃帚、拖把、抹布、水桶、吸塵器、玻璃清潔器等；清潔用品應(yīng)包括清潔劑、消毒劑、垃圾袋、衛(wèi)生紙等。采購的清潔工具和清潔用品應(yīng)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的清潔效果和環(huán)保性能，同時(shí)要考慮成本效益。2.存放與保管設(shè)立專門的清潔工具和清潔用品存放倉庫或區(qū)域，保持倉庫干燥、通風(fēng)良好，防止工具和用品受潮、生銹或變質(zhì)。清潔工具應(yīng)分類擺放整齊，標(biāo)識(shí)清晰，便于取用。拖把、掃帚等應(yīng)掛放或放置在指定的架子上，抹布應(yīng)疊放整齊放在專用的容器內(nèi)。清潔用品應(yīng)按照不同的種類和用途分別存放，避免混淆。消毒劑等危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定妥善保管，確保使用安全。3.領(lǐng)用與發(fā)放各部門如需領(lǐng)用清潔工具和清潔用品，應(yīng)填寫領(lǐng)用申請(qǐng)表，注明領(lǐng)用物品的名稱、數(shù)量和用途，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后交行政部門。行政部門根據(jù)申請(qǐng)表進(jìn)行審核，確認(rèn)無誤后發(fā)放相應(yīng)的工具和用品，并做好領(lǐng)用記錄。領(lǐng)用記錄應(yīng)包括領(lǐng)用部門、領(lǐng)用時(shí)間、領(lǐng)用物品名稱和數(shù)量、領(lǐng)用人等信息。清潔人員領(lǐng)用清潔工具和清潔用品時(shí)，應(yīng)在專門的領(lǐng)用登記表上簽字確認(rèn)，以便進(jìn)行使用情況的跟蹤和管理。4.定期盤點(diǎn)與更新行政部門定期對(duì)清潔工具和清潔用品進(jìn)行盤點(diǎn)，檢查庫存數(shù)量與實(shí)際使用情況是否相符，確保物資管理的準(zhǔn)確性。根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果，及時(shí)補(bǔ)充短缺的工具和用品，清理過期或損壞的物品。對(duì)于長(zhǎng)期閑置不用的物資，應(yīng)進(jìn)行合理調(diào)配或處理。隨著辦公環(huán)境的變化和清潔工作要求的提高，適時(shí)對(duì)清潔工具和清潔用品的種類和規(guī)