PAGE城管衛(wèi)生巡查制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)城市環(huán)境衛(wèi)生管理，提升城市形象，保障市民的健康生活環(huán)境，特制定本城管衛(wèi)生巡查制度。本制度旨在規(guī)范城管部門對(duì)城市衛(wèi)生的巡查工作，確保城市環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。（二）適用范圍本制度適用于本城市行政區(qū)域內(nèi)所有街道、社區(qū)、公共場(chǎng)所及相關(guān)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生巡查管理工作。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家和地方有關(guān)城市環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開展巡查工作，確保巡查行為合法合規(guī)。2.全面覆蓋原則：對(duì)城市各類區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全方位、無死角巡查，不留盲區(qū)。3.及時(shí)整改原則：對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下達(dá)整改通知，督促責(zé)任單位或個(gè)人限期整改，確保問題得到有效解決。4.長(zhǎng)效管理原則：建立健全長(zhǎng)效巡查機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)城市衛(wèi)生的監(jiān)督管理，不斷提升城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。二、巡查職責(zé)分工（一）城管部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善城管衛(wèi)生巡查工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)和流程。2.組織實(shí)施對(duì)城市環(huán)境衛(wèi)生的日常巡查、專項(xiàng)巡查和不定期抽查工作。3.對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題進(jìn)行記錄、拍照、錄像等證據(jù)收集，并及時(shí)下達(dá)整改通知。4.協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問題進(jìn)行聯(lián)合整治，跟蹤整改落實(shí)情況。5.定期對(duì)巡查工作進(jìn)行總結(jié)分析，向上級(jí)部門匯報(bào)城市環(huán)境衛(wèi)生狀況及巡查工作開展情況。（二）巡查人員職責(zé)1.嚴(yán)格按照巡查計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)開展巡查工作，認(rèn)真履行巡查職責(zé)，確保巡查工作質(zhì)量。2.對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題及時(shí)進(jìn)行記錄，詳細(xì)描述問題的位置、類型、嚴(yán)重程度等信息，并拍攝清晰的照片或視頻作為證據(jù)。3.準(zhǔn)確填寫巡查記錄表格，記錄巡查時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等內(nèi)容，確保記錄真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。4.及時(shí)向責(zé)任單位或個(gè)人下達(dá)整改通知，明確整改要求和期限，并跟蹤整改落實(shí)情況，直至問題得到徹底解決。5.積極宣傳城市環(huán)境衛(wèi)生管理法律法規(guī)和相關(guān)知識(shí)，提高市民的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。（三）責(zé)任單位職責(zé)1.負(fù)責(zé)本單位責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，按照城管部門的要求做好日常保潔和維護(hù)工作。2.積極配合城管部門的巡查工作，對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，并將整改情況及時(shí)反饋給城管部門。3.加強(qiáng)對(duì)本單位工作人員的環(huán)境衛(wèi)生教育，提高工作人員的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，確保責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。三、巡查內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）道路衛(wèi)生1.路面應(yīng)保持整潔，無明顯垃圾、雜物、污水等。2.道路兩側(cè)的人行道、路緣石、樹穴等應(yīng)無積存垃圾、煙頭、紙屑等廢棄物。3.道路上的果皮箱應(yīng)定期清理，保持外觀整潔，無破損、滿溢現(xiàn)象。（二）公共場(chǎng)所衛(wèi)生1.公園、廣場(chǎng)、車站、商場(chǎng)等公共場(chǎng)所應(yīng)保持環(huán)境整潔，地面干凈，綠化良好。2.公共場(chǎng)所內(nèi)的公共設(shè)施應(yīng)完好無損，定期進(jìn)行清潔和維護(hù)，如座椅、欄桿、垃圾桶等。3.公共場(chǎng)所應(yīng)設(shè)有明顯的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)市民文明如廁、不亂扔垃圾等。（三）社區(qū)衛(wèi)生1.社區(qū)內(nèi)的道路、小巷應(yīng)保持干凈，無亂堆亂放、亂貼亂畫等現(xiàn)象。2.社區(qū)內(nèi)的垃圾桶應(yīng)擺放整齊，垃圾應(yīng)及時(shí)清運(yùn)，無積存現(xiàn)象。3.社區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域應(yīng)定期進(jìn)行消毒，預(yù)防疾病傳播。（四）建筑工地衛(wèi)生1.建筑工地應(yīng)設(shè)置圍擋，圍擋應(yīng)堅(jiān)固、穩(wěn)定、整潔、美觀，高度符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.建筑工地內(nèi)的物料應(yīng)堆放整齊，建筑垃圾應(yīng)及時(shí)清運(yùn)，不得在施工現(xiàn)場(chǎng)外隨意丟棄。3.建筑工地應(yīng)配備灑水降塵設(shè)備，對(duì)施工場(chǎng)地進(jìn)行定期灑水降塵，減少揚(yáng)塵污染。（五）環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施1.垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、污水處理廠等環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)正常運(yùn)行，設(shè)備完好，無異味、無污水外溢等現(xiàn)象。2.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施周邊應(yīng)保持整潔，無垃圾、雜物堆積。3.定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常使用和安全運(yùn)行。四、巡查方式與頻率（一）巡查方式1.日常巡查：巡查人員按照規(guī)定的巡查路線和時(shí)間，對(duì)城市環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行常態(tài)化巡查。2.專項(xiàng)巡查：針對(duì)城市環(huán)境衛(wèi)生的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，如節(jié)假日期間的衛(wèi)生保障、重大活動(dòng)期間的環(huán)境衛(wèi)生等，開展專項(xiàng)巡查工作。3.不定期抽查：城管部門不定期對(duì)城市環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行抽查，檢查責(zé)任單位的環(huán)境衛(wèi)生管理工作落實(shí)情況。（二）巡查頻率1.對(duì)主要街道、重點(diǎn)區(qū)域每天至少巡查一次。2.對(duì)一般街道、社區(qū)每周至少巡查兩次。3.對(duì)建筑工地、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施等根據(jù)實(shí)際情況不定期進(jìn)行巡查。五、巡查問題處理流程（一）問題發(fā)現(xiàn)與記錄巡查人員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問題后，應(yīng)立即進(jìn)行記錄，詳細(xì)記錄問題的位置、現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)時(shí)間等信息，并拍攝照片或視頻作為證據(jù)。（二）問題分類與交辦巡查人員將發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分類整理，根據(jù)問題的責(zé)任主體和性質(zhì)，填寫《城管衛(wèi)生巡查問題交辦單》，明確問題的交辦對(duì)象、整改要求和期限等內(nèi)容，及時(shí)將交辦單送達(dá)責(zé)任單位或個(gè)人。（三）整改跟蹤與反饋責(zé)任單位或個(gè)人接到交辦單后，應(yīng)按照整改要求和期限進(jìn)行整改。巡查人員負(fù)責(zé)跟蹤整改落實(shí)情況，定期到現(xiàn)場(chǎng)檢查整改進(jìn)度。整改完成后，責(zé)任單位或個(gè)人應(yīng)向城管部門提交整改報(bào)告，并附整改前后對(duì)比照片，巡查人員對(duì)整改情況進(jìn)行核實(shí)。（四）復(fù)查與銷號(hào)城管部門對(duì)整改完成的問題進(jìn)行復(fù)查，如復(fù)查合格，則對(duì)該問題進(jìn)行銷號(hào)處理；如復(fù)查不合格，則責(zé)令責(zé)任單位或個(gè)人繼續(xù)整改，直至問題徹底解決。（五）問題匯總與分析定期對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總分析，找出問題的共性和規(guī)律，分析問題產(chǎn)生的原因，為制定針對(duì)性的管理措施和長(zhǎng)效機(jī)制提供依據(jù)。六、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核機(jī)制1.建立城管衛(wèi)生巡查工作考核制度，對(duì)巡查人員、責(zé)任單位的工作進(jìn)行量化考核。2.考核內(nèi)容包括巡查工作的完成情況、問題發(fā)現(xiàn)數(shù)量、問題整改率、市民滿意度等指標(biāo)。3.定期對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰，對(duì)工作不力的單位和個(gè)人進(jìn)行批評(píng)。（二）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)在城管衛(wèi)生巡查工作中表現(xiàn)突出的巡查人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。2.對(duì)積極配合城管部門工作，環(huán)境衛(wèi)生管理成效顯著的責(zé)任單位，給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，并在相關(guān)媒體上進(jìn)行宣傳報(bào)道。（三）懲罰措施1.對(duì)巡查人員在巡查工作中敷衍了事、弄虛作假的，給予批評(píng)教育、扣發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金等處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，給予辭退處理。2.對(duì)責(zé)任單位未按照要求整改環(huán)境衛(wèi)生問題的，下達(dá)《責(zé)令整改通知書》，并按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處罰；對(duì)多次整改不力的責(zé)任單位，采取媒體曝光、限制市場(chǎng)準(zhǔn)入等措施。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定城管衛(wèi)生巡查人員培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織巡查人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高巡查人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括城市環(huán)境衛(wèi)生管理法律法規(guī)、巡查標(biāo)準(zhǔn)和流程、問題處理技巧、溝通協(xié)調(diào)能力等方面。（二）培訓(xùn)方式1.邀請(qǐng)專家學(xué)者進(jìn)行專題講座，講解城市環(huán)境衛(wèi)生管理的最新政策法規(guī)和行業(yè)動(dòng)態(tài)。2.組織實(shí)地觀摩學(xué)習(xí)，讓巡查人員到環(huán)境衛(wèi)生管理先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)借鑒經(jīng)驗(yàn)。3.開展案例分析和模擬演練，提高巡查人員解決實(shí)際問題的能力。（三）宣傳工作1.利用多種媒體渠道，如電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等，廣泛宣傳城市環(huán)境衛(wèi)生管理的重要性和相關(guān)法律法規(guī)，提高市民的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。2.