PAGE廁所衛(wèi)生打掃制度一、總則1.目的為了確保公司/組織內(nèi)廁所環(huán)境的清潔衛(wèi)生，為員工和來(lái)訪(fǎng)人員提供一個(gè)舒適、衛(wèi)生的使用環(huán)境，特制定本廁所衛(wèi)生打掃制度。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及公共區(qū)域的廁所。3.職責(zé)分工行政部門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)廁所衛(wèi)生打掃工作，制定工作計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況。各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)使用廁所的日常清潔維護(hù)，確保廁所內(nèi)設(shè)施完好、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。保潔人員負(fù)責(zé)按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)廁所進(jìn)行全面打掃和消毒。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面清潔，無(wú)污漬、水漬、腳印等。定期進(jìn)行拖地，確保地面光亮。2.便器馬桶、小便器等便器無(wú)污垢、無(wú)異味，表面清潔光亮。每天至少?zèng)_洗一次，必要時(shí)進(jìn)行消毒處理。3.洗手臺(tái)洗手臺(tái)臺(tái)面干凈，無(wú)雜物、水漬，水龍頭無(wú)污漬。配備的洗手液充足，容器保持清潔。4.墻壁墻壁無(wú)污漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，保持整潔。定期進(jìn)行擦拭，如有損壞及時(shí)修補(bǔ)。5.門(mén)窗門(mén)窗玻璃干凈透明，窗臺(tái)無(wú)灰塵。保持門(mén)窗關(guān)閉良好，防止異味散發(fā)。6.通風(fēng)確保廁所通風(fēng)良好，無(wú)明顯異味。定期檢查通風(fēng)設(shè)備，保證正常運(yùn)行。7.垃圾桶垃圾桶內(nèi)垃圾及時(shí)清理，垃圾袋扎緊，無(wú)垃圾外溢。垃圾桶定期進(jìn)行清潔消毒，保持外觀整潔。三、打掃頻率1.日常打掃保潔人員每天至少對(duì)廁所進(jìn)行兩次全面打掃（上、下午各一次），包括地面清潔、便器沖洗、洗手臺(tái)擦拭、垃圾清理等。各部門(mén)在使用過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)廁所衛(wèi)生問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知保潔人員進(jìn)行清理。2.定期消毒每周至少對(duì)廁所進(jìn)行一次全面消毒，重點(diǎn)對(duì)便器、洗手臺(tái)、門(mén)把手等易接觸部位進(jìn)行消毒處理。消毒藥劑應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，按照規(guī)定的濃度和方法進(jìn)行使用。3.特殊情況處理在遇到大型活動(dòng)、人員密集等特殊情況時(shí)，應(yīng)增加打掃和消毒頻率，確保廁所衛(wèi)生狀況良好。如發(fā)現(xiàn)廁所內(nèi)出現(xiàn)污染、異味等嚴(yán)重問(wèn)題，應(yīng)立即進(jìn)行清理和消毒，并及時(shí)查找原因，采取措施加以解決。四、打掃流程1.準(zhǔn)備工作保潔人員在打掃前，應(yīng)準(zhǔn)備好所需的清潔工具和消毒藥劑，如拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。檢查清潔工具是否完好，消毒藥劑是否在有效期內(nèi)。2.地面清潔先用掃帚將地面上的垃圾、雜物清掃干凈，集中倒入垃圾桶。然后用濕拖把拖地，去除地面污漬，最后用干拖把擦干地面水漬。3.便器清潔先將馬桶內(nèi)的污水排凈（小便器直接沖洗），然后用專(zhuān)用清潔劑噴灑在便器表面，用刷子輕輕刷洗，去除污垢。再用清水沖洗干凈，確保便器無(wú)殘留清潔劑。對(duì)于頑固污漬，可使用適量的消毒藥劑進(jìn)行浸泡處理后再清洗。4.洗手臺(tái)清潔用濕抹布擦拭洗手臺(tái)臺(tái)面，去除雜物和水漬。用清潔劑擦拭水龍頭、洗手液容器等部位，去除污漬。最后用清水沖洗干凈，并用干抹布擦干。5.墻壁清潔用濕抹布擦拭墻壁表面，去除污漬和灰塵。對(duì)于高處的墻壁，可使用伸縮桿清潔工具進(jìn)行擦拭。如有蜘蛛網(wǎng)，應(yīng)及時(shí)清理。6.門(mén)窗清潔用濕抹布擦拭門(mén)窗玻璃，從左到右、從上到下依次擦拭，確保玻璃干凈透明。用干抹布擦拭窗臺(tái)，去除灰塵。7.通風(fēng)設(shè)備檢查檢查通風(fēng)扇是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如有故障及時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修。清理通風(fēng)扇表面灰塵，保持通風(fēng)良好。8.垃圾清理將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋中，扎緊袋口，運(yùn)至指定的垃圾存放點(diǎn)。更換垃圾袋，確保垃圾桶內(nèi)無(wú)垃圾殘留。9.消毒工作按照規(guī)定的濃度和方法配制消毒藥劑，使用噴霧器或抹布對(duì)便器、洗手臺(tái)、門(mén)把手等重點(diǎn)部位進(jìn)行消毒。消毒后，關(guān)閉廁所門(mén)，讓消毒劑充分發(fā)揮作用一段時(shí)間。10.收尾工作打掃完畢后，檢查廁所內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施是否完好，衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)。將清潔工具和消毒藥劑整理歸位，妥善保管。五、監(jiān)督與檢查1.行政部門(mén)監(jiān)督行政部門(mén)定期對(duì)廁所衛(wèi)生打掃情況進(jìn)行檢查，每周至少進(jìn)行一次全面檢查，并做好檢查記錄。檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、打掃頻率是否符合要求、清潔工具和消毒藥劑的使用情況等。2.部門(mén)自查各部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)使用廁所的日常自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，并向行政部門(mén)反饋。部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)本部門(mén)廁所衛(wèi)生情況負(fù)責(zé)，確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.問(wèn)題整改對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，行政部門(mén)應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，要求責(zé)任部門(mén)或人員限期整改。整改完成后，進(jìn)行復(fù)查，確保問(wèn)題得到徹底解決。4.考核與獎(jiǎng)懲將廁所衛(wèi)生打掃情況納入公司/組織的績(jī)效考核體系，對(duì)衛(wèi)生打掃工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)或個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門(mén)或個(gè)人進(jìn)行批評(píng)教育，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。六、培訓(xùn)與教育1.保潔人員培訓(xùn)定期組織保潔人員進(jìn)行衛(wèi)生打掃技能培訓(xùn)，包括清潔工具的使用方法、消毒藥劑的配比和使用、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的掌握等。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作案例，注重實(shí)用性和操作性，提高保潔人員的工作水平。2.全員教育通過(guò)內(nèi)部宣傳、培訓(xùn)等方式，向全體員工宣傳廁所衛(wèi)生的重要性，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和文明素質(zhì)。教育員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛(ài)護(hù)廁所設(shè)施，共同維護(hù)廁所環(huán)境的清潔衛(wèi)生。七、資源保障1.清潔工具配備為保潔人員配備充足的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、刷子、垃圾桶、垃圾袋等，并定期進(jìn)行更換和維護(hù)。根據(jù)實(shí)際工作需要，配備必要的清潔設(shè)備，如高壓水槍、吸塵器等，提高清潔效率。2.消毒藥劑供應(yīng)確保消毒藥劑的正常供應(yīng)，選擇符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品。建立消毒藥劑采購(gòu)、儲(chǔ)存和使用管理制度，保證藥劑的質(zhì)量和安全。3.維修保障加強(qiáng)對(duì)廁所設(shè)施的日常檢查和