PAGE公寓衛(wèi)生檢查制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公寓衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的居住環(huán)境，保障公寓內(nèi)人員的身體健康，特制定本衛(wèi)生檢查制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織所管理的所有公寓區(qū)域，包括公寓樓內(nèi)公共區(qū)域、各樓層走廊、樓梯間、電梯轎廂、垃圾堆放點(diǎn)以及各住戶房間等。（三）基本原則1.衛(wèi)生檢查工作應(yīng)遵循客觀、公正、全面、及時的原則，確保檢查結(jié)果真實(shí)反映公寓衛(wèi)生狀況。2.堅(jiān)持預(yù)防為主，通過定期檢查和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和解決衛(wèi)生問題，防止衛(wèi)生隱患的滋生和蔓延。3.注重教育引導(dǎo)，強(qiáng)化公寓內(nèi)人員的衛(wèi)生意識，鼓勵大家積極參與衛(wèi)生維護(hù)工作，共同營造良好的居住環(huán)境。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.公寓樓外環(huán)境地面無明顯垃圾、雜物、積水，保持整潔干凈。綠化區(qū)域內(nèi)無雜草叢生，定期修剪花草樹木，保持美觀。樓體外觀無污漬、亂張貼、亂涂畫現(xiàn)象。2.公共走廊及樓梯間地面清潔，無灰塵、污漬、痰跡，每天至少清掃一次，定期進(jìn)行拖地。墻壁、天花板無蜘蛛網(wǎng)、灰塵，保持潔白干凈，可視范圍內(nèi)無明顯污漬。扶手、欄桿擦拭干凈，無灰塵、污漬，每周至少擦拭一次。門窗玻璃明亮，無灰塵、污漬，每月至少清潔一次。3.電梯轎廂轎廂地面清潔，無垃圾、雜物，每天進(jìn)行清掃，定期消毒。轎廂內(nèi)壁、按鈕、扶手等部位擦拭干凈，無灰塵、污漬，每周至少擦拭一次，定期消毒。電梯門軌道保持清潔，無雜物堵塞，每月至少清理一次。4.垃圾堆放點(diǎn)垃圾應(yīng)分類存放，定期清理，確保垃圾不溢出垃圾桶。垃圾桶周圍地面清潔，無垃圾散落、污水外流現(xiàn)象，每天至少清理一次。垃圾堆放點(diǎn)定期進(jìn)行消毒，防止異味滋生和蚊蟲滋生。（二）住戶房間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.客廳地面干凈整潔，無灰塵、污漬、雜物，定期進(jìn)行清掃和拖地。家具擺放整齊，表面無灰塵，定期擦拭。門窗玻璃明亮，無灰塵、污漬，每月至少清潔一次。室內(nèi)空氣清新，無異味，保持良好的通風(fēng)。2.臥室床鋪整潔，床單、被套、枕套干凈，定期更換。地面清潔，無灰塵、污漬、雜物，每天進(jìn)行清掃。衣柜等家具擺放整齊，衣物分類存放有序，表面無灰塵，定期擦拭。窗戶玻璃明亮，無灰塵、污漬，每月至少清潔一次。3.廚房爐灶、抽油煙機(jī)表面清潔，無油污，定期進(jìn)行清洗。臺面、水槽干凈，無污漬、積水，每次使用后及時清理。地面清潔，無油污、雜物，每天進(jìn)行清掃。垃圾桶及時清理，保持廚房內(nèi)空氣清新，無異味。4.衛(wèi)生間馬桶清潔，無污漬、異味，定期進(jìn)行消毒，每天至少沖洗一次。洗手盆、水龍頭表面清潔，無污漬、水漬，定期擦拭。地面干燥，無積水、污漬，每天進(jìn)行清掃和拖地，定期消毒。淋浴間、浴缸干凈，無污漬、水垢，定期進(jìn)行清潔和消毒。毛巾架、衛(wèi)生紙架等設(shè)施擦拭干凈，無灰塵、污漬。三、檢查組織與人員職責(zé)（一）檢查組織架構(gòu)成立公寓衛(wèi)生檢查小組，由公寓管理部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，并配備若干名檢查人員。檢查小組負(fù)責(zé)定期對公寓衛(wèi)生進(jìn)行檢查和監(jiān)督。（二）人員職責(zé)1.組長職責(zé)全面負(fù)責(zé)公寓衛(wèi)生檢查工作的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。制定檢查計(jì)劃和方案，明確檢查標(biāo)準(zhǔn)和流程。審核檢查報(bào)告，對檢查結(jié)果進(jìn)行分析和總結(jié)，提出改進(jìn)措施和建議。協(xié)調(diào)解決檢查過程中出現(xiàn)的問題，確保檢查工作順利進(jìn)行。2.檢查人員職責(zé)按照檢查計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，對公寓公共區(qū)域和住戶房間進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。如實(shí)記錄檢查情況，填寫衛(wèi)生檢查記錄表，確保記錄準(zhǔn)確、完整。及時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題，并拍照留存證據(jù)，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分類整理。將檢查結(jié)果反饋給相關(guān)責(zé)任人，督促其限期整改，并跟蹤整改情況。四、檢查頻率與方式（一）檢查頻率1.公共區(qū)域衛(wèi)生檢查公寓樓外環(huán)境、公共走廊及樓梯間、電梯轎廂、垃圾堆放點(diǎn)等公共區(qū)域，每天進(jìn)行巡查，每周進(jìn)行一次全面檢查。2.住戶房間衛(wèi)生檢查對住戶房間衛(wèi)生檢查采取定期與不定期相結(jié)合的方式。定期檢查每季度進(jìn)行一次全面檢查，不定期檢查根據(jù)實(shí)際情況隨時進(jìn)行。（二）檢查方式1.實(shí)地查看檢查人員深入公寓各區(qū)域，實(shí)地查看衛(wèi)生狀況，包括地面、墻壁、門窗、家具、設(shè)施設(shè)備等是否符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.抽樣檢查對于住戶房間衛(wèi)生檢查，可根據(jù)公寓實(shí)際情況進(jìn)行抽樣檢查，確保檢查結(jié)果具有代表性。抽樣比例應(yīng)根據(jù)公寓規(guī)模和住戶數(shù)量合理確定，一般不少于總戶數(shù)的[X]%。3.查閱記錄檢查人員可查閱公寓衛(wèi)生清潔記錄、消毒記錄等相關(guān)資料，了解衛(wèi)生工作開展情況，作為檢查的參考依據(jù)。五、檢查流程（一）準(zhǔn)備階段1.檢查人員提前熟悉檢查標(biāo)準(zhǔn)和流程，準(zhǔn)備好檢查所需的工具和表格，如衛(wèi)生檢查記錄表、相機(jī)等。2.根據(jù)檢查計(jì)劃，確定檢查時間和檢查范圍，通知相關(guān)責(zé)任人做好準(zhǔn)備工作。（二）實(shí)施階段1.檢查人員按照預(yù)定的檢查路線和范圍，對公寓公共區(qū)域和住戶房間進(jìn)行逐一檢查。2.在檢查過程中，認(rèn)真觀察各區(qū)域的衛(wèi)生狀況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時拍照記錄，并在衛(wèi)生檢查記錄表上詳細(xì)記錄問題所在位置、問題描述、責(zé)任人等信息。3.對于住戶房間衛(wèi)生檢查，如遇住戶不在家，應(yīng)在征得物業(yè)管理人員同意后，在物業(yè)人員陪同下進(jìn)入房間進(jìn)行檢查，并做好記錄。（三）反饋階段1.檢查結(jié)束后，檢查人員及時對檢查結(jié)果進(jìn)行整理和分析，填寫衛(wèi)生檢查報(bào)告。2.將衛(wèi)生檢查報(bào)告提交給組長審核，審核通過后，將檢查結(jié)果反饋給相關(guān)責(zé)任人，包括公寓管理部門、保潔人員、住戶等。3.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改要求，下達(dá)整改通知單，并要求責(zé)任人簽字確認(rèn)。（四）整改階段1.相關(guān)責(zé)任人接到整改通知單后，應(yīng)立即組織人員進(jìn)行整改，按照整改要求和標(biāo)準(zhǔn)，在規(guī)定的期限內(nèi)完成整改任務(wù)。2.整改完成后，責(zé)任人應(yīng)及時向公寓管理部門提交整改報(bào)告，申請復(fù)查。3.公寓管理部門安排檢查人員對整改情況進(jìn)行復(fù)查，如整改合格，予以銷號；如整改不合格，責(zé)令繼續(xù)整改，直至達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。六、獎懲措施（一）獎勵措施1.對于在公寓衛(wèi)生維護(hù)工作中表現(xiàn)突出的個人或住戶，給予表彰和獎勵。表彰形式包括頒發(fā)榮譽(yù)證書、公開表揚(yáng)等。2.設(shè)立衛(wèi)生獎勵基金，對積極參與公寓衛(wèi)生管理、提出合理化建議并取得顯著成效的個人或住戶給予一定的物質(zhì)獎勵。3.在公寓內(nèi)定期評選“衛(wèi)生模范住戶”，給予一定的獎勵，并在公寓內(nèi)進(jìn)行宣傳推廣，樹立榜樣，引導(dǎo)更多住戶積極參與衛(wèi)生維護(hù)工作。（二）懲罰措施1.對于衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，如責(zé)任人未按要求及時整改，視情節(jié)輕重給予警告、罰款等處罰。2.對于多次違反公寓衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生狀況長期不達(dá)標(biāo)