PAGE城市社區(qū)衛(wèi)生清掃制度一、總則（一）目的為了營(yíng)造整潔、優(yōu)美、舒適的城市社區(qū)環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量，保障居民身體健康，特制定本城市社區(qū)衛(wèi)生清掃制度。（二）適用范圍本制度適用于本城市社區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域及居民樓周邊環(huán)境的衛(wèi)生清掃工作。（三）基本原則1.全面覆蓋原則：確保社區(qū)內(nèi)所有區(qū)域無(wú)衛(wèi)生死角，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生清掃工作的全覆蓋。2.定期清掃原則：按照規(guī)定的時(shí)間周期進(jìn)行清掃作業(yè)，保持社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的常態(tài)化。3.責(zé)任明確原則：明確各清掃區(qū)域的責(zé)任主體，確保清掃工作落實(shí)到人。4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)原則：嚴(yán)格按照衛(wèi)生清掃質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)，保證清掃效果。二、清掃內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）道路清掃1.清掃范圍：社區(qū)內(nèi)主次干道、支路等所有公共道路。2.清掃標(biāo)準(zhǔn)路面無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)明顯污漬，保持干凈整潔。及時(shí)清理道路兩旁的落葉、紙屑、煙蒂等垃圾。定期對(duì)道路進(jìn)行沖洗，確保路面見(jiàn)本色。（二）綠化帶清掃1.清掃范圍：社區(qū)內(nèi)所有綠化帶區(qū)域。2.清掃標(biāo)準(zhǔn)清除綠化帶內(nèi)的雜草、雜物、白色垃圾等。修剪綠化帶邊緣，保持整齊美觀。清理綠化帶內(nèi)的枯枝敗葉，保持綠化植物生長(zhǎng)環(huán)境良好。（三）公共活動(dòng)區(qū)域清掃1.清掃范圍：社區(qū)廣場(chǎng)、公園、健身區(qū)域等公共活動(dòng)場(chǎng)所。2.清掃標(biāo)準(zhǔn)地面干凈無(wú)垃圾，設(shè)施設(shè)備無(wú)灰塵、無(wú)污漬。及時(shí)清理活動(dòng)區(qū)域內(nèi)的果皮箱、垃圾桶，保持周邊環(huán)境整潔。定期對(duì)公共活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行消毒，預(yù)防疾病傳播。（四）居民樓周邊清掃1.清掃范圍：居民樓前后、樓梯間、電梯間等區(qū)域。2.清掃標(biāo)準(zhǔn)樓道地面干凈，扶手無(wú)灰塵，墻壁無(wú)亂張貼。電梯轎廂保持清潔，按鈕、轎廂壁無(wú)污漬。居民樓周邊無(wú)雜物堆積，垃圾及時(shí)清運(yùn)。（五）垃圾收集與處理1.垃圾收集按照規(guī)定的時(shí)間和路線，定時(shí)收集社區(qū)內(nèi)各垃圾桶的垃圾。垃圾收集過(guò)程中要做到密閉運(yùn)輸，防止垃圾散落和異味擴(kuò)散。2.垃圾處理將收集的垃圾及時(shí)運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)所進(jìn)行處理。配合相關(guān)部門做好垃圾分類工作，提高垃圾資源化利用率。三、清掃人員職責(zé)（一）遵守工作紀(jì)律1.按時(shí)上下班，不遲到、不早退，嚴(yán)格遵守考勤制度。2.工作期間不得擅自離崗、串崗，不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。（二）認(rèn)真履行清掃職責(zé)1.按照清掃內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真完成所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清掃工作。2.對(duì)清掃過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，如設(shè)施設(shè)備損壞、衛(wèi)生死角等。（三）愛(ài)護(hù)清掃工具與設(shè)備1.正確使用和保管清掃工具，定期對(duì)工具進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。2.愛(ài)護(hù)社區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞。（四）注意安全作業(yè)1.在清掃作業(yè)過(guò)程中，要注意自身安全，遵守交通規(guī)則，避免發(fā)生意外事故。2.如遇惡劣天氣或特殊情況，要聽(tīng)從指揮，采取相應(yīng)的安全防范措施。四、清掃時(shí)間與頻率（一）道路清掃1.主干道每天清掃2次，分別為上午[具體時(shí)間1]和下午[具體時(shí)間2]。2.支路每天清掃1次，時(shí)間為上午[具體時(shí)間3]。（二）綠化帶清掃每周進(jìn)行1次全面清掃，重點(diǎn)區(qū)域可適當(dāng)增加清掃頻率。（三）公共活動(dòng)區(qū)域清掃每天清掃1次，時(shí)間為上午[具體時(shí)間4]。（四）居民樓周邊清掃樓道每天清掃1次，居民樓周邊垃圾每天定時(shí)收集。（五）垃圾收集每天定時(shí)收集垃圾，具體時(shí)間根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況確定。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.成立社區(qū)衛(wèi)生清掃監(jiān)督小組，由社區(qū)工作人員、居民代表等組成。2.監(jiān)督小組定期對(duì)社區(qū)衛(wèi)生清掃工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。（二）考核辦法1.制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)清掃人員的工作質(zhì)量、工作紀(jì)律等進(jìn)行量化考核。2.考核結(jié)果與清掃人員的績(jī)效掛鉤，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于不稱職的進(jìn)行批評(píng)教育或辭退。六、應(yīng)急處理（一）突發(fā)事件響應(yīng)1.遇到突發(fā)衛(wèi)生事件，如自然災(zāi)害、疫情等，要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2.迅速組織清掃人員對(duì)受影響區(qū)域進(jìn)行緊急清掃和消毒，保障社區(qū)環(huán)境安全。（二）特殊情況處理1.對(duì)于社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的臨時(shí)性衛(wèi)生問(wèn)題，如大型活動(dòng)后的場(chǎng)地清理等，要及時(shí)安排清掃人員進(jìn)行處理。2.根據(jù)實(shí)際情況，合理調(diào)整清掃時(shí)間和頻率，確保社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不受影響。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.定期組織清掃人員參加衛(wèi)生清掃技能培訓(xùn)，提高清掃工作水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括清掃標(biāo)準(zhǔn)、工具使用、安全知識(shí)等。（二）宣傳教育1.利用社區(qū)宣傳欄、社區(qū)廣播等形式，向居民宣傳衛(wèi)生清掃制度和環(huán)保知識(shí)