PAGE樓房公共衛(wèi)生安全制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)樓房公共衛(wèi)生管理，保障居民的身體健康和生活環(huán)境安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織管理的所有樓房及其附屬設(shè)施、公共區(qū)域。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)日常管理和維護(hù)，預(yù)防公共衛(wèi)生問題的發(fā)生。2.全面覆蓋原則：涵蓋樓房公共區(qū)域的各個(gè)方面，包括樓道、電梯、停車場(chǎng)、垃圾處理等。3.責(zé)任明確原則：明確各部門和人員在公共衛(wèi)生安全管理中的職責(zé)，確保工作落實(shí)到位。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，持續(xù)提高公共衛(wèi)生安全管理水平。二、管理職責(zé)（一）管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善樓房公共衛(wèi)生安全管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.組織開展公共衛(wèi)生安全檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。3.協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保公共衛(wèi)生安全管理工作的順利進(jìn)行。4.負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門溝通協(xié)調(diào)，落實(shí)各項(xiàng)公共衛(wèi)生安全要求。（二）物業(yè)服務(wù)部門職責(zé)1.按照合同約定，負(fù)責(zé)樓房公共區(qū)域的日常保潔工作，包括樓道清掃、電梯清潔、公共區(qū)域消毒等。2.定期對(duì)垃圾進(jìn)行清理和運(yùn)輸，確保垃圾日產(chǎn)日清，保持環(huán)境整潔。3.維護(hù)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、清潔工具等，確保其正常使用。4.配合管理部門開展公共衛(wèi)生安全檢查和整改工作。（三）工程維修部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)樓房公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維修和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行，防止因設(shè)施設(shè)備故障影響公共衛(wèi)生安全。2.對(duì)公共區(qū)域的排水系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)等進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，防止堵塞、積水等問題導(dǎo)致衛(wèi)生隱患。3.及時(shí)修復(fù)公共區(qū)域的損壞部位，如墻面、地面等，保持環(huán)境整潔美觀。（四）業(yè)主/住戶職責(zé)1.遵守本制度，愛護(hù)公共衛(wèi)生環(huán)境，不隨意丟棄垃圾，不破壞公共衛(wèi)生設(shè)施。2.配合物業(yè)服務(wù)部門的工作，按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)投放垃圾。3.發(fā)現(xiàn)公共衛(wèi)生問題及時(shí)向管理部門或物業(yè)服務(wù)部門報(bào)告。三、公共區(qū)域衛(wèi)生管理（一）樓道衛(wèi)生管理1.每日定時(shí)清掃樓道，包括地面、扶手、窗臺(tái)等，保持樓道整潔無雜物。2.定期對(duì)樓道進(jìn)行消毒，特別是在傳染病高發(fā)季節(jié)，增加消毒頻次。3.清理樓道內(nèi)的小廣告，保持墻面整潔。（二）電梯衛(wèi)生管理1.每天對(duì)電梯轎廂進(jìn)行清潔，包括地面、轎廂壁、按鈕等，確保電梯內(nèi)干凈衛(wèi)生。2.定期對(duì)電梯機(jī)房進(jìn)行清潔和檢查，保證設(shè)備正常運(yùn)行。3.在電梯內(nèi)張貼文明乘梯提示，引導(dǎo)業(yè)主/住戶保持電梯衛(wèi)生。（三）停車場(chǎng)衛(wèi)生管理1.定期清掃停車場(chǎng)地面，清除雜物和垃圾。2.對(duì)停車場(chǎng)的排水系統(tǒng)進(jìn)行檢查和疏通，防止積水。3.保持停車場(chǎng)內(nèi)交通標(biāo)識(shí)清晰，環(huán)境衛(wèi)生良好。（四）垃圾處理管理1.設(shè)置合理數(shù)量的垃圾桶，分布在公共區(qū)域的各個(gè)位置，方便業(yè)主/住戶投放垃圾。2.每日定時(shí)收集垃圾，確保垃圾不堆積、不外溢。3.垃圾運(yùn)輸過程中要密閉，防止垃圾散落和異味擴(kuò)散。4.對(duì)垃圾存放點(diǎn)定期進(jìn)行消毒，防止滋生蚊蟲和細(xì)菌。四、衛(wèi)生安全檢查與考核（一）檢查頻次1.管理部門每周至少組織一次全面的公共衛(wèi)生安全檢查。2.物業(yè)服務(wù)部門每日進(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問題。（二）檢查內(nèi)容1.公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況，包括清潔程度、垃圾清理情況等。2.衛(wèi)生設(shè)施的運(yùn)行情況，如垃圾桶是否完好、消毒設(shè)備是否正常等。3.設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生狀況，如電梯轎廂、樓道扶手等是否清潔。4.業(yè)主/住戶的衛(wèi)生行為是否符合規(guī)定。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.制定詳細(xì)的考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各部門的公共衛(wèi)生安全管理工作進(jìn)行量化考核。2.考核結(jié)果與部門和個(gè)人的績效掛鉤，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行處罰。（四）整改措施1.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)下達(dá)整改通知，明確整改責(zé)任人和整改期限。2.整改責(zé)任人要制定具體的整改措施，確保問題得到有效解決。3.管理部門對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保整改工作落實(shí)到位。五、衛(wèi)生安全培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.定期組織物業(yè)服務(wù)人員和相關(guān)工作人員參加公共衛(wèi)生安全培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和責(zé)任意識(shí)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生管理知識(shí)、消毒操作規(guī)范、安全防范措施等。（二）宣傳活動(dòng)1.通過小區(qū)公告欄、微信群等渠道，向業(yè)主/住戶宣傳公共衛(wèi)生安全知識(shí)，提高其衛(wèi)生意識(shí)。2.舉辦衛(wèi)生安全宣傳活動(dòng)，如健康講座、衛(wèi)生知識(shí)競(jìng)賽等，增強(qiáng)業(yè)主/住戶的參與度。六、應(yīng)急處理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.針對(duì)可能出現(xiàn)的公共衛(wèi)生突發(fā)事件，如傳染病爆發(fā)、環(huán)境污染等，制定應(yīng)急預(yù)案。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容。（二）應(yīng)急物資儲(chǔ)備1.儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如消毒用品、防護(hù)用品、清潔工具等，確保應(yīng)急時(shí)能夠及時(shí)調(diào)配。2.定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查和更新，保證其有效性。（三）應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性