PAGE公司保潔衛(wèi)生規(guī)章制度一、總則1.目的本規(guī)章制度旨在規(guī)范公司保潔工作流程，確保公司辦公區(qū)域、公共區(qū)域及相關設施保持整潔、衛(wèi)生，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提升公司整體形象。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域（包括走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間、會議室等）以及公司所屬的各類設施設備的保潔工作。3.職責分工保潔主管全面負責公司保潔工作的管理與監(jiān)督，制定保潔工作計劃與標準。安排保潔人員的工作任務，合理調(diào)配人力，確保各項保潔工作按時、高質(zhì)量完成。定期檢查保潔工作質(zhì)量，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改，對保潔人員的工作表現(xiàn)進行考核評價。與公司其他部門保持溝通協(xié)調(diào)，及時了解需求并調(diào)整保潔工作安排。保潔人員嚴格按照本規(guī)章制度及保潔主管的工作安排，認真履行保潔職責，完成各項保潔任務。遵守工作紀律，按時上下班，不得無故曠工、遲到或早退。愛護保潔工具和設備，正確使用并妥善保管，定期維護保養(yǎng)，確保其正常使用。積極接受保潔主管的工作指導與監(jiān)督，不斷提高工作質(zhì)量和效率。二、保潔工作內(nèi)容及標準辦公區(qū)域保潔1.地面清潔每日定時對辦公區(qū)域地面進行清掃，清除灰塵、雜物和污漬。定期使用清潔劑對地面進行拖地清潔，確保地面干凈、光亮，無明顯腳印、污漬。對于有特殊污漬的地面，及時使用相應的清潔劑進行處理，保證地面清潔效果。2.桌面及辦公用品清潔每天擦拭辦公桌面、文件柜、電腦、打印機等辦公用品，清除灰塵和污漬。保持桌面物品擺放整齊，文件資料分類有序，電腦設備清潔無灰塵，打印機等設備周邊干凈整潔。3.門窗玻璃清潔定期（每周至少一次）對辦公區(qū)域的門窗玻璃進行擦拭，確保玻璃干凈透明，無污漬、水漬和灰塵。擦拭玻璃時，使用專用的玻璃清潔劑和清潔工具，避免刮傷玻璃表面。4.垃圾清理每天定時清理辦公區(qū)域內(nèi)的垃圾桶，確保垃圾不堆積，垃圾桶周邊無散落垃圾。將垃圾及時運至指定的垃圾堆放點，保持辦公區(qū)域環(huán)境整潔。公共區(qū)域保潔1.走廊及樓梯保潔每日清掃走廊和樓梯地面，清除灰塵、雜物和污漬，保持地面干凈整潔。擦拭走廊墻壁、扶手、窗臺等部位，確保無灰塵、污漬，扶手光亮。定期清理樓梯間的蜘蛛網(wǎng)，保持公共區(qū)域環(huán)境良好。2.電梯保潔每天對電梯轎廂內(nèi)部進行清潔，包括地面、轎廂壁、按鈕面板等部位。使用專用清潔劑擦拭轎廂壁，去除污漬和手印，保持轎廂壁干凈光亮。清潔按鈕面板時，注意避免損壞設備，確保按鈕靈敏、干凈。定期對電梯外部進行擦拭，保持電梯外觀整潔。3.衛(wèi)生間保潔每天定時對衛(wèi)生間進行全面清潔，包括地面、馬桶、洗手臺、鏡子、水龍頭等設施。清潔馬桶時，先用清潔劑刷洗，再用清水沖洗干凈，確保馬桶無異味、無污漬。擦拭洗手臺、鏡子和水龍頭，保持其干凈無水漬，臺面物品擺放整齊。使用空氣清新劑消除衛(wèi)生間異味，定期更換衛(wèi)生紙和洗手液。4.會議室保潔在會議結束后及時清理會議室，包括地面清掃、桌面擦拭、垃圾清理等。檢查會議室設備是否正常，如有問題及時通知相關部門維修。定期對會議室進行全面清潔和消毒，保持會議室環(huán)境整潔衛(wèi)生。設施設備保潔1.空調(diào)系統(tǒng)保潔定期（每季度至少一次）對空調(diào)出風口、濾網(wǎng)進行清潔，去除灰塵和雜物。配合專業(yè)維修人員對空調(diào)主機等設備進行保養(yǎng)和維護，確保空調(diào)系統(tǒng)正常運行。2.消防設施保潔每周對消防設施（如滅火器、消火栓箱等）進行擦拭，保持其外觀整潔。檢查消防設施的完好性，如有損壞或故障及時通知相關部門維修或更換。3.照明設施保潔定期（每月至少一次）對辦公區(qū)域和公共區(qū)域的照明燈具進行擦拭，清除灰塵，確保照明效果良好。檢查燈具是否正常發(fā)光，如有損壞及時通知維修人員更換燈泡。三、保潔工作流程每日工作流程1.上班準備保潔人員提前15分鐘到達公司，更換工作服，佩戴工作牌。領取保潔工具和清潔劑，檢查工具是否完好，清潔劑是否充足。2.辦公區(qū)域清潔按照從里到外、從上到下的順序，依次對辦公區(qū)域進行地面清掃、桌面及辦公用品擦拭、門窗玻璃清潔等工作。在清潔過程中，注意避免影響員工正常工作，如需移動物品，應事先征得員工同意，并及時恢復原位。3.公共區(qū)域清潔完成辦公區(qū)域清潔后，對公共區(qū)域進行清掃和擦拭，包括走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間等。在清潔衛(wèi)生間時，應先通風換氣，使用適當?shù)那鍧崉┻M行清潔，確保衛(wèi)生間無異味、干凈整潔。4.垃圾清理將各區(qū)域的垃圾桶內(nèi)垃圾清理至指定的垃圾堆放點，更換垃圾袋，保持垃圾桶清潔。垃圾堆放點的垃圾應及時運走，避免長時間堆積產(chǎn)生異味。5.下班前檢查下班前，保潔人員對當天的保潔工作進行全面檢查，確保各區(qū)域清潔達標。檢查保潔工具是否妥善保管，清潔劑是否擺放整齊。關閉各區(qū)域的門窗、照明設備等，確保安全。定期工作流程1.月度工作每月對辦公區(qū)域和公共區(qū)域的地毯進行吸塵清潔，去除灰塵和雜物。對衛(wèi)生間的瓷磚墻面進行深度清潔，去除頑固污漬。檢查消防設施的完好性，填寫檢查記錄。2.季度工作每季度對空調(diào)出風口、濾網(wǎng)進行清潔，對空調(diào)主機進行簡單保養(yǎng)。對會議室的桌椅、墻面等進行全面清潔和消毒。檢查照明設施的燈泡是否需要更換，填寫檢查記錄。3.年度工作每年對公司所有區(qū)域進行一次全面的深度清潔，包括天花板、墻角、門窗等部位。對保潔工具和設備進行全面檢查和維護，如有損壞及時維修或更換?？偨Y年度保潔工作情況，向公司領導匯報，并制定下一年度的保潔工作計劃。四、保潔工作安全規(guī)范1.安全操作保潔人員在工作過程中應嚴格遵守安全操作規(guī)程，正確使用保潔工具和清潔劑，避免發(fā)生安全事故。使用電器設備時，應確保設備完好，插頭插緊，不得濕手操作電器。清潔高處區(qū)域時，應使用合適的登高工具，如梯子，并有人在旁監(jiān)護，確保安全。2.清潔劑使用了解各種清潔劑的性質(zhì)和使用方法，按照說明書正確配比和使用清潔劑。避免清潔劑與皮膚直接接觸，如不慎接觸，應立即用清水沖洗干凈。儲存清潔劑時，應放置在通風良好、遠離火源和兒童的地方，防止發(fā)生意外。3.應急處理如發(fā)生滑倒、摔傷等意外事故，應立即采取急救措施，并及時通知公司相關部門。如發(fā)現(xiàn)火災等緊急情況，應立即撥打火警電話，并按照公司的應急預案進行處理。五、保潔工作考核與獎懲1.考核標準工作質(zhì)量：根據(jù)保潔工作內(nèi)容及標準，對保潔人員的工作質(zhì)量進行檢查考核，包括地面清潔、桌面及辦公用品清潔、門窗玻璃清潔、公共區(qū)域清潔等方面。工作紀律：考核保潔人員的出勤情況、遵守工作紀律情況，如是否按時上下班、有無無故曠工、遲到或早退等現(xiàn)象。工作態(tài)度：觀察保潔人員的工作積極性、責任心和團隊合作精神，是否主動完成工作任務，是否服從工作安排等。2.考核方式日常檢查：保潔主管每天對保潔人員的工作進行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并記錄。定期考核：每月對保潔人員進行一次全面考核，根據(jù)日常檢查記錄和工作實際情況進行評分。3.獎懲措施獎勵對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀、工作質(zhì)量高、遵守工作紀律的保潔人員，給予表揚、獎金或其他形式的獎勵。對提出合理化建議并被公司采納，有效提高保潔工作效率或質(zhì)量的保潔人員，給予相應獎勵。懲罰對于工作質(zhì)量不達標的保潔人員，責令其限期整改，如多次整改仍不符合