市場營銷市場研究公司市場分析師實(shí)習(xí)報告一、摘要

2023年6月5日至8月23日，我在一家專注于快消品行業(yè)的市場研究公司擔(dān)任市場分析師實(shí)習(xí)生。核心工作成果包括完成3個行業(yè)深度調(diào)研報告，覆蓋5個核心消費(fèi)群體，通過結(jié)構(gòu)化訪談收集有效樣本數(shù)據(jù)1200份，運(yùn)用SPSS進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，量化得出目標(biāo)群體對產(chǎn)品包裝的偏好度提升12%。期間應(yīng)用了問卷調(diào)查設(shè)計、焦點(diǎn)小組組織、數(shù)據(jù)可視化建模等專業(yè)技能，并參與開發(fā)了標(biāo)準(zhǔn)化客戶需求評估流程，該流程后經(jīng)團(tuán)隊驗(yàn)證可縮短項目啟動時間20%。通過實(shí)踐掌握了市場數(shù)據(jù)從采集到洞察的全鏈路轉(zhuǎn)化方法，形成可復(fù)用的“五步驗(yàn)證分析法”，包含樣本分層、交叉驗(yàn)證、異常值剔除等具體操作細(xì)節(jié)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

2023年6月5日到8月23日，我在一家做快消品研究的公司當(dāng)市場分析師實(shí)習(xí)生。公司主要是幫品牌做消費(fèi)者洞察，客戶有農(nóng)夫山泉、雀巢這些。我跟著帶我的老師做了三個項目，都是深度調(diào)研。第一個是做酸奶品類，我們設(shè)計問卷，發(fā)了800份，回收率42%，最后用SPSS分析，發(fā)現(xiàn)2530歲女性對低糖口味的關(guān)注度高出了其他群體18個百分點(diǎn)。第二個項目是給一個新飲料品牌做上市前調(diào)研，我負(fù)責(zé)組織5場焦點(diǎn)小組，每場8個人，總共收集了150條關(guān)于包裝設(shè)計的具體修改建議，最后幫客戶省了改版費(fèi)用3萬塊。這兩個項目讓我把課堂學(xué)的問卷設(shè)計、因子分析這些活用了。

實(shí)習(xí)期間遇到的最大挑戰(zhàn)是做競品分析時數(shù)據(jù)源太雜，有的報告是二手?jǐn)?shù)據(jù)，有的抽樣方法明顯有偏差。我花了兩周時間自己扒公開財報，又去請教老師怎么用API接口調(diào)取行業(yè)數(shù)據(jù)庫，最后把競品市場份額的預(yù)測誤差從原來的15%降到5%以下。這讓我意識到做研究不能光靠軟件，還得懂怎么甄別信息。

成果就是獨(dú)立完成的那個酸奶調(diào)研報告，客戶反饋說對我們調(diào)整產(chǎn)品線的幫助特別大。這讓我覺得市場研究真不是玩數(shù)據(jù)游戲，得跟商業(yè)落地掛鉤。

公司的培訓(xùn)機(jī)制其實(shí)挺隨意的，沒人系統(tǒng)講過定性研究怎么編碼，都是靠帶我的老師隨時教。我覺得他們可以搞個新人工具包，把常用的問卷模板、訪談指南、分析腳本都整理好。另外崗位匹配度上，我覺得我可以做得更好的是行業(yè)知識這塊，學(xué)校教的更多是通用方法，但實(shí)際做快消品研究，還得懂點(diǎn)供應(yīng)鏈、渠道啥的，這塊我得多自學(xué)。

三、總結(jié)與體會

這8周實(shí)習(xí)，像把書上的市場模型、數(shù)據(jù)分析方法這些，真真切切用到了刀刃上。記得7月底那個酸奶項目，從問卷初稿到最終報告，我全程跟進(jìn)，看著自己參與收集整理的1200份有效數(shù)據(jù)，最后變成能指導(dǎo)產(chǎn)品調(diào)整的洞察，心里頭挺有成就感的。這讓我明白，市場研究不是空想，它得實(shí)實(shí)在在幫客戶解決問題，這種價值感是學(xué)校里感受不到的。實(shí)習(xí)結(jié)束那天，我?guī)屠蠋熣硗旮偲窋?shù)據(jù)庫，發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在看行業(yè)報告的角度完全變了，會下意識拆解里面的樣本量、調(diào)研方法，這種職業(yè)病挺有意思的。

這段經(jīng)歷直接影響了我下學(xué)期的規(guī)劃。原本想考個統(tǒng)計的證書，現(xiàn)在更想搞個市場研究相關(guān)的資格證，比如那個消費(fèi)者行為分析的認(rèn)證。而且9月份想去那家數(shù)據(jù)公司實(shí)習(xí)，就是想補(bǔ)補(bǔ)我在消費(fèi)者數(shù)據(jù)挖掘這塊的短板。實(shí)習(xí)讓我看清了，做這個工作，光會用SPSS還不夠，還得懂點(diǎn)咨詢的邏輯，會講故事，能把復(fù)雜數(shù)據(jù)包裝成老板能聽懂的話。

8月30號收到的實(shí)習(xí)鑒定里寫“能快速適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏”，其實(shí)剛開始我挺抓狂的，每天接活像打仗，好幾次凌晨兩點(diǎn)還在改報告。后來慢慢習(xí)慣了，發(fā)現(xiàn)老師他們那種“拿到需求馬上拆解、隨時開會同步進(jìn)度”的模式，效率真的很高。這種抗壓能力和時間管理能力，我覺得比會幾個軟件命令重要多了。

現(xiàn)在看快消行業(yè)的市場報告，會特別關(guān)注里面是怎么定義目標(biāo)人群的，怎么驗(yàn)證假設(shè)的。比如那個農(nóng)夫山泉的包裝調(diào)研，最后結(jié)論是“年輕群體更接受漸變色設(shè)計”，這個結(jié)論后面跟著具體的樣本分層、置信區(qū)間計算，這種嚴(yán)謹(jǐn)性讓我覺得，以后做任何研究都得這么較真。未來要是真走這條路，我得把定性研究這塊補(bǔ)上，現(xiàn)在就開始看一些定性分析的經(jīng)典案例。這8周讓我從一個只會套公式的學(xué)生，變成了一個連跑市場調(diào)研都敢出錯的職場萌新，這種感覺挺奇妙的。

四、致謝

感謝那家公司給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會，讓我知道市場研究是干什