保險業(yè)務(wù)經(jīng)理保單完成率考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分保單完成數(shù)量月度新增保單數(shù)40%50按實(shí)際完成數(shù)量與目標(biāo)值的比例評分，如完成率為100%得滿分，完成率80%得80%，以此類推。季度累計(jì)保單數(shù)150按季度累計(jì)完成數(shù)量與目標(biāo)值的比例評分，如完成率為100%得滿分，完成率80%得80%，以此類推。年度累計(jì)保單數(shù)600按年度累計(jì)完成數(shù)量與目標(biāo)值的比例評分，如完成率為100%得滿分，完成率80%得80%，以此類推。高價值保單占比30%按高價值保單（如年繳保費(fèi)超過1萬元的保單）數(shù)量占總保單數(shù)量的比例評分，如占比為100%得滿分，占比80%得80%，以此類推。續(xù)保保單完成率85%按續(xù)保保單完成數(shù)量與應(yīng)續(xù)保保單數(shù)量的比例評分，如完成率為100%得滿分，完成率85%得85%，以此類推?？蛻魸M意度客戶滿意度評分25%4.5按客戶滿意度調(diào)查評分，滿分5分，目標(biāo)分?jǐn)?shù)為4.5分，每低0.1分扣5%分值，最低扣至0分。客戶投訴率5%按客戶投訴數(shù)量占總服務(wù)客戶數(shù)量的比例評分，比例越低得分越高，如比例為0%得滿分，比例為5%得100%，比例10%得50%，以此類推。客戶留存率90%按季度客戶留存率與目標(biāo)值的比例評分，如留存率為100%得滿分，留存率90%得90%，以此類推?？蛻敉扑]率20%按通過客戶推薦帶來的新客戶數(shù)量占總新客戶數(shù)量的比例評分，如比例為100%得滿分，比例為20%得100%，比例低于20%不得分。服務(wù)響應(yīng)時間24小時按客戶服務(wù)請求的平均響應(yīng)時間評分，響應(yīng)時間越短得分越高，如24小時內(nèi)響應(yīng)得滿分，超過48小時不得分。銷售效率人均產(chǎn)能20%100萬按個人年度總保費(fèi)收入與目標(biāo)值的比例評分，如達(dá)到目標(biāo)得滿分，未達(dá)到按比例扣分。銷售周期30天按從客戶接觸到簽單的平均天數(shù)評分，天數(shù)越短得分越高，如30天得滿分，超過60天不得分。渠道拓展數(shù)量10個按新增有效銷售渠道的數(shù)量與目標(biāo)值的比例評分，如達(dá)到目標(biāo)得滿分，未達(dá)到按比例扣分。產(chǎn)品交叉銷售率15%按成功交叉銷售其他產(chǎn)品的客戶占比評分，占比越高得分越高，如占比為100%得滿分，占比15%得100%，占比低于15%不得分。銷售活動參與度90%按參與公司組織的銷售活動次數(shù)與應(yīng)參與次數(shù)的比例評分，如參與率100%得滿分，參與率90%得90%，以此類推。合規(guī)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作合規(guī)操作達(dá)標(biāo)率15%100%按無重大合規(guī)違規(guī)行為的次數(shù)與總操作次數(shù)的比例評分，如100%達(dá)標(biāo)得滿分，每發(fā)生一次違規(guī)扣10%分值，最低扣至0分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作評分4.5按團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作評價得分，滿分5分，目標(biāo)分?jǐn)?shù)為4.5分，每低0.1分扣5%分值，最低扣至0分。培訓(xùn)參與率100%按參與公司組織的培訓(xùn)次數(shù)與應(yīng)參與次數(shù)的比例評分，如參與率100%得滿分，參與率90%得90%，以此類推。新員工指導(dǎo)數(shù)量2人按成功指導(dǎo)的新員工數(shù)量與目標(biāo)值的比例評分，如達(dá)到目標(biāo)得滿分，未達(dá)到按比例扣分。銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性99%按銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率評分，準(zhǔn)確率越高得分越高，如99%得滿分，準(zhǔn)確率低于99%不得分。本考核表用于評估保險業(yè)務(wù)經(jīng)理在保單完成率方面的表現(xiàn)。請根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)際工作情況，客觀公正地完成評分。權(quán)重分配已考慮各項(xiàng)指標(biāo)的相對重要性，請嚴(yán)格按權(quán)重評分。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者