信息技術(shù)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目成果考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分項(xiàng)目交付質(zhì)量項(xiàng)目按時(shí)交付率35%100%100%的項(xiàng)目按計(jì)劃時(shí)間交付得滿分，每延遲1%扣除2%，最低得0分。項(xiàng)目功能完整度100%項(xiàng)目功能滿足需求文檔的100%得滿分，每缺失1%功能點(diǎn)扣除3%，最低得0分。項(xiàng)目缺陷率低于1%項(xiàng)目上線后缺陷率低于1%得滿分，每增加0.1%扣除2%，最低得0分?？蛻魸M意度90分以上客戶滿意度評(píng)分90分以上得滿分，每低1分扣除1%，最低得0分。文檔規(guī)范度100%項(xiàng)目文檔完整、規(guī)范，符合公司標(biāo)準(zhǔn)得滿分，每項(xiàng)缺失或不符合標(biāo)準(zhǔn)扣除2%，最低得0分。項(xiàng)目成本控制預(yù)算執(zhí)行率25%100%項(xiàng)目實(shí)際花費(fèi)不超過(guò)預(yù)算的100%得滿分，超出1%扣除2%，最低得0分。資源利用率90%項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)資源利用率達(dá)到90%得滿分，每低1%扣除1%，最低得0分。變更成本控制0項(xiàng)目變更成本控制在預(yù)算內(nèi)且為0得滿分，每超出1%扣除2%，最低得0分。供應(yīng)商管理100%供應(yīng)商合同履行率100%，無(wú)重大違約得滿分，每項(xiàng)違約扣除3%，最低得0分。財(cái)務(wù)報(bào)銷合規(guī)性100%所有財(cái)務(wù)報(bào)銷符合公司規(guī)定，100%合規(guī)得滿分，每項(xiàng)不合規(guī)扣除1%，最低得0分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成率20%100%團(tuán)隊(duì)任務(wù)按期完成率100%得滿分，每低1%扣除2%，最低得0分。團(tuán)隊(duì)成員滿意度90分以上團(tuán)隊(duì)成員滿意度評(píng)分90分以上得滿分，每低1分扣除1%，最低得0分。溝通效率100%項(xiàng)目溝通順暢，信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確，100%達(dá)標(biāo)得滿分，每項(xiàng)不暢扣除2%，最低得0分。風(fēng)險(xiǎn)管理100%風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)措施完善，100%達(dá)標(biāo)得滿分，每項(xiàng)缺失或不當(dāng)扣除3%，最低得0分。知識(shí)分享100%項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)并分享，100%達(dá)標(biāo)得滿分，每項(xiàng)缺失扣除2%，最低得0分?？蛻絷P(guān)系維護(hù)客戶反饋?lái)憫?yīng)率20%100%客戶反饋100%在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)得滿分，每延遲1小時(shí)扣除1%，最低得0分?？蛻衾m(xù)約率90%項(xiàng)目結(jié)束后客戶續(xù)約率90%得滿分，每低1%扣除1%，最低得0分?？蛻敉对V率0項(xiàng)目期間無(wú)客戶投訴得滿分，每發(fā)生1次投訴扣除2%，最低得0分?？蛻粼鲋捣?wù)100%主動(dòng)提供客戶增值服務(wù)，100%達(dá)標(biāo)得滿分，每項(xiàng)缺失扣除2%，最低得0分?？蛻絷P(guān)系深度100%與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定合作關(guān)系，100%達(dá)標(biāo)得滿分，每項(xiàng)關(guān)系疏遠(yuǎn)扣除2%，最低得0分。本考核表用于評(píng)估信息技術(shù)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的成果表現(xiàn)，包含項(xiàng)目交付質(zhì)量、項(xiàng)目成本控制、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理、客戶關(guān)系維護(hù)四個(gè)維度，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作情況逐項(xiàng)填寫相關(guān)數(shù)據(jù)，并結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：