PAGE清潔衛(wèi)生打掃值班制度一、總則1.目的為了營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適的工作和生活環(huán)境，保障公司/組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本清潔衛(wèi)生打掃值班制度。本制度旨在明確清潔衛(wèi)生工作的職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、流程以及值班安排，確保清潔工作的規(guī)范化、常態(tài)化，提高整體環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，預(yù)防疾病傳播，維護(hù)公司/組織形象。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、員工宿舍等場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生打掃值班工作。3.基本原則清潔衛(wèi)生工作應(yīng)遵循“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的原則，定期進(jìn)行全面清掃和消毒，保持環(huán)境整潔，減少細(xì)菌滋生和病毒傳播的風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)行責(zé)任區(qū)域劃分制度，明確各部門、各崗位在清潔衛(wèi)生工作中的職責(zé)，確保清潔工作無(wú)死角。清潔衛(wèi)生工作應(yīng)注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行操作，保證清潔質(zhì)量。鼓勵(lì)全體員工積極參與清潔衛(wèi)生工作，形成人人愛(ài)護(hù)環(huán)境的良好氛圍。二、職責(zé)分工1.清潔衛(wèi)生管理部門負(fù)責(zé)制定和完善清潔衛(wèi)生打掃值班制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。定期組織清潔衛(wèi)生檢查和評(píng)估，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并跟蹤整改落實(shí)情況。協(xié)調(diào)各部門之間的清潔衛(wèi)生工作，解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題。負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生工具、用品的采購(gòu)、發(fā)放和管理，確保工具和用品的充足供應(yīng)和正常使用。2.各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門責(zé)任區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作的組織和監(jiān)督，確保員工按照制度要求完成清潔任務(wù)。教育引導(dǎo)本部門員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛(ài)護(hù)辦公環(huán)境，積極參與清潔衛(wèi)生工作。配合清潔衛(wèi)生管理部門的工作，及時(shí)反饋本部門清潔衛(wèi)生工作中存在的問(wèn)題和建議。3.清潔衛(wèi)生值班人員按照值班安排認(rèn)真履行清潔衛(wèi)生打掃職責(zé)，按時(shí)完成所負(fù)責(zé)區(qū)域的清掃、擦拭、消毒等工作任務(wù)。嚴(yán)格遵守清潔衛(wèi)生工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保清潔質(zhì)量達(dá)到規(guī)定要求。負(fù)責(zé)檢查所使用的清潔工具和用品的完好情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并更換。注意觀察所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)的措施。三、清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域桌面、電腦、文件柜等辦公用品應(yīng)保持清潔，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。地面應(yīng)干凈整潔，無(wú)雜物、無(wú)痰跡，定期進(jìn)行拖地或吸塵。門窗玻璃應(yīng)明亮干凈，無(wú)灰塵、無(wú)手印。垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾不得溢出，垃圾袋應(yīng)定期更換。綠植應(yīng)定期澆水、擦拭葉片，保持葉面清潔，無(wú)枯萎現(xiàn)象。2.公共區(qū)域走廊、樓梯應(yīng)保持暢通，地面干凈無(wú)雜物，扶手應(yīng)擦拭干凈。衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，便池、洗手盆無(wú)污垢，地面無(wú)積水，定期進(jìn)行消毒。會(huì)議室、接待室等公共活動(dòng)區(qū)域應(yīng)整潔有序，桌椅擺放整齊，地面、桌面清潔干凈。電梯轎廂應(yīng)保持清潔，四壁無(wú)污漬，地面干凈，定期進(jìn)行消毒。3.生產(chǎn)區(qū)域根據(jù)不同生產(chǎn)區(qū)域的特點(diǎn)和衛(wèi)生要求，制定相應(yīng)的清潔標(biāo)準(zhǔn)。一般應(yīng)保持設(shè)備表面清潔，無(wú)油污、無(wú)灰塵；生產(chǎn)場(chǎng)地地面干凈，物料擺放整齊；生產(chǎn)車間通風(fēng)良好，空氣清新。同時(shí)，應(yīng)按照生產(chǎn)工藝要求，定期對(duì)生產(chǎn)設(shè)備、管道等進(jìn)行清潔和消毒，防止交叉污染。4.員工宿舍床鋪、桌椅應(yīng)擺放整齊，床上用品應(yīng)干凈整潔，定期更換。地面應(yīng)清掃干凈，無(wú)垃圾、無(wú)積水。衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔，便池、洗手盆無(wú)異味，定期進(jìn)行消毒。宿舍內(nèi)不得亂拉電線、亂堆雜物，保持室內(nèi)整潔有序。四、清潔衛(wèi)生打掃流程1.準(zhǔn)備工作清潔值班人員應(yīng)提前到達(dá)工作崗位，領(lǐng)取清潔工具和用品，如掃帚、拖把、抹布、垃圾袋、清潔劑等。檢查清潔工具和用品是否完好，如有損壞或缺失應(yīng)及時(shí)報(bào)告并更換。2.清掃順序按照先上后下、先左后右的順序進(jìn)行清掃。先清掃屋頂、墻角、天花板等高處的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再清掃地面、桌面、門窗等。將垃圾集中收集到垃圾袋中，扎緊袋口，放置在指定的垃圾存放點(diǎn)。3.擦拭消毒使用干凈的抹布蘸取適量的清潔劑或消毒劑，按照規(guī)定的擦拭順序進(jìn)行擦拭。一般先擦拭桌面、電腦屏幕、文件柜等辦公用品，再擦拭門窗玻璃、扶手等公共設(shè)施。對(duì)于衛(wèi)生間、電梯轎廂等重點(diǎn)區(qū)域，應(yīng)使用專用的消毒劑進(jìn)行消毒，確保消毒效果。擦拭完畢后，用清水沖洗抹布，擰干后備用。4.收尾工作檢查清潔區(qū)域是否還有遺漏的垃圾或污漬，如有應(yīng)及時(shí)清理。將清潔工具和用品整理歸位，放置在指定的存放地點(diǎn)。關(guān)閉門窗、電器設(shè)備等，確保安全。五、值班安排1.值班周期清潔衛(wèi)生值班實(shí)行輪班制，每周為一個(gè)值班周期，從周一至周日。2.值班人員安排根據(jù)公司/組織的實(shí)際情況，合理安排清潔衛(wèi)生值班人員?？梢园凑詹块T輪流值班，也可以根據(jù)工作區(qū)域劃分進(jìn)行專人負(fù)責(zé)。具體值班人員名單應(yīng)提前公布，并張貼在顯眼位置。3.值班時(shí)間辦公區(qū)域清潔值班時(shí)間為工作日的上班前30分鐘和下班后30分鐘，確保上班前辦公區(qū)域整潔有序，下班后及時(shí)清理垃圾和雜物。公共區(qū)域清潔值班時(shí)間為每天上午和下午各安排一次，具體時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況確定，一般為上午10:0010:30和下午15:0015:30。生產(chǎn)區(qū)域清潔值班時(shí)間應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)工藝要求和實(shí)際情況進(jìn)行安排，確保生產(chǎn)過(guò)程中的環(huán)境衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)。員工宿舍清潔值班時(shí)間為每周一至周五的下午，由專人負(fù)責(zé)對(duì)宿舍進(jìn)行全面清掃和檢查。4.特殊情況處理如遇節(jié)假日、重大活動(dòng)等特殊情況，應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要增加清潔衛(wèi)生值班人員，加強(qiáng)清潔力度，確保環(huán)境整潔。同時(shí)，應(yīng)提前做好值班安排和通知，確保值班人員按時(shí)到位。六、監(jiān)督檢查1.日常檢查清潔衛(wèi)生管理部門應(yīng)定期對(duì)各區(qū)域的清潔衛(wèi)生情況進(jìn)行日常檢查，檢查內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況、值班人員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量等。檢查人員應(yīng)填寫檢查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)記錄并反饋給相關(guān)部門和人員。2.定期評(píng)估每月組織一次清潔衛(wèi)生工作的定期評(píng)估，對(duì)各部門的清潔衛(wèi)生工作進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。評(píng)估內(nèi)容包括清潔質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、員工參與度等方面。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問(wèn)題的部門提出整改意見(jiàn)，并跟蹤整改落實(shí)情況。3.員工監(jiān)督鼓勵(lì)全體員工對(duì)清潔衛(wèi)生工作進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)清潔不到位或衛(wèi)生問(wèn)題，可及時(shí)向清潔衛(wèi)生管理部門或相關(guān)負(fù)責(zé)人反映。對(duì)于員工的監(jiān)督反饋，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理和回復(fù)，確保員工的意見(jiàn)得到重視。七、考核與獎(jiǎng)懲1.考核標(biāo)準(zhǔn)清潔質(zhì)量：嚴(yán)格按照清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，清潔區(qū)域無(wú)明顯污漬、垃圾，衛(wèi)生狀況良好。工作態(tài)度：認(rèn)真履行值班職責(zé)，按時(shí)完成工作任務(wù)，無(wú)遲到、早退、曠工現(xiàn)象。執(zhí)行制度：嚴(yán)格遵守清潔衛(wèi)生打掃值班制度，服從工作安排，積極配合管理部門的工作。2.獎(jiǎng)勵(lì)措施對(duì)于在清潔衛(wèi)生工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的值班人員，給予月度或季度獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。對(duì)積極參與清潔衛(wèi)生工作、提出合理化建議并被采納的員工，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)所在部門清潔衛(wèi)生工作成績(jī)突出的，給予部門集體獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)流動(dòng)紅旗、獎(jiǎng)金等。3.懲罰措施對(duì)于清潔衛(wèi)生工作不達(dá)標(biāo)的值班人員，給予批評(píng)教育，并要求其限期整改。如多次整改仍不合格，將給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。對(duì)于違反清潔衛(wèi)生打掃值班制度的行為，如擅自離崗、未按時(shí)完成工作任務(wù)等，視情節(jié)輕重給予警告、罰款等處罰。對(duì)于因清潔衛(wèi)生工作不到位，導(dǎo)致公司/組織形象受損或發(fā)生衛(wèi)生事故的，將追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，并給予嚴(yán)肅處理。八、培訓(xùn)與教育1.清潔技能培訓(xùn)定期組織清潔衛(wèi)生值班人員進(jìn)行清潔技能培訓(xùn)，包括清潔工具的使用方法、清潔劑和消毒劑的配比及使用、不同區(qū)域的清潔流程等。培訓(xùn)可以采用現(xiàn)場(chǎng)演示、實(shí)際操作等方式進(jìn)行，確保值班人員掌握正確的清潔技能。2.衛(wèi)生知識(shí)教育開(kāi)展衛(wèi)生知識(shí)教育活動(dòng)，向全體員工普及衛(wèi)生常識(shí)，如疾病預(yù)防知識(shí)、個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣等。提高員工的衛(wèi)生意識(shí)，引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，自覺(jué)維護(hù)辦公和生活環(huán)境的整潔。3.環(huán)保意識(shí)培養(yǎng)加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)培養(yǎng)，教育員工節(jié)約使用清潔工具和用品，減少浪費(fèi)。推廣環(huán)保清潔方法，如使用環(huán)保清潔劑、采用垃圾分類處理等，促進(jìn)公司/組織的綠色發(fā)展。