PAGE關(guān)于小區(qū)衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、安全的小區(qū)居住環(huán)境，加強小區(qū)衛(wèi)生管理，提高居民生活質(zhì)量，特制定本小區(qū)衛(wèi)生管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域、居民樓及附屬設(shè)施的衛(wèi)生管理。（三）基本原則1.以人為本原則：以滿足居民對小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的需求為出發(fā)點，提供優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生服務(wù)。2.全面覆蓋原則：確保小區(qū)內(nèi)所有區(qū)域的衛(wèi)生管理無死角，實現(xiàn)全方位清潔。3.責(zé)任明確原則：明確各部門、各崗位在衛(wèi)生管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。4.持續(xù)改進原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)優(yōu)化衛(wèi)生管理措施，提高管理水平。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）物業(yè)管理公司1.負責(zé)制定小區(qū)衛(wèi)生管理工作計劃、標準和流程，并組織實施。2.配備專業(yè)的衛(wèi)生清潔人員，負責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的日常清掃、保潔工作。3.定期對小區(qū)衛(wèi)生狀況進行檢查、評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。4.負責(zé)垃圾的收集、運輸和處理，確保垃圾日產(chǎn)日清。5.對小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施進行維護和管理，確保其正常運行。6.組織開展衛(wèi)生宣傳活動，提高居民的衛(wèi)生意識。（二）業(yè)主委員會1.監(jiān)督物業(yè)管理公司的衛(wèi)生管理工作，定期檢查衛(wèi)生狀況。2.聽取業(yè)主對小區(qū)衛(wèi)生管理的意見和建議，及時反饋給物業(yè)管理公司。3.協(xié)助物業(yè)管理公司開展衛(wèi)生管理工作，共同營造良好的小區(qū)環(huán)境。（三）居民1.遵守小區(qū)衛(wèi)生管理制度，愛護小區(qū)公共衛(wèi)生環(huán)境。2.不隨地吐痰、亂扔垃圾，保持自家門前及室內(nèi)衛(wèi)生整潔。3.積極配合物業(yè)管理公司的衛(wèi)生管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時向物業(yè)管理公司反映。三、公共區(qū)域衛(wèi)生管理（一）道路及廣場1.每日定時清掃道路，清除路面雜物、灰塵和垃圾。2.定期對道路進行沖洗，保持路面干凈整潔。3.及時清理廣場上的垃圾、雜物，保持廣場環(huán)境整潔。4.對道路和廣場上的公共設(shè)施進行清潔保養(yǎng)，確保設(shè)施表面干凈無污漬。（二）綠化區(qū)域1.定期對綠化區(qū)域進行修剪、除草，保持綠化植物的美觀。2.及時清理綠化區(qū)域內(nèi)的落葉、枯枝和垃圾。3.對綠化植物進行病蟲害防治，確保植物健康生長。4.保護綠化區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施，避免損壞。（三）樓道及電梯1.每日清掃樓道，清除樓道內(nèi)的垃圾、雜物和灰塵。2.定期擦拭樓道扶手、墻壁等公共部位，保持干凈整潔。3.及時清理電梯轎廂內(nèi)的垃圾、污漬，定期對電梯進行消毒。4.確保樓道和電梯內(nèi)的照明、通風(fēng)等設(shè)施正常運行。（四）垃圾收集點1.合理設(shè)置垃圾收集點，確保垃圾收集方便、有序。2.每日定時收集垃圾，做到垃圾日產(chǎn)日清。3.保持垃圾收集點周圍環(huán)境整潔，定期進行消毒處理。4.對垃圾收集容器進行定期清洗、更換，確保容器完好無損。四、衛(wèi)生清潔標準（一）道路及廣場1.路面無明顯雜物、灰塵，無積水、積雪。2.廣場地面干凈整潔，無垃圾、污漬。3.公共設(shè)施表面光潔，無灰塵、污漬。（二）綠化區(qū)域1.綠化植物修剪整齊，造型美觀。2.綠化區(qū)域內(nèi)無雜草、雜物，無病蟲害。3.綠化設(shè)施完好無損，表面干凈。（三）樓道及電梯1.樓道內(nèi)無垃圾、雜物，扶手、墻壁干凈無灰塵。2.電梯轎廂內(nèi)干凈整潔，無垃圾、污漬，通風(fēng)良好。3.樓道和電梯內(nèi)照明、通風(fēng)等設(shè)施正常運行。（四）垃圾收集點1.垃圾收集點周圍無散落垃圾，地面干凈。2.垃圾收集容器無破損、變形，表面清潔。3.垃圾收集點無異味，定期進行消毒。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.物業(yè)管理公司定期對小區(qū)衛(wèi)生狀況進行自查，每日進行巡查，每周進行全面檢查，每月進行綜合評估。2.業(yè)主委員會不定期對小區(qū)衛(wèi)生進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給物業(yè)管理公司。3.接受相關(guān)部門和居民的監(jiān)督檢查，對提出的問題及時整改。（二）考核標準1.按照衛(wèi)生清潔標準進行考核，對不達標的區(qū)域和項目進行扣分。2.根據(jù)考核結(jié)果，對物業(yè)管理公司及相關(guān)責(zé)任人進行獎懲。（三）獎懲措施1.對衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進行表彰和獎勵。2.對衛(wèi)生管理不達標的部門和個人進行批評教育，并責(zé)令限期整改；情節(jié)嚴重的，給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。六、垃圾處理與清運（一）垃圾分類1.在小區(qū)內(nèi)設(shè)置垃圾分類投放點，引導(dǎo)居民進行垃圾分類投放。2.對可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾進行分類收集。（二）垃圾清運1.與專業(yè)的垃圾清運公司簽訂合同，確保垃圾及時清運。2.垃圾清運車輛應(yīng)保持清潔，運輸過程中無垃圾散落。3.按照規(guī)定的時間和路線進行垃圾清運，避免影響居民生活。（三）特殊垃圾處理1.對建筑垃圾、大件垃圾等特殊垃圾，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行處理。2.建筑垃圾應(yīng)在指定地點堆放，并及時清運；大件垃圾應(yīng)聯(lián)系專業(yè)回收公司進行處理。七、衛(wèi)生設(shè)施維護與管理（一）公共廁所1.定期對公共廁所進行清掃、消毒，保持廁所清潔衛(wèi)生。2.及時維修公共廁所的設(shè)施設(shè)備，確保其正常使用。3.定期檢查公共廁所的通風(fēng)、照明等設(shè)施，保證良好的使用環(huán)境。（二）垃圾桶1.定期對垃圾桶進行清洗、消毒，保持垃圾桶干凈整潔。2.及時更換損壞的垃圾桶，確保垃圾桶數(shù)量充足。3.合理設(shè)置垃圾桶的擺放位置，方便居民使用。（三）其他衛(wèi)生設(shè)施1.對小區(qū)內(nèi)的其他衛(wèi)生設(shè)施，如清潔工具存放點、垃圾轉(zhuǎn)運站等進行定期維護和管理。2.確保衛(wèi)生設(shè)施的正常運行，滿足小區(qū)衛(wèi)生管理的需要。八、衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳內(nèi)容1.宣傳小區(qū)衛(wèi)生管理制度，提高居民的知曉率和遵守意識。2.普及衛(wèi)生知識，倡導(dǎo)文明健康的生活方式。3.宣傳環(huán)保理念，鼓勵居民參與垃圾分類和環(huán)境保護。（二）宣傳方式1.在小區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳欄，定期發(fā)布衛(wèi)生管理信息和衛(wèi)生知識。2.利用小區(qū)廣播、電子顯示屏等宣傳工具，進行衛(wèi)生宣傳。3.組織開展衛(wèi)生宣傳活動，如衛(wèi)生知識講座、環(huán)保主題活動等。