PAGE特殊場所衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強本公司/組織所涉及特殊場所的衛(wèi)生管理，預(yù)防和控制疾病傳播，保障公眾健康，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，特制定本衛(wèi)生管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織所經(jīng)營管理的各類特殊場所，包括但不限于公共浴室、理發(fā)店、美容店、游泳場（館）、沐浴場所、歌舞廳、影劇院、圖書館、商場（店）、書店、候診室、候車（機、船）室、公共交通工具等。（三）基本原則1.衛(wèi)生管理工作應(yīng)遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，堅持依法管理、科學管理、規(guī)范管理的原則。2.各特殊場所應(yīng)建立健全衛(wèi)生管理責任制，明確各級管理人員和從業(yè)人員的衛(wèi)生管理職責，確保衛(wèi)生管理工作落到實處。二、衛(wèi)生管理機構(gòu)與人員（一）衛(wèi)生管理機構(gòu)設(shè)置公司/組織應(yīng)設(shè)立專門的衛(wèi)生管理機構(gòu)，負責全面統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)特殊場所的衛(wèi)生管理工作。衛(wèi)生管理機構(gòu)應(yīng)由公司/組織負責人擔任組長，各部門負責人為成員，定期召開衛(wèi)生管理工作會議，研究解決衛(wèi)生管理工作中的重大問題。（二）人員職責1.公司/組織負責人全面負責特殊場所的衛(wèi)生管理工作，貫徹執(zhí)行國家有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)和標準。組織制定和修訂衛(wèi)生管理制度，確保制度的有效實施。提供必要的衛(wèi)生管理經(jīng)費和資源支持，保障衛(wèi)生管理工作的順利開展。2.衛(wèi)生管理機構(gòu)成員協(xié)助公司/組織負責人開展衛(wèi)生管理工作，制定具體的衛(wèi)生管理工作計劃和措施。負責對特殊場所的衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決衛(wèi)生問題。組織開展衛(wèi)生知識培訓和宣傳教育活動，提高從業(yè)人員和公眾的衛(wèi)生意識。3.部門負責人負責本部門所涉及特殊場所的衛(wèi)生管理工作，確保本部門的衛(wèi)生管理工作符合相關(guān)法律法規(guī)和標準要求。組織本部門從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識培訓和考核工作，督促從業(yè)人員遵守衛(wèi)生管理制度。定期向衛(wèi)生管理機構(gòu)報告本部門的衛(wèi)生管理工作情況，配合衛(wèi)生管理機構(gòu)開展各項衛(wèi)生管理工作。4.從業(yè)人員嚴格遵守衛(wèi)生管理制度，認真履行崗位職責，做好本崗位的衛(wèi)生工作。積極參加衛(wèi)生知識培訓和考核，掌握必要的衛(wèi)生知識和技能，提高衛(wèi)生意識和服務(wù)水平。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時報告，并積極配合有關(guān)部門進行處理。三、衛(wèi)生設(shè)施與設(shè)備（一）基本衛(wèi)生設(shè)施要求1.特殊場所應(yīng)具備與經(jīng)營規(guī)模、服務(wù)項目相適應(yīng)的衛(wèi)生設(shè)施和設(shè)備，包括但不限于清洗、消毒、通風、照明、排水等設(shè)施。2.公共浴室應(yīng)設(shè)有足夠數(shù)量的淋浴噴頭、浴盆、洗臉盆等洗浴設(shè)施，并配備相應(yīng)的熱水供應(yīng)系統(tǒng)。3.理發(fā)店、美容店應(yīng)設(shè)有理發(fā)工具、美容器具的清洗、消毒設(shè)備，以及供顧客使用的毛巾、圍布、梳子等衛(wèi)生用品。4.游泳場（館）應(yīng)設(shè)有水質(zhì)凈化處理設(shè)備、消毒設(shè)備、循環(huán)水系統(tǒng)等，確保游泳池水質(zhì)符合國家衛(wèi)生標準。5.沐浴場所應(yīng)設(shè)有沐浴設(shè)施、更衣室、衛(wèi)生間等，并配備相應(yīng)的通風、照明、排水等設(shè)施。6.歌舞廳、影劇院、圖書館、商場（店）、書店、候診室、候車（機、船）室、公共交通工具等場所應(yīng)設(shè)有良好的通風、照明設(shè)施，以及必要的衛(wèi)生清潔設(shè)備。（二）衛(wèi)生設(shè)施與設(shè)備的維護與管理1.公司/組織應(yīng)建立衛(wèi)生設(shè)施與設(shè)備的維護管理制度，定期對衛(wèi)生設(shè)施與設(shè)備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。2.衛(wèi)生設(shè)施與設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作應(yīng)由專人負責，明確維護保養(yǎng)的內(nèi)容、周期和責任人。3.對損壞的衛(wèi)生設(shè)施與設(shè)備應(yīng)及時進行維修或更換，確保其符合衛(wèi)生要求。4.衛(wèi)生設(shè)施與設(shè)備的維護和保養(yǎng)記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。四、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）日常清潔衛(wèi)生要求1.特殊場所應(yīng)保持環(huán)境整潔，無雜物、無異味、無積水。2.地面、墻壁、天花板等應(yīng)定期進行清潔，保持干凈、整潔。3.公共區(qū)域應(yīng)設(shè)置垃圾桶，并定期清理，確保垃圾日產(chǎn)日清。4.衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進行消毒，無異味。5.通風口、排水口等應(yīng)定期清理，防止堵塞。（二）環(huán)境衛(wèi)生消毒管理1.特殊場所應(yīng)根據(jù)不同的場所特點和衛(wèi)生要求，制定相應(yīng)的消毒制度和消毒操作規(guī)程。2.消毒工作應(yīng)由專人負責，嚴格按照消毒制度和操作規(guī)程進行操作，確保消毒效果。3.消毒方法應(yīng)符合國家衛(wèi)生標準和相關(guān)規(guī)定，可采用物理消毒、化學消毒等方法。4.消毒記錄應(yīng)詳細記錄消毒時間、消毒地點、消毒方法、消毒人員等信息，并存檔備查。（三）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測與評估1.公司/組織應(yīng)定期對特殊場所的環(huán)境衛(wèi)生狀況進行監(jiān)測和評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決環(huán)境衛(wèi)生問題。監(jiān)測項目應(yīng)包括空氣質(zhì)量、水質(zhì)、噪聲、微小氣候等。監(jiān)測方法應(yīng)符合國家衛(wèi)生標準和相關(guān)規(guī)定。2.根據(jù)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測結(jié)果，采取相應(yīng)的改進措施，不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。3.環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測與評估記錄應(yīng)妥善保存，作為衛(wèi)生管理工作的重要依據(jù)。五、飲用水衛(wèi)生管理（一）飲用水衛(wèi)生要求1.特殊場所提供的飲用水應(yīng)符合國家衛(wèi)生標準，確保水質(zhì)安全。2.飲用水應(yīng)采用集中式供水或二次供水方式，不得使用未經(jīng)衛(wèi)生許可的水源。3.集中式供水單位應(yīng)取得衛(wèi)生許可證，并按照國家衛(wèi)生標準和相關(guān)規(guī)定進行水質(zhì)凈化、消毒處理。4.二次供水設(shè)施應(yīng)定期進行清洗、消毒，確保水質(zhì)衛(wèi)生。（二）飲用水衛(wèi)生管理措施1.公司/組織應(yīng)建立飲用水衛(wèi)生管理制度，明確飲用水衛(wèi)生管理職責和操作規(guī)程。2.配備必要的水質(zhì)檢測設(shè)備，定期對飲用水水質(zhì)進行檢測，確保水質(zhì)符合國家衛(wèi)生標準。3.對飲用水供水設(shè)施進行定期檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。4.飲用水衛(wèi)生管理人員應(yīng)持健康證明上崗，嚴格遵守飲用水衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程。（三）飲用水衛(wèi)生事故應(yīng)急處理1.公司/組織應(yīng)制定飲用水衛(wèi)生事故應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程和責任分工。2.一旦發(fā)生飲用水衛(wèi)生事故，應(yīng)立即采取措施，停止供水，及時報告當?shù)匦l(wèi)生行政部門，并配合有關(guān)部門進行調(diào)查處理。3.對受污染的飲用水進行封存、消毒處理，防止事故擴大。4.做好事故調(diào)查處理記錄，分析事故原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓，采取有效措施防止類似事故再次發(fā)生。六、公共用品用具衛(wèi)生管理（一）公共用品用具的采購與驗收1.特殊場所應(yīng)采購符合國家衛(wèi)生標準的公共用品用具，如毛巾、浴巾、床單、被套、拖鞋、茶具等。2.采購的公共用品用具應(yīng)索取產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告等相關(guān)證明文件。3.對采購的公共用品用具應(yīng)進行嚴格的驗收，檢查其外觀、質(zhì)量、衛(wèi)生狀況等是否符合要求，不合格的產(chǎn)品不得使用。（二）公共用品用具的清洗、消毒與保潔1.公共用品用具應(yīng)按照規(guī)定的清洗、消毒程序進行處理，確保其衛(wèi)生安全。2.清洗、消毒工作應(yīng)由專人負責，使用符合衛(wèi)生標準的清洗、消毒設(shè)備和消毒劑。3.公共用品用具清洗、消毒后應(yīng)存放在清潔、通風、干燥的地方，防止再次污染。保潔工作應(yīng)做到隨時清理、隨時更換，保持公共用品用具的清潔衛(wèi)生。（三）公共用品用具的更換與報廢1.公共用品用具應(yīng)定期進行更換，確保其衛(wèi)生質(zhì)量。更換周期應(yīng)根據(jù)使用情況和衛(wèi)生要求確定。2.對損壞、變質(zhì)或超過使用期限的公共用品用具應(yīng)及時報廢處理，不得繼續(xù)使用。3.公共用品用具的更換與報廢記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。七、從業(yè)人員衛(wèi)生管理（一）健康管理1.特殊場所的從業(yè)人員應(yīng)每年進行健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作。2.患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。3.公司/組織應(yīng)建立從業(yè)人員健康檔案，記錄從業(yè)人員的健康狀況、健康檢查結(jié)果等信息。（二）衛(wèi)生知識培訓1.公司/組織應(yīng)定期組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識培訓，培訓內(nèi)容應(yīng)包括國家有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標準、衛(wèi)生操作規(guī)程等。2.從業(yè)人員應(yīng)積極參加衛(wèi)生知識培訓，掌握必要的衛(wèi)生知識和技能，提高衛(wèi)生意識和服務(wù)水平。3.衛(wèi)生知識培訓應(yīng)定期進行考核，考核合格后方可上崗工作?？己擞涗洃?yīng)妥善保存。（三）個人衛(wèi)生要求1.從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤換工作服。2.工作時應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等飾品。3.不得在工作場所吸煙、飲食、隨地吐痰等。八、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部衛(wèi)生監(jiān)督檢查機制1.公司/組織應(yīng)建立健全內(nèi)部衛(wèi)生監(jiān)督檢查機制，定期對特殊場所的衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督檢查。2.衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作應(yīng)由專人負責，制定詳細的檢查計劃和檢查表，確保檢查工作的全面性和準確性。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題應(yīng)及時下達整改通知書，責令相關(guān)部門或人員限期整改。4.整改完成后應(yīng)進行復(fù)查，確保衛(wèi)生問題得到徹底解決。（二）接受外部衛(wèi)生監(jiān)督檢查1.公司/組織應(yīng)積極配合衛(wèi)生行政部門等相關(guān)部門的衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，如實提供有關(guān)資料和情況。2.對衛(wèi)生行政部門等相關(guān)部門提出的衛(wèi)生監(jiān)督意見和建議，應(yīng)認真落實，及時整改。3.對違反衛(wèi)生法律法規(guī)和標準的行為，應(yīng)依法接受處罰，并積極采取措施進行整改，防止類似問題再次發(fā)生。九、衛(wèi)生檔案管理（一）衛(wèi)生檔案的建立1.公司/組織應(yīng)建立健全衛(wèi)生檔案管理制度，對特殊場所的衛(wèi)生管理工作進行全面記錄和歸檔。2.衛(wèi)生檔案應(yīng)包括衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生管理機構(gòu)與人員檔案、衛(wèi)生設(shè)施與設(shè)備檔案、環(huán)境衛(wèi)生檔案、飲用水衛(wèi)生檔案、公共用品用具衛(wèi)生檔案、從業(yè)人員衛(wèi)生檔案、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查檔案等。3.衛(wèi)生檔案應(yīng)分類存放，便于查閱和管理。（二）衛(wèi)生檔