PAGE美發(fā)店衛(wèi)生間制度一、總則1.目的為了維護(hù)美發(fā)店內(nèi)衛(wèi)生間的清潔、衛(wèi)生與秩序，為顧客和員工提供一個良好的使用環(huán)境，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本美發(fā)店內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括顧客使用的公共衛(wèi)生間和員工專用衛(wèi)生間。3.基本原則衛(wèi)生間的管理應(yīng)遵循清潔、衛(wèi)生、文明、有序的原則，確保衛(wèi)生間設(shè)施完好、功能正常，無異味、無積水、無雜物。二、衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)1.日常清潔每日營業(yè)前、營業(yè)中及營業(yè)結(jié)束后，保潔人員應(yīng)定時對衛(wèi)生間進(jìn)行全面清潔。包括地面、墻面、洗手臺、便器、小便器、鏡子、水龍頭等表面的擦拭，確保無污漬、水漬。地面應(yīng)保持干凈，無腳印、水漬、毛發(fā)等雜物，定期進(jìn)行拖地，必要時使用清潔劑進(jìn)行清潔。墻面瓷磚應(yīng)無污漬、無霉斑，定期進(jìn)行擦拭消毒。洗手臺應(yīng)保持清潔，無積水、無污垢，水龍頭、洗手液盒等設(shè)施應(yīng)擦拭干凈，洗手液應(yīng)及時補充。便器和小便器應(yīng)每日沖洗干凈，定期使用消毒清潔劑進(jìn)行消毒，確保無異味、無污漬。馬桶圈應(yīng)隨時保持清潔，可定期使用消毒濕巾進(jìn)行擦拭。鏡子應(yīng)保持明亮，無污漬、無水霧，定期進(jìn)行擦拭。衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾桶應(yīng)及時清理，垃圾袋應(yīng)每日更換，確保垃圾不溢出。2.定期深度清潔每周至少進(jìn)行一次深度清潔，包括對衛(wèi)生間天花板、門窗、通風(fēng)口等部位的清潔，清除灰塵、蜘蛛網(wǎng)等雜物。每半個月對衛(wèi)生間的地面、墻面進(jìn)行一次全面消毒，可使用含氯消毒劑按照規(guī)定比例進(jìn)行稀釋后擦拭。每月對衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，如水龍頭、沖水閥是否正常，如有損壞應(yīng)及時報修。3.特殊情況清潔在顧客使用高峰期，應(yīng)增加衛(wèi)生間的清潔頻次，及時清理地面水漬、便器污漬等，確保衛(wèi)生間始終保持清潔狀態(tài)。如衛(wèi)生間發(fā)生堵塞、漏水等情況，應(yīng)立即安排維修人員進(jìn)行處理，并在維修期間做好警示標(biāo)識，同時對受影響區(qū)域進(jìn)行及時清潔。三、衛(wèi)生間設(shè)施管理1.設(shè)施配備衛(wèi)生間應(yīng)配備足夠數(shù)量的衛(wèi)生紙、洗手液、烘干機(jī)（或擦手紙）等用品，確保顧客和員工的正常使用。應(yīng)設(shè)置垃圾桶，并配備垃圾袋，垃圾桶應(yīng)加蓋，防止異味散發(fā)和垃圾外溢。衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)安裝通風(fēng)設(shè)備，如排風(fēng)扇等，保持空氣流通，無異味。洗手臺應(yīng)配備冷熱水供應(yīng)，水溫應(yīng)適宜，水龍頭應(yīng)靈敏好用。便器和小便器應(yīng)使用節(jié)水型設(shè)備，沖水功能正常，無漏水現(xiàn)象。2.設(shè)施維護(hù)定期對衛(wèi)生間設(shè)施進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞、老化等情況，應(yīng)及時報修。維修人員應(yīng)在接到報修通知后及時進(jìn)行維修，確保設(shè)施正常使用。對于衛(wèi)生間的通風(fēng)設(shè)備、照明設(shè)備等，應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其運行正常。如發(fā)現(xiàn)燈泡損壞、排風(fēng)扇故障等，應(yīng)及時更換或維修。衛(wèi)生間的墻面、地面、門窗等應(yīng)保持完好，如有損壞應(yīng)及時修復(fù)，防止影響美觀和使用功能。定期對衛(wèi)生間的設(shè)施進(jìn)行清潔和消毒，防止細(xì)菌滋生和傳播。對于經(jīng)常接觸的設(shè)施表面，如水龍頭、門把手等，應(yīng)增加消毒頻次。四、衛(wèi)生間使用規(guī)范1.顧客使用規(guī)范顧客應(yīng)文明使用衛(wèi)生間，愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施，不得隨意損壞或涂鴉。使用完畢后，應(yīng)及時沖洗便器，保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。衛(wèi)生紙應(yīng)放入垃圾桶內(nèi)，不得隨意丟棄在地面或便器內(nèi)，避免造成堵塞。洗手時應(yīng)節(jié)約用水，避免水流外濺，保持洗手臺周圍的清潔。不得在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔雜物等，保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新。如有特殊情況需要幫助，可向美發(fā)店工作人員尋求協(xié)助。2.員工使用規(guī)范員工應(yīng)在指定的員工專用衛(wèi)生間使用，不得使用顧客衛(wèi)生間。員工使用衛(wèi)生間后，應(yīng)按照清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清理，保持衛(wèi)生間的整潔。不得在衛(wèi)生間內(nèi)長時間逗留，影響正常營業(yè)秩序。愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞應(yīng)及時報告相關(guān)部門進(jìn)行維修。保持衛(wèi)生間內(nèi)的衛(wèi)生習(xí)慣，不得在衛(wèi)生間內(nèi)進(jìn)行與工作無關(guān)的事情。五、衛(wèi)生間安全管理1.防滑措施衛(wèi)生間地面應(yīng)保持干燥，可鋪設(shè)防滑墊或采取防滑處理，防止顧客和員工滑倒摔傷。保潔人員在清潔地面后，應(yīng)及時清理水漬，設(shè)置“小心地滑”警示標(biāo)識。2.用電安全衛(wèi)生間內(nèi)的電器設(shè)備，如排風(fēng)扇、照明燈具等，應(yīng)定期檢查，確保其電線無破損、插頭無松動等安全隱患。不得私拉亂接電線，不得在衛(wèi)生間內(nèi)使用大功率電器。3.緊急情況處理衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)配備必要的急救藥品和器材，如創(chuàng)可貼、消毒藥水等。如發(fā)生顧客或員工在衛(wèi)生間內(nèi)受傷等緊急情況，應(yīng)立即通知店內(nèi)負(fù)責(zé)人，并及時進(jìn)行急救處理，必要時送往附近醫(yī)院治療。同時，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，以便后續(xù)調(diào)查處理。六、衛(wèi)生間檢查與監(jiān)督1.檢查人員店長負(fù)責(zé)對衛(wèi)生間的整體情況進(jìn)行定期檢查和不定期抽查。保潔人員應(yīng)每日對衛(wèi)生間進(jìn)行清潔和自查，確保衛(wèi)生間符合清潔標(biāo)準(zhǔn)。店內(nèi)其他員工如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間存在問題，應(yīng)及時向店長或相關(guān)負(fù)責(zé)人報告。2.檢查內(nèi)容清潔衛(wèi)生情況，包括地面、墻面、洗手臺、便器、小便器、鏡子、水龍頭等部位的清潔程度。設(shè)施設(shè)備運行情況，如通風(fēng)設(shè)備、照明設(shè)備、沖水設(shè)備等是否正常。用品配備情況，如衛(wèi)生紙、洗手液、烘干機(jī)（或擦手紙）等是否充足。安全情況，如地面防滑、用電安全等是否存在隱患。3.監(jiān)督考核對于衛(wèi)生間的檢查情況，應(yīng)做好記錄。如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間未達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)或存在設(shè)施設(shè)備問題等，應(yīng)及時責(zé)令相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改。將衛(wèi)生間的管理情況納入員工績效考核體系，對于在衛(wèi)生間管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵