PAGE醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生清掃制度一、總則1.目的為加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境，預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保障患者及醫(yī)護(hù)人員的健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有科室、部門、區(qū)域，包括病房、門診、醫(yī)技科室、行政辦公區(qū)域、后勤保障區(qū)域等。3.基本原則遵循科學(xué)、規(guī)范、全面、及時(shí)的原則，堅(jiān)持預(yù)防為主，確保醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。二、環(huán)境衛(wèi)生清掃標(biāo)準(zhǔn)1.病房地面清潔無(wú)污漬、水漬，每日濕式清掃[X]次，如有污染及時(shí)清理。病床及床頭柜表面清潔，定期擦拭，每周至少[X]次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬。門窗玻璃保持潔凈，定期擦拭，每月至少[X]次，確保透光良好。衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，每日消毒[X]次，便器無(wú)異味，地面、墻面無(wú)污垢，洗手池、水龍頭等設(shè)施清潔無(wú)污漬。病房?jī)?nèi)物品擺放整齊，垃圾及時(shí)清理，垃圾桶每日至少傾倒[X]次，垃圾袋應(yīng)扎緊，防止垃圾外溢。2.門診區(qū)域候診區(qū)地面、座椅清潔，每日定時(shí)清掃，隨時(shí)保持整潔，每[X]小時(shí)進(jìn)行一次巡視保潔，及時(shí)清理垃圾和污漬。診室桌面、電腦設(shè)備等表面清潔，每日擦拭，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬，保證醫(yī)療設(shè)備正常使用和清潔衛(wèi)生。公共衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)同病房衛(wèi)生間，且要保證衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，洗手設(shè)施正常運(yùn)行，洗手液補(bǔ)充及時(shí)。門診大廳地面光亮，無(wú)雜物，墻面、天花板定期清潔，每季度至少[X]次，保持外觀整潔。3.醫(yī)技科室檢查、檢驗(yàn)設(shè)備表面清潔，每日擦拭消毒，防止交叉污染，設(shè)備周圍環(huán)境保持整潔，無(wú)雜物堆積。操作臺(tái)面清潔，使用后及時(shí)清理，每日至少[X]次，確保操作區(qū)域衛(wèi)生符合要求。醫(yī)療廢物分類收集、存放，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定處理，垃圾暫存處每日清理，保持清潔無(wú)異味。科室地面、墻面定期清潔，地面每周至少濕式清掃[X]次，墻面每半年至少清潔[X]次，保持環(huán)境整潔。4.行政辦公區(qū)域辦公桌椅、文件柜等表面清潔，每周擦拭[X]次，保持無(wú)灰塵、無(wú)污漬。地面、走廊清潔，每日定時(shí)清掃，公共區(qū)域每[X]小時(shí)進(jìn)行一次保潔，確保辦公環(huán)境整潔有序。衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)同門診公共衛(wèi)生間，茶水間等區(qū)域保持清潔，飲水機(jī)定期清洗消毒，每[X]周至少[X]次。5.后勤保障區(qū)域食堂環(huán)境清潔衛(wèi)生，餐桌椅、餐具每日清潔消毒，廚房地面、墻面、爐灶等設(shè)施每日清洗，保持良好的衛(wèi)生狀況，防止食品污染。洗衣房設(shè)備定期維護(hù)清潔，工作區(qū)域保持整潔，衣物分類清洗、消毒，防止交叉污染。配電室、機(jī)房等重點(diǎn)區(qū)域保持清潔，設(shè)備表面定期擦拭，防止灰塵積聚影響設(shè)備正常運(yùn)行，每月至少進(jìn)行[X]次全面清潔。醫(yī)院外圍環(huán)境包括道路、綠化區(qū)域等定期清掃，道路每日清掃[X]次，綠化區(qū)域定期修剪、除草，保持環(huán)境美觀整潔。三、環(huán)境衛(wèi)生清掃流程1.準(zhǔn)備工作清潔人員應(yīng)穿戴工作服、工作帽，必要時(shí)佩戴口罩、手套等防護(hù)用品。準(zhǔn)備好清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等，并確保工具完好、清潔。2.清掃順序一般按照由上而下、由里向外的順序進(jìn)行清掃。先清掃天花板、墻壁，再清掃地面、家具表面等。對(duì)于病房、診室等區(qū)域，應(yīng)先清理垃圾和廢棄物，再進(jìn)行表面清潔。3.清掃方法地面清掃：采用濕式清掃方法，避免揚(yáng)塵。對(duì)于頑固污漬，可使用適量清潔劑進(jìn)行擦拭。家具表面清潔：使用干凈的抹布，按照一定順序擦拭，做到無(wú)遺漏、無(wú)死角。衛(wèi)生間清潔：先清理便器、洗手池等設(shè)施，再擦拭墻面、地面，最后進(jìn)行消毒處理。4.消毒處理根據(jù)不同區(qū)域的消毒要求，選擇合適的消毒劑進(jìn)行消毒。消毒濃度、時(shí)間應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。消毒時(shí)應(yīng)確保消毒劑覆蓋消毒區(qū)域，作用足夠時(shí)間后，用清水擦拭干凈，避免消毒劑殘留對(duì)人體造成傷害。5.收尾工作清掃完畢后，清理現(xiàn)場(chǎng)，將清潔工具擺放整齊，存放于指定地點(diǎn)。對(duì)清掃消毒情況進(jìn)行記錄，包括清掃時(shí)間、區(qū)域、清潔人員等信息，以備查閱。四、環(huán)境衛(wèi)生清掃人員職責(zé)1.清潔人員嚴(yán)格按照清掃制度和標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)完成所負(fù)責(zé)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃工作。正確使用清潔工具和消毒劑，確保清掃消毒效果，避免因操作不當(dāng)造成環(huán)境污染或人員傷害。及時(shí)清理垃圾和廢棄物，按照規(guī)定分類收集、存放，并運(yùn)送至指定地點(diǎn)處理。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設(shè)施損壞或異常情況，及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門進(jìn)行維修處理。配合醫(yī)院感染管理部門的監(jiān)督檢查，接受培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高環(huán)境衛(wèi)生清掃技能和質(zhì)量。2.班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織和安排本班組的環(huán)境衛(wèi)生清掃工作，合理分配人員和任務(wù)。對(duì)清潔人員的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)糾正不規(guī)范操作，確保清掃質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。定期對(duì)本班組的清潔工具、設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證正常使用。收集清潔人員的工作反饋，及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題，向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展和存在的困難。3.科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本科室環(huán)境衛(wèi)生清掃工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保制度的貫徹執(zhí)行。教育引導(dǎo)科室人員愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，配合清潔人員做好清掃工作，保持科室環(huán)境整潔。定期對(duì)科室環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的清潔人員給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。協(xié)調(diào)解決科室環(huán)境衛(wèi)生清掃工作中涉及的人力、物力等問(wèn)題，保障清掃工作順利開展。五、環(huán)境衛(wèi)生清掃監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查醫(yī)院成立環(huán)境衛(wèi)生管理小組，定期對(duì)各科室、部門的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查。檢查內(nèi)容包括清掃標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、消毒效果、衛(wèi)生設(shè)施完好情況等。管理小組可采用日常巡查、定期抽查等方式進(jìn)行檢查，并做好記錄。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)下達(dá)整改通知，要求責(zé)任科室限期整改。醫(yī)院感染管理部門負(fù)責(zé)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生清掃消毒工作進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)和監(jiān)督，確保消毒措施符合醫(yī)院感染防控要求。2.考核評(píng)價(jià)制定環(huán)境衛(wèi)生清掃考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各科室、部門的環(huán)境衛(wèi)生清掃工作進(jìn)行量化考核?？己私Y(jié)果與科室績(jī)效、個(gè)人績(jī)效掛鉤?？己藘?nèi)容包括清掃質(zhì)量、工作紀(jì)律、執(zhí)行制度情況等方面。對(duì)于考核優(yōu)秀的科室和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于考核不達(dá)標(biāo)的科室和個(gè)人，進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令限期整改。定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生清掃制度的執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)分析，根據(jù)考核結(jié)果和實(shí)際工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整和完善制度內(nèi)容，不斷提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理水平。六、環(huán)境衛(wèi)生清掃工作的培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)計(jì)劃制定年度環(huán)境衛(wèi)生清掃培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)對(duì)象等。培訓(xùn)內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生清掃標(biāo)準(zhǔn)、流程、消毒知識(shí)、職業(yè)防護(hù)等方面，確保清潔人員掌握必要的知識(shí)和技能。2.培訓(xùn)方式定期組織集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)醫(yī)院感染管理專家、保潔技能培訓(xùn)師等進(jìn)行授課，講解相關(guān)知識(shí)和操作要點(diǎn)?，F(xiàn)場(chǎng)演示培訓(xùn)，由經(jīng)驗(yàn)豐富的班組長(zhǎng)或技術(shù)骨干在實(shí)際工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作演示，讓清潔人員直觀了解正確的清掃方法和流程。線上培訓(xùn)，利用醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生清掃相關(guān)的視頻、文檔等學(xué)習(xí)資料，方便清潔人員隨時(shí)學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)。3.教育宣傳加強(qiáng)對(duì)全