PAGE社區(qū)綠化環(huán)境衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)社區(qū)綠化環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)的所有公共區(qū)域、綠化地帶以及居民個(gè)人責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理。（三）基本原則1.以人為本原則：充分考慮居民的需求和利益，提供優(yōu)質(zhì)的綠化環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)。2.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)綠化環(huán)境衛(wèi)生的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.全民參與原則：鼓勵(lì)居民積極參與綠化環(huán)境衛(wèi)生管理，形成共建共享的良好氛圍。4.長(zhǎng)效管理原則：建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，確保綠化環(huán)境衛(wèi)生管理工作持續(xù)、穩(wěn)定、有效。二、管理職責(zé)（一）社區(qū)管理部門1.負(fù)責(zé)制定社區(qū)綠化環(huán)境衛(wèi)生管理制度和工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。2.協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，確保綠化環(huán)境衛(wèi)生管理工作順利開展。3.定期對(duì)社區(qū)綠化環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。4.負(fù)責(zé)綠化環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)和更新，確保設(shè)施完好、正常運(yùn)行。5.組織開展綠化環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高居民環(huán)保意識(shí)。（二）物業(yè)服務(wù)企業(yè)1.按照物業(yè)服務(wù)合同約定，負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔等工作。2.配備專業(yè)的綠化養(yǎng)護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)人員，確保工作質(zhì)量和效率。3.建立健全綠化養(yǎng)護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生管理制度，加強(qiáng)對(duì)作業(yè)人員的培訓(xùn)和管理。4.定期對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并整改。5.接受社區(qū)管理部門和居民的監(jiān)督檢查，對(duì)提出的問題及時(shí)處理和反饋。（三）居民個(gè)人1.遵守本社區(qū)綠化環(huán)境衛(wèi)生制度，自覺維護(hù)社區(qū)環(huán)境整潔。2.按照規(guī)定做好自家責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作，不得隨意丟棄垃圾。3.愛護(hù)社區(qū)內(nèi)的綠化植物和環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，不得損壞或擅自占用。4.積極參與社區(qū)綠化環(huán)境衛(wèi)生管理活動(dòng)，配合社區(qū)管理部門和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作。三、綠化管理（一）綠化規(guī)劃與建設(shè)1.社區(qū)管理部門應(yīng)根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，制定合理的綠化規(guī)劃，明確綠化目標(biāo)和任務(wù)。2.在綠化建設(shè)過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)劃要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和施工，確保綠化質(zhì)量。3.選用適合本地生長(zhǎng)的植物品種，注重植物的多樣性和景觀效果。4.合理設(shè)置綠化設(shè)施，如花壇、草坪、樹木、休閑步道等，為居民提供良好的休閑娛樂環(huán)境。（二）綠化養(yǎng)護(hù)1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照綠化養(yǎng)護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)社區(qū)內(nèi)的綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作。2.加強(qiáng)對(duì)綠化植物的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理病蟲害、枯死樹木等問題。3.做好綠化設(shè)施的維護(hù)和管理，確保設(shè)施完好、安全。4.根據(jù)季節(jié)變化和植物生長(zhǎng)情況，適時(shí)調(diào)整養(yǎng)護(hù)措施，保證綠化植物健康生長(zhǎng)。（三）綠化保護(hù)1.社區(qū)居民應(yīng)愛護(hù)綠化植物，不得隨意踐踏草坪、攀折花木、采摘果實(shí)等。2.禁止在綠化區(qū)域內(nèi)堆放雜物、停放車輛、焚燒垃圾等行為。3.因建設(shè)或其他特殊原因需要臨時(shí)占用綠化用地的，必須經(jīng)社區(qū)管理部門批準(zhǔn)，并按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。4.對(duì)破壞綠化植物和設(shè)施的行為，應(yīng)及時(shí)制止并依法予以處理。四、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）清掃保潔1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)社區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行清掃保潔，包括道路、廣場(chǎng)、樓道、電梯、垃圾桶等。2.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和時(shí)段的清掃保潔，如垃圾堆放點(diǎn)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊、節(jié)假日期間等。3.及時(shí)清理居民丟棄的垃圾，做到日產(chǎn)日清，保持社區(qū)環(huán)境整潔。4.做好清掃保潔工具和設(shè)備的維護(hù)和管理，確保正常使用。（二）垃圾分類與處理1.社區(qū)管理部門應(yīng)組織開展垃圾分類宣傳教育活動(dòng)，提高居民垃圾分類意識(shí)。2.設(shè)置垃圾分類投放點(diǎn)，配備相應(yīng)的垃圾分類容器，引導(dǎo)居民按照分類要求投放垃圾。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)垃圾分類投放點(diǎn)進(jìn)行清理和消毒，防止垃圾滋生異味和傳播疾病。4.按照規(guī)定將分類后的垃圾交由有資質(zhì)的垃圾處理企業(yè)進(jìn)行處理，嚴(yán)禁隨意丟棄。（三）環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施管理1.社區(qū)管理部門應(yīng)負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)，確保設(shè)施完好、正常運(yùn)行。2.合理設(shè)置垃圾桶、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、公共廁所等環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，并定期進(jìn)行檢查和維修。3.加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的管理，保持設(shè)施清潔衛(wèi)生，周圍環(huán)境整潔。4.禁止任何單位和個(gè)人損壞、占用或擅自拆除環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。（四）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查1.社區(qū)管理部門應(yīng)定期對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.設(shè)立舉報(bào)電話和信箱，接受居民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問題的舉報(bào)和投訴，并及時(shí)處理反饋。3.對(duì)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的區(qū)域，應(yīng)責(zé)令相關(guān)責(zé)任單位限期整改，整改不力的予以通報(bào)批評(píng)。五、公共衛(wèi)生管理（一）公共場(chǎng)所衛(wèi)生1.社區(qū)內(nèi)的公共場(chǎng)所，如超市、商場(chǎng)、餐館、理發(fā)店等，應(yīng)按照國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，做好衛(wèi)生管理工作。2.經(jīng)營單位應(yīng)配備必要的衛(wèi)生設(shè)施，保持場(chǎng)所清潔衛(wèi)生，通風(fēng)良好。3.定期對(duì)公共場(chǎng)所進(jìn)行消毒，防止傳染病傳播。4.社區(qū)管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，確保居民的健康安全。（二）飲用水衛(wèi)生1.社區(qū)管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)內(nèi)飲用水水源的保護(hù)，確保水源安全。2.對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，保證水質(zhì)符合國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.督促居民做好自家飲用水的衛(wèi)生管理，定期清洗消毒儲(chǔ)水設(shè)備。4.對(duì)飲用水衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，保障居民飲用水安全。（三）病媒生物防治1.社區(qū)管理部門應(yīng)組織開展病媒生物防治工作，制定防治計(jì)劃和措施。2.定期對(duì)社區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑等消殺工作，降低病媒生物密度。3.加強(qiáng)對(duì)居民家庭病媒生物防治的宣傳指導(dǎo)，提高居民自我防護(hù)意識(shí)。4.做好病媒生物防治藥品和器械的管理，確保使用安全、有效。六、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.社區(qū)管理部門應(yīng)制定綠化環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括自然災(zāi)害、環(huán)境污染、公共衛(wèi)生事件等方面的應(yīng)對(duì)措施。3.定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練和修訂，提高應(yīng)急處置能力。（二）應(yīng)急處置措施1.發(fā)生綠化環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速組織人員進(jìn)行處置。2.采取有效措施，控制事件發(fā)展，減少損失和影響。3.及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告事件情況，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。4.做好事件后的恢復(fù)和重建工作，盡快恢復(fù)社區(qū)綠化環(huán)境衛(wèi)生正常秩序。七、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核機(jī)制1.社區(qū)管理部門應(yīng)建立綠化環(huán)境衛(wèi)生考核機(jī)制，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和居民個(gè)人的綠化環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核內(nèi)容包括綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔情況、垃圾分類處理效果、公共衛(wèi)生管理水平等方面。3.定期對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行公示，接受居民監(jiān)督。（二）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)綠化環(huán)境衛(wèi)生管理工作成績(jī)突出的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和居民個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、物資獎(jiǎng)勵(lì)等。3.通過獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)各方面積極參與綠化環(huán)境衛(wèi)生管理工作，提高工作質(zhì)量和效率。（三）懲罰措施1.對(duì)綠化環(huán)境衛(wèi)生管理工作不達(dá)標(biāo)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，責(zé)令限期整改；整改仍不達(dá)