PAGE地下車庫衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為加強地下車庫衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的停車環(huán)境，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司[公司名稱]所有地下車庫區(qū)域。（三）職責分工1.物業(yè)管理部門負責地下車庫整體衛(wèi)生管理工作方案的策劃、組織與實施。定期制定衛(wèi)生檢查計劃，安排專人對地下車庫衛(wèi)生狀況進行日常巡查和定期檢查。制定詳細的巡查安排以及區(qū)域劃分，確保無衛(wèi)生死角。例如，將地下車庫劃分為A、B、C三個區(qū)域，每天安排專人分別對三個區(qū)域進行巡查，每周進行一次全面檢查。負責協(xié)調(diào)清潔人員的工作安排，確保清潔工作按時、按質(zhì)完成。負責清潔設備和工具的采購、維護與管理，確保其正常使用。2.清潔人員嚴格按照本制度及相關操作規(guī)程，負責地下車庫日常清潔工作，包括地面清掃、墻面擦拭、車位及設施設備清潔等。及時清理地下車庫內(nèi)的垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題或設施損壞及時報告物業(yè)管理部門。3.其他部門及人員各部門員工應愛護地下車庫環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾。使用地下車庫的業(yè)主或租戶應遵守本制度，配合做好衛(wèi)生維護工作。二、衛(wèi)生標準（一）地面1.無明顯灰塵、污漬、雜物，保持干凈整潔。2.定期進行沖洗，確保地面無積水，排水暢通。3.地面標識清晰，無磨損、褪色現(xiàn)象。（二）墻面1.墻面表面清潔，無灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)。2.墻面瓷磚、涂料無脫落、損壞現(xiàn)象。3.防撞設施表面清潔，無明顯劃痕。（三）車位1.車位地面干凈，無雜物、油污。2.車位線清晰，無褪色、磨損。3.停車設施設備完好，表面清潔。（四）設施設備1.消防設施（滅火器、消火栓等）表面清潔，無灰塵、污漬，定期檢查，確保完好有效。2.通風設備表面清潔，無積塵，運行正常。3.照明設備燈罩清潔，燈泡無損壞，照明充足。4.排水系統(tǒng)暢通，無堵塞、積水現(xiàn)象。（五）垃圾處理1.配備足夠數(shù)量的垃圾桶，垃圾桶擺放整齊，無破損。2.垃圾及時清理，日產(chǎn)日清，垃圾桶定期清洗消毒，保持清潔。3.嚴禁在地下車庫內(nèi)焚燒垃圾。三、清潔流程與規(guī)范（一）日常清潔流程1.地面清潔每天定時對地下車庫地面進行清掃，使用掃帚、拖把等工具，清除灰塵、雜物。對地面油污較重的區(qū)域，使用專用清潔劑進行清洗，然后用清水沖洗干凈。2.墻面清潔定期使用撣子、抹布等工具對墻面進行擦拭，清除灰塵、污漬。對于墻面瓷磚、涂料有損壞的部位，及時報告物業(yè)管理部門進行維修。3.車位清潔每天對車位地面進行清掃，擦拭車位標識。檢查停車設施設備，如有損壞及時報告。4.設施設備清潔每周對消防設施、通風設備、照明設備等進行表面清潔。每月對排水系統(tǒng)進行檢查和清理，確保暢通。5.垃圾處理每天定時收集垃圾桶內(nèi)的垃圾，運至指定垃圾堆放點。對垃圾桶進行清洗消毒，保持垃圾桶外觀整潔。（二）特殊情況清潔處理1.遇有車輛漏油、漏水等情況，及時清理油污、積水，并報告物業(yè)管理部門聯(lián)系車主進行處理。2.發(fā)生突發(fā)事件（如火災、事故等）后，及時清理現(xiàn)場，恢復地下車庫正常衛(wèi)生環(huán)境。（三）清潔操作規(guī)范1.清潔人員在作業(yè)時應穿戴工作服、工作鞋，佩戴口罩等防護用品。2.使用清潔工具時應輕拿輕放，避免損壞地面、墻面等設施。清洗地面時，應注意控制水流，避免水流到電梯口等區(qū)域。3.清潔過程中產(chǎn)生的垃圾應及時裝入垃圾袋，不得隨意丟棄。4.嚴禁使用尖銳工具刮擦地面、墻面等，以免造成損壞。四、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查物業(yè)管理部門安排專人每天對地下車庫衛(wèi)生狀況進行巡查，填寫巡查記錄，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促清潔人員整改。巡查人員應按照預先制定的巡查路線和標準進行檢查，詳細記錄每個區(qū)域的衛(wèi)生情況，包括地面是否清潔、墻面有無污漬、車位是否干凈等。巡查記錄應包括巡查時間、巡查人員、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況等內(nèi)容。2.定期檢查每周由物業(yè)管理部門負責人組織對地下車庫進行一次全面檢查，按照衛(wèi)生標準進行評分，填寫檢查記錄。檢查人員應包括物業(yè)管理部門相關人員、清潔人員負責人等，對地下車庫的各個區(qū)域進行細致檢查，確保檢查結(jié)果客觀、準確。檢查記錄應作為考核清潔人員工作績效的重要依據(jù)。（二）考核標準1.地面、墻面、車位、設施設備等衛(wèi)生狀況符合衛(wèi)生標準要求，得90100分。2.存在輕微衛(wèi)生問題，如地面有少量污漬、墻面有輕微灰塵等，得7089分。3.衛(wèi)生問題較為嚴重，如地面大面積積水、墻面污漬較多等，得60分以下。（三）考核結(jié)果應用1.對于衛(wèi)生檢查成績優(yōu)秀的清潔人員，給予適當獎勵，如獎金、榮譽證書等，激勵其繼續(xù)保持良好工作狀態(tài)。2.對于衛(wèi)生檢查不達標的清潔人員，進行批評教育，要求其限期整改。連續(xù)兩次檢查不達標的，給予警告處分，扣除部分績效獎金。多次整改仍不達標的，予以辭退。3.每月對地下車庫衛(wèi)生檢查情況進行總結(jié)分析，針對存在的問題制定改進措施，不斷提高衛(wèi)生管理水平。五、培訓與宣傳（一）培訓1.定期組織清潔人員進行衛(wèi)生知識和清潔技能培訓，提高其業(yè)務水平。培訓內(nèi)容包括衛(wèi)生標準、清潔流程、清潔工具使用、安全注意事項等。2.邀請專業(yè)清潔培訓師進行授課，或組織清潔人員到先進單位學習交流，不斷更新知識和技能。3.新入職清潔人員必須經(jīng)過崗前培訓，經(jīng)考核合格后方可上崗。（二）宣傳1.在地下車庫入口、電梯口等顯著位置張貼衛(wèi)生宣傳標語，提醒業(yè)主和租戶愛護環(huán)境衛(wèi)生。2.通過公司網(wǎng)站、微信公眾號等渠道宣傳地下車庫衛(wèi)生管理制度