PAGE健康社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為營(yíng)造整潔、舒適、健康的社區(qū)環(huán)境，保障居民的生活質(zhì)量和身體健康，特制定本環(huán)境衛(wèi)生制度。（二）適用范圍本制度適用于[社區(qū)名稱(chēng)]內(nèi)所有公共區(qū)域、居民樓及周邊環(huán)境的衛(wèi)生管理。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過(guò)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，預(yù)防疾病傳播，減少環(huán)境污染。2.全員參與原則：鼓勵(lì)社區(qū)居民、物業(yè)工作人員、志愿者等共同參與環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。3.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二、環(huán)境衛(wèi)生管理職責(zé)（一）社區(qū)管理部門(mén)職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.組織開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高居民的環(huán)保意識(shí)。3.協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)，共同推進(jìn)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作。4.定期對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。（二）物業(yè)管理公司職責(zé)1.按照合同約定，負(fù)責(zé)社區(qū)公共區(qū)域的日常清掃、保潔工作，包括道路、綠地、樓道、電梯、垃圾收集點(diǎn)等。2.配備必要的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，并定期進(jìn)行維護(hù)和更新。3.組織實(shí)施垃圾分類(lèi)工作，引導(dǎo)居民正確分類(lèi)投放垃圾。4.對(duì)社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理，接到居民投訴后應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并解決。（三）居民職責(zé)1.自覺(jué)遵守社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生制度，愛(ài)護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。2.按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)投放垃圾，不得隨意丟棄。3.保持自家門(mén)前屋后的整潔衛(wèi)生，不堆放雜物。4.積極參與社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，配合相關(guān)部門(mén)和工作人員的管理。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）公共區(qū)域1.道路：路面干凈整潔，無(wú)明顯垃圾、雜物、積水，道路兩側(cè)無(wú)亂張貼、亂涂寫(xiě)現(xiàn)象。2.綠地：草坪、樹(shù)木生長(zhǎng)良好，無(wú)雜草叢生、病蟲(chóng)害現(xiàn)象，綠地內(nèi)無(wú)白色垃圾、雜物等。3.樓道：樓道內(nèi)地面清潔，扶手無(wú)灰塵，墻面無(wú)污漬，無(wú)亂堆亂放雜物。4.電梯：轎廂內(nèi)干凈整潔，地面無(wú)腳印、污漬，轎廂壁無(wú)張貼物，按鈕無(wú)損壞。5.垃圾收集點(diǎn)：垃圾日產(chǎn)日清，周?chē)孛娓蓛?，無(wú)垃圾散落，垃圾桶無(wú)破損、變形，定期進(jìn)行消毒。（二）居民樓1.外立面：墻面整潔，無(wú)脫落、破損現(xiàn)象，無(wú)亂拉亂掛。2.屋頂：無(wú)雜物堆積，排水暢通。3.陽(yáng)臺(tái)：無(wú)雜物亂堆放，保持整潔美觀(guān)。四、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔作業(yè)規(guī)范（一）清掃作業(yè)1.每日定時(shí)對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清掃，先清掃道路，再清掃綠地、樓道等。2.清掃過(guò)程中應(yīng)避免揚(yáng)塵，將垃圾裝入垃圾袋或清掃工具內(nèi)，不得隨意丟棄。3.對(duì)衛(wèi)生死角、隱蔽部位要重點(diǎn)清掃，確保無(wú)遺漏。（二）保潔作業(yè)1.隨時(shí)對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行保潔，及時(shí)清理垃圾、雜物，保持環(huán)境整潔。2.對(duì)道路積水、污漬等及時(shí)進(jìn)行清理，確保道路暢通。3.定期對(duì)樓道、電梯等進(jìn)行消毒，預(yù)防疾病傳播。（三）垃圾分類(lèi)作業(yè)1.按照垃圾分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置不同類(lèi)型的垃圾桶，引導(dǎo)居民正確分類(lèi)投放垃圾。2.垃圾收集人員應(yīng)將分類(lèi)后的垃圾分別收集、運(yùn)輸，確保垃圾分類(lèi)處理。3.定期對(duì)垃圾分類(lèi)情況進(jìn)行檢查，對(duì)分類(lèi)不準(zhǔn)確的情況進(jìn)行糾正。五、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備配置1.根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，合理配置垃圾收集容器、清掃保潔工具、消毒設(shè)備等環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備。2.設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合國(guó)家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的使用性能。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.建立環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備維護(hù)臺(tái)賬，記錄設(shè)施設(shè)備的購(gòu)置、使用、維護(hù)等情況。2.定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。3.對(duì)損壞的設(shè)施設(shè)備應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換或維修，不得影響環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)。（三）設(shè)施設(shè)備更新1.根據(jù)社區(qū)發(fā)展和實(shí)際需求，適時(shí)更新環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備。2.新購(gòu)置的設(shè)施設(shè)備應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，確保符合質(zhì)量要求。六、環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.社區(qū)管理部門(mén)定期對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行全面檢查，可采用實(shí)地查看、拍照記錄等方式。2.物業(yè)管理公司應(yīng)每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并整改。3.鼓勵(lì)居民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)，社區(qū)管理部門(mén)對(duì)舉報(bào)信息應(yīng)及時(shí)核實(shí)處理。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.制定詳細(xì)的環(huán)境衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)，明確各項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生指標(biāo)的達(dá)標(biāo)要求。2.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，對(duì)考核結(jié)果優(yōu)秀的單位或個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不合格的進(jìn)行督促整改。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.將考核結(jié)果與物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)掛鉤，作為支付服務(wù)費(fèi)用的重要依據(jù)。2.對(duì)居民個(gè)人的環(huán)境衛(wèi)生行為進(jìn)行記錄，納入社區(qū)文明積分管理。七、環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生法律法規(guī)和社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生制度。2.環(huán)保知識(shí)、垃圾分類(lèi)知識(shí)等。3.環(huán)境衛(wèi)生對(duì)居民健康的重要性。（二）宣傳方式1.利用社區(qū)公告欄、宣傳欄等張貼宣傳海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)。2.定期組織環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)講座、培訓(xùn)等活動(dòng)。3.通過(guò)社區(qū)微信公眾號(hào)、短信等平臺(tái)發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生信息。八、環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.針對(duì)可能出現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件，如自然災(zāi)害、疫情等，制定應(yīng)急預(yù)案。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容。（二）應(yīng)急物資儲(chǔ)備1.儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如消毒用品、防護(hù)用品、清掃工具等。2.定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查、更新，確保其處于良好狀態(tài)。（三）應(yīng)急處置1.發(fā)生環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅