PAGE工廠保潔衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)工廠環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，保障員工身體健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于工廠內(nèi)所有區(qū)域，包括生產(chǎn)車間、辦公區(qū)域、倉(cāng)庫(kù)、食堂、宿舍等。（三）職責(zé)分工1.保潔部門負(fù)責(zé)制定保潔工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施日常保潔工作。定期對(duì)保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。負(fù)責(zé)保潔工具、設(shè)備的采購(gòu)、維護(hù)和管理。對(duì)保潔工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。2.各部門負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理，督促員工保持工作場(chǎng)所的整潔。配合保潔部門做好公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作。對(duì)保潔工作提出意見和建議，協(xié)助改進(jìn)保潔工作質(zhì)量。3.管理部門負(fù)責(zé)對(duì)保潔衛(wèi)生管理制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，確保保潔工作順利開展。對(duì)保潔工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）生產(chǎn)車間1.地面清潔無雜物、無油污、無積水，保持光亮整潔。2.設(shè)備表面清潔，無灰塵、無油污，定期進(jìn)行擦拭保養(yǎng)。3.工作臺(tái)上物品擺放整齊，無雜物，定期清理。4.門窗玻璃清潔透明，無污漬、無灰塵。5.垃圾桶及時(shí)清理，垃圾袋扎緊，無異味外溢。6.墻角、天花板無蜘蛛網(wǎng)、無積塵。（二）辦公區(qū)域1.桌面整潔，文件、辦公用品擺放有序。2.地面干凈，地毯定期吸塵，無污漬、無腳印。3.門窗玻璃干凈明亮，窗臺(tái)無雜物。4.辦公設(shè)備表面清潔，定期擦拭。5.垃圾桶及時(shí)清理，保持室內(nèi)空氣清新。6.公共區(qū)域的綠植定期澆水、修剪，保持美觀。（三）倉(cāng)庫(kù)1.貨物擺放整齊，通道暢通無阻。2.貨架表面清潔，貨物無灰塵、無破損。3.地面干凈，無雜物、無積水。4.倉(cāng)庫(kù)門窗關(guān)閉良好，防止灰塵、雨水進(jìn)入。5.垃圾桶及時(shí)清理，保持倉(cāng)庫(kù)環(huán)境整潔。（四）食堂1.餐廳地面、桌面清潔，無油污、無食物殘?jiān)?.餐具清洗消毒徹底，擺放整齊。3.廚房爐灶、臺(tái)面、廚具等清潔衛(wèi)生，無油污、無異味。4.食品儲(chǔ)存區(qū)域干凈整潔，食品分類存放。5.垃圾桶及時(shí)清理，泔水桶定期傾倒，保持食堂環(huán)境清潔。（五）宿舍1.床鋪整潔，物品擺放有序。2.地面干凈，無垃圾、無積水。3.門窗玻璃清潔，室內(nèi)通風(fēng)良好。4.衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味，定期消毒。5.垃圾桶及時(shí)清理，保持宿舍環(huán)境整潔。三、保潔工作流程（一）日常保潔流程1.準(zhǔn)備工作保潔人員提前到崗，領(lǐng)取保潔工具和清潔用品。檢查清潔工具是否完好，清潔用品是否充足。2.區(qū)域清潔按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，依次對(duì)各區(qū)域進(jìn)行清潔。先清掃地面，清除雜物和灰塵，然后用拖把拖地。擦拭門窗玻璃、桌面、設(shè)備表面等，做到無污漬、無灰塵。清理垃圾桶，更換垃圾袋。3.收尾工作檢查各區(qū)域清潔工作是否完成，是否達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。將保潔工具和清潔用品歸位，擺放整齊。關(guān)閉門窗，切斷電源。（二）定期保潔流程1.制定計(jì)劃保潔部門根據(jù)工廠實(shí)際情況，制定定期保潔計(jì)劃，明確清潔區(qū)域、清潔內(nèi)容、清潔時(shí)間和責(zé)任人。定期保潔計(jì)劃應(yīng)提前通知各部門，以便做好配合工作。2.組織實(shí)施按照定期保潔計(jì)劃，組織保潔人員進(jìn)行集中清潔。清潔內(nèi)容包括但不限于：地面深度清潔、設(shè)備全面保養(yǎng)、門窗玻璃徹底清洗、天花板和墻角蜘蛛網(wǎng)清理等。保潔人員在清潔過程中應(yīng)注意安全，避免發(fā)生意外事故。3.檢查驗(yàn)收定期保潔工作完成后，由管理部門組織相關(guān)人員進(jìn)行檢查驗(yàn)收。檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，對(duì)不達(dá)標(biāo)的區(qū)域要求保潔人員及時(shí)整改。檢查驗(yàn)收結(jié)果應(yīng)記錄在案，作為對(duì)保潔工作考核評(píng)價(jià)的依據(jù)。四、保潔工具與設(shè)備管理（一）采購(gòu)管理1.根據(jù)保潔工作需要，制定保潔工具和設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃。2.采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)明確工具和設(shè)備的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量要求等。3.選擇具有良好信譽(yù)的供應(yīng)商，確保采購(gòu)的工具和設(shè)備質(zhì)量合格。4.采購(gòu)的工具和設(shè)備應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（二）使用管理1.保潔人員應(yīng)正確使用保潔工具和設(shè)備，按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。2.定期對(duì)保潔工具和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常使用。3.保潔工具和設(shè)備應(yīng)專人專用，不得轉(zhuǎn)借他人。4.發(fā)現(xiàn)保潔工具和設(shè)備損壞或故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并維修。（三）存放管理1.設(shè)立專門的保潔工具和設(shè)備存放區(qū)域，保持存放區(qū)域整潔、干燥。2.保潔工具和設(shè)備應(yīng)分類存放，擺放整齊，便于取用。3.對(duì)貴重的保潔工具和設(shè)備應(yīng)進(jìn)行登記造冊(cè)，加強(qiáng)管理。五、保潔人員管理（一）招聘與培訓(xùn)1.按照工廠規(guī)定的招聘程序，招聘保潔人員。2.招聘的保潔人員應(yīng)具備身體健康、責(zé)任心強(qiáng)、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)等條件。3.定期組織保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、保潔流程、安全知識(shí)、服務(wù)意識(shí)等。4.通過培訓(xùn)，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。（二）考勤與考核1.保潔人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工廠的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.建立保潔人員考勤記錄，定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。3.制定保潔人員考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)保潔人員的工作質(zhì)量、工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律等進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。4.考核結(jié)果與保潔人員的工資、獎(jiǎng)金、晉升等掛鉤。（三）獎(jiǎng)懲制度1.對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。2.對(duì)違反工廠規(guī)定和保潔衛(wèi)生管理制度的保潔人員，給予批評(píng)教育、警告、罰款等處罰，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。六、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查（一）日常巡查1.保潔部門管理人員應(yīng)定期對(duì)各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促保潔人員整改。2.巡查內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、保潔工具和設(shè)備使用情況、保潔人員工作狀態(tài)等。3.對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)做好記錄，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改要求。（二）定期檢查1.管理部門定期組織對(duì)工廠環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查，檢查結(jié)果作為對(duì)各部門和保潔工作考核評(píng)價(jià)的依據(jù)。2.定期檢查可采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、問卷調(diào)查、員工滿意度測(cè)評(píng)等方式進(jìn)行。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)下達(dá)整改通知書，要求責(zé)任部門限期整改，并跟蹤整改情況。（三）投訴處理1.設(shè)立衛(wèi)生投訴渠道，接受員工和外來人員對(duì)工廠環(huán)境衛(wèi)生的投訴。2.對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄，及時(shí)安排人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。3.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)存在的問題進(jìn)行整改，并將整改情況及時(shí)反饋給投訴人。七、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)與改善（一）宣傳教育1.加強(qiáng)對(duì)員工的環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育，提高員工的環(huán)保意識(shí)和衛(wèi)生習(xí)慣。2.通過張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳資料、組織培訓(xùn)等方式，宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)和重要性。3.鼓勵(lì)員工積極參與環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作，共同營(yíng)造整潔、舒適的工作環(huán)境。（二）設(shè)施改善1.根據(jù)工廠發(fā)展和實(shí)際需要，及時(shí)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行更新和改善。2.如增加垃圾桶數(shù)量、更換清潔工具、改善通風(fēng)設(shè)備等，提高環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)水平。3.對(duì)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的改善應(yīng)進(jìn)行合理規(guī)劃和預(yù)算，確保資金使用效益。（三）持續(xù)改進(jìn)1.定期對(duì)保潔衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足之處。