PAGE樓道樓梯衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了營造整潔、舒適、安全的工作和生活環(huán)境，加強樓道樓梯衛(wèi)生管理，特制定本制度。本制度適用于公司/組織內(nèi)所有樓道樓梯區(qū)域，旨在確保樓道樓梯始終保持良好的衛(wèi)生狀況，保障人員的正常通行和身體健康。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)的所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域以及附屬設施的樓道樓梯，包括但不限于寫字樓、宿舍樓、商業(yè)樓等各類建筑物內(nèi)的樓道和樓梯部分。3.職責分工保潔部門：負責樓道樓梯的日常清掃、拖地、擦拭扶手等具體衛(wèi)生清潔工作，按照規(guī)定的頻次和標準進行作業(yè)。各部門：負責本部門所在區(qū)域樓道樓梯的衛(wèi)生維護，教育引導員工保持良好的衛(wèi)生習慣，不得在樓道樓梯內(nèi)亂丟垃圾、堆放雜物等。物業(yè)部門（如有）：協(xié)助保潔部門做好樓道樓梯衛(wèi)生管理工作，提供必要的清潔工具和設備支持，對保潔工作進行監(jiān)督檢查，并及時處理保潔工作中遇到的問題。管理部門：負責制定和完善樓道樓梯衛(wèi)生制度，監(jiān)督制度的執(zhí)行情況，對違反制度的行為進行糾正和處理，確保樓道樓梯衛(wèi)生管理工作的有效開展。二、衛(wèi)生標準1.地面清潔樓道樓梯地面應保持干凈整潔，無明顯灰塵、污漬、水漬。每日至少清掃一次，定期進行深度清潔，如使用清潔劑拖地等，確保地面光亮、無雜物。地面上不得有口香糖殘渣、煙頭、紙屑、果皮等垃圾，發(fā)現(xiàn)垃圾應及時清理。對于地面上的污漬，應根據(jù)污漬的性質(zhì)選擇合適的清潔劑進行處理，確保污漬徹底清除，恢復地面原有清潔度。2.扶手清潔樓道樓梯扶手應保持干凈，無灰塵、污漬、手印。每日至少擦拭一次，擦拭時應使用干凈的抹布，確保扶手表面光亮、無異味。扶手的拐角處、接口處等容易藏污納垢的部位，應重點進行清潔，確保無污垢殘留。定期對扶手進行消毒處理，特別是在傳染病高發(fā)季節(jié)，應增加消毒頻次，保障人員接觸扶手時的衛(wèi)生安全。3.墻面清潔樓道樓梯墻面應保持整潔，無明顯灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)。定期進行清掃，如每月至少清掃一次，對于污漬較嚴重的部位，應及時進行擦拭或清洗。墻面上不得隨意張貼廣告、海報等雜物，如有張貼物需要清理時，應小心操作，避免損壞墻面。清理后應及時對墻面進行修復和清潔，確保墻面恢復原狀。4.門窗清潔樓道樓梯的門窗玻璃應保持干凈透明，無灰塵、污漬、水印。定期進行擦拭，如每周至少擦拭一次，確保門窗玻璃光亮、視野清晰。門窗框及窗臺應保持清潔，無灰塵、雜物，每日進行擦拭，保持干凈整潔。檢查門窗的密封性和開合情況，如有損壞應及時報修，確保門窗正常使用且不影響樓道樓梯的整體衛(wèi)生環(huán)境。5.樓梯臺階清潔樓梯臺階應保持干凈，無灰塵、污漬、雜物。每日清掃時應重點清理臺階表面，確保無垃圾殘留。檢查樓梯臺階的完整性，如有破損、松動等情況應及時修復，防止人員絆倒受傷，同時避免影響樓梯的整體美觀和衛(wèi)生狀況。樓梯扶手下方、臺階側(cè)面等容易被忽視的部位，應定期進行清潔，確保整個樓梯區(qū)域無衛(wèi)生死角。三、清掃頻次1.日常清掃保潔人員應每日對樓道樓梯進行清掃，包括地面垃圾清理、扶手擦拭以及樓梯臺階表面清掃等工作，確保樓道樓梯在上班前和下班后保持干凈整潔。在人員流動較大的時間段，如上午和下午的工作高峰期間，保潔人員應加強巡查，及時清理地面上的垃圾，保持樓道樓梯的暢通和衛(wèi)生。2.定期深度清潔每周應至少進行一次樓道樓梯的深度清潔，包括對地面進行全面拖地、扶手全面消毒、墻面全面清掃、門窗深度擦拭等工作，進一步提升樓道樓梯的衛(wèi)生質(zhì)量。每月應對樓道樓梯進行一次徹底的大掃除，對天花板、墻角、踢腳線等部位進行全面清潔，清除長期積累的灰塵和污漬，確保樓道樓梯的各個角落都干凈整潔。3.特殊情況清潔在遇到重大活動、會議或其他特殊情況后，應及時對樓道樓梯進行清潔，確保樓道樓梯的衛(wèi)生狀況符合活動要求。如發(fā)生漏水、污染等突發(fā)事件，應立即組織人員進行清理，防止污漬擴散，盡快恢復樓道樓梯的清潔。清理完成后，應對受影響的區(qū)域進行消毒處理，確保衛(wèi)生安全。四、清潔流程1.準備工作保潔人員在進行樓道樓梯清潔工作前，應準備好所需的清潔工具和清潔用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等。檢查清潔工具的完好性，確保工具能夠正常使用，避免在清潔過程中因工具問題影響工作效率或造成安全隱患。穿戴好工作服、工作鞋和手套等防護用品，做好自身防護措施。2.地面清潔流程首先使用掃帚將樓道樓梯地面上的垃圾、雜物等清掃干凈，集中收集到垃圾袋中。將拖把浸泡在加有適量清潔劑的清水中，擰干后按照從樓道頂部向底部、從一側(cè)向另一側(cè)的順序拖地，確保地面清潔無遺漏。對于地面上較頑固的污漬，可使用專用清潔劑進行局部擦拭，待污漬清除后再用清水拖洗干凈。拖地完成后，及時清理拖把和水桶，將清潔工具擺放整齊，等待地面自然晾干或使用干凈的抹布擦干地面水漬。3.扶手清潔流程用干凈的抹布蘸取適量清水，擰干后從樓道頂部開始依次擦拭扶手，擦拭時應注意力度適中，確保扶手表面無灰塵、污漬和手印。對于扶手的拐角處、接口處等部位，可使用小刷子或抹布進行重點清潔，確保這些部位無污垢殘留。如需要對扶手進行消毒處理，可使用適量的消毒劑噴灑在抹布上，然后按照上述擦拭方法進行消毒擦拭，消毒后用清水再次擦拭扶手，去除消毒劑殘留。4.墻面清潔流程使用掃帚或雞毛撣子輕輕清掃墻面上的灰塵，避免灰塵飛揚。對于墻面上的污漬，可根據(jù)污漬的性質(zhì)選擇合適的清潔劑，用抹布蘸取清潔劑后輕輕擦拭污漬部位，擦拭時應注意力度均勻，避免損壞墻面。擦拭完成后，用清水沖洗抹布，然后再次擦拭墻面，去除清潔劑殘留，確保墻面干凈整潔。檢查墻面有無破損、脫落等情況，如有發(fā)現(xiàn)應及時記錄并報告相關部門進行維修處理。5.門窗清潔流程先用濕抹布擦拭門窗玻璃表面，去除灰塵和污漬。然后使用專用的玻璃清潔劑，按照從上到下、從左到右的順序擦拭玻璃，確保玻璃光亮透明。擦拭門窗框及窗臺時，用干抹布擦拭干凈，去除灰塵和雜物，保持門窗框及窗臺的整潔。清潔完成后，檢查門窗的密封性和開合情況，如有問題及時報修。6.樓梯臺階清潔流程用掃帚將樓梯臺階上的垃圾、雜物等清掃到一起，然后使用簸箕將垃圾收集到垃圾袋中。對于臺階表面的污漬，可使用濕抹布或拖把進行擦拭，擦拭時應注意不要遺漏臺階的各個部位。檢查樓梯臺階的完整性，如有破損、松動等情況應及時記錄并報告相關部門進行修復。清潔完成后，整理好清潔工具，將垃圾袋放置在指定地點，等待統(tǒng)一處理。五、監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部自查保潔部門應建立日常自查制度，保潔人員在完成每次清潔工作后，應對負責的樓道樓梯區(qū)域進行自我檢查，確保清潔工作達到規(guī)定的衛(wèi)生標準。保潔主管應定期對樓道樓梯衛(wèi)生狀況進行抽查，檢查內(nèi)容包括地面清潔、扶手清潔、墻面清潔、門窗清潔等各個方面，發(fā)現(xiàn)問題及時督促保潔人員進行整改。2.部門檢查各部門負責人應定期對本部門所在區(qū)域的樓道樓梯衛(wèi)生進行檢查，教育引導員工保持良好的衛(wèi)生習慣，對發(fā)現(xiàn)的問題及時通知保潔部門進行清理，并監(jiān)督整改情況。管理部門應不定期對樓道樓梯衛(wèi)生進行全面檢查，檢查結(jié)果作為對保潔部門和各部門衛(wèi)生管理工作考核的重要依據(jù)。3.問題整改對于檢查中發(fā)現(xiàn)的樓道樓梯衛(wèi)生問題，應明確責任人和整改期限，及時進行整改。整改完成后，應進行復查，確保問題得到徹底解決。對多次出現(xiàn)衛(wèi)生問題且整改不力的部門或個人，應按照公司/組織的相關規(guī)定進行嚴肅處理，如警告、罰款等。六、考核與獎懲1.考核標準制定詳細的樓道樓梯衛(wèi)生考核標準，包括清潔程度、清掃頻次、問題整改情況等方面。清潔程度應根據(jù)衛(wèi)生標準進行量化打分，清掃頻次按照規(guī)定的要求進行檢查，問題整改情況以是否按時完成整改以及整改效果為考核依據(jù)。考核采用百分制，每月對保潔部門和各部門的樓道樓梯衛(wèi)生管理工作進行考核評分。2.獎勵措施對于在樓道樓梯衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員和部門，給予適當?shù)莫剟睢＊剟钚问桨í劷?、榮譽證書、表彰大會表揚等，以激勵員工積極做好衛(wèi)生管理工作。保潔人員在日常工作中發(fā)現(xiàn)并及時處理重大衛(wèi)生問題或提出創(chuàng)新性的衛(wèi)生管理建議，為提升樓道樓梯衛(wèi)生質(zhì)量做出顯著貢獻的，應給予特別獎勵。3.懲罰措施對于違反樓道樓梯衛(wèi)生制度的行為，如在樓道樓梯內(nèi)亂丟垃圾、堆放雜物等，對相關責任人進行批評教育，并責令其立即整改。保潔人員未按照規(guī)定的衛(wèi)生標準和清掃頻次進行工作，導致樓道樓梯衛(wèi)生不達標的，視情節(jié)輕重給予警告、罰款等處罰。部門對本部門所在區(qū)域樓道樓梯衛(wèi)生管理不善，多次出現(xiàn)衛(wèi)生問題且不積極整改的，對部門負責人進行問責，并在全公司/組織范圍內(nèi)進行通報批評。七、培訓與宣傳1.培訓內(nèi)容定期組織保潔人員進行樓道樓梯衛(wèi)生清潔技能培訓，培訓內(nèi)容包括清潔工具的使用方法、清潔劑的配比和使用、不同污漬的處理方法、衛(wèi)生標準和清潔流程等方面，提高保潔人員的專業(yè)技能水平。對各部門員工進行衛(wèi)生意識培訓，教育員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，愛護樓道樓梯環(huán)境，不得隨意破壞衛(wèi)生設施，不得在樓道樓梯內(nèi)亂丟垃圾、堆放雜物等。培訓方式可采用集中授課、發(fā)放宣傳資料、張貼宣傳標語等多種形式。2.培訓頻次保潔人員的技能培訓每季度至少進行一次，確保保潔人員能夠熟練掌握最新的清潔技能和衛(wèi)生標準。各部門員工的衛(wèi)生意識培訓每半年至少進行一次，強化員工的衛(wèi)生意識，營造良好的工作和生活環(huán)境氛圍。3.宣傳活動利用公司/組織內(nèi)部的宣傳欄、公告欄等渠道，宣傳樓道樓梯衛(wèi)生制度和衛(wèi)生知識，提高員工對樓道樓梯衛(wèi)生管理