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PAGE途虎衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了加強途虎公司的衛(wèi)生管理,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和服務(wù)環(huán)境,保障員工身體健康,維護公司形象,特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于途虎公司全體員工、各營業(yè)場所、辦公區(qū)域以及相關(guān)附屬設(shè)施。3.衛(wèi)生管理原則遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合、全面管理、持續(xù)改進的原則,確保公司衛(wèi)生狀況符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.公司管理層職責(zé)負責(zé)制定和完善公司衛(wèi)生管理制度,明確衛(wèi)生管理目標(biāo)和要求。審批衛(wèi)生管理工作計劃和預(yù)算,提供必要的資源支持。定期檢查公司衛(wèi)生管理工作執(zhí)行情況,對存在的問題及時提出整改意見,并監(jiān)督整改落實情況。2.行政部門職責(zé)負責(zé)公司衛(wèi)生管理工作的組織協(xié)調(diào)和日常監(jiān)督檢查。制定具體的衛(wèi)生管理工作計劃和措施,確保各項衛(wèi)生管理工作有序開展。組織開展衛(wèi)生宣傳教育活動,提高員工的衛(wèi)生意識和自我保護能力。負責(zé)與相關(guān)衛(wèi)生管理部門的溝通協(xié)調(diào),及時了解和掌握衛(wèi)生管理政策法規(guī)的變化,確保公司衛(wèi)生管理工作符合要求。3.各部門負責(zé)人職責(zé)負責(zé)本部門衛(wèi)生管理工作的組織實施,確保本部門衛(wèi)生狀況符合公司衛(wèi)生制度要求。組織本部門員工學(xué)習(xí)和遵守公司衛(wèi)生制度,定期開展衛(wèi)生檢查和評比活動,督促員工做好環(huán)境衛(wèi)生維護工作。對本部門衛(wèi)生管理工作中存在的問題及時進行整改,并向行政部門報告整改情況。4.員工職責(zé)自覺遵守公司衛(wèi)生制度,積極參與公司組織的衛(wèi)生管理活動。做好個人工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護工作,保持工作場所整潔、干凈。愛護公共衛(wèi)生設(shè)施,不得隨意損壞或挪用。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時向本部門負責(zé)人報告,并配合做好整改工作。三、營業(yè)場所衛(wèi)生管理1.門店外部衛(wèi)生保持門店周邊環(huán)境整潔,無垃圾、雜物堆積。定期清理門店招牌、櫥窗,保持外觀干凈、明亮。確保門店門前道路暢通,無障礙物。2.門店內(nèi)部衛(wèi)生每日營業(yè)前,對門店地面、墻面、天花板進行清掃和擦拭,保持干凈整潔,無灰塵、污漬。定期對店內(nèi)貨架、展示柜進行清潔,確保商品陳列整齊、干凈。及時清理店內(nèi)垃圾,垃圾桶應(yīng)加蓋,定期更換垃圾袋,保持垃圾不外露。保持店內(nèi)通風(fēng)良好,空氣清新,定期對空調(diào)系統(tǒng)進行清洗和維護。衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,定期消毒,無異味,衛(wèi)生紙、洗手液等用品應(yīng)配備齊全。3.維修區(qū)域衛(wèi)生維修工具和設(shè)備應(yīng)擺放整齊,定期進行清潔和保養(yǎng),確保正常使用。維修場地應(yīng)保持干凈,及時清理維修過程中產(chǎn)生的油污、雜物等。維修后的車輛應(yīng)及時清理,保持車身干凈整潔。4.倉庫衛(wèi)生倉庫貨物應(yīng)分類存放,擺放整齊,便于查找和管理。定期對倉庫進行清掃和通風(fēng),保持倉庫干燥、整潔,無鼠害、蟲害。對庫存商品進行定期檢查,及時清理過期、變質(zhì)商品。四、辦公區(qū)域衛(wèi)生管理1.辦公桌面衛(wèi)生員工應(yīng)保持辦公桌面整潔,文件、辦公用品擺放整齊有序,不得隨意堆放雜物。2.辦公區(qū)域地面和墻面衛(wèi)生每日上班前,對辦公區(qū)域地面進行清掃,定期對墻面進行擦拭,保持干凈無污漬。3.公共區(qū)域衛(wèi)生會議室、接待室等公共區(qū)域應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,使用后及時清理。共享辦公設(shè)備(如打印機、復(fù)印機等)應(yīng)定期進行清潔和維護,保持良好的使用狀態(tài)。飲水機應(yīng)定期清洗消毒,確保飲用水衛(wèi)生安全。4.垃圾處理辦公區(qū)域應(yīng)設(shè)置垃圾桶,員工應(yīng)將垃圾放入垃圾桶內(nèi),不得隨意丟棄。定期清理垃圾桶,保持垃圾不外露。五、員工個人衛(wèi)生管理1.著裝要求員工應(yīng)穿著整潔、得體的工作服,保持工作服干凈、無異味。工作服應(yīng)定期清洗更換。2.個人衛(wèi)生習(xí)慣員工應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,勤洗手、勤洗澡、勤換衣。工作期間不得留長指甲、涂指甲油、佩戴夸張首飾等。在為客戶服務(wù)或與客戶接觸時,應(yīng)保持口氣清新,不得食用有異味的食物。3.健康管理員工應(yīng)定期進行健康體檢,并將體檢報告交行政部門備案。如發(fā)現(xiàn)員工患有傳染性疾病或其他不適宜從事本職工作的疾病,應(yīng)及時調(diào)整工作崗位。六、食品衛(wèi)生管理(如有涉及食品銷售或餐飲服務(wù))1.食品采購管理采購的食品應(yīng)符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn),索證索票齊全。建立食品采購臺賬,記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、供應(yīng)商等信息。2.食品儲存管理食品應(yīng)分類存放,隔墻離地,遵循先進先出的原則。儲存食品的倉庫應(yīng)保持干燥、通風(fēng)良好,溫度、濕度應(yīng)符合食品儲存要求。定期檢查庫存食品,及時清理過期、變質(zhì)食品。3.食品加工制作管理食品加工制作應(yīng)符合衛(wèi)生規(guī)范要求,加工人員應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽,保持手部清潔。食品加工過程中應(yīng)生熟分開,避免交叉污染。嚴格遵守食品加工操作流程,確保食品加工安全。4.餐飲具清洗消毒管理餐飲具使用后應(yīng)及時清洗消毒,消毒后的餐飲具應(yīng)存放在清潔、專用的保潔設(shè)施內(nèi)。定期對餐飲具消毒效果進行檢測,確保消毒合格。七、衛(wèi)生檢查與考核1.衛(wèi)生檢查頻率行政部門每周至少組織一次全面的衛(wèi)生檢查,對各營業(yè)場所、辦公區(qū)域進行檢查。各部門負責(zé)人應(yīng)每日對本部門衛(wèi)生狀況進行自查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.衛(wèi)生檢查內(nèi)容依據(jù)本衛(wèi)生制度的各項要求,對公司衛(wèi)生狀況進行全面檢查,包括環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生、個人衛(wèi)生等方面。檢查過程中應(yīng)詳細記錄檢查情況,對發(fā)現(xiàn)的問題進行拍照或錄像留存。3.衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)制定詳細的衛(wèi)生考核評分標(biāo)準(zhǔn),對各部門和員工的衛(wèi)生管理工作進行量化考核??己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級,考核結(jié)果與員工績效掛鉤。4.衛(wèi)生問題整改對衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,行政部門應(yīng)及時下達整改通知,明確整改要求和整改期限。各部門負責(zé)人應(yīng)組織本部門員工對存在的問題進行整改,并將整改情況及時反饋給行政部門。行政部門對整改情況進行跟蹤復(fù)查,確保問題得到徹底解決。八、衛(wèi)生宣傳與培訓(xùn)1.衛(wèi)生宣傳通過公司內(nèi)部宣傳欄、微信群等渠道,定期宣傳衛(wèi)生知識和衛(wèi)生管理工作動態(tài),提高員工的衛(wèi)生意識。在公司內(nèi)張貼衛(wèi)生宣傳標(biāo)語和海報,營造良好的衛(wèi)生管理氛圍。2.衛(wèi)生培訓(xùn)定期組織員工參加衛(wèi)生知識培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生管理制度、個人衛(wèi)生要求、食品衛(wèi)生知識等。邀請專業(yè)衛(wèi)生
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