PAGE衛(wèi)生所門衛(wèi)制度一、總則1.目的為了加強衛(wèi)生所的安全保衛(wèi)工作，維護衛(wèi)生所的正常秩序，保障患者、醫(yī)護人員及其他工作人員的人身安全和財產(chǎn)安全，特制定本門衛(wèi)制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生所全體門衛(wèi)工作人員以及進入衛(wèi)生所的所有人員和車輛。3.基本原則門衛(wèi)工作應堅持“安全第一、預防為主”的方針，嚴格執(zhí)行相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保衛(wèi)生所安全有序運行。二、人員出入管理1.患者及家屬患者及家屬憑就診憑證進入衛(wèi)生所。就診憑證應包括掛號單、病歷等有效證件。門衛(wèi)人員應認真核對就診憑證，確認無誤后予以放行，并指引其前往相應科室就診。對于行動不便的患者，門衛(wèi)人員應主動提供必要的幫助，如協(xié)助推車、引導至電梯等。2.醫(yī)護人員及工作人員醫(yī)護人員及工作人員應佩戴工作牌進入衛(wèi)生所。工作牌應包含姓名、科室、職務等信息。門衛(wèi)人員應檢查工作牌，對未佩戴工作牌的人員進行詢問核實。如確實為衛(wèi)生所工作人員，應指引其到相關部門補辦工作牌后再進入。非工作時間進入衛(wèi)生所的醫(yī)護人員及工作人員，應填寫《非工作時間人員出入登記表》，注明進入時間、事由等信息，并經(jīng)相關部門負責人簽字確認后，門衛(wèi)人員方可放行。3.外來人員外來人員因工作需要進入衛(wèi)生所，應提前與相關科室或部門聯(lián)系，經(jīng)同意后，門衛(wèi)人員憑有效證件（如身份證、介紹信等）進行登記，詳細記錄來訪人員姓名、單位、來訪時間、事由、被訪科室及人員等信息，并發(fā)放臨時出入證。外來人員應在門衛(wèi)室指定區(qū)域等待被訪人員前來迎接，不得擅自進入其他區(qū)域。如遇特殊情況需進入其他區(qū)域，應在門衛(wèi)人員陪同下前往。外來人員離開衛(wèi)生所時，門衛(wèi)人員應收回臨時出入證，并檢查其攜帶物品是否符合規(guī)定，無異常情況后方可放行。4.禁止進入人員醉酒者、精神病患者、衣衫不整且影響衛(wèi)生所形象者等禁止進入衛(wèi)生所。攜帶易燃易爆、劇毒、放射性等危險物品者禁止進入衛(wèi)生所。如遇特殊情況必須攜帶，應提前與衛(wèi)生所相關部門聯(lián)系，并按照規(guī)定采取安全措施后，在專人陪同下方可進入。未經(jīng)允許的推銷人員、散發(fā)傳單人員等禁止進入衛(wèi)生所。門衛(wèi)人員應予以勸阻，不聽勸阻者可通知保衛(wèi)部門或相關執(zhí)法部門處理。三、車輛出入管理1.救護車救護車憑衛(wèi)生所發(fā)放的專用通行證進入衛(wèi)生所。通行證應注明車輛所屬單位、車牌號等信息。救護車進入衛(wèi)生所后，應按照指定路線行駛至指定停車區(qū)域，并在規(guī)定時間內(nèi)離開。門衛(wèi)人員應在救護車到達和離開時進行登記，記錄車輛到達時間、離開時間、出車任務等信息。2.醫(yī)護人員及工作人員車輛醫(yī)護人員及工作人員車輛憑衛(wèi)生所發(fā)放的停車證進入衛(wèi)生所。停車證應與車輛信息相符。門衛(wèi)人員應檢查停車證，對未辦理停車證的車輛進行詢問核實。如確實為衛(wèi)生所工作人員車輛，應指引其到相關部門辦理停車證后再進入。車輛應按照指定的停車區(qū)域停放，不得隨意停放。門衛(wèi)人員應定期巡查停車區(qū)域，確保車輛停放整齊有序，不影響衛(wèi)生所正常通行和安全。3.外來車輛外來車輛因工作需要進入衛(wèi)生所，應提前與相關科室或部門聯(lián)系，經(jīng)同意后，門衛(wèi)人員憑有效證件進行登記，詳細記錄車輛信息（包括車牌號、車型、車主姓名、單位、來訪時間、事由、被訪科室及人員等），并發(fā)放臨時停車證。外來車輛應在門衛(wèi)人員指定的停車區(qū)域停放，并按照規(guī)定繳納停車費用（如有）。外來車輛離開衛(wèi)生所時，門衛(wèi)人員應收回臨時停車證，檢查車輛是否有損壞衛(wèi)生所設施等情況，確認無誤后，收取停車費用（如有），并予以放行。4.禁止進入車輛無牌無證車輛、報廢車輛、故障車輛等禁止進入衛(wèi)生所。裝載易燃易爆、劇毒、放射性等危險物品的車輛禁止進入衛(wèi)生所。如遇特殊情況必須進入，應提前與衛(wèi)生所相關部門聯(lián)系，并按照規(guī)定采取安全措施后，在專人陪同下方可進入。四、物品出入管理1.醫(yī)療物資醫(yī)療物資（如藥品、醫(yī)療器械、試劑等）出入衛(wèi)生所，應憑相關科室或部門開具的物資出入清單進行登記。清單應注明物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、出入時間、經(jīng)手人等信息。門衛(wèi)人員應認真核對物資出入清單與實物是否相符，檢查物資包裝是否完好，無異常情況后方可放行。對于貴重或特殊的醫(yī)療物資，門衛(wèi)人員應加強檢查，并可要求相關人員提供必要的證明文件。2.辦公用品辦公用品出入衛(wèi)生所，應憑相關部門開具的領用或歸還清單進行登記。清單應注明辦公用品名稱、規(guī)格（如有）、數(shù)量、出入時間、經(jīng)手人等信息。門衛(wèi)人員應核對清單與實物是否相符，確認無誤后予以放行。3.其他物品其他物品（如維修工具、清潔用品等）出入衛(wèi)生所，應按照上述醫(yī)療物資或辦公用品的出入管理要求進行登記和檢查。對于大件物品或批量物品的出入，門衛(wèi)人員應通知保衛(wèi)部門或相關負責人進行核實，確保物品出入的合法性和安全性。4.禁止帶出物品未經(jīng)許可，衛(wèi)生所的醫(yī)療設備、藥品、檔案資料等禁止帶出衛(wèi)生所。對于涉及患者隱私的病歷、檢查報告等資料，嚴格禁止私自帶出衛(wèi)生所。如因工作需要查閱或復印，應按照衛(wèi)生所相關規(guī)定辦理手續(xù)。五、安全巡查1.定時巡查門衛(wèi)人員應每隔[X]小時對衛(wèi)生所周邊環(huán)境、大門及各出入口、停車區(qū)域等進行一次巡查，確保衛(wèi)生所安全無異常情況。2.重點部位巡查加強對衛(wèi)生所內(nèi)重點部位（如藥房、檢驗科、放射科、財務室等）的巡查，每[X]小時巡查一次，檢查門窗是否關閉、設備是否正常運行、有無可疑人員等情況。3.特殊時段巡查在上下班高峰時段、夜間等特殊時段，門衛(wèi)人員應增加巡查頻次，加強對人員和車輛出入的管理，確保衛(wèi)生所秩序井然。4.巡查記錄門衛(wèi)人員應認真填寫巡查記錄，記錄巡查時間、巡查部位、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息。巡查記錄應妥善保存，以備查閱。六、突發(fā)事件處理1.突發(fā)事件報告門衛(wèi)人員在值班期間發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件（如火災、盜竊、打架斗毆等），應立即向保衛(wèi)部門或衛(wèi)生所負責人報告，并盡可能提供詳細情況，如事件發(fā)生地點、涉及人員、事件經(jīng)過等。2.現(xiàn)場應急處理在等待相關部門人員到達現(xiàn)場的過程中，門衛(wèi)人員應根據(jù)事件性質(zhì)采取相應的應急處理措施。如遇火災，應立即撥打火警電話，并組織人員疏散；如遇盜竊，應保護好現(xiàn)場，防止證據(jù)滅失；如遇打架斗毆，應及時制止，避免事態(tài)擴大。3.協(xié)助調(diào)查處理門衛(wèi)人員應積極協(xié)助保衛(wèi)部門或相關執(zhí)法部門對突發(fā)事件進行調(diào)查處理，提供相關線索和證據(jù)，配合做好詢問筆錄等工作。七、培訓與考核1.培訓定期組織門衛(wèi)人員進行業(yè)務培訓，培訓內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識、法律法規(guī)、職業(yè)道德、文明服務規(guī)范等。培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式，提高門衛(wèi)人員的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。新入職的門衛(wèi)人員應進行崗前培訓，經(jīng)考核合格后方可上崗。2.考核建立門衛(wèi)人員考核制度，定期對門衛(wèi)人員的工作表現(xiàn)進行考核?？己藘?nèi)容包括工作紀律、崗位職責履行情況、服務質(zhì)量、突發(fā)事件處理能力等方面。