PAGE衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管上墻制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的規(guī)范化管理，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)水平，保障公眾健康權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有從事衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的人員及相關(guān)部門。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家有關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督的法律法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，確保衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作合法合規(guī)。2.科學(xué)公正原則：運(yùn)用科學(xué)的方法和手段，客觀、公正地開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，保障監(jiān)督結(jié)果的真實(shí)性和可靠性。3.預(yù)防為主原則：強(qiáng)化衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的預(yù)防功能，通過宣傳教育、指導(dǎo)服務(wù)等方式，引導(dǎo)相對人自覺遵守衛(wèi)生法律法規(guī)，預(yù)防和減少違法行為的發(fā)生。4.服務(wù)與監(jiān)督并重原則：在履行監(jiān)督職責(zé)的同時(shí)，注重為相對人提供優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)，幫助其提高衛(wèi)生管理水平。二、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作職責(zé)（一）食品安全信息報(bào)告1.及時(shí)收集、整理和報(bào)告轄區(qū)內(nèi)食品安全相關(guān)信息，包括食品生產(chǎn)經(jīng)營單位的基本情況、食品安全狀況、食品安全事故等。2.協(xié)助食品安全監(jiān)管部門開展食品安全監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的食品安全問題及時(shí)報(bào)告，并配合做好調(diào)查處理工作。（二）飲用水衛(wèi)生安全巡查1.定期對轄區(qū)內(nèi)飲用水供水單位進(jìn)行巡查，檢查其衛(wèi)生許可證、水源衛(wèi)生防護(hù)、水質(zhì)消毒、水質(zhì)檢測等情況。2.對農(nóng)村集中式供水、城市二次供水等飲用水衛(wèi)生安全狀況進(jìn)行監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助整改。（三）學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)1.協(xié)助衛(wèi)生行政部門對學(xué)校衛(wèi)生工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括學(xué)校傳染病防控、飲用水衛(wèi)生、教學(xué)環(huán)境衛(wèi)生等。2.開展學(xué)校衛(wèi)生知識宣傳教育，提高師生的衛(wèi)生意識和自我保護(hù)能力。（四）非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告1.及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)和非法采供血行為，提供相關(guān)線索和證據(jù)。2.協(xié)助衛(wèi)生執(zhí)法部門對非法行醫(yī)和非法采供血行為進(jìn)行查處，維護(hù)醫(yī)療市場秩序。（五）公共場所衛(wèi)生監(jiān)督1.對轄區(qū)內(nèi)公共場所經(jīng)營單位進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證、公共用品用具清洗消毒、空氣質(zhì)量等情況。2.督促公共場所經(jīng)營單位落實(shí)衛(wèi)生管理制度，整改存在的衛(wèi)生問題。三、工作流程（一）信息收集1.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員通過日常巡查、群眾舉報(bào)、媒體報(bào)道等渠道收集衛(wèi)生監(jiān)督相關(guān)信息。2.對收集到的信息進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括時(shí)間、地點(diǎn)、事件經(jīng)過、涉及單位或個(gè)人等。（二）信息報(bào)告1.對于發(fā)現(xiàn)的食品安全、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血、公共場所衛(wèi)生等方面的問題，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應(yīng)及時(shí)填寫信息報(bào)告表。2.將信息報(bào)告表上報(bào)至所在部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人審核后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)至衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。（三）現(xiàn)場檢查1.根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的安排，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員對相關(guān)單位進(jìn)行現(xiàn)場檢查。2.檢查前，應(yīng)制定詳細(xì)的檢查計(jì)劃，明確檢查內(nèi)容、方法和標(biāo)準(zhǔn)。3.檢查過程中，應(yīng)認(rèn)真做好記錄，包括檢查時(shí)間、地點(diǎn)、檢查人員、檢查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題等。4.對于發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)現(xiàn)場提出整改意見，并要求被檢查單位限期整改。（四）整改跟蹤1.對被檢查單位的整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保整改措施落實(shí)到位。2.整改期限屆滿后，對整改情況進(jìn)行復(fù)查，如整改仍不符合要求，應(yīng)及時(shí)上報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。（五）資料歸檔1.將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作中形成的各類資料，包括信息報(bào)告表、現(xiàn)場檢查記錄、整改跟蹤記錄等，進(jìn)行整理歸檔。2.歸檔資料應(yīng)妥善保管，便于查閱和追溯。四、人員管理（一）人員配備1.根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的需要，合理配備衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員，明確崗位職責(zé)。2.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，經(jīng)過培訓(xùn)考核合格后上崗。（二）培訓(xùn)與考核1.定期組織衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、專業(yè)知識、工作技能等。2.建立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員考核制度，對其工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、廉潔自律等方面進(jìn)行考核。3.考核結(jié)果作為衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員獎懲、晉升、續(xù)聘的依據(jù)。（三）職業(yè)道德1.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范，誠實(shí)守信，廉潔奉公，保守工作秘密。2.不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得接受被監(jiān)督單位的財(cái)物或其他利益。五、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.建立健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對工作開展情況進(jìn)行檢查。2.對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，確保衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作規(guī)范有序進(jìn)行。（二）外部監(jiān)督1.接受衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)、上級主管部門以及社會公眾的監(jiān)督。2.對監(jiān)督意見及時(shí)進(jìn)行整改，并將整改情況反饋給監(jiān)督部門。（三）考核評價(jià)1.制定衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對各部門和衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的工作進(jìn)行量化考核。2.考核評價(jià)結(jié)果與績效掛鉤，對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人給予表彰獎勵(lì)，對工作不力的進(jìn)行批評教育或問責(zé)。六、信息管理（一）信息收集與整理1.建立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息收集渠道，廣泛收集各類衛(wèi)生監(jiān)督相關(guān)信息。2.對收集到的信息進(jìn)行分類整理，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。（二）信息分析與利用1.定期對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息進(jìn)行分析，總結(jié)工作中存在的問題和規(guī)律。2.根據(jù)信息分析結(jié)果，制定針對性的工作措施和決策依據(jù)，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的科學(xué)性和有效性。（三）信息公開1.按照規(guī)定及時(shí)公開衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作相關(guān)信息，包括食品安全信息、飲用水衛(wèi)生安全狀況、學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督結(jié)果等。2.信息公開應(yīng)遵循合法、真實(shí)、及時(shí)、便民的原則，保障公眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。七、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管應(yīng)急處置預(yù)案，明確應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、處置程序等。2.應(yīng)急處置預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行修訂和演練，確保其科學(xué)性和可操作性。（二）突發(fā)事件報(bào)告1.當(dāng)發(fā)生食品安全事故、飲用水污染事件、學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件時(shí)，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應(yīng)立即報(bào)告所在部門負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。2.報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、危害程度、涉及人數(shù)、已采取措施等。（三）應(yīng)急處置措施1.接到突發(fā)事件報(bào)告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急處置預(yù)案，組織人員趕赴現(xiàn)場。2.協(xié)助相關(guān)部門開展調(diào)查處理工作，提供技術(shù)支持和信息保障。3.對事件的原因、經(jīng)過、后果等進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。八、經(jīng)費(fèi)管理（一）經(jīng)費(fèi)來源衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作經(jīng)費(fèi)由政府財(cái)政撥款、上級補(bǔ)助等渠道解決。（二）經(jīng)費(fèi)使用1.經(jīng)費(fèi)主要用于人員培訓(xùn)、設(shè)備購置、信息收集、現(xiàn)場檢查、資料歸檔等方面。2.嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和相關(guān)規(guī)定使用經(jīng)費(fèi)，確保經(jīng)費(fèi)使用合理