PAGE每日清潔衛(wèi)生保潔制度一、總則1.目的為了營造整潔、舒適、衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境，保障公司/組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本每日清潔衛(wèi)生保潔制度。本制度旨在規(guī)范公司/組織內(nèi)的清潔衛(wèi)生保潔工作流程，明確各區(qū)域的清潔標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任分配，確保清潔工作的質(zhì)量和效率，維護(hù)公司/組織的良好形象。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、員工宿舍等場所的清潔衛(wèi)生保潔工作。包括但不限于辦公室、會議室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間、食堂、車間、倉庫等。3.基本原則預(yù)防性原則：通過日常的清潔工作，預(yù)防灰塵、污漬、垃圾等的積累，減少細(xì)菌、病毒等病原體的滋生和傳播，保持環(huán)境的清潔和衛(wèi)生。及時性原則：對發(fā)現(xiàn)的垃圾、污漬等及時進(jìn)行清理，確保環(huán)境始終保持整潔。對于突發(fā)的衛(wèi)生問題，如spills、污染等，要在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行處理，避免影響正常工作和生活。責(zé)任明確原則：明確各區(qū)域、各崗位的清潔衛(wèi)生保潔責(zé)任，做到責(zé)任到人，確保清潔工作無死角。標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一原則：制定統(tǒng)一的清潔標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，確保所有清潔人員按照相同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，保證清潔質(zhì)量的一致性。二、清潔衛(wèi)生保潔工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)辦公區(qū)域1.地面清潔每日使用掃帚、拖把等工具清掃地面垃圾、灰塵，確保地面無明顯垃圾、雜物。定期使用濕拖把拖地，去除地面污漬，保持地面干凈、光亮，無腳印、水漬。對于地面上的口香糖、膠漬等頑固污漬，使用專用清潔劑進(jìn)行處理。2.桌面及辦公用品清潔每天擦拭辦公桌面、電腦、鍵盤、鼠標(biāo)等，清除灰塵、污漬，保持表面整潔。整理桌面物品，文件、資料擺放整齊，保持辦公區(qū)域的整潔有序。定期清潔辦公椅，擦拭椅子表面，清理縫隙中的灰塵。3.門窗清潔每周擦拭門窗玻璃，確保玻璃干凈、透明，無污漬、水漬。清潔門窗邊框，去除灰塵、污漬，保持門窗邊框整潔。檢查門窗是否關(guān)閉完好，如有損壞及時報(bào)修。4.文件柜及書架清潔每月清理文件柜、書架，擦拭表面灰塵，整理文件、書籍，保持整齊有序。檢查文件柜、書架的柜門、抽屜是否開關(guān)靈活，如有問題及時維修。公共區(qū)域1.走廊及樓梯清潔每日清掃走廊、樓梯地面，清除垃圾、雜物，保持地面干凈。擦拭走廊墻壁、扶手、欄桿等，去除灰塵、污漬，保持表面整潔。定期清理樓梯間的窗戶，保持玻璃明亮。2.衛(wèi)生間清潔每天定時清掃衛(wèi)生間地面、馬桶、小便池、洗手臺等，確保無異味。擦拭衛(wèi)生間墻壁、鏡子、水龍頭等，保持表面干凈、光亮。及時更換衛(wèi)生間的衛(wèi)生紙、洗手液等用品，確保供應(yīng)充足。定期對衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，使用消毒劑對馬桶、小便池、地面等進(jìn)行噴灑消毒，殺滅細(xì)菌、病毒等病原體。3.電梯清潔每日擦拭電梯轎廂內(nèi)部的墻壁、按鈕、扶手等，清除灰塵、污漬。清潔電梯門軌道，確保電梯門開關(guān)順暢，無雜物阻擋。定期對電梯進(jìn)行消毒，特別是按鈕、扶手等容易接觸的部位。4.會議室清潔會議結(jié)束后及時清理會議室，清掃地面垃圾，擦拭桌面、椅子等。整理會議用品，如茶杯、文件等，擺放整齊。檢查會議室的音響、投影儀等設(shè)備是否正常，如有問題及時報(bào)修。生產(chǎn)區(qū)域1.車間地面清潔每班工作結(jié)束后，使用掃帚、拖把等工具清掃車間地面，清除生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的垃圾、廢料等。定期使用工業(yè)吸塵器清理地面灰塵，確保地面干凈、無雜物。對于地面上的油污、污漬，使用專用的工業(yè)清潔劑進(jìn)行處理。2.設(shè)備清潔每日對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行擦拭，清除設(shè)備表面的灰塵、油污，保持設(shè)備外觀整潔。定期對設(shè)備進(jìn)行深度清潔和保養(yǎng)，按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)手冊的要求進(jìn)行操作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。檢查設(shè)備的零部件是否松動、損壞，如有問題及時維修或更換。3.生產(chǎn)區(qū)域門窗清潔每周擦拭生產(chǎn)區(qū)域的門窗玻璃，保持玻璃明亮，無污漬。清潔門窗邊框，去除灰塵、污漬，確保門窗關(guān)閉嚴(yán)密。4.倉庫清潔每日清掃倉庫地面，清除貨物包裝、垃圾等雜物。整理倉庫貨物，確保貨物擺放整齊，便于查找和管理。定期對倉庫貨架進(jìn)行清潔，擦拭貨架表面灰塵。員工宿舍1.宿舍地面清潔每日清掃宿舍地面，清除垃圾、雜物，保持地面干凈。定期使用拖把拖地，去除地面污漬，保持地面整潔。2.床鋪及家具清潔每天整理床鋪，更換床單、被套等床上用品，保持床鋪整潔。擦拭宿舍內(nèi)的桌子、椅子、衣柜等家具，清除灰塵、污漬。3.衛(wèi)生間及洗漱間清潔每天定時清掃衛(wèi)生間、洗漱間地面、馬桶、洗手臺等，確保無異味。擦拭衛(wèi)生間墻壁、鏡子、水龍頭等，保持表面干凈、光亮。及時清理衛(wèi)生間的垃圾，更換衛(wèi)生紙等用品。4.公共區(qū)域清潔每日清掃宿舍走廊、樓梯等公共區(qū)域，清除垃圾、雜物。擦拭公共區(qū)域的墻壁、扶手等，保持表面整潔。三、清潔衛(wèi)生保潔工作流程準(zhǔn)備工作1.清潔工具及用品準(zhǔn)備根據(jù)清潔任務(wù)的不同，準(zhǔn)備相應(yīng)的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑、垃圾袋等。檢查清潔工具是否完好，如有損壞及時更換或維修。2.個人防護(hù)用品準(zhǔn)備根據(jù)清潔工作的需要，佩戴相應(yīng)的個人防護(hù)用品，如口罩、手套等，確保清潔人員的安全和健康。清潔操作1.區(qū)域劃分根據(jù)清潔任務(wù)的要求，將清潔區(qū)域劃分為若干個小區(qū)域，以便于清潔工作的組織和實(shí)施。2.清掃按照從左到右、從上到下的順序，使用掃帚清掃地面垃圾、灰塵等，將垃圾集中收集到垃圾袋中。對于較大的垃圾或雜物，使用簸箕進(jìn)行清理。3.擦拭：使用濕抹布或?qū)Ｓ们鍧崉┎潦米烂?、門窗、扶手、欄桿等表面，去除灰塵、污漬。擦拭過程中要注意力度適中，避免損壞表面材質(zhì)。4.消毒：根據(jù)不同區(qū)域的衛(wèi)生要求，使用消毒劑對衛(wèi)生間、電梯、生產(chǎn)區(qū)域等進(jìn)行消毒。消毒時要按照消毒劑的使用說明進(jìn)行操作，確保消毒效果。5.垃圾處理：將收集到的垃圾及時運(yùn)送到指定的垃圾存放點(diǎn)，按照垃圾分類的要求進(jìn)行分類處理。收尾工作1.清潔工具及用品整理：將清潔工具清洗干凈，晾干后妥善存放。將剩余的清潔用品整理好，放回指定的存放位置。2.現(xiàn)場檢查：對清潔后的區(qū)域進(jìn)行全面檢查，查看是否有遺漏的垃圾、污漬，清潔質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。如有問題及時進(jìn)行整改。3.記錄與報(bào)告：清潔人員填寫清潔工作記錄，記錄清潔時間、區(qū)域、內(nèi)容、存在問題及處理情況等。如發(fā)現(xiàn)重大衛(wèi)生問題或設(shè)備損壞等情況，及時向上級報(bào)告。四、清潔衛(wèi)生保潔人員職責(zé)保潔主管職責(zé)1.制定工作計(jì)劃：根據(jù)公司/組織的實(shí)際情況，制定每日清潔衛(wèi)生保潔工作計(jì)劃，合理安排清潔人員的工作任務(wù)和工作時間。2.人員管理：負(fù)責(zé)清潔人員的招聘、培訓(xùn)、考核等工作，提高清潔人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。3.監(jiān)督檢查：定期對清潔衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改，確保清潔工作質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。4.協(xié)調(diào)溝通：與公司/組織內(nèi)各部門保持良好的溝通協(xié)調(diào)，及時了解各部門對清潔衛(wèi)生保潔工作的需求和意見，不斷改進(jìn)工作。5.物資管理：負(fù)責(zé)清潔工具、清潔用品、消毒劑等物資的采購、保管和發(fā)放工作，確保物資供應(yīng)充足，合理使用。清潔人員職責(zé)1.遵守工作制度：嚴(yán)格遵守公司/組織的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.完成工作任務(wù)：按照清潔衛(wèi)生保潔工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真完成各自負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔工作任務(wù)，確保清潔質(zhì)量。3.愛護(hù)清潔工具及用品：正確使用和愛護(hù)清潔工具及用品，定期對工具進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，節(jié)約使用清潔用品。4.注意安全：在清潔工作過程中，注意自身安全，遵守安全操作規(guī)程，避免發(fā)生安全事故。如發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報(bào)告。5.接受監(jiān)督檢查：接受保潔主管和公司/組織內(nèi)其他部門的監(jiān)督檢查，對提出的問題及時整改。五、清潔衛(wèi)生保潔工作質(zhì)量考核與獎懲考核標(biāo)準(zhǔn)1.清潔質(zhì)量：根據(jù)清潔衛(wèi)生保潔工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，對各區(qū)域的清潔質(zhì)量進(jìn)行檢查考核，包括地面、桌面、門窗、衛(wèi)生間等的清潔情況。2.工作紀(jì)律：考核清潔人員的工作紀(jì)律，如出勤情況、遵守規(guī)章制度情況等。3.工作態(tài)度：觀察清潔人員的工作態(tài)度，是否認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動，有無敷衍了事的情況。考核方式1.日常檢查：保潔主管定期對清潔工作進(jìn)行日常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并要求整改。2.定期考核：每月或每季度對清潔人員進(jìn)行一次全面的考核，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。3.客戶反饋：收集公司/組織內(nèi)其他部門及員工對清潔衛(wèi)生保潔工作的反饋意見，作為考核的參考依據(jù)。獎懲措施1.獎勵：對于清潔工作質(zhì)量高、工作態(tài)度好、遵守紀(jì)律的清潔人員，給予表彰和獎勵，如獎金、榮譽(yù)證書等。2.懲罰：對于清潔工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的清潔人員，進(jìn)行批評教育，并要求限期整改。多次整改仍不合格的，給予警告、罰款、辭退等處罰。六、清潔衛(wèi)生保潔工作安全注意事項(xiàng)1.清潔工具使用安全：正確使用清潔工具，如掃帚、拖把、抹布等，避免因工具使用不當(dāng)造成人身傷害。2.清潔劑及消毒劑使用安全：嚴(yán)格按照清潔劑及消毒劑的使用說明進(jìn)行操作，避免接觸皮膚和眼睛。如不慎接觸，應(yīng)立即用大量清水沖洗，并及時就醫(yī)。3.電氣設(shè)備使用安全：在清潔過程中，如需使用電氣設(shè)備，如吸塵器、吹風(fēng)機(jī)等，應(yīng)確保